Cómo las empresas usan Ruler para mejorar su ROI

¿Estás buscando aumentar el retorno de tu inversión? Esta es una métrica de marketing difícil de calcular y mejorar. En este blog, hablamos con los usuarios actuales de Ruler Analytics para ver cómo los ayuda a mejorar su ROI.

El retorno de la inversión es una métrica difícil para la mayoría de los especialistas en marketing. Pero es uno que es esencial para comprender lo que funciona, lo que no funciona y, lo que es más importante, le da una idea de dónde está obteniendo el máximo rendimiento de su inversión.

El marketing digital está muy saturado, y cada vez es más difícil llegar a la meta. A medida que los especialistas en marketing usan más y más canales y promocionan más y más contenido, crean más datos para rastrear y analizar.

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Pero, ¿adónde van todos esos datos? Bueno, en su mayor parte, se guarda en ciertas aplicaciones o se pierde en la nube.

Hablamos con empresas que actualmente usan Ruler Analytics para descubrir cómo les ayudó a rastrear y mejorar su retorno de la inversión.

Consejo profesional

¿Quieres probar la atribución de marketing por ti mismo? Ruler Analytics es el mejor software de seguimiento a nivel de visitante que existe. Con él, podrá rastrear, probar y optimizar sus campañas de marketing, lo que significa más ventas para usted a una fracción del costo. Obtenga más información sobre cómo Ruler atribuye los ingresos a su marketing aquí.

Cómo realizar un seguimiento del retorno de la inversión en Ruler Analytics

Si aún no lo sabía, Ruler es una herramienta de atribución de marketing que ayuda a los especialistas en marketing a realizar un seguimiento de los usuarios a lo largo de todo el recorrido del cliente para que puedan ver qué puntos de contacto están trabajando para alcanzar, atraer y cerrar clientes potenciales.

El funcionamiento de Ruler se puede dividir en 3 sencillos pasos.

Y recuerde, el 100 % de las empresas que utilizan Ruler, cuando se les preguntó, dijeron que la herramienta les permite demostrar que su marketing funciona para generar ingresos.

Seguimiento de los puntos de contacto del usuario con Ruler

Ruler se puede integrar con su sitio web con solo una pequeña pieza de código. Entonces, Ruler podrá rastrear a los visitantes de su sitio web.

Ruler podrá extraer datos clave de estos usuarios, incluida su fuente de referencia y otros datos de fuentes clave como GCLID, datos de palabras clave y más.

Cada vez que un usuario visita su sitio web, Ruler lo rastreará y almacenará los datos del viaje del cliente para cada visitante.

Usemos un ejemplo para ayudar a explicar.

Ella visita su sitio web por primera vez a través de una búsqueda orgánica. Ruler realiza un seguimiento de su visita y registra los datos, incluidas las páginas con las que interactuó y su fuente.

Unos días después, Ella vuelve a visitar su sitio a través de una búsqueda directa. Ruler utiliza cookies propias para rastrear a Ella y vincular su visita a su sesión anterior en su sitio web. Los datos de esta sesión se agregan a su recorrido del cliente.

No importa cuántas veces Ella interactúe con su sitio web, Ruler rastreará y almacenará la información que necesita para descifrar cómo interactúa con su contenido.

Seguimiento de clientes potenciales con regla

Si trabaja en marketing B2B, es probable que esté generando clientes potenciales para su negocio.

En este caso, es probable que vea que se producen conversiones a través de formularios, llamadas telefónicas, chat en vivo y más.

Hay dificultades clave con esto. El seguimiento del recuento de clientes potenciales es una cosa, pero vincular un cliente potencial a una sesión del sitio web es otra.

Con Ruler, puede rastrear ambos.

Volvamos a nuestro ejemplo.

Ella ha visitado su sitio web dos veces. En su tercera visita a través de una búsqueda orgánica, completó un formulario. Quizás descargó un libro electrónico basado en el contenido de su blog.

En este punto, sin Ruler, vería a Ella en su CRM. Los datos que tendría sobre ella incluirían lo que proporcionó en el formulario.

Con Ruler, podrá ver las dos sesiones anteriores y cómo interactuó con su contenido.

En la conversión, Ruler siempre envía los datos de sus clientes potenciales a su CRM elegido. También podrá iniciar sesión en Ruler y ver los recorridos individuales de los clientes.

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Seguimiento de ingresos con Ruler

Ok, entonces podemos rastrear puntos de contacto y clientes potenciales. Pero si bien hemos resuelto la desconexión entre su CRM y su sitio web, ¿qué hay de "cerrar el ciclo"?

Cerrar el ciclo significa vincular los ingresos cerrados de las ventas con el marketing.

Cuando solo está contando clientes potenciales y tiene datos de clientes potenciales limitados, no puede probar definitivamente de dónde provienen los clientes potenciales cerrados.

Pero con Ruler, puedes.

Ella en este momento es un líder en su CRM. Ahora está siendo nutrida para ver si se puede convertir en una venta.

Desde que descargó un libro electrónico, se agrega a una cadencia de correo electrónico y, después de unos días, recibe un correo electrónico personalizado con más detalles sobre el tema del libro electrónico elegido.

