La jerga es mala para su contenido y sus lectores

Cada industria utiliza jerga. Este lenguaje especializado puede aparecer en muchos lugares de Internet, y para aquellos que no están bien versados ​​en un campo específico, tratar de comprender conceptos complejos puede resultar frustrante.

Si bien muchos profesionales de negocios usan la jerga para parecer autoritarios o más inteligentes, presenta una brecha significativa en la comunicación entre el grupo interno y el externo. Un área que está plagada de jerga es el ámbito del marketing de contenidos. Esto puede ser problemático porque los especialistas en marketing de contenido deben comunicarse claramente con su audiencia. Como tal, es esencial tener cuidado cuando y cómo usa la jerga.

Ejemplos de jerga en marketing de contenidos

La jerga es común en todos los aspectos de la cultura en línea, particularmente en la creación de contenido, marketing de contenido, blogs, marketing en redes sociales y marketing de video.

Algunos ejemplos de la jerga utilizada en el marketing de contenidos incluyen:

• Optimización en la página: la optimización en la página se refiere a garantizar que elementos específicos en el contenido de su página estén optimizados para las palabras clave que desea clasificar en la búsqueda orgánica.
• Indexación semántica latente (LSI): las palabras clave LSI son palabras clave que están conceptualmente asociadas con sus palabras clave de destino, como lo demuestran las páginas altamente reconocidas en otros lugares de Internet.
• Link juice: Link juice se refiere a las señales de autoridad y palabras clave que se transmiten dentro de un sitio web o entre sitios web.
• Autoridad de dominio o página: Autoridad de dominio y Autoridad de página se refieren a las señales de autoridad asociadas con un dominio o página web. En particular, los términos se refieren a una puntuación estimada de autoridad creada por Moz.
• Personas: Las personas son prototipos del cliente ideal que los especialistas en marketing crean para dirigirse a estos clientes de manera más estratégica.
• Publicidad nativa: este contenido se crea para reflejar el tipo y el tono del contenido en la plataforma donde se alojará, pero se paga y se considera un vector de publicidad.
• Contenido de marca: el contenido de marca es contenido creado o patrocinado por una empresa y presenta la marca o el logotipo de la empresa.
• Marketing de influencers: el marketing de influencers es un tipo de marketing que utiliza a una persona con un público significativo para comercializar un producto o servicio.
• Pago por clic (PPC): la publicidad de pago por clic es un sistema en el que la empresa paga una tarifa cada vez que se hace clic en el enlace anunciado.
• Mapa de viaje: un mapa de viaje es una visualización de los pasos que sigue un consumidor en el proceso que conduce a realizar una compra.
• Cliente potencial calificado en marketing (MQL): un cliente potencial calificado en marketing es un individuo que demuestra una probabilidad relativamente alta de convertirse en un futuro cliente con la atención adecuada, como lo demuestra la interacción con los esfuerzos de marketing anteriores.
• Embudo de marketing: un embudo de marketing es una serie de etapas de esfuerzos de marketing creados para familiarizar gradualmente a los clientes potenciales con sus productos o servicios. Los alienta a considerar sus productos o servicios a lo largo del tiempo.

Los términos también pueden cambiar o volverse obsoletos con el tiempo, ya que reflejan los cambios en los estándares, las plataformas o los comportamientos de los consumidores.

¿Por qué la gente usa la jerga?

Es natural que las personas desarrollen un lenguaje que refleje sus necesidades únicas de comunicación. La necesidad es la madre de la invención.

Las personas pueden desarrollar nuevas palabras para describir nuevos inventos. Un ejemplo común de esto son las palabras relacionadas con el avance de la tecnología, como los nuevos significados recientes para "tableta" o "ping".

Las personas también crean diferentes palabras relacionadas con un concepto u objeto que es central en su vida diaria para reflejar matices importantes. Por ejemplo, una cultura marítima puede desarrollar muchas palabras con muchos matices para describir las características del agua, el clima y los patrones de las mareas. De manera similar, las personas pueden necesitar crear nuevas palabras para describir objetos, acciones o conceptos específicos relacionados con un nicho único con el que interactúan comúnmente.

Todo se reduce a la familiaridad y la complejidad. La jerga pretende transmitir una idea matizada de una manera estándar a aquellos dentro de un campo específico, pero cada instancia de jerga crea una barrera de comunicación para aquellos fuera del campo o la industria.

Las consecuencias de la jerga

El uso regular de la jerga puede tener muchas consecuencias tanto para el grupo interno como para el externo. Cuando se trata de marketing de contenidos, esas consecuencias pueden incluir:

• Enajenación de audiencias potenciales: el uso de jerga puede reducir la comprensión de los clientes, lectores u otras audiencias al explicarles los conceptos. También puede hacer que se sientan alienados.
• Limitaciones en la búsqueda: su audiencia no puede usar jerga en su búsqueda. Por ejemplo, en lugar de buscar "campaña de PPC", podrían buscar "cómo ejecutar una campaña de anuncios pagados". Es importante variar el idioma de su contenido para orientar las consultas que la gente realmente está usando.
• Fracaso en la evolución de su comprensión: los conceptos relevantes para un tema o campo en particular a menudo evolucionarán naturalmente, lo que requerirá una evolución en su conocimiento y el idioma. Como tal, el uso regular de jerga obsoleta puede hacer que se retrase en su comprensión y enfoque de un tema.

