Mejora de la funcionalidad a través de una migración de plataforma de comercio electrónico

A medida que crece su negocio de comercio electrónico, es importante asegurarse de que su tienda en línea continúe satisfaciendo las necesidades de sus clientes. Incluso puede llegar al punto en que supere su plataforma de comercio electrónico o CMS actual y necesite cambiar a uno que se adapte mejor a sus necesidades.

Sin embargo, esta no es una tarea fácil. La migración de una plataforma de comercio electrónico es una tarea de desarrollo técnica y excepcionalmente compleja que debe ser manejada por una agencia astuta y bien informada. Si bien los beneficios que puede derivar de una migración bien valen el esfuerzo, el mal manejo del proceso podría arruinar la funcionalidad de su sitio web, alterar la apariencia de su tienda o incluso hacer que pierda todas las clasificaciones que tanto le costó ganar en Google.

Una vez que llegue a la conclusión de que una migración de una plataforma a otra es absolutamente esencial para la salud de su negocio, es hora de tomar las medidas necesarias para lograrlo. Cuando el gigante de la pintura Bob Ross Inc. se dio cuenta de que era hora de hacer el cambio a una plataforma de comercio electrónico más robusta como BigCommerce, dieron el primer paso al contactar a 1Digital, viendo nuestra experiencia previa con plataformas integrales y migraciones de datos como una opción segura.

Lo que se necesita para navegar por una migración de plataforma de comercio electrónico

Hay mucho que considerar cuando se trata de cualquier tipo de proyecto de migración de sitio web, por no hablar de los obstáculos que deben superarse en el caso de una tienda en línea. En general, los sitios web de comercio electrónico son mucho más grandes que otros tipos de sitios web y contienen una cantidad considerable de datos importantes que también deben transferirse a la nueva plataforma.

El proceso de trasladar el diseño y la funcionalidad de la tienda es en realidad el lado más ligero de la migración de una plataforma. Un sitio web de comercio electrónico puede contener cientos o incluso miles de productos individuales, o SKU, que deben transferirse fielmente. Además de esto, es posible que también deban transferirse los datos del cliente y el historial de pedidos. Cuando tiene en cuenta las diferencias entre plataformas de comercio electrónico particulares y se da cuenta de que no todo se sincronizará mágicamente por sí solo, se vuelve rápidamente evidente que, a menos que contrate a un desarrollador de comercio electrónico calificado, se encontrará con algunos problemas.

Se deben tener en cuenta varios puntos clave durante el proceso de migración real. La nueva plataforma debe tener toda la infraestructura necesaria para admitir las partes importantes del antiguo sitio web tanto en términos de diseño como de funcionalidad y permitir una transición de datos sin inconvenientes. Depende de la agencia o el desarrollador utilizar las funciones de ambas plataformas, así como su propia experiencia, para garantizar que todo se alinee correctamente y que nada se pierda. Es posible que sea necesario realizar ciertas personalizaciones para que la nueva plataforma se adapte por completo al sitio web anterior, que saldrá a la luz a medida que se alcance el alcance del proyecto.

No es poco común durante el curso de una migración realizar mejoras adicionales en el diseño o las características reales de su sitio de comercio electrónico además del proceso de migración. La plataforma a la que decida migrar desempeñará un papel en el tipo de características y cambios que desea implementar. BigCommerce Enterprise, por ejemplo, está diseñado para proporcionar a las empresas de comercio electrónico establecidas todo lo que necesitan para administrar su tienda de manera eficiente, con mucho espacio para crecer.

Este es uno de los factores decisivos cuando se trata de saber si una migración es lo mejor para usted o no. Si su plataforma actual carece de ciertas características, eso es una cosa. Sin embargo, si la plataforma en la que se encuentra actualmente no permite escalar su negocio, ese es un problema grave que podría afectar negativamente lo que está tratando de lograr. En el caso de Bob Ross Inc., se dieron cuenta de que Volusion ya no era la opción adecuada, lo que los obligó a buscar una plataforma más sólida.

Hacer el cambio a BigCommerce Enterprise

Bob Ross Inc. estaba buscando una serie de funciones y mejoras que simplemente no tenía sentido implementar en Volusion, su antigua plataforma. Si bien Volusion es una plataforma de comercio electrónico sólida por derecho propio, en muchos sentidos se ha quedado atrás con respecto a otros sistemas de comercio electrónico más versátiles y robustos en los últimos años. Para el equipo de Bob Ross, sintieron que era hora de hacer el cambio y 1Digital estaba listo para ayudarlos a hacerlo realidad.

Después de algunas deliberaciones, quedó claro que BigCommerce Enterprise era la mejor opción para ellos en cuanto a la funcionalidad y las integraciones que buscaban. Si bien algunas de las funciones más avanzadas que Bob Ross Inc. quería no son específicamente nativas de BigCommerce, esta plataforma es mucho más adecuada para el desarrollo personalizado, lo que permitió a nuestro equipo de 1Digital brindar las soluciones exactas que estaban buscando, incluida la tarjeta de crédito. bóveda y una mejor integración con varios sistemas ERP.

