El papel de la tecnología en el sector inmobiliario: cómo innovaciones como la realidad virtual están transformando la industria

Como agente de bienes raíces, eres esencialmente un espectáculo de una sola persona. Usted está a cargo de todo, desde el marketing hasta la programación de citas, giras y más.

Pero la tecnología emergente puede hacer que esa realidad solitaria ya veces abrumadora lo sea menos. Por ejemplo, la adopción de herramientas inmobiliarias especializadas puede convertir lo que alguna vez fue un acto abrumador en solitario en un proceso automatizado sin problemas.

Esencialmente, usted es el jefe, mientras que la IA y la automatización hacen todo el trabajo pesado por usted. Bastante genial, ¿verdad?

La inteligencia artificial, junto con la realidad virtual y aumentada, ha cambiado para siempre la cara de los bienes raíces. Si desea aprovechar estas herramientas, necesitará una vista de alto nivel de lo que hay disponible y una idea clara de cómo puede mejorar su día laboral típico.

En este artículo, profundizaremos en la realidad virtual y examinaremos cómo está transformando la industria de bienes raíces. Luego terminaremos con una discusión sobre varias otras tecnologías avanzadas que harán que su vida laboral sea mucho menos agitada.

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1. Realidad virtual (VR) y realidad aumentada (AR)

De todos los avances que discutiremos, ninguno es más emocionante y útil que las herramientas de realidad virtual y realidad aumentada.

“Espera”, puedes preguntar, plantando tus manos en tus caderas, entrecerrando los ojos con sospecha. “¿Realidad virtual y realidad aumentada? ¿No son solo palabras diferentes para la misma cosa?

¡No!

Si bien los dos servicios brindan experiencias similares, vale la pena señalar las diferencias clave. Son como primos: parte de la misma familia pero entidades totalmente diferentes.

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Cuando hablamos de realidad virtual, estamos describiendo una experiencia totalmente inmersiva. Te transporta a una nueva realidad digital a través de un visor o gafas de realidad virtual. Puede moverse por los modelos 3D y ver el entorno de 360 ​​grados con un giro de la cabeza.

La realidad aumentada es una experiencia virtual que normalmente se ve a través de un dispositivo inteligente como un teléfono o una tableta. Te muestra el mundo tal como es, pero con elementos virtuales incorporados.

¿Conoces esos filtros de Snapchat que usas (o tus hijos) que pueden hacerte parecer un oso panda o un cachorro? Eso es realidad aumentada en juego.

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Entonces, ¿qué tienen para ofrecer la realidad virtual y aumentada a la industria de bienes raíces?

En una palabra: mucho.

Desde recorridos virtuales hasta puesta en escena virtual, estas nuevas herramientas y trucos tecnológicos están ayudando a los agentes inteligentes a vender más propiedades más rápido a precios más altos.

En promedio, las viviendas con recorrido 3D se venden un 9% más y cierran un 31% más rápido que las viviendas sin recorridos virtuales.

Ahora que conoce las diferencias entre estos términos, hablemos sobre cómo aplicarlos específicamente para mejorar su juego inmobiliario.

Visitas virtuales guiadas

Un avance emocionante que la tecnología de realidad virtual trae a la industria de bienes raíces son las exhibiciones de propiedades digitales. Por lo general, como agente de bienes raíces, está dando vueltas todo el día, todos los días, mostrando casas a compradores potenciales.

Eso significa tener jornadas de puertas abiertas. También significa garantizar que las propiedades estén impecables y que los ocupantes actuales encuentren algo más que hacer ese día.

Sin embargo, al ponerse un auricular VR, los posibles compradores pueden explorar una representación 3D de la propiedad desde la comodidad de sus hogares. Eso significa que está reduciendo la programación y el tiempo de viaje, lo que permite a sus compradores explorar múltiples propiedades en una fracción del tiempo.

Puedes hacerte cargo de estas sesiones a través de visitas virtuales guiadas.

Las visitas guiadas son videos esenciales de 360 ​​grados que llevan al comprador potencial a través de la propiedad. Pueden girar la cabeza para mirar a su alrededor y sentirse como si estuvieran en casa.

Los compradores pueden realizar recorridos en 3D con un teléfono inteligente o mejorar la experiencia con un auricular VR.

Visitas virtuales interactivas

Los recorridos virtuales interactivos llevan el concepto de videos de recorridos guiados al siguiente nivel. El posible comprador puede hacer clic en ciertas áreas de puntos de acceso dentro de la sala para moverse a voluntad una vez más, con una vista completa de 360 ​​grados.

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En la imagen de arriba, puedes ver un ejemplo de un recorrido virtual interactivo. Avanzarás más en la habitación haciendo clic en el punto de acceso cuadrado blanco en el piso.

Algunos prefieren este enfoque porque le da al comprador más control sobre el recorrido. Si deciden regresar a la cocina para ver cómo se ven los gabinetes, pueden hacerlo a voluntad. Además, algunos recorridos virtuales te dan la opción de abrir armarios y puertas.

Imagine la arquitectura

Muchas veces, vende listados de comunidades o casas que aún están en construcción. Cuando esto sucede, vender la experiencia completa a los compradores puede ser problemático porque no pueden pararse físicamente dentro del espacio y ver todo por sí mismos.

La casa estadounidense promedio cuesta $ 348,000. Esa inversión sustancial significa que los clientes dudarán en firmar papeles y pagar por un espacio que no han visto en persona.

Pero con VR, puede transportar a sus compradores a una representación de la casa completa. El comprador puede sentirse cómodo en el espacio e imaginar cómo sería la vida allí sin depender de imágenes estáticas en la pantalla de una computadora.

puesta en escena virtual

Cuando una casa está a la venta, los vendedores y los agentes inmobiliarios se enfrentarán a uno de dos desafíos.

1. La casa estará vacía porque los vendedores ya se mudaron.
2. La casa estará llena de muebles y artículos para el hogar del vendedor porque todavía viven en la casa.

La razón por la que estos son desafíos es que, de cualquier manera, una casa vacía o una casa habitada, hace que sea difícil para los compradores potenciales imaginarse viviendo allí.

Introduzca: puesta en escena.

La puesta en escena es cuando una empresa coloca estratégicamente muebles prestados, artículos para el hogar y decoración para hacer que una casa parezca lista para vivir pero no necesariamente ocupada. Piensa: una foto en una revista.

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Pero, ¿y si el vendedor todavía vive en la casa? No se puede organizar una casa fácilmente cuando los muebles y la decoración del propietario están ahí.

Solución: Escenificación virtual.

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Las empresas tecnológicas han comenzado a asociarse con agentes inmobiliarios para organizar casas virtualmente. Lo hacen agregando muebles y decoración a casas vacías o quitando los muebles existentes y reemplazándolos con un diseño más neutral. Puedes ver ejemplos en la imagen de arriba.

Incluso pueden escenificar el exterior de la casa mejorando las fotos. Está comprobado que tener fotos excepcionales de una propiedad ayuda a que las propiedades se vendan un 32 % más rápido.

Así que recuerda estos dos consejos cruciales:

• No escatimes en fotografía profesional
• Mantenga la puesta en escena virtual en su kit de herramientas

Estos podrían salvar el día para su próxima lista.

Metaverso Inmobiliaria

Durante años, hemos escuchado sobre la creciente adopción del Metaverso y cómo cambiará el mundo. Este mundo virtual representa un nuevo mercado para los agentes inmobiliarios que podría sumar una nueva sucursal a su negocio.

Bienes inmuebles virtuales dentro del Metaverso.

¿Qué es Metaverse real estate? Es la compra de propiedad virtual dentro del Metaverso a través de la cadena de bloques. Funciona de la misma manera que lo hacen los NFT.

Utiliza una moneda virtual como Bitcoin u otra criptomoneda para pagar activos virtuales que solo existen dentro de un espacio virtual.

Con NFT, esto suele ser una obra de arte virtual. Una especie de escritura de propiedad virtual otorga la propiedad en forma de código de cadena de bloques.

Metaverse real estate es la compra de terrenos virtuales. Vendido como un paquete (106 yardas por 106 yardas), una casa Metaverse puede ser el pequeño rincón de ese mundo para alguien.

Puede parecerse a la imagen de abajo.

(Fuente de imagen)

A medida que las propiedades de Metaverse se vuelven más populares, los agentes inmobiliarios de Metaverse comienzan a aparecer. El precio de estos paquetes de Metaverse se ha disparado en los últimos años, y uno se vendió por hasta $ 4,3 millones.

Lo leyó correctamente: $ 4.3 millones para terrenos que solo existen como código en la realidad virtual. Pero para la persona que lo posee, es su pedacito de paraíso.

La empresa de bienes raíces de Metaverse, Republic Realms, cerró esta venta. Su directora ejecutiva, Janine Yorio, le dijo a CNBC que las parcelas de tierra virtual que vende su empresa tienen un precio promedio de $300,000.

Si estuvo prestando atención antes, recordará que es casi el precio de la casa estadounidense promedio (IRL).

Con la popularidad de las propiedades inmobiliarias de Metaverse, ha surgido una demanda de agentes inmobiliarios de Metaverse. Para tener éxito en la venta de bienes inmuebles de Metaverse, debe estar familiarizado con los diversos activos criptográficos intercambiados en estos entornos. También necesita una sólida comprensión de la cadena de bloques y mantener los ojos y los oídos abiertos para futuros avances en el metaverso.

2. Sistemas integrales

Al buscar tecnología para ayudar a que las operaciones diarias de su negocio de bienes raíces sean muy sencillas, hay una cosa que debe tener en cuenta.

Eficiencia.

Todo su negocio debe ser eficiente de arriba a abajo. Los niveles más altos de eficiencia conducen a menos clientes potenciales perdidos u olvidados.

¿Con qué frecuencia ha tenido la intención de comunicarse con un comprador potencial en un día determinado y olvidar o atascarse con otras responsabilidades?

La solución es la automatización.

Un completo sistema automatizado automatiza todo, desde la generación de perfiles de clientes hasta el marketing por correo electrónico. Eso significa que si se debe enviar un correo electrónico masivo, se envía automáticamente, con elementos de personalización como dirigirse al destinatario por su nombre.

Cuando tiene una reunión programada, el sistema le recuerda y abre el perfil del cliente potencial. Luego puede revisar sus notas de interacciones anteriores.

Un CRM inmobiliario de calidad (gestión de relaciones con el cliente) segmentará su grupo de vendedores y compradores potenciales. Eso significa separarlos por factores que incluyen el área geográfica, el presupuesto y la preparación para comprar o vender.

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Por ejemplo, alguien con quien habló que quiere ver listados sin marco de tiempo o carta de aprobación previa es una pista fría. Puede contactarlos con menos frecuencia para verificar la temperatura y ver dónde están.

Pero alguien con una carta de aprobación previa en la mano que sabe lo que quiere debe estar en la parte superior de su lista para una comunicación constante.

Su CRM realiza un seguimiento de esto, moviendo automáticamente a compradores y vendedores a diferentes segmentos cuando cumplen con ciertos criterios. Por ejemplo, recibir una carta de preaprobación sin duda haría ascender a alguien, mientras que tres o más llamadas telefónicas sin respuesta podrían hacerlo descender.

Idealmente, desea un sistema que le permita manejar las tareas diarias, organizar clientes potenciales y tomar acciones de marketing automáticamente. Estas acciones pueden incluir correos electrónicos masivos y publicaciones en redes sociales.

Si bien eso parece mucho, muchos CRM tienen integraciones con otras plataformas. Puede usar su CRM como su "base" central. Es fácil conectar su proveedor de marketing por correo electrónico, programador de redes sociales, herramienta de gestión de proyectos, bandeja de entrada de correo electrónico y más en un sistema central.

3. Inteligencia Artificial

La inteligencia artificial se vuelve más inteligente cada día. Si bien el mundo de la ciencia ficción puede enseñarnos a temer el surgimiento de la IA, para los agentes inmobiliarios es algo para celebrar.

La IA está comenzando a ingresar a casi todas las industrias, con asistentes de IA, chatbots e incluso compradores personales que están cambiando el panorama empresarial. El mercado de IA en 2023 tiene un valor de alrededor de $ 207 millones. Sin embargo, para 2030, se espera que crezca a más de $1.847 mil millones.

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En otras palabras, esto no va a desaparecer. Al igual que el SEO y las redes sociales no fueron modas pasajeras que finalmente se extinguieron. Las mejoras de IA en industrias como la inmobiliaria llegaron para quedarse.

Pero, ¿qué puede hacer la IA por su negocio inmobiliario?

Para empezar, instalar un chatbot de IA en su sitio web puede ayudarlo a responder consultas de compradores y vendedores potenciales las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El aprendizaje automático ayuda a estos sistemas a comprender los comportamientos de su público objetivo cuanto más interactúan con ellos.

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Con avances como conversaciones guiadas y procesamiento de lenguaje natural (NLP), muchos prospectos ni siquiera sabrán que están hablando con un bot.

Además de eso, la IA puede ser una mina de oro para la generación de análisis. Con datos sobre su mercado inmobiliario local y las preferencias de compradores y vendedores, su marketing será más efectivo. También resulta útil a la hora de anticipar sus necesidades.

Un estudio de 2022 encontró que las redes neuronales artificiales (ANN, por sus siglas en inglés) “podrían estimar adecuadamente los precios de la vivienda actualmente disponibles en el mercado, según los hallazgos de las evaluaciones del modelo”.

Empresas como Zillow, Compass y Loansnap están utilizando IA para comprimir y analizar puntos de datos para los clientes con el fin de encontrar las mejores soluciones para ellos en muy poco tiempo.

Estos servicios ultrarrápidos también se extienden a la información predictiva. Las perspectivas incluyen cómo cambiará el mercado, qué propiedades probablemente estarán disponibles pronto y cuáles serán los valores de las propiedades.

Con la alimentación de datos de AI en el mercado, los agentes y corredores pueden predecir con precisión los cambios de ingresos para asignar mejor los gastos, como los presupuestos de marketing. La previsión basada en hechos siempre prevalecerá siguiendo un “sentimiento visceral”.

Pensamientos finales

La tecnología continúa dando forma a nuestro mundo, desde cómo trabajamos hasta cómo jugamos. Y la industria inmobiliaria, como muchas otras, está en constante cambio. Combina los dos y tendrás una receta para la magia o el caos.

Nos guste o no, la industria de bienes raíces depende de la tecnología, y esa dependencia solo se está fortaleciendo.

Adáptese a los avances tecnológicos, como los activos de realidad virtual, y se mantendrá al día con sus competidores. No se quede en el polvo. Ajuste su visión de la realidad para incluir todas las versiones de su éxito: virtual, aumentada e IRL.