¿Cómo cambiará Twitter bajo Elon Musk?

Entonces, ¿qué pasa con Twitter bajo Elon Musk?

Con la compañía preparada para aceptar la oferta de adquisición de Twitter revisada, revisada y reeditada de Musk, muchos ahora se preguntan qué significa esto para la aplicación y qué tiene reservado Elon para la plataforma como tuitero en jefe.

Y, por supuesto, nadie sabe exactamente lo que está pensando Musk.

En un momento, Musk parecía tener un plan bastante definitivo, que había presentado a posibles socios de inversión que, según sus estimaciones, llevaría la aplicación de los 238 millones de activos diarios que tiene en este momento a 931 millones para 2028. .

Los detalles sobre el "cómo" exactamente eran bastante escasos, pero Elon parecía dispuesto y listo para llevar la aplicación a nuevas alturas, usando una combinación de suscripciones, verificación y moderación revisada para facilitar una mayor participación y revitalizar la aplicación.

¿Pero es eso posible? ¿Alguien, incluso el hombre que ha conquistado los cohetes reutilizables y los coches eléctricos, podría realmente transformar Twitter en una de las plataformas de comunicación más relevantes del mundo?

Las probabilidades de que esto suceda no son muy buenas, pero esto es lo que sabemos sobre los planes de Elon, según sus comunicaciones y notas anteriores.

Elimina los bots

Musk ha criticado en voz alta y repetidamente a Twitter por la cantidad de bots en la plataforma, un problema que originalmente prometió resolver, "o morir en el intento". Desde entonces, ha tratado de utilizar los números de bots de Twitter como un medio para salir de su acuerdo de adquisición, pero ahora, parece que los esfuerzos de lucha contra los bots de Twitter están a punto de caer de lleno en su regazo.

Entonces, ¿cómo aborda Musk esto? ¿Cómo puede Elon eliminar los bots en la aplicación, sin dañar también el negocio, dados los niveles de actividad de bots que espera encontrar (el equipo de Musk estima que más del 27 % de los usuarios actuales de la plataforma son bots)?

Según sus intercambios de mensajes de texto, que se publicaron recientemente como parte del proceso de descubrimiento de prueba, es clave reducir la dependencia de la plataforma en los anuncios.

Según Musk:

“Se necesita una acción drástica. Esto es difícil de hacer como una empresa pública, ya que purgar a los usuarios falsos hará que los números se vean terribles, por lo que la reestructuración debe hacerse como una empresa privada”.

Por lo tanto, es probable que Musk busque hacer que Twitter sea privado, al menos a corto plazo, lo que, potencialmente, significaría que no habrá más anuncios en Twitter.

Eso también reduciría la presión sobre Musk para adherirse a los estándares universales en torno a la moderación de contenido, ya que sin socios publicitarios a los que atender, la plataforma ya no tendría que preocuparse por las ubicaciones de anuncios problemáticas.

Entonces, genial: Twitter se vuelve privado, no más anuncios, libertad de expresión para todos. Todo bien, ¿verdad?

Eso parece ser lo que Elon está pensando, pero no está tan claro cómo reconstruirá Twitter para convertirlo en un negocio con ingresos positivos: Musk también les dijo a los inversores potenciales que buscaría multiplicar por cinco los ingresos de Twitter para 2028.

Sin anuncios significa que el 90% de los ingresos actuales de Twitter se han ido, directamente. Y aunque Musk también ha señalado que luego volvería a introducir anuncios en una etapa posterior, la toxicidad potencial de un Twitter menos moderado y más centrado en la libertad de expresión no suena exactamente como la mina de oro que Musk parece creer que podría ser.

Tómelo de cada plataforma social anticensura alineada con la derecha que se lanzó y fracasó en los últimos cuatro años, mientras que las personas pueden decir que quieren libertad de expresión, cuando la tienen, en realidad no la quieren.

Hay una razón por la cual cada plataforma pone tanto esfuerzo e inversión en la moderación de contenido, y no es para controlar el discurso. Sospecho que Musk descubrirá esto muy rápidamente, ya que su ahora plataforma privada de Twitter se verá desafiada con una variedad de preguntas de moderación de contenido a medida que los usuarios busquen desafiar el nuevo espíritu de la plataforma.

¿La posición de Musk sobre la censura?

Eso significa que una gran cantidad de discursos de odio altamente controvertidos, antisemitas, que no están en contra de la ley, pero actualmente están en contra de la mayoría de las políticas de la plataforma, pronto podrían permitirse en la aplicación.

¿Los usuarios preferirán eso? Claro, hay mucho ruido al respecto, pero sospecho que, en realidad, no será tan atractivo como la gente piensa.

Algoritmos de código abierto

Otra opción que Musk ha planteado es el código abierto de los algoritmos y sistemas de Twitter, para que los usuarios tengan más control sobre lo que ven en la aplicación.

Esto parece haber surgido de las discusiones originales de Musk sobre la aplicación con el ex CEO de Twitter, Jack Dorsey, quien cree que Twitter debería transformarse en un protocolo de código abierto, más una plataforma para albergar discusiones, pero también inherentemente distante de lo que realmente se discute en la aplicación.

Musk exploró varias variaciones de este concepto, incluida la posibilidad de cobrar a los usuarios en criptografía (específicamente Dogecoin) para twittear, pero finalmente llegó a la conclusión de que no es viable a escala.

Pero los algoritmos de código abierto son otra cosa completamente diferente, y Musk parece estar interesado en explorar esto como una opción potencial para eliminar posibles sesgos o manipulaciones en la aplicación.

En opinión de Musk, los usuarios deberían tener una mejor comprensión de lo que cualquier algoritmo amplifica o degrada en el feed de Twitter, lo que podría lograrse, teóricamente, dándoles más opciones sobre qué versión del algoritmo se aplica a su experiencia.

