Generación de leads en anuncios de Facebook: 6 pasos para ejecutar tu campaña
Publicado: 2023-09-12La generación de leads en los anuncios de Facebook debería ser una parte fundamental de la estrategia de marketing digital de cualquier anunciante este año.
La popularidad del sitio de redes sociales, junto con las funciones optimizadas de Ad Manager, lo convierten en la plataforma de pago por clic (PPC) perfecta para la generación de clientes potenciales de alta calidad.
Dada la efectividad de este apalancamiento pago, es posible que esté buscando consejos sobre cómo ejecutar campañas de PPC expertas para la generación de leads con esta plataforma social en este momento.
¿Quiere optimizar sus anuncios y llevarlos al siguiente nivel? Luego lea esta guía para descubrir información de la industria sobre campañas de generación de leads con Facebook Ads Manager hoy.
¿Qué es la generación de leads en los anuncios de Facebook?
Tradicionalmente, la generación de leads es la práctica de interactuar con clientes potenciales para recopilar su información y completar una base de datos de nuevos clientes. Cuando este proceso se realiza en línea, los usuarios a menudo son enviados de una plataforma a otra, solo para poder completar un formulario con fines de marketing digital de alguna marca.
La generación de leads en Facebook, por otro lado, hace que el proceso general de completar formularios sea más fácil para los clientes y más eficiente para los anunciantes. La función Administrador de anuncios de la plataforma le permite conectarse con los clientes mediante anuncios optimizados de la plataforma, lo que impulsa un mejor rendimiento de generación de información con solo unos pocos toques.
¿Cómo funcionan los anuncios para clientes potenciales de Facebook?
Básicamente, los anuncios para clientes potenciales de Facebook son formas promocionadas. Usted paga para que se promocionen formularios de información de usuario completables entre clientes potenciales, con el fin de capturar la información pertinente de estos usuarios para los fines de marketing digital de su empresa.
Cuando un usuario hace clic en este tipo de anuncio, recibe un formulario de encuesta simplificado que puede completar y enviar fácilmente. Este formulario de generación de leads permite a los especialistas en marketing como usted conectarse con los clientes mientras promocionan su negocio, todo al mismo tiempo.
¿Por qué utilizar los anuncios de Facebook para generar leads?
Dada una idea amplia de cómo funciona la generación de leads en Facebook Ads Manager, quizás te preguntes por qué es una herramienta tan recomendada para los especialistas en marketing digital. Aquí hay algunas razones por las que debería considerar este sitio de redes sociales para las necesidades de generación de leads de su marca:
- Mayor audiencia. Facebook es una de las redes sociales más populares del mundo, con un enorme y apasionante grupo de clientes potenciales de 2.963 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo.
- Orientación precisa. Al mismo tiempo, sin embargo, la funcionalidad publicitaria de la aplicación permite una segmentación por audiencia increíblemente precisa basada en intereses, datos demográficos, ubicación y más.
- Optimizado para móviles. Las funciones de promoción de marca de Facebook están optimizadas para dispositivos móviles gracias al diseño responsivo de su sistema. También ofrecen plantillas de campaña prediseñadas, que están optimizadas para dispositivos móviles y también son compatibles con computadoras de escritorio.
- Experiencia de usuario optimizada. Los usuarios pueden completar los formularios de anuncios del sitio de redes sociales, sobre los cuales aprenderá más en la siguiente sección, sin tener que redirigirlos a otra página de destino. Esto optimiza su experiencia de usuario (UX) y evita interrupciones.
- Recopilación de datos simplificada. Una vez que un usuario envía su información pertinente a través del formulario de recopilación de anuncios, podrá recopilar sus datos de inmediato a través de una herramienta integrada de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
- Proceso rentable. En general, el Ad Manager de Facebook refleja el mayor retorno de la inversión (ROI) en comparación con otras empresas de redes sociales, lo que lo convierte en una poderosa herramienta para promocionar su marca en Internet hoy en día.
Desde ser una útil herramienta de generación de leads hasta una solución publicitaria rentable, Facebook ofrece mucho a los especialistas en marketing interesados en la recopilación de información eficaz en la actualidad. Así que asegúrese de seguir leyendo para descubrir los pasos más importantes para ejecutar una campaña exitosa y generar clientes potenciales de alta calidad este año.
