Marketing por correo electrónico de HVAC: 10 pasos para el éxito

El marketing por correo electrónico de HVAC es una excelente manera de construir su audiencia, convertir clientes potenciales y aumentar la lealtad del cliente. Es posible que haya tenido un éxito intermitente con el marketing por correo electrónico para su negocio de HVAC, pero nada se mantiene. ¿Cuáles son las mejores estrategias de marketing por correo electrónico para que los contratistas de HVAC mejoren sus tasas de apertura?

Recomendamos lo siguiente como parte de su plan de marketing por correo electrónico de HVAC:

· Establecimiento de metas

· Integración con su estrategia de marketing

· Elaboración de lead magnets

· Elegir una plataforma de correo electrónico

· Elaboración de contenido de correo electrónico

· Métricas de seguimiento

En esta guía para formular una estrategia de marketing por correo electrónico de HVAC, lo guiaremos a través de 9 pasos o etapas necesarias para crear una estrategia integral que hará que sus clientes potenciales y clientes abran con entusiasmo más correos electrónicos e interactúen con el contenido.

¿Por qué las empresas de HVAC deberían hacer marketing por correo electrónico?

El suyo es un bullicioso negocio de HVAC. Siempre tiene una carga de trabajo completa y, por lo tanto, no tiene mucho tiempo para comprometerse con el marketing por correo electrónico. ¿Por qué deberías priorizarlo?

Estas son las ventajas de utilizar el marketing por correo electrónico para los contratistas de HVAC.

Impulsa sus esfuerzos de generación de leads de HVAC

Incluso si su empresa de HVAC está ocupada ahora, nunca se sabe cuándo la actividad del cliente puede pasar de un diluvio a un goteo.

Necesita un plan de contingencia y tener clientes potenciales en el embudo de ventas es ese plan de contingencia.

El marketing por correo electrónico de HVAC es la plataforma de lanzamiento perfecta para recopilar más clientes potenciales. Cuando un cliente potencial visite su sitio web, verá su formulario de suscripción o imán de clientes potenciales.

Dado que está proporcionando un contenido tan valioso, por supuesto, el cliente potencial no tendrá reparos en compartir su información de contacto y registrarse en su lista de correo electrónico.

Con estrategias de marketing por correo electrónico, su negocio de HVAC podría tener más clientes potenciales en el embudo que nunca.

Convierte a más clientes

Convertir clientes potenciales en clientes no es una ciencia exacta, pero una gran parte de la ecuación es construir una relación con sus clientes potenciales. Las campañas de marketing por correo electrónico hacen exactamente eso.

A través del contenido de su correo electrónico , educará a sus clientes potenciales sobre los servicios de HVAC que proporciona, abrirá el telón con boletines informativos y brindará noticias actuales sobre servicios y ofertas especiales.

También tendrá un equipo que puede responder directamente a los correos electrónicos en lugar de enviar siempre correos electrónicos automáticos.

Todos estos esfuerzos construyen una relación con un líder. Cuando un cliente potencial siente que tiene toda la información que está buscando, es más probable que se convierta.

Se relaciona con los clientes

No son solo sus clientes potenciales los que se benefician del contenido del correo electrónico mencionado anteriormente.

A sus clientes también les gusta sentir que los recuerda y se preocupa por ellos, especialmente los clientes que se remontan.

Puedes hacer más que enviarles contenido informativo y boletines. Puedes personalizar y automatizar mensajes como el de su cumpleaños y ofrecerles descuentos exclusivos para premiar su fidelidad.

Aumenta las ventas

Finalmente, otra razón muy convincente para usar el marketing por correo electrónico de HVAC es aumentar sus ventas .

Los clientes potenciales que se han convertido recientemente en clientes estarán más dispuestos a comprar.

Algunos de sus clientes que tal vez no estaban considerando los servicios de HVAC este año podrían cambiar de opinión si les presenta una oferta tentadora.

Cómo crear una estrategia de marketing por correo electrónico de HVAC

Aspire Internet Design señala que la tasa de conversión promedio de HVAC es del dos al cinco por ciento solo para su sitio web.

A través de una combinación de su sitio web, las otras estrategias de marketing que tiene su negocio de HVAC y el marketing por correo electrónico, debería poder aumentar sus conversiones.

Según la introducción, ahora repasemos los pasos para diseñar su estrategia de marketing por correo electrónico HVAC .

Cree un plan de marketing por correo electrónico (y establezca sus objetivos)

Antes de hacer cualquier otra cosa, necesita un modelo que actuará como su guía mientras navega por el marketing por correo electrónico de HVAC.

Este modelo se conocerá como su plan de marketing por correo electrónico .

En su plan de marketing por correo electrónico, desea establecer cuáles son los objetivos de su empresa en relación con el marketing por correo electrónico.

¿Quieres aumentar el tamaño de tu lista de contactos? ¿Generar más clientes potenciales o incluso más clientes potenciales calificados?

