HVAC Marketing: las 8 mejores estrategias para hacer crecer su empresa

El marketing de HVAC se centra en empresas del ámbito de la calefacción, el aire acondicionado y la ventilación. El marketing digital es el complemento ideal para su plan de marketing HVAC y puede brindarle la ventaja que su empresa necesita.

¿Por qué las empresas de HVAC necesitan marketing digital?

El marketing de HVAC funciona mejor con estrategias de marketing digital, ya que puede separar su negocio de sus competidores para aumentar su audiencia y sus ventas. Algunos elementos de marketing digital que puede utilizar incluyen SEO, marketing por correo electrónico, marketing de contenido y marketing en redes sociales.

En esta guía exploratoria, examinaremos 8 facetas de marketing digital que pertenecen a cualquier buen plan de marketing de HVAC. ¡Su empresa puede diseñar estrategias para crecer!

Cómo crear un plan de marketing de HVAC exitoso

1. Cree un sitio web compatible con dispositivos móviles

¿Qué tipo de sitio web representa actualmente a su empresa HVAC?

Un sitio web es más que una oportunidad para presentar a los clientes actuales y potenciales su larga lista de servicios HVAC. También es una oportunidad para dar una buena primera impresión a los clientes potenciales que sienten curiosidad por lo que haces.

Conoces el dicho. Solo tiene una oportunidad de causar una buena impresión, por lo que la primera parte de su plan de marketing de HVAC debe ser priorizar un diseño de sitio web optimizado para dispositivos móviles.

Según el recurso de revisión Review42, el 70 por ciento del tráfico del sitio web proviene de dispositivos móviles, es decir, teléfonos inteligentes.

Además, el 80 por ciento de los sitios mejor clasificados tienen elementos compatibles con dispositivos móviles. Esto importará más cuando hablemos de SEO, de lo que hablaremos muy pronto.

Un sitio optimizado para dispositivos móviles es aquel en el que todos los elementos funcionan juntos a la perfección en una pantalla más pequeña como lo harían en una computadora de escritorio.

Es posible que deba trabajar con un diseñador gráfico o un desarrollador web para preparar su sitio para usuarios móviles, pero los resultados valdrán la pena.

Después de todo, Review42 dice que la mayoría de los consumidores, el 61 por ciento, no regresa a un sitio que no está optimizado para dispositivos móviles. Su sitio HVAC podría dejar de perder tráfico.

Si tiene dificultades con otras áreas del diseño de su sitio web de HVAC, tenemos una publicación útil llena de diseños inspiradores para que los revise y emule.

2. Usa SEO

La optimización de motores de búsqueda o SEO es integral para que cualquier empresa tenga éxito y, por lo tanto, es otro componente imprescindible de su plan de marketing HVAC.

El SEO, si no está familiarizado, determina dónde se clasificará el sitio web de HVAC en el que trabajó tan duro cuando alguien busque compañías de HVAC en línea.

Para tus propósitos, te recomendamos usar estrategias locales de SEO, sobre las cuales escribimos en esta publicación.

El SEO local aumenta su posición de SEO en su vecindario, por lo que es una parte tan natural de su estrategia de marketing HVAC.

Según HubSpot, la mayoría de los buscadores de Google (46 por ciento en total) quieren información local. Por lo tanto, estás atrayendo a casi la mitad de los buscadores de Google cuando usas tácticas locales de SEO.

Estas son algunas de las tácticas que le recomendamos que utilice según nuestra publicación anterior.

• Cree una página de Google My Business y complétela por completo si aún no lo ha hecho.
• Considere una asociación de backlinks con otras empresas locales.
• Proporcione su información de contacto en su sitio web para que su empresa HVAC pueda aparecer en las listas de empresas locales en línea.
• Cree contenido centrado en lo local.
• Obtén más reseñas de clientes (¡más sobre esto en breve!).

3. Pagar por Publicidad Digital

La siguiente parte de su plan de marketing de HVAC es la publicidad digital.

Incluso si solo espera darse a conocer a nivel local, no puede renunciar a la publicidad. Esta es su oportunidad de llegar a nuevos mercados y potencialmente hacer crecer su base de clientes, lo que a su vez aumentará sus ingresos.

En nuestro blog, recomendamos plataformas de publicidad digital como anuncios nativos o gráficos, publicidad en LinkedIn, publicidad en Instagram, publicidad en Facebook y Google AdWords.

Expliquemos algunos de estos métodos publicitarios con más detalle ahora.