En realidad, Twitter ha estado explorando esta idea durante años, a través de su proyecto bluesky, que tiene como objetivo construir un nuevo proceso que permita a los usuarios ver exactamente qué está y qué no está influenciado por cualquier algoritmo que elijan tener en su experiencia de Twitter.

Entonces, si quisiera más contenido político, podría elegir un algoritmo específico para eso, o podría querer menos, o podría usar cualquier cantidad de otros amplificadores algorítmicos para elegir básicamente su propia experiencia en Twitter.

El punto es que los usuarios tendrían transparencia y libertad para controlar su experiencia, a diferencia de los algoritmos opacos que se encuentran actualmente en las aplicaciones sociales, que amplifican ciertas discusiones y entierran otras, en función de una lógica desconocida que está bloqueada dentro de sus servidores internos.

Lo cual tiene cierto sentido, pero aún está por verse si eso es viable. Twitter ha estado desarrollando bluesky desde 2019, y no ha resultado mucho, pero tal vez, con Elon, obtendrá más enfoque, lo que podría transformar por completo la forma en que experimentamos Twitter.

¿Sería eso un cambio positivo? Quién sabe, pero podría significar que aquellos más tolerantes con los intercambios robustos y potencialmente ofensivos aún podrían participar en la aplicación, mientras que aquellos que no quieren estar expuestos a los mismos podrían evitarlo.

La pregunta más importante para mí aquí es cómo ese tipo de fractura afectará la experiencia de Twitter. Twitter siempre se ha basado en el enfoque global de la plaza de la ciudad, donde todos pueden participar en la conversación, pero cuanto más se aíslen esas discusiones, menos atractivo, sugeriría, será.

Twitter permite que todos expresen su opinión, generalmente en público, y sin eso, posiblemente estés viendo una aplicación completamente diferente.

Tal vez eso sea algo bueno, pero también puedo ver cómo sus tasas de participación podrían disminuir como resultado, ya que se vuelve más como un chat grupal de mensajería entre los que conoce, y probablemente, aquellos que comparten las mismas creencias.

Twitter de suscripción

Este es más complejo, ya que Musk ha ido y venido sobre cómo cree que esto podría funcionar.

Como se señaló, en las primeras conversaciones de Musk antes de lanzar su oferta pública de adquisición de la aplicación, había planteado la posibilidad de una especie de "modelo de pago por tweet", con la idea de que los usuarios pagarían un costo mínimo por cada tweet o retweet que hicieran. . Eso dificultaría que los spammers y los estafadores tuiteen en masa en la aplicación, porque tendrían que pagar para hacerlo, pero desde entonces, Musk parece haberse enfriado con este concepto.

Pero Musk también ha hablado de suscripciones y de cobrar a los usuarios comerciales, específicamente, por usar la aplicación.

Twitter, por supuesto, ya tiene un servicio de suscripción, en Twitter Blue, que actualmente solo paga una pequeña fracción de sus usuarios. Pero Musk también ha trazado un modelo alternativo para Blue, que cree que podría alentar a más personas a pagar.

En abril, Musk sugirió reducir el precio de Blue a $ 2 por mes y darle a cada suscriptor que paga una marca de verificación azul. Eso se alinearía con su plan de lucha contra los bots, al verificar a todos los humanos reales en la aplicación, al mismo tiempo que le daría a Twitter un flujo de ingresos alternativo más grande, que necesitará mientras busca reemplazar sus dólares publicitarios perdidos.

Aunque como lo señala el Protocolo:

“El problema: bajo este plan, Twitter en realidad ganaría menos dinero por usuario de lo que gana actualmente. La compañía no desglosa el ARPU en sus resultados trimestrales, pero un poco de matemática sugiere que el ingreso publicitario promedio para cada uno de los 217 millones de usuarios activos diarios monetizables de la compañía fue de alrededor de $ 6.50 en el cuarto trimestre de 2021, que llega a $ 2.17 por mes ".

Así que incluso si todos los usuarios se registraran en esta nueva opción más económica de Twitter Blue, con el atractivo de una prestigiosa marca de verificación, aún no reemplazaría los dólares publicitarios perdidos.

Y no hay forma de que todos paguen, sin mencionar los millones de perfiles falsos que no se pueden incluir en ninguno de esos cálculos.

Desde entonces, Musk también ha cambiado su opinión sobre esto, señalando en mayo que:

Entonces, tal vez Musk solo busque cobrar a los usuarios comerciales, que se han registrado en cuentas profesionales en la aplicación. No estoy tan seguro de que las empresas estén dispuestas a pagar, especialmente si el tono de la aplicación decae bajo el nuevo enfoque de libertad de expresión de Musk.

De cualquier manera, este parece ser otro elemento que Musk explorará mientras busca reiniciar la plataforma.

Estos son los cambios principales que parece que Musk buscará hacer cuando (si) se hace cargo de la aplicación, con más ajustes y revisiones en el camino que probablemente transformarán la experiencia de tweet de diferentes maneras.

Musk también podría buscar cambiar el nombre (a 'X' como parte de su plan para una 'aplicación de todo') mientras que también puede restituir al expresidente Trump, entre otras actualizaciones de políticas.

Es un desafío muy público y de muy alto riesgo para Elon, y será interesante ver si puede estar a la altura de su facturación como el hombre que hace que sucedan cosas imposibles.

Debido a que Twitter se transforma en un competidor importante en el espacio de las redes sociales parece imposible, ya que Facebook, TikTok e Instagram actualmente tienen niveles de uso de más de 4 veces las tasas mDAU de Twitter.

Tendremos que esperar y ver, pero parece que el viaje salvaje de Musk se volverá aún más accidentado en los próximos meses.