Compra impulsiva: cómo incentivar en Shopify

Más del 90% de los compradores realizan compras impulsivas. Al ser una decisión no planificada, la compra impulsiva está influenciada por varios factores externos e internos, como rasgos, motivos, recursos del consumidor y estímulos de marketing. Es un impulsor de ventas importante tanto para las tiendas en línea como para las físicas. Aunque el 79 % de estas compras se realizan en tiendas físicas, el 40 % de los ingresos de los minoristas de comercio electrónico están representados por compras impulsivas. Estos números suenan inspiradores. Para no alejarse de esa oportunidad de aumentar las ganancias de su tienda Shopify, debe crear oportunidades para compras impulsivas.

Las tiendas físicas utilizan olores, imágenes y sonidos para influir en las compras impulsivas. Aunque es imposible usar tales tácticas en las tiendas en línea, todavía hay muchos otros métodos sobre cómo atraer a los clientes para que compren por impulso en Shopify.

Formas de fomentar las compras impulsivas

Mostrar artículos de compra impulsiva en el lugar adecuado

Hay una razón por la cual las tiendas físicas han logrado fomentar las compras impulsivas, todo se debe a la colocación inteligente de los productos. Además, todos los productos están bien iluminados, lo que capta la atención de los clientes y los incita a ponerlos en un carrito de compras. En cuanto a las tiendas en línea, lo mejor que se puede hacer es colocar los artículos impulsivos correctamente y que se muestren claramente.

Además de en una tienda física, hay tres lugares en su tienda electrónica donde pueden ocurrir compras impulsivas:

1. La página de inicio. Cuando los consumidores ingresan a tu tienda Shopify, los primeros elementos que recuerdan son posibles compras impulsivas. Por lo tanto, tiene sentido pensar en los productos que se mostrarán en la página de inicio.
2. Páginas de productos. Los bienes colocados estratégicamente pueden despertar interés. Cuanto más a menudo los compradores vean diferentes artículos al hacer clic en ciertas páginas de productos, más posibilidades habrá de que surja un impulso de comprar algo no planificado.
3. Página del carrito de compras o pago de la tienda. Esta es la última oportunidad para atraer a los clientes a realizar compras impulsivas.

Por lo tanto, si desea aumentar el valor promedio del pedido con artículos impulsivos, preste atención a su ubicación en su tienda.

Hacer recomendaciones de productos apropiadas

Habiendo mostrado artículos de compra impulsiva, debe seleccionar cuidadosamente qué tipo de productos debería ser. Si desea que sus clientes presten atención a estos productos, todos ellos deben ser de gran valor para los compradores y no superar su elección inicial en más de un 25 %. Como casi no hay un comprador que esté dispuesto a gastar una gran suma de dinero sin pensarlo dos veces.

Para mejorar la experiencia de compra de los clientes y atraerlos a comprar por impulso, puede recomendar productos con la ayuda de las siguientes técnicas de marketing:

• Venta cruzada: ofrecer productos o servicios adicionales que mejorarán la calidad y el uso de los bienes seleccionados.
• Venta adicional: sugerencia de artículos relacionados con mejores características.
• Paquetes de productos: se recomienda comprar kits de productos o looks totales con ciertos beneficios para los clientes.

Cuando los clientes hagan clic en los productos o los agreguen a sus carritos, haga recomendaciones de productos adecuadas que coincidan con los intereses de los compradores, resáltelos con colores y etiquetas atractivas para atraer compradores. Además, tiene sentido experimentar con tipos de productos para sugerir. Como resultado, le ayudará a encontrar los artículos de impulso más vendidos.

Hacer ofertas de productos específicos

Cuando los clientes compran en línea, en su mayoría saben qué comprar. Para alentar a los compradores a realizar compras impulsivas, debe ofrecer algo que deseen pedir con un producto, como servicios adicionales u opciones personalizadas. Estas ofertas de productos específicos ayudarán a aumentar sus ventas y el valor promedio de los pedidos, así como a mejorar la experiencia de compra de los clientes.

Una de las ofertas más potentes que pueden estimular las compras impulsivas es el envío gratuito. El 93% de los clientes compran más productos si se ofrece la opción de envío gratuito. Al mismo tiempo, el 58 % de los compradores agregan más artículos para obtener el envío gratis. Puedes hacer una oferta de envío gratuito condicional en tu tienda Shopify. Significa dar a sus clientes la oportunidad de obtener envío gratuito en caso de que realicen compras por una determinada suma de dinero. Por lo tanto, al establecer un monto mínimo de pedido para que los compradores califiquen para el envío gratuito, estimula las compras impulsivas en su tienda electrónica.

Sephora es muy bueno en las ofertas de productos especiales. Por lo tanto, el comerciante ofrece seis muestras de maravillosas gratis con una compra de producto de $85.

Llamar la atención sobre las compras por impulso

Para alentar a los consumidores a realizar compras impulsivas, debe llamar su atención sobre esos productos. Una de las formas de hacerlo en Shopify es usar barras de motivación con obsequios para atraer a los compradores a las mejores compras impulsivas.

¿Cómo deberían ser estas barras de motivación? En primer lugar, deben mostrarse separados del resto de su tienda. En segundo lugar, estas barras deben ser brillantes con colores llamativos. Y finalmente, el lenguaje que utilice debe crear un sentido de urgencia. Las barras de motivación informan a los clientes sobre qué beneficio pueden obtener si cumplen una determinada condición (por ejemplo, es necesario gastar $50 para obtener un regalo o $100 para el envío gratuito).

Cuando ingresa a la tienda en línea KKW Beauty , ve una barra que promete envío gratuito para pedidos superiores a $ 50. Casi ninguna belleza puede pasar por tal trato.

Missguided utiliza barras de motivación al máximo y ofrece a los clientes tres ofertas tentadoras que pueden generar compras impulsivas al mismo tiempo. El minorista se ocupa de los estudiantes dando un 20% de descuento por comprar ahora, da la oportunidad de pagar más tarde y ofrece un descuento adicional con código.

Mantener ventas y promociones

Una forma más de incentivar a los consumidores son las ventas y las promociones. Al igual que cualquier tipo de obsequio, los productos de bajo costo son perfectos para comprar por impulso en las tiendas de comercio electrónico. Para impulsar las compras impulsivas, debe promocionar sus ventas adecuadamente no solo en su página web, sino también con la ayuda de las redes sociales y la publicidad impulsiva. Crear un sentido de urgencia en las ventas con limitaciones de tiempo o cantidad puede estimular aún más a sus clientes.

Por lo tanto, Old Navy ofrece a los compradores una atractiva oferta de un día de pijamas de $5. Incluso si los clientes han visitado la tienda sin intención de comprar pijamas, con una oferta tan tentadora, sin duda harán clic para comprar uno o incluso más.

Proporcione compras móviles fáciles

El 50% de los usuarios online realizan compras desde dispositivos móviles. Y según la encuesta de Rackspace, una quinta parte de los consumidores en línea confirma que los dispositivos móviles aumentan sus compras impulsivas. Puede explicarse por la facilidad de uso y la posibilidad de realizar compras desde cualquier lugar. Es una gran oportunidad para que los minoristas de comercio electrónico aumenten la cantidad de compras impulsivas.

Pero solo es posible si su sitio es fácil de usar y navegar con dispositivos móviles. Tiene sentido estructurar su diseño móvil, usar enlaces de categoría, proporcionar información detallada del producto que se pueda ver cómodamente en dispositivos portátiles para que los compradores puedan realizar compras impulsivas fácilmente sin distracciones.

Línea de fondo

La compra impulsiva es de gran importancia para todos los comerciantes. Ayuda a impulsar las ventas y aumentar los ingresos de su tienda en línea, así como a satisfacer a sus clientes (el 75% de los compradores se sienten felices después de las compras impulsivas). Por eso es fundamental prestar especial atención a las tácticas que puedan despertar el interés de los consumidores por las compras impulsivas.

¿Conoces más métodos para atraer a los clientes a comprar por impulso? Comparte tus ideas con nosotros.