• Anuncios nativos o gráficos: los anuncios gráficos, también conocidos como anuncios nativos, aparecen en todas partes en Internet. Puede verlos en las redes sociales, al revisar su correo electrónico o al usar un sitio web. Los anuncios se combinan bien, por lo que los espectadores primerizos pueden ser más receptivos al mensaje del anuncio porque es posible que no se den cuenta de que es un anuncio.
• Anuncios en redes sociales: hablando de redes sociales, en estos días, cada plataforma social tiene su propio método de publicidad paga. Usted elige qué segmentos de audiencia desea ver el mensaje, crea el anuncio en función de varios tipos, ejecuta el anuncio y revisa los análisis, todo dentro del administrador de anuncios de redes sociales.
• Google AdWords: Google AdWords es una gran herramienta para la búsqueda local. Puede ofertar por palabras clave de cola larga, que resuenan más con las audiencias locales, y luego crear campañas publicitarias altamente específicas.

Nuestros dos puntos principales para la publicidad digital como parte del marketing de HVAC son estos.

En primer lugar, debe crear un presupuesto de publicidad. El recurso canadiense BDC afirma que las empresas B2C (como su negocio de HVAC) gastan del 5 al 10 por ciento de sus ingresos en anuncios, mientras que las empresas B2B gastan solo del 2 al 5 por ciento.

Nuestro segundo consejo es segmentar a tu audiencia. A menos que divida a su audiencia en grupos más pequeños en función de la demografía, la geografía y la psicografía, entonces está desperdiciando dólares publicitarios en grupos a los que podría no importarles cuál es su mensaje.

4. Adquirir Testimonios y Reseñas

El software de video testimonial Boast.io afirma que más del 90 por ciento de los clientes de hoy leerán una reseña antes de comprar algo.

Eso se aplica tanto a los productos como a los servicios, por lo que si su empresa de HVAC no tiene muchas reseñas o incluso no tiene reseñas, esa es la siguiente parte de su plan de marketing de HVAC en la que debe concentrarse.

Idealmente, desea testimonios completos que compartan cómo sus servicios de HVAC beneficiaron a los clientes del área. Cuando los clientes potenciales y los clientes lean estos testimonios y reseñas, aumentará su confianza en su empresa.

¿Cómo comienza su empresa de HVAC a adquirir reseñas? En nuestra publicación sobre revisiones de medspa, compartimos algunos consejos excelentes que recapitularemos ahora.

• Concéntrese en un servicio de alta calidad: las reseñas pueden escribirse solas, especialmente si está brindando un servicio excelente. Sus clientes querrán compartir su experiencia con otros, por lo que se sentirán inclinados a dejar una reseña.
• Pregunte: Sí, a veces es realmente tan simple como pedirle a sus clientes que le dejen una reseña. Facilite que revisen su empresa de HVAC vinculándolos a la fuente adecuada.
• Incentive: si sus clientes aún no muerden, incentívelos para que dejen comentarios con códigos de descuento. Incluso podría crear un concurso exclusivo en el que solo puedan participar los revisores. Asegúrate de elegir un premio fabuloso.

5. Crea un plan de marketing de contenido

Ningún plan de marketing de HVAC está completo sin una estrategia de marketing de contenidos.

Con el marketing de contenidos, puede convertir más clientes potenciales en clientes, mejorar la lealtad de los clientes y aumentar su SEO y, por lo tanto, su clasificación.

En nuestra publicación sobre servicios de marketing de contenido, recomendamos incorporar los siguientes elementos en su plan de marketing de contenido:

• blogs
• podcasts
• Contenido generado por el usuario
• seminarios web
• Vídeos
• infografías
• Estudios de caso
• Libros blancos
• libros electrónicos

No importa qué tipo de contenido produzca, ya sea contenido escrito o video, tiene que ser valioso.

El contenido valioso es informativo y educativo. Le enseña al lector algo que no sabía, pero no se presenta en un formato seco. Es emocionante y atractivo.

Al escribir contenido, eso significa párrafos cortos, viñetas para dividir el texto e imágenes, como las que ves en este blog.

Si produce videos o podcasts, observe sus tiempos de grabación. El recurso de video Vidyard dice que un video de dos minutos es una duración perfecta.

Tal vez pueda durar cinco minutos, pero cuando recién comienza con el marketing de contenido de HVAC, no se demore más de cinco minutos.

Otra clave para el éxito del marketing de contenidos es la consistencia. Debes crear un calendario editorial y seguirlo. Produzca más contenido del que necesita para que, incluso en esas semanas en las que es feriado o esté enfermo, su producción de contenido no sufra ni un ápice.

6. Implementar una campaña de marketing por correo electrónico

¡El marketing por correo electrónico es algo poderoso! Puede aumentar su audiencia, ayudar a convertir clientes potenciales en clientes, nutrir a los clientes actuales para obtener más lealtad y participación, y aumentar sus ventas.