Por estas razones, debe ser estratégico al considerar la jerga y abstenerse de ella, especialmente en una campaña de marketing de contenido.

Una estrategia de marketing de contenido debe ayudar al lector a través del viaje del comprador en su negocio. Considere cuidadosamente sus respectivas audiencias objetivo al desarrollar contenido en torno a las palabras clave que buscan y los temas que pueden obtener enlaces de otros sitios web. Asegúrese de usar un lenguaje comprensible, identificable y útil en el viaje. Además, considere usar palabras no técnicas y una variedad de sinónimos para términos para mantener su contenido fresco y atractivo. Esta práctica te ayudará a expandir el alcance de tu contenido.

Abandonar la jerga te hace sonar más inteligente

Como dijo Einstein, “si no puedes explicarlo de manera simple, no lo entiendes lo suficientemente bien”.

Evitar la jerga no solo allanará el camino para una comunicación clara y accesible, sino que en realidad sonará más inteligente si minimiza la jerga. Si las personas pueden comprender y seguir su línea de pensamiento, podrán comprender mejor su valor.

La jerga puede hacer que suene técnicamente bien informado, pero debe deshacerse de la jerga si su objetivo es una comunicación clara e inteligente.

Además, si le lanzas un montón de jerga a alguien, es posible que tenga la impresión de ser un vendedor de autos que habla rápido y que no está sinceramente interesado en educar o ayudar. Considere quién es su audiencia, qué busca su audiencia y cómo piensa su audiencia.

El momento y el lugar de la jerga

Para todo, hay una temporada. La jerga puede tener y tiene un momento y lugar apropiados en el marketing de contenidos.

La jerga surge de las necesidades de comunicación: para describir un concepto único o matizado, una función particular o una herramienta especializada. Por lo tanto, hay casos en los que es valioso usar la jerga con otros en su grupo para proporcionar descripciones precisas que todos entiendan.

Escritura técnica

La redacción técnica se utiliza para desarrollar manuales informativos o transmitir información sobre temas especializados entre profesionales. A través de la redacción técnica, los especialistas en marketing de contenido pueden crear artículos informativos, blogs y guías que eduquen a su público objetivo sobre un producto o servicio en particular y promuevan su marca.

En este caso, el uso de la jerga específica de ese campo puede ser apropiado o útil. Sin embargo, considere cuidadosamente a su audiencia, con qué detalles es probable que estén familiarizados y si alguien más puede necesitar leer detenidamente los materiales.

Comunicación entre empresas

Muchas empresas crean comunicaciones de marketing internas para ayudar a mantener a los empleados y al liderazgo en sintonía. Este tipo de marketing puede parecerse a un boletín enviado por correo electrónico, una intranet que permite compartir información entre empleados o presentaciones compartidas en reuniones.

El equipo de marketing de contenido, que normalmente se encuentra en empresas empresariales, prioriza el envío de contenido valioso a los empleados para educarlos sobre el negocio o la industria. En este escenario, la jerga es aceptable porque muchos de los empleados ya conocen el idioma, con la excepción de los nuevos empleados.

Información muy específica

Debido a que la jerga se desarrolla para describir información única, hay algunos casos en los que la jerga puede ser la única forma real de explicar algo con precisión o matiz.

Por ejemplo, las disciplinas de investigación de palabras clave de SEO, programación y terminología médica a menudo utilizan términos altamente especializados en muchas áreas. Si necesita describir algo a otra persona con precisión, la jerga puede ser la mejor manera.

Cómo evitar la jerga en su contenido

Evite usar jerga para crear contenido que sea entendido por una amplia audiencia. Como se indicó anteriormente, la jerga puede alejar a los clientes potenciales y alejarlos de su sitio. Recuerde, el contenido que cree debe ayudar a convertir a los visitantes en clientes al guiarlos a través del recorrido del cliente. Para crear contenido exitoso, asegúrese de:

• Identifique e investigue a su público objetivo: comprender a su público objetivo puede ayudarlo a comunicarse mejor con ellos. Investigue sus puntos débiles y cómo hablan sobre su negocio, y estudie las frases comunes que usan. Luego, usa esa terminología en tu contenido.
• Simplifica tu escritura: cuando escribas contenido, asume que tu audiencia no tiene idea de lo que estás hablando. Enfócate en simplificar conceptos como si estuvieras hablando con un niño. De esta manera, su escritura se volverá clara y los nuevos visitantes del sitio web comprenderán mejor lo que está ofreciendo.
• Comprenda sobre lo que está escribiendo: si no sabe sobre lo que está escribiendo, es probable que su audiencia tampoco lo entienda. Antes de comenzar a escribir, tenga una comprensión profunda de su tema. Cuanto mejor puedas explicarlo, más directa será tu escritura.
• Recopile comentarios: cuantos más ojos tenga en su escritura, más sabrá cómo su contenido resuena con las personas. Antes de publicar, pida a los editores o colegas que revisen su contenido para ver si tienen alguna pregunta sobre un concepto.

Eliminar la jerga no solo mejora la comunicación, sino que también eleva tu inteligencia. Al simplificar su contenido, permite que otros comprendan completamente su valor y lo aprecien. Adopte una comunicación clara y accesible, ya que allana el camino hacia un marketing de contenidos exitoso.