Este mayor grado de funcionalidad suele ser uno de los principales atractivos cuando se trata de una migración de comercio electrónico. Las plataformas más nuevas y sofisticadas, como BigCommerce Enterprise, se adaptan perfectamente a las empresas serias que desean brindar una variedad de funciones importantes para sus clientes. Esto puede incluir todo, desde integraciones de aplicaciones hasta una experiencia de pago más inteligente. Debido a las limitaciones inherentes de ciertas plataformas como Volusion, el crecimiento no siempre es posible y la migración a una plataforma como BigCommerce se convierte en una necesidad y una inversión importante hacia el futuro.

¿Cuáles son los beneficios específicos para BigCommerce Enterprise?

• SaaS abierto altamente flexible
• Admite todas las principales pasarelas de pago
• Una increíble cantidad de integraciones.
• Potente API que puede manejar grandes volúmenes
• Excelente rendimiento, prácticamente cero posibilidades de cuello de botella
• Amplia selección de funciones de fidelización de clientes
• Herramientas de diseño y gestión de tiendas intuitivas y optimizadas
• Algunos de los mejores soportes de la industria.

Lo que BigCommerce hace mejor que la mayoría de las otras plataformas es su gran grado de flexibilidad, integraciones y facilidad de uso en general. Está diseñado desde cero para admitir operaciones de comercio electrónico a gran escala, por lo que es poco probable que necesite volver a cambiar de plataforma. Su interfaz simple y fácil de usar y el plan "Essentials" emparejado también significa que las empresas de cualquier tamaño pueden encontrar un hogar en BigCommerce con la intención de crecer en la plataforma.

Por supuesto, no importa qué tan buena sea una plataforma de comercio electrónico, una migración aún requiere una mano segura y conocimientos técnicos para asegurarse de que todo salga bien. Aquí en 1Digital, nuestros desarrolladores saben exactamente cómo manejar problemas complejos de migración de datos de comercio electrónico, para garantizar que no se pierdan datos y que se mantenga toda la funcionalidad deseada.

Cómo gestionamos la migración de datos

Para Bob Ross Inc., tuvimos que migrar alrededor de 60 000 cuentas de clientes, así como más de 100 000 pedidos de clientes, sin perder el control. La migración de datos a esta escala requiere un proceso minuciosamente probado y seguido al pie de la letra, y esto es algo en lo que 1Digital se especializa. Nuestros desarrolladores utilizan scripts personalizados internos basados ​​en las necesidades individuales del cliente, que extraen los datos deseados de una plataforma a otra. Después de realizar cientos de migraciones de datos de comercio electrónico, hemos desarrollado un proceso efectivo que es flexible y confiable.

La naturaleza flexible de nuestro proceso es una de las razones por las que se destaca. Cuando se trata de migraciones de datos, no hay dos sitios web similares. Esto significa que si confía en soluciones generales, es probable que encuentre problemas, con posible pérdida de datos y otros dolores de cabeza. Aquí en 1Digital, nuestro equipo de desarrollo de comercio electrónico aplica soluciones personalizadas para cada cliente individual, incluidos los campos de datos que se transfieren y cómo se interpretan estos campos de datos en el nuevo backend de comercio electrónico. El mal manejo aquí puede llenar su base de datos con información inútil o incluso inutilizar las cuentas de los clientes.

Para este proyecto, todo fue una transición perfecta. Seguimos nuestro proceso, desde la transferencia de datos inicial, pasando por las pruebas y la resincronización de datos final, todo sin problemas. Se tomaron en cuenta todos los datos relevantes y nos aseguramos de que el proceso de lanzamiento transcurriera sin problemas. Lo que a los clientes les encanta de nuestro proceso es la transparencia; en cada momento del proceso de migración, el equipo de Bob Ross sabía exactamente qué estaba pasando con el estado de su sitio web.

Mejoras visuales y funcionalidad mejorada

Por supuesto, no se trataba solo de la migración de datos, tan importante como eso era para la funcionalidad continua de la tienda de Bob Ross. 1Digital se encargó de transferir la mayor parte de la interfaz de su sitio web, productos, páginas de categorías y todo. El sitio también se actualizaría con numerosas mejoras visuales, incluido un megamenú hermoso y altamente funcional.

Los megamenús son una tendencia en auge en el comercio electrónico que ayudan a mejorar la experiencia del usuario al proporcionar un sistema de navegación mucho más ágil y visualmente atractivo. Un mega menú a menudo reducirá la estructura de categorías real de una tienda en línea, reduciéndola a sus elementos más fundamentales e importantes. Esto a su vez ayuda a canalizar el tráfico y mejorar el proceso de compra para los usuarios.