¿Generar confianza y retención de clientes, posiblemente con el objetivo de una estrategia de recomendación? ¿Incremento de ventas?

Tal vez sea incluso una combinación de objetivos, lo cual es probable.

Una vez que haya identificado sus objetivos, es hora de determinar qué pasos deberá seguir en sus campañas de marketing por correo electrónico para alcanzarlos.

¿Necesita una lista de correo electrónico más robusta? ¿Quizás deberías eliminar los contactos inactivos? ¿Podría ayudar la personalización? ¿Quizás la automatización del correo electrónico?

En esta etapa, los planes que componen su plan de marketing por correo electrónico son fluidos en lugar de estáticos. Continuará perfeccionando los pasos hasta que llegue el momento de ponerlos en práctica.

Incluso entonces, una vez que vea que sus estrategias de marketing por correo electrónico se desarrollan en tiempo real, sin duda regresará y revisará su estrategia para la próxima campaña.

Integre su campaña de marketing por correo electrónico con su estrategia de marketing

A medida que determina cuáles son sus objetivos de marketing por correo electrónico de HVAC y cómo los logrará, no puede pensar en el marketing por correo electrónico como una entidad singular.

También debe considerar cómo se integrará su marketing por correo electrónico con las estrategias de marketing existentes de HVAC.

Es decir, debes prestar atención a tu marketing de contenidos .

Puede integrar videos de su canal de YouTube e incrustarlos en el cuerpo de un correo electrónico (según corresponda, por supuesto).

Al integrar el marketing por correo electrónico y sus estrategias de marketing existentes, la clave es evitar repetir el contenido tanto como sea posible.

Desea asumir que aquellos que leen su blog también leen su correo electrónico y brindan contenido único para cada uno.

Cree imanes de prospectos o formularios de suscripción

La siguiente parte de su estrategia de marketing por correo electrónico es armar los formularios que captarán la atención de los visitantes de su sitio web y, con suerte, inspirarán más suscripciones a su lista de correo electrónico.

Puede hacerlo a través de imanes de clientes potenciales y formularios de suscripción, que ya hemos mencionado varias veces.

Un lead magnet es una parte fundamental de las campañas de marketing por correo electrónico, ya que está diseñado para incentivar a los leads.

Cuando un cliente potencial acepta compartir su información de contacto y unirse a su lista de correo electrónico, no lo está haciendo de forma "gratuita" per se. Reciben algo a cambio que se conoce como lead magnet.

El imán principal debe ser una pieza de contenido muy valioso, pero no una publicación fácilmente disponible en su blog.

Tal vez escribió un libro electrónico sobre la prevención del moho en los sótanos, por lo que toma los primeros dos capítulos y los usa como un imán principal. Tal vez su imán principal sea una lista de verificación que detalla las señales de que necesita un nuevo horno.

Un lead magnet no necesita ser un contenido extenso, pero debe ser algo que el lead encuentre lo suficientemente valioso como para que esté dispuesto a darte su información de contacto.

Elija cómo (y dónde) integrar sus formularios de suscripción

A continuación, debe elegir dónde irán sus formularios de suscripción en su sitio web.

Después de todo, si los visitantes no ven los formularios, no importa cuán atractivo sea el contenido, no obtendrá muchas suscripciones a la lista de correo electrónico.

Aquí hay algunos lugares privilegiados para colocar los formularios de suscripción en su sitio:

· En el medio y/o al final de las publicaciones de tu blog

· En tu barra lateral

· En la página acerca de

· Como una ventana emergente en páginas web populares en su sitio

· En tu barra de saludo

· En el pie de página

Recomendamos las pruebas A/B para ver qué ubicación del formulario de suscripción generará la mayor cantidad de suscripciones.

Tenga en cuenta que la ubicación del formulario no es inamovible.

Tampoco tiene que usar un solo formulario de suscripción en todo su sitio web. Puede tener varios en el sitio, pero no agregue tantos que un visitante del sitio se sienta bombardeado.

Seleccione una plataforma para su campaña de marketing por correo electrónico HVAC

Suponiendo que esta campaña de marketing por correo electrónico de HVAC sea la primera, es posible que aún no tenga una plataforma o software de marketing por correo electrónico.

Hay innumerables opciones disponibles en todo tipo de puntos de precio, y no las cubriremos aquí.

En su lugar, le proporcionaremos algunos consejos que le facilitarán la elección de la plataforma adecuada para su negocio de HVAC.

· Planifica los tipos de correos electrónicos que enviarás: no querrás descubrir después de haber pagado el año que tu nuevo software de marketing por correo electrónico no puede enviar X o Y tipos de correos electrónicos cuando eso es lo que has construyó su campaña de marketing por correo electrónico HVAC alrededor. Conozca los tipos de correos electrónicos que enviará y asegúrese de que el software los tenga.

· Establece tu presupuesto: también necesitas un presupuesto cuando busques plataformas de marketing por correo electrónico. Muchos ofrecen opciones de pago anual o mensual, con planes mensuales generalmente más económicos. Revise sus gastos para determinar cuánto puede gastar en software y luego continúe desde allí.