Cómo ejecutar una campaña en Facebook para obtener clientes potenciales de alta calidad
Con la ayuda del Administrador de anuncios de Facebook, puedes crear una campaña de promociones pagadas efectiva que obtendrá clientes potenciales de alta calidad para tu negocio en línea. Entonces, esto es lo que estaba esperando: los seis pasos que debe seguir para ejecutar una campaña de clientes potenciales exitosa utilizando el Administrador de anuncios de la red hoy:
Redacte un formulario instantáneo para su campaña publicitaria.
Lo primero que debe hacer para ejecutar una campaña exitosa es redactar el formulario instantáneo de su marca en el Administrador de anuncios. Para ello, vaya a la página de Facebook de su empresa y haga clic en el botón "Promocionar". Luego, haga clic en "Obtener más clientes potenciales" para generar una ventana para crear su formulario instantáneo.
Un formulario instantáneo es una funcionalidad de anuncios de Facebook que permite a las marcas recopilar información de contacto de los usuarios, sin necesidad de que abandonen la aplicación. La plataforma puede completar previamente la información pertinente del usuario, como nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono, si la información ya está proporcionada, lo que facilita a los usuarios enviar el formulario instantáneo.
Aún puede incluir otras preguntas personalizadas en el nuevo formulario de anuncio para alcanzar mejor sus objetivos comerciales. Solo recuerde revisar las preguntas que planea hacer a sus clientes potenciales para que sigan los Términos de anuncios para clientes potenciales y los Estándares de publicidad del sitio.
Personaliza tu cuestionario.
Lo siguiente que quizás quieras hacer es personalizar el cuestionario de tu marca. Si planea hacer preguntas personalizadas, haga clic en el botón "Agregar pregunta +" en el generador de formulario instantáneo y luego ingrese sus preguntas adicionales.
Sólo recuerda evitar abrumar a tu audiencia con demasiadas preguntas personalizadas. Cuando pides muchas cosas en un cuestionario, corres el riesgo de abrumar a los clientes potenciales y alejarlos de tu marca. Cíñete a un diseño de formulario simple y fácil de usar para que a los usuarios les resulte más fácil enviar su información personal.
Después de agregar sus preguntas personalizadas, revise su cuestionario por última vez antes de hacer clic en el botón "Siguiente" para completar el formulario instantáneo.
Cargue las creatividades de sus anuncios.
Una vez que termine su formulario instantáneo, puede cargar las creatividades de sus anuncios. Estas creatividades publicitarias pueden presentarse en forma de elementos visuales, como una foto o un video únicos que aparecerán junto con su promoción paga.
Pero recuerde: sus creatividades deben ser atractivas y relevantes para sus objetivos comerciales. Sus fotos o videos deberían atraer a las personas a hacer clic en su anuncio. Después de todo, en primer lugar, también deben comunicar claramente su intención de que los usuarios completen un cuestionario. De lo contrario, estos podrían servir simplemente como una distracción visual para los clientes potenciales, impidiéndoles así completarlo.
Recopile y analice sus resultados.
Después de crear y finalizar el formulario de su anuncio, haga clic en el botón "Promocionar" para publicar su anuncio hoy. Esto permitirá a los usuarios ver y completar su cuestionario en línea.
Una vez que sus clientes en línea envíen su información de usuario, podrá recopilar y analizar estos resultados descargando sus datos. Puede descargar datos de clientes potenciales directamente desde el Administrador de anuncios o solicitarlos a través de la API del sitio.
También puede acceder a él a través de su automatización CRM integrada, sobre la cual podrá obtener más información en las siguientes secciones de esta guía.
Nutre a tus clientes potenciales.
Su nuevo recorrido publicitario no debería detenerse después de recopilar la información de un usuario. Si realmente desea ejecutar una campaña ganadora con clientes potenciales de alta calidad, entonces necesita fomentar la confianza de sus clientes con acciones de seguimiento rápidas y relevantes.