Además, es una parte rentable de su estrategia de marketing HVAC.

Escribimos una guía informativa sobre marketing por correo electrónico para empresas de servicios que detalla un plan de acción para comenzar con el marketing de contenido.

He aquí un breve resumen de ese plan.

Primero, necesitas una meta. ¿Su empresa de HVAC quiere más ventas para el trimestre? ¿Nuevas pistas? ¿Mejor retención de clientes?

Una vez que determine su objetivo, debe segmentar su audiencia de acuerdo con qué grupos son propicios para lograr esos objetivos.

A continuación, desea concentrarse en expandir su lista de correo electrónico. De aquí es de donde viene el marketing de contenidos. Puede tomar algunos capítulos de ese libro electrónico de HVAC que escribió o recopilar algunas infografías y ofrecerlas como imanes de plomo.

A partir de ahí, determina el tipo de contenido de correo electrónico que enviará (boletines, consejos, etc.) y la frecuencia. Su compañía de HVAC puede enviar correos electrónicos diariamente, semanalmente o mensualmente, así como en algún punto intermedio.

No desea enviar correos electrónicos con tanta frecuencia que sus clientes se olviden de usted, pero enviar correos electrónicos con demasiada frecuencia podría hacer que su audiencia se dé de baja.

7. Utilice el marketing en redes sociales (incluido YouTube)

Las redes sociales son una herramienta invaluable para aumentar la interacción de la marca, encontrar nuevos clientes potenciales, ayudar a que su contenido llegue a nuevos ojos, mejorar su reputación y conectarse con su audiencia.

Como parte de su plan de marketing de HVAC, debe estar preparado para desarrollar una fuerte presencia en las redes sociales.

Así como publicar contenido regularmente es importante en su estrategia de marketing de contenido, también debe estar activo en las redes sociales.

Tener una presencia activa en las redes sociales no significa exclusivamente publicar, publicar y publicar. Desea interactuar con su audiencia, respondiendo a comentarios y mensajes.

Una plataforma de redes sociales en la que debe centrarse especialmente para el marketing de HVAC es YouTube. Así es, usted o alguien más de su empresa tendrá que ponerse frente a una cámara y hacer videos.

¿Sabía que hasta el 88 por ciento de los especialistas en marketing ya están usando videos? Eso dice Wyzowl. Si su empresa de HVAC no lo es, corre el riesgo de quedarse atrás.

El video marketing es una oportunidad única para abrir el telón de su empresa de HVAC. Puede hacer perfiles de empleados o mostrar un vistazo detrás de escena de cómo es un día promedio en la vida de un trabajador de HVAC.

También puede usar videos para educar e informar. Tal vez haga un video tutorial que le muestre a su audiencia cómo hacer el mantenimiento básico de HVAC en el hogar.

8. Construya una red de referencia

Ya sea que sea un dentista o un técnico de HVAC, no se puede negar que las referencias son una forma poderosa de construir un negocio. Es por eso que son nuestra última parte recomendada de su estrategia de marketing HVAC.

Retail TouchPoints, un servicio de información sobre minoristas, señala que más del 85 por ciento de los consumidores confían en las referencias.

Después de todo, cuando un amigo o familiar sugiere un producto o servicio, parece mucho más genuino que una empresa que hace lo mismo.

¿Cómo genera el tipo de red de referencias que construye su audiencia y agrega clientes potenciales fuertes a su embudo de ventas?

Desea comenzar con sus clientes más leales a largo plazo. Pueden ser parte de su programa piloto de referencia. Luego, estírelo gradualmente hacia los clientes a menos largo plazo pero aún viables, y así sucesivamente.

Los mejores programas de referencia tienen incentivos increíbles. Esos incentivos deben generarse de modo que cuantas más referencias ofrezcan sus clientes, mejores serán los beneficios que reciban.

Conclusión

Estas 8 estrategias como parte de un plan de marketing HVAC utilizan métodos de marketing digital que han demostrado su eficacia desde hace mucho tiempo.

Ya sea que su empresa de HVAC sea nueva en el mercado, o que haya existido por un tiempo pero no tenga un impacto significativo, estos métodos son los primeros pasos para hacer crecer su negocio. Si necesita ayuda más personalizada con su estrategia de marketing digital, puede contar con los profesionales de Mediaboom. Somos una agencia local de marketing digital que ofrece servicios de marketing de contenido, SEO, producción de contenido, marketing en redes sociales, marketing por correo electrónico, desarrollo web y publicidad digital.