· Decida qué funciones no puede prescindir: las plataformas de marketing por correo electrónico no ofrecen funciones idénticas de un software a otro. Si lo hicieran, serían todos iguales. Por lo tanto, es mejor que determine qué características son imprescindibles y luego elija una plataforma de marketing por correo electrónico que tenga la mayor cantidad posible de esas características.

· Utilice pruebas y planes gratuitos: muchas plataformas de marketing por correo electrónico ofrecen pruebas o planes gratuitos. ¡Aprovecha estos! Incluso si no necesariamente puede usar todas las funciones en un plan gratuito, puede tener una idea de cómo se maneja el software, qué tan rápido se carga y cómo es la atención al cliente.

Hacer una plantilla de correo electrónico

Una vez que haya comprado el software de marketing por correo electrónico de su elección, es hora de ingresar y crear su primera plantilla de correo electrónico.

Esta podría ser una plantilla de boletín de HVAC, una plantilla de correo electrónico de bienvenida u otro tipo de contenido de correo electrónico que planee enviar regularmente.

Muchas plantillas de correo electrónico cuentan con funciones de arrastrar y soltar para facilitar el uso y acelerar la creación de plantillas.

Puede guardar una plantilla para poder consultarla más tarde cuando envíe el mismo tipo de correo electrónico, ¡lo cual es muy conveniente!

Crear el contenido

Su plantilla de correo electrónico está terminada. A continuación, debe crear el contenido que formará parte de su correo electrónico HVAC.

Por ejemplo, está la línea de asunto.

Según HubSpot, alrededor del 35 por ciento de los destinatarios de correo electrónico eligen abrir (o no abrir) un correo electrónico basándose completamente en la línea de asunto.

Eso ejerce presión sobre los especialistas en marketing para que escriban la mejor línea de asunto con cada correo electrónico que envían.

Las siguientes mejores prácticas harán que el acto de escribir líneas de asunto de correo electrónico sea menos extenuante:

· Use emojis si es apropiado, pero solo si se suman al mensaje, y utilícelos con moderación.

· No ponga ninguna parte de su línea de asunto en mayúsculas, incluso si quiere llamar la atención.

· No utilices palabras de spam y comerciales solo para conseguir aperturas.

· Evita el uso de caracteres especiales, ya que no aparecen en todos los dispositivos.

· Cíñete a los parámetros de nueve a 60 caracteres.

También tienes que escribir el cuerpo del correo electrónico. Aquí hay algunos consejos que lo ayudarán a escribir correos electrónicos convincentes que su audiencia no podrá esperar para leer.

· Mantenga sus párrafos cortos y agradables. Agregue no más de tres oraciones a un párrafo.

· Divide el texto con elementos visuales como videos, imágenes o viñetas como mínimo.

· Inserta enlaces, pero no seas spam al respecto.

· Deje claro adónde llevan los enlaces al lector. En lugar de un hipervínculo que diga "haga clic aquí", diría "haga clic aquí para programar el mantenimiento de su horno".

Recopile clientes potenciales y cree su lista

A través de sus medidas de marketing y especialmente a través de las estrategias de marketing por correo electrónico que hemos discutido hasta este punto, debería haber comenzado a recopilar clientes potenciales que se han unido a su lista de correo electrónico.

Una vez que tenga su lista, la siguiente parte de su plan de marketing por correo electrónico de HVAC es segmentar su audiencia.

Debe utilizar criterios que tengan en cuenta la demografía, la geografía y la psicografía.

Como un ejemplo muy sencillo, segmentaría a los clientes de solo calefacción de los clientes de solo refrigeración y los clientes de calefacción y refrigeración.

Así es como ofrece una experiencia personalizada a través del correo electrónico.

Supervise y pruebe sus campañas de marketing por correo electrónico de HVAC

Su primera campaña de marketing por correo electrónico se ha lanzado. Ahora es el momento de revisar las métricas y ver cómo funciona la campaña.

Una de esas métricas será la tasa de apertura de su correo electrónico, que determina quién abre sus mensajes.

Según la empresa de software de administración FieldEdge, la tasa promedio de apertura de correo electrónico para la industria HVAC es del 23 por ciento. Eso no es espectacular, pero tampoco está mal. Puedes trabajar con eso.

También desea realizar un seguimiento de la tasa de clics de correo electrónico. Esta tasa es mucho más baja en el campo HVAC, ya que la empresa de servicio al cliente Zyra afirma que la tasa es de alrededor del tres por ciento.

Conclusión

El marketing por correo electrónico de HVAC requiere una estrategia integral para encontrar la hoja de ruta hacia el éxito. Si tiene problemas con su marketing por correo electrónico, confíe en los profesionales de Mediaboom. Discutiremos sus objetivos, implementaremos su campaña y monitorearemos su éxito a lo largo del camino.