Un estudio de Harvard Business Review encontró que las marcas que siguen a un cliente dentro de una hora después de completar un formulario tienen siete veces más probabilidades de conseguir un cliente potencial calificado. Al realizar un seguimiento con información comercial relevante, solicitar comentarios o brindar valor a sus usuarios, desarrolla más confianza en los usuarios, lo que hace que los clientes inviertan más en su marca hoy.
Pruebe y optimice para su próxima campaña.
El último paso que puede dar para ejecutar una campaña de alta calidad es probar y optimizar su anuncio para su próxima versión.
Un buen especialista en marketing digital puede impulsar una excelente campaña publicitaria en línea mediante pruebas A/B y ajustando sus diversos elementos publicitarios. Al realizar una prueba para comparar el costo por cliente potencial y el costo por conversión, puede descubrir puntos débiles en su campaña y optimizarla en consecuencia para alcanzar sus objetivos comerciales a largo plazo.
Consejos para diferentes tipos de estrategia de generación de leads
Ahora que tiene conocimientos básicos sobre cómo ejecutar una campaña de recopilación de información exitosa, puede mejorar su experiencia con diferentes consejos para la estrategia de campaña publicitaria. Consulte estas cuatro colecciones de consejos para impulsar el éxito digital de su ejecución de marketing ahora mismo:
Estrategias de retargeting para generación de leads.
El primer consejo que puedes intentar aplicar es practicar nuevas estrategias de retargeting para tu marketing digital.
El retargeting es una forma de PPC en la que dirige anuncios a usuarios que ya han comprobado su marca de alguna manera. Las audiencias reorientadas están mejor preparadas para la conversión que las audiencias nuevas; Estos son usuarios que han interactuado con su marca antes y, por lo tanto, es más probable que realicen una conversión en esta circunstancia posterior.
Para configurar la reorientación de Facebook para clientes potenciales recopilados previamente, primero obtenga una lista de la información de contacto de sus clientes desde su CRM. Luego, vaya a su Administrador de anuncios y cree una nueva audiencia personalizada cargando esta lista de clientes. Una vez que haya creado esta audiencia personalizada, Facebook procesará su lista de datos y le permitirá configurar una nueva campaña para esta audiencia reorientada.
Escale sus campañas de generación de leads.
El siguiente consejo de experto que puede probar para impulsar la promoción de la marca en esta plataforma de redes sociales es ampliar el presupuesto o el público objetivo de su campaña actual.
Al ampliar un presupuesto, desea asegurarse de aprovechar al máximo su inversión y, al mismo tiempo, ampliar la ejecución de su campaña actual. Lo mejor de usar Facebook para publicidad es que tiene la función Advantage Campaign Budget, que le permite ajustar automáticamente el presupuesto de su campaña para lograr un escalamiento rentable.
También puede utilizar la orientación detallada de ventajas del sitio para escalar de manera efectiva la orientación a la audiencia de su campaña. Con esta función automatizada, puede utilizar el propio algoritmo del sitio de redes sociales para ampliar los parámetros de orientación de un anuncio. Sólo asegúrese de marcar la casilla "Orientación detallada avanzada" al configurar su nuevo anuncio, para optimizar automáticamente su público objetivo.
Explore estrategias avanzadas de generación de leads.
¿Quiere explorar aún más formas de recopilación de información avanzada? En su lugar, pruebe la segmentación por audiencias similares.
Una audiencia similar en Ads Manager es una lista de miembros de la audiencia generada por Facebook que se basa en los clientes más valiosos de sus campañas anteriores. Con esta función, puede dirigirse automáticamente a usuarios que tengan intereses, datos demográficos o comportamientos similares a los de sus mejores clientes. Esto le ofrece un grupo de audiencia completamente nuevo de clientes potenciales calificados para las necesidades comerciales actuales de su marca.
Solucionar problemas comunes de generación de leads.
La última mejor práctica de Facebook que debes implementar es observar y solucionar problemas comunes de generación de leads antes de que ocurran.
