18 consejos que ayudarán a aumentar las ventas en línea para su pequeña empresa

Las ventas juegan un papel fundamental en el éxito de un negocio. Después de todo, es el pan y la mantequilla que mantendrá su negocio en funcionamiento a través de un flujo constante de ingresos e ingresos.

Pero las ventas también pueden ser el aspecto más desafiante de administrar una pequeña empresa y puede tomar un tiempo dominar los puntos intermedios del proceso de ganar el interés de los consumidores y convertirlos en ventas.

Podrías estar comenzando como un negocio o estás buscando convertir tus luchas en éxito.

Cualesquiera que sean sus objetivos, es crucial aprender a aumentar las ventas en línea no solo para obtener más ganancias sino también para garantizar la longevidad y el crecimiento de su negocio. Pero, ¿cómo haces eso exactamente?

1. Comprenda a su público objetivo.

Investigación de mercado es un paso esencial para aumentar tus ventas porque te permite entender lo que tu público objetivo necesita y quiere.

Si sabe exactamente lo que buscan las personas, le resultará más fácil personalizar sus campañas para tener una mejor oportunidad de atraer a las personas adecuadas a su negocio.

2. Use análisis para saber cómo los clientes encuentran su tienda.

Si quieres ser eficiente, no puedes simplemente adivinar cómo te encuentra la gente. En su lugar, necesitará métricas concretas que le den una imagen clara de cómo le está yendo frente a la competencia, para que pueda ajustar sus estrategias en consecuencia.

Analytics le da el poder de determinar sus fortalezas y debilidades, para que no pierda tiempo y recursos en las estrategias de venta incorrectas.

3. Encuentre su propuesta de venta única.

Piense en esto: está compitiendo contra miles de otros sitios web que venden el mismo producto. Para destacar, necesita identificar su propuesta de venta única.

¿Qué te hace diferente de todos los demás? Saber eso le dará más poder para convencer a los clientes de que comprarle es la decisión correcta.

4. Simplifique la experiencia del cliente.

La gente en estos días está abrumada con argumentos de venta y s. Por lo tanto, si va a aumentar las ventas en línea , debe asegurarse de que sus clientes tengan la mejor experiencia posible.

Una de las mejores maneras de hacerlo es asegurándose de que su sitio web sea fácilmente navegable con el menor tiempo de inactividad posible.

5. Centrarse en el servicio al cliente.

Un buen servicio al cliente sigue siendo una de las estrategias de venta más importantes que puede utilizar si está aprendiendo a aumentar las ventas .

Si sus clientes están contentos, no solo los está convenciendo de que patrocinen sus productos, sino que también está construyendo una relación duradera con ellos.

6. Impresione a los nuevos clientes con un increíble correo electrónico de seguimiento.

Probablemente haya enviado miles de correos electrónicos a clientes potenciales en su lista. Pero, ¿alguna vez has pensado en enviarles un correo electrónico de seguimiento? Si desea invertir en su interacción con los clientes potenciales, un correo electrónico de seguimiento realmente puede ayudarlo a lograr que más personas prueben sus productos.

También es una buena forma de recordarles a los clientes acerca de su marca y, lo mejor de todo, es que puede personalizar su correo electrónico de seguimiento de acuerdo con la respuesta del cliente.

fuente

7. Proporcione una función de chat en su sitio web.

En estos días, los clientes se preocupan por el valor que una empresa podría aportar. Si desea crear conversaciones significativas que lo ayudarán a aumentar las ventas en línea , es importante incluir una función de chat en su sitio web. Lo hará más accesible a los consumidores cada vez que tengan preguntas sobre sus productos.

8. Cree un proceso de pago simple.

¿Sabía que las marcas de comercio electrónico pierden $ 18 mil millones en ingresos por ventas cada año debido al abandono del carrito? Si quieres evitar esto, es esencial que simplifiques tu proceso de pago.

Puede hacerlo asegurándose de tener los métodos de pago correctos y que los clientes no tengan que seguir muchos pasos antes de poder completar su compra.

9. Seleccione la plataforma de comercio electrónico adecuada para sus necesidades.

Elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada es crucial cuando aprende a aumentar las ventas en línea . Una buena plataforma mejorará la experiencia de sus clientes y garantizará que las personas que visitan su sitio web puedan comprar sus productos de la manera más conveniente posible.

10. No te olvides del SEO.

El SEO sigue siendo clave para cualquier campaña de ventas exitosa y debe hacerlo bien. La optimización de su sitio web no debe terminar con la creación de un buen diseño y el uso de las palabras clave adecuadas. También debe ofrecer un buen valor en términos de contenido para complacer no solo a sus consumidores sino también a los motores de búsqueda.