Hace clic en su sitio web y llama a su empresa. En esa llamada, ella se convierte.

Sin Ruler, solo sabría que Ella era una ventaja y que se convirtió a través de una llamada telefónica. Si bien sabría que ella recibió y tal vez hizo clic en su campaña de correo electrónico, no pudo probar definitivamente que eso fue lo que la convirtió. Además, esta es solo una vista. ¿Qué pasa con la búsqueda orgánica que inició su recorrido como cliente? ¿O la búsqueda orgánica que la llevó a convertirse en protagonista?

Cuando los ingresos cerrados están bloqueados en su CRM, no puede atribuirlos con precisión a los canales que influyeron en sus ventas.

Pero con Ruler, puedes. Ruler se integra con cientos de herramientas de marketing como Google Analytics para que pueda romper la desconexión de datos.

En nuestro ejemplo, Ruler podría extraer los datos de ingresos asignados a Ella en su CRM y enviarlos a Google Analytics, donde se atribuirían con precisión en función de sus propios modelos de atribución.

Cómo mejorar el ROI con Ruler

Bien, ahora sabemos exactamente cómo funciona Ruler para realizar un mejor seguimiento de sus usuarios, clientes potenciales y clientes, de modo que pueda vincular los ingresos con el marketing.

Pero, ¿cómo te ayuda esto a mejorar tu ROI?

Nos comunicamos con algunos de nuestros clientes actuales para ver cómo les ha funcionado.

El 100% de las empresas que usan Ruler, cuando se les preguntó, dijeron que la herramienta les ayudó a aumentar su ROI.

Realice un seguimiento de cada conversión y atribúyalas con precisión

Con una herramienta como Ruler Analytics, puede ver informes simples que muestran exactamente cuántos ingresos generan los canales de marketing, las campañas, los anuncios y las palabras clave.

Stephanie Henderson, gerente de cuentas sénior de Distract, dijo: “Desde que comenzamos a usar Ruler como una herramienta para nuestras campañas publicitarias, hemos visto que Ruler rastrea y atribuye nuestras conversiones. Ruler es una herramienta esencial que nos ayuda a demostrar el ROI a nuestros clientes, y hace que los informes diarios y el desglose de métricas críticas sean mucho más fáciles.

“Tener Ruler en un sitio nos permite atribuir las llamadas telefónicas a nuestras plataformas de búsqueda de pago cuando normalmente perderíamos el seguimiento, como cuando los usuarios llaman desde un teléfono fijo. Esto nos permite ver qué campañas están funcionando mejor para tomar decisiones sobre cambios de presupuesto, informar con precisión al cliente qué servicios están recibiendo consultas y mantener los anuncios relevantes para los usuarios que buscan.

“Sin Ruler, perderíamos la mitad de nuestras conversiones rastreadas, lo que podría significar que tomamos decisiones equivocadas y apagamos campañas que en realidad generan tráfico de conversión de alta calidad”.

Obtenga datos precisos

¿Utiliza conversiones fuera de línea o marketing fuera de línea que le resultan difíciles de rastrear? Descubrimos que el 100 % de los especialistas en marketing que usan eventos para generar clientes potenciales tienen dificultades para rastrearlos.

De hecho, descubrimos que los especialistas en marketing tienen dificultades para rastrear muchos canales y tipos de conversión.

️ Nota
Lea el informe completo sobre atribución e informes de marketing y vea los desafíos que enfrentan los especialistas en marketing.

Chris Hirlemann, jefe de datos de Sleeping Giant Media, agregó: “Usamos el ROI para ayudar a vincular los clientes potenciales en línea con las ventas fuera de línea. Esto nos permitió identificar qué canales generaron los clientes potenciales más atractivos y, de hecho, calcular el ROI”.

Con Ruler proporcionando datos claros y precisos sobre lo que está y no está impulsando las ventas en línea y fuera de línea, puede activar y desactivar con confianza las iniciativas de marketing para afectar positivamente sus resultados.

Sea granular con sus datos

Si bien desea poder ver cuántos canales de ingresos como los pagos están generando para evidenciar mejor su impacto, necesita ser más granular que esto.

Con Ruler en su lugar, puede desglosar su éxito de marketing a nivel de campaña, anuncio e incluso palabra clave.

Jimmy Tran, director de desarrollo comercial de Morgan Pryce, agregó: “Recogemos un promedio de 2 a 3 llamadas caídas al mes a través de Ruler, esto se rastrea a nivel de palabra clave. Este es el siguiente nivel de Intel que nos permite hacer mejores seguimientos armados con más información”.

Terminando

Gobernante tiene mucho que ofrecer. Apoyamos constantemente a nuestros clientes para probar y mejorar su retorno de la inversión. Con Ruler en su lugar, puede reducir costos y hacer crecer su negocio identificando lo que funciona.

El marketing basado en datos ya no tiene que ser un sueño imposible con una herramienta como Ruler. Reserve una demostración para ver la herramienta en acción, o lea más sobre a qué puede acceder en Ruler.