Un error que cometen los especialistas en marketing, por ejemplo, es olvidarse de incluir una sección de introducción o una pantalla de finalización en un anuncio. Una sección de introducción del anuncio le permite presentar su marca, estableciendo así expectativas para una UX útil. Una pantalla de finalización, por otro lado, le permite atraer a los clientes hacia otra acción, continuando así su conexión con ellos incluso después de completar un formulario.
Sin una sección de introducción o una pantalla de finalización, la experiencia del cuestionario del usuario estará incompleta, lo que creará una experiencia de envío más confusa para los clientes potenciales en sus formularios. Por lo tanto, recuerde siempre diseñar estrategias para su anuncio de manera inteligente y solucionar los problemas con anticipación para obtener el mejor anuncio principal de todos los tiempos.
Cómo automatizar los clientes potenciales de Facebook para obtener mejores conversiones
¿Recuerda cómo se mencionó la automatización integrada de CRM en secciones anteriores de esta guía? Aquí es donde obtendrá más información sobre cómo automatizar sus clientes potenciales para obtener mejores conversiones hoy.
Una vez que recopile una lista considerable de datos de usuarios de su campaña de generación de leads, querrá guardar y administrar de manera efectiva la información importante de estos clientes. Puede hacerlo descargando y cargando datos manualmente en una herramienta CRM o utilizando las integraciones del sistema CRM disponibles en Facebook para anuncios. A continuación le mostramos cómo puede aprovechar la funcionalidad publicitaria específica de este sitio:
- Utilice integraciones directas. Una integración directa de sistemas CRM le permite conectar todas sus campañas publicitarias de Facebook con el software CRM propio de Meta.
- Aproveche las integraciones de terceros. Las integraciones de terceros son una opción ideal cuando las integraciones directas no son adecuadas para su negocio. Con este tipo de integración, puede utilizar otro sistema, normalmente Zapier, para conectar una nueva lista de clientes potenciales a un sistema CRM dedicado.
- Personaliza tu propio CRM. Si prefiere un sistema personalizado, puede seguir adelante y crear su propia herramienta CRM para automatizar sus clientes potenciales, con los Webhooks y Graph API de la plataforma.
- Contrata un socio de marketing de Facebook. Si no puede conectar su CRM o aprovechar cualquiera de las opciones anteriores, obtenga ayuda de un socio de marketing de Facebook. Estos socios confiables y examinados crean soluciones que también lo ayudan a escalar y optimizar su nueva campaña.
- Explora el software CRM de IA. La automatización es el futuro de un mejor trabajo de marketing digital y el software de inteligencia artificial (IA) está diseñado para hacer precisamente eso. Intente explorar el software AI CRM para que sirva como herramienta para impulsar la recopilación de información y la conversión para su marca.
- Haga que expertos administren sus sistemas. Si todo lo demás falla, no dude en pedir a expertos que administren su automatización de marketing para obtener mejores conversiones. Con una mano experta, definitivamente podrá aprovechar mejor los sistemas para automatizar la cobranza, lo que generará mejores conversiones para su negocio a largo plazo.
Prueba y error constantes
Al final del día, siempre es bueno recordar lo maravilloso que es aprender y crecer mediante prueba y error. Si espera administrar, optimizar e informar sobre las campañas de la mejor manera posible, debe estar abierto a probar cosas nuevas para su negocio. Así que mejore cada una de sus campañas de cobranza probando y experimentando con sus estrategias hoy.
Conclusiones clave
Lleve su publicidad al siguiente nivel ejecutando campañas que funcionen para su marca este año. Lleve consigo estas conclusiones clave mientras emprende un nuevo viaje de generación de leads en el sitio de redes sociales más popular hasta la fecha:
- Elija herramientas que agilicen todo. Desde el Administrador de anuncios de Facebook hasta el resto de Meta Business Suite, aproveche al máximo las herramientas de optimización de una red para garantizar el proceso más fluido posible para sus necesidades de recopilación de información de usuario.
- Continúe más allá de la fase de generación. Recuerde siempre nutrir a sus clientes potenciales para asegurarse de que estos clientes también realicen conversiones para su marca.
- Aproveche los servicios expertos de PPC. No tema pedir ayuda de expertos cuando la necesite, especialmente si desea generar beneficios para el marketing digital de su marca a largo plazo.
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