11. Crea contenido.

El buen contenido puede ser fácilmente una de sus mejores estrategias de venta porque no solo le está diciendo a la gente que compre su producto, sino que también les está brindando respuestas a sus preguntas y soluciones a sus problemas. Su contenido debe explorar diferentes temas dentro de su nicho y debe ser variado para mantener el interés de su público objetivo.

12. Pon comentarios de clientes en las páginas de productos.

Nueve de cada diez consumidores (89%) dijeron que leen reseñas antes de comprar un producto. Esto significa que las reseñas tienen una gran influencia en la decisión de compra de un cliente, por lo que es lógico que incluya las reseñas de los clientes en las páginas de sus productos.

Anima a tus clientes a dejar reseñas creando botones de llamada a la acción en todo tu sitio web. Esto le permitirá recopilar reseñas orgánicas que ayudarán a otros consumidores a aprender más sobre sus productos de otros clientes.

13. Utilice un diseño receptivo.

El diseño receptivo puede marcar una gran diferencia en sus ventas si se hace bien. Dado que la mayoría de los consumidores en estos días navegan por la web usando sus dispositivos móviles, es imperativo satisfacer esa necesidad asegurándose de que su sitio web responda para que pueda verse en pantallas grandes y pequeñas.

14. Muestre sus productos con fotos de alta calidad.

Las buenas imágenes son una inversión inteligente si está aprendiendo cómo aumentar las ventas porque ayudarán a que su contenido sea más atractivo y también es una excelente manera de exhibir sus productos.

Asegúrate de tomar fotos de alta calidad que permitan a los clientes ver lo que tienes para ofrecer. También debe actualizar las fotos del producto con regularidad para evitar decepcionar a los clientes porque no obtienen el producto que se muestra en su sitio web.

15. Conéctese con los clientes a través del marketing por correo electrónico.

El marketing por correo electrónico sigue siendo una de las mejores estrategias de venta en el mundo hoy en día, y genera un ROI impresionante si se hace bien. Pero más que vender, el marketing por correo electrónico es una excelente manera de interactuar con los clientes en un nivel más personal, por lo que tiene la oportunidad de construir una relación sólida con ellos.

El marketing por correo electrónico también se considera más efectivo en términos de transmitir información importante porque muchas personas aún confían en sus correos electrónicos para conocer las opciones de productos que les rodean.

fuente

16. Mantenga los costos de envío lo más bajos posible.

Para ser competitivo en el mercado, debe ofrecer costos de envío razonables para sus productos. Esto es especialmente importante en estos días cuando la mayoría de las personas piden productos en línea, pero aún quieren ahorrar tanto como puedan con la economía luchando por la pandemia.

Cuando sus costos de envío son bajos, no solo está atrayendo a un cliente para que lo elija sobre la competencia, sino que también le está dando a su empresa la oportunidad de obtener referencias, lo que lo ayudará a mantener el flujo de ventas.

17. Sé activo en las redes sociales.

Ya sabes que las redes sociales son una de las herramientas más poderosas para las ventas y el marketing. Desde Instagram hasta Facebook, las redes sociales ofrecen un gran escenario para que no solo muestres tus productos, sino que también aprendas más sobre tus clientes a través del compromiso.

De hecho, el 54% de los usuarios recurren a las redes sociales para buscar productos, por lo que debe aprovechar al máximo esta plataforma para difundir más información sobre su negocio.

18. Conecte su tienda en línea a cuentas de redes sociales.

Por supuesto, existe la importancia de mantener todas sus estrategias de venta conectadas entre sí. Una de las mejores maneras de hacerlo es conectar su tienda en línea a sus cuentas de redes sociales.

De esta manera, puede atraer más tráfico a su tienda y también aumentar sus seguidores en las redes sociales. Eso es bueno para aumentar sus ventas y crear un seguimiento más fuerte que le permitirá establecerse como un líder de opinión en su nicho.

la comida para llevar

Hay tantos años sobre cómo aumentar las ventas en línea y no importa si tienes un gran presupuesto o no. De hecho, su éxito no depende completamente de la cantidad de dinero que esté dispuesto a gastar en estrategias de venta .

El truco aquí es comprender sus necesidades, comprender a sus consumidores y encontrar formas de abordar esas necesidades. Puede ir tradicional o moderno con sus estrategias. Incluso puede combinar métodos antiguos y nuevos siempre que obtenga el resultado que desea para su pequeña empresa.