Sin embargo, diseñar un mega menú personalizado e implementarlo correctamente requiere tanto un grupo talentoso de diseñadores como un equipo de desarrolladores expertos que estén en sintonía con las necesidades del cliente. Aquí en 1Digital, creamos mega menús hermosos y altamente funcionales que ayudan a mejorar las conversiones de una tienda y simplemente hacen que el sitio web se vea mucho más profesional.

Para una marca centrada en el arte como Bob Ross, nada menos que un megamenú artístico serviría, que es exactamente lo que proporcionamos. Creamos un menú que ayudó a simplificar su navegación de una manera limpia e ingeniosa que estaba 100% en la marca, exactamente como querían que se viera.

1Digital también manejó una variedad de otras tareas importantes durante la migración que involucraron un desarrollo personalizado, como transferir su funcionalidad de página de categoría única. En bobross.com, cada vez que accede a una página de categoría específica, aparece dinámicamente un menú de subcategoría único a la izquierda para ajustarse a la categoría específica en la que se encuentra, en lugar de un sistema de migas de pan tradicional. Esta era una funcionalidad personalizada que su sitio web ya poseía en Volusion, que volvimos a desarrollar para adaptarse a su nuevo tema BigCommerce.

Además de estas importantes solicitudes de desarrollo, también tomamos el encabezado y el pie de página de la página de inicio, así como los colores y las fuentes, y los aplicamos al tema de BigCommerce para crear una experiencia coherente y fluida en todo el sitio web.

Mantener el SEO a través de redireccionamientos 301

Otro aspecto crítico de la migración de un sitio web de comercio electrónico implica la implementación adecuada de las redirecciones 301. Esta es una de las áreas más volátiles de mover un sitio web de un servidor a otro y, si se hace incorrectamente, puede tener un impacto negativo dramático en la salud de su sitio web.

Cada vez que se cambia una URL en su sitio web, por cualquier motivo, existe la posibilidad de que la página en cuestión pierda su lugar en las clasificaciones de Google. Al realizar una migración, los cambios en la estructura de categorías y otras diferencias en sus URL podrían hacer que su sitio web pierda todo su SEO. Tampoco es suficiente simplemente evitar una página de error 404 si alguien encuentra una de las URL antiguas, en realidad debe informar a los motores de búsqueda que la ubicación anterior de cierto contenido se ha movido a una URL diferente. Hay una manera correcta y una incorrecta de hacer esto, y si se maneja incorrectamente, años de arduo trabajo de SEO podrían tirarse por la ventana de la noche a la mañana.

Es esta pérdida de SEO lo que hace que muchos propietarios de tiendas duden cuando se trata de realizar una migración completa, pero Bob Ross sabía que estaban en buenas manos con 1Digital. Realizamos rutinariamente este tipo de tareas de migración con éxito, porque nuestro equipo no solo está lleno de diseñadores y desarrolladores expertos, sino que también nos especializamos en SEO de comercio electrónico y sabemos cómo usar redireccionamientos 301 de manera efectiva para garantizar que los sitios web no pierdan su lugar en Google.

Si bien es algo común experimentar ligeras caídas y fluctuaciones en la posición SERP durante cualquier tipo de reestructuración de URL o migración de sitio web, mediante el uso de redireccionamientos 301 puede conservar la gran mayoría de sus posiciones. Bobross.com, siendo un sitio web establecido con una multitud de páginas clasificadas, claramente necesitaba una mano firme y segura en este sentido. 1Digital pudo implementar los redireccionamientos adecuados y conservar completamente su SEO. A lo largo del proceso de migración y después, su sitio web no experimentó una pérdida de impresiones o tráfico web, una firma de un proyecto de migración administrado correctamente.

Servicios profesionales de migración de plataformas de comercio electrónico

Cada migración de sitio web viene con su propio conjunto único de obstáculos y tareas que deben administrarse con cuidado para satisfacer con éxito las necesidades del cliente. Ya sea que necesite una migración de datos directa y precisa, o una migración de plataforma integral con diseño y desarrollo personalizados, es crucial que deje que un equipo de profesionales de comercio electrónico se encargue.

Para abordar adecuadamente cada problema específico que pueda surgir durante el curso de una migración, necesita un equipo que tenga experiencia trabajando en cada plataforma de comercio electrónico. Aquí en 1Digital, nos especializamos en abordar las necesidades de los propietarios de tiendas, independientemente de la plataforma en la que se encuentren, y sin importar lo que requiera su proyecto. A través de nuestros años de experiencia y habilidades técnicas, podemos guiar a los propietarios de tiendas a las soluciones adecuadas que les permitirán mantenerse al día con las demandas en constante cambio de la industria del comercio electrónico.

Si cree que es hora de cambiar de plataforma, nuestra agencia puede ayudarlo a través del proceso de la manera más fluida y eficiente posible. Simplemente llámenos al 888.982.8269 o lea más sobre cómo abordamos las migraciones para comprender mejor qué esperar. También tenemos un recurso integral sobre datos de comercio electrónico y migraciones de plataforma si desea una mirada aún más profunda a nuestro proceso.

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