Cómo utilizar el marketing de afiliados de comercio electrónico para actualizar las ventas de 2020

Ventas Nline S son una oportunidad de crecimiento para casi todos los mercados, y que quieren sacar provecho de esas ventas potenciales. Por lo tanto, está buscando nuevas vías y está considerando programas de marketing de afiliados de comercio electrónico diseñados para expandir el alcance del producto y disminuir su carga de trabajo.

Puede ser una gran ganancia si usted es dueño del inventario que se vende o si quiere ser un escaparate para los productos geniales de otra persona. Pero conseguir un marketing de afiliación correcto es difícil. Debe comprender los productos, las audiencias y lo que va a hacer la otra persona en la relación.

Por lo tanto, lo desglosamos para explicar qué es el marketing de afiliación, dónde encaja su empresa en la ecuación, qué aspectos del software debe saber y cómo hacer que funcione mejor para usted. Vamos a sumergirnos ahora mismo.

¿Qué es el marketing de afiliados?

El marketing de afiliación es cuando una tienda o el creador de un producto se asocia con empresas más pequeñas o con empresas de diferentes nichos (el afiliado) y les pide que promocionen el producto entre su audiencia. A cambio, el afiliado obtiene un porcentaje de los ingresos de las ventas que genera. El marketing de afiliación es común tanto para las grandes marcas establecidas como para los nuevos emprendedores de comercio electrónico que buscan llevar sus productos a una nueva audiencia o un nicho especial.

El aspecto real del marketing puede verse muy diferente. Los afiliados pueden vender cosas de otros directamente con un escaparate afiliado, pueden incluir enlaces con códigos de afiliado en los medios y publicaciones de blogs, e incluso publicar anuncios con esos enlaces para obtener un recorte a través de las ventas de PPC.

También es probable que haya escuchado una campaña de marketing de afiliados en su podcast favorito. Cuando alguien te dice que vayas a una determinada tienda e ingreses el código al finalizar la compra, te están dando su código de afiliado y las ganancias se basan en tu compra.

Puede participar en la acción como la tienda que ofrece pagos o el afiliado que vende para otra persona. Ambos pueden ayudar a sus esfuerzos de comercio electrónico, solo de diferentes maneras.

Vender para otros: ¿Qué es una tienda afiliada?

Algunas operaciones de comercio electrónico son casi en su totalidad marketing y ventas de afiliados. Cuando llegas, ya sea a través de un anuncio, una publicación de Instagram o una búsqueda, te presentan una serie de productos, con la apariencia de un anuncio como cualquier otra tienda de comercio electrónico.

A menudo, no notará la diferencia hasta que haga clic en un producto y vea que el botón "Comprar ahora" ha sido reemplazado por otra cosa. Dependiendo de la tienda, es posible que los vea mencionar directamente al vendedor original por su nombre u obtener un botón que le indique que puede comprarlo a su socio a un precio determinado.

En general, estos operan como lo hacen muchas otras tiendas de comercio electrónico. Si está familiarizado con el concepto de envío directo, esta es una versión aún más simple de ejecutar ese tipo de operación.

Lo que se está volviendo un poco fascinante es que algunas marcas están enfocando su marketing completamente en programas de afiliados. Canopy es uno de los mejores ejemplos, porque su lema es "Amazon, curado". Todas las llamadas a la acción mencionan a Amazon, incluso las que le piden que se registre en el servicio Canopy.

Al hacer clic en un producto para comprarlo, se muestra su precio específicamente en Amazon Prime y al hacer clic, lo lleva a la página de Amazon en una nueva pestaña. Es limpio e inteligente, y una excelente manera de generar ingresos sin tener que administrar stock, preocuparse por el cumplimiento o hacer nada más allá del marketing de afiliados de comercio electrónico y la administración del sitio.

Si vende para otra persona, asegúrese de preguntar acerca de sus restricciones y los beneficios adicionales que puede orientar. Es posible que pueda combinar productos, aumentar los valores de ventas y ayudar a su socio a encontrar una nueva forma de hacer crecer su negocio también.

Que otros vendan por ti

Si tiene productos que desea llegar a más personas, considere desarrollar su propio programa de afiliados. Aquí encontrará una solución que lo ayuda a administrar afiliados y establecer reglas sobre cómo pueden comercializar y vincular sus productos. (Vea algunas sugerencias para la selección de software en la sección Encontrar un programa y plataforma de afiliados a continuación). Para que sea beneficioso para su tienda de comercio electrónico, es hora de encontrar un nicho. Las redes de afiliados pueden ayudarlo a hacer esto al señalarlo a empresas y personas influyentes (ya sea a través de blogs, Facebook, Instagram, etc.) que tienen una audiencia como la que desea.

Luego, puede establecer las reglas sobre cómo se paga a las personas y comenzar a promover la colaboración con socios potenciales. Cuando alguien esté de acuerdo, comenzará a publicar anuncios para sus productos y le dará acceso a una audiencia prediseñada. Si ya tiene una base de clientes sólida, considere abrir su programa de afiliados a los clientes y haga que las personas a las que más les gusten comiencen a vender por usted también.

Aquí hay una gran pieza para ayudarlo a determinar cómo es un socio de nicho ideal y cómo evitar algunos errores que desaniman a los socios potenciales.

Sopesando los pros y los contras

Ya sea que veas esto desde el propietario del producto o desde la perspectiva del afiliado, hay algunos pros y contras principales a considerar en este espacio. La mejor noticia es que cuando una de las partes facilita las cosas, ambas empresas se benefician.

Pros

• Asequible : ninguna de las empresas tiene que pagar por el marketing completo, el despliegue comercial o incluso las mejoras de la tienda. Cada grupo se concentra en su propia parte del negocio en general. Los afiliados realizarán marketing y promociones, mientras que los propietarios de productos se encargarán de la logística y el cumplimiento.
• Aumento del reconocimiento de nombres : puede beneficiarse de los dos nombres en estos planes. Ambas marcas (con suerte) tienen una audiencia y usted aprovechará cada una en beneficio de sus ventas. Al incluir ambos nombres en marketing, los elementos le ayudan a aparecer mejor en la búsqueda y en otros resultados.
• Mejor alcance y potencial: al trabajar con un programa de afiliados, obtiene un mejor acceso y alcance. Para el propietario del producto, significa que sus productos pueden vivir junto a artículos relacionados y abrirse a nuevos mercados. Por ejemplo, su botella de agua diseñada inicialmente para bicicletas ahora puede vivir junto a los kayaks (un mercado popular, pero no necesita aprenderlo cuando su afiliado lo sabe). Para los afiliados, obtiene un mayor conjunto de productos y puede generar más ventas y valores promedio de pedidos más altos. Tiene más oportunidades de venta porque puede llegar a alguien interesado en un producto, pero no necesariamente listo para comprarlo con otra oferta o dos.
• Requisitos de servicio más bajos: las empresas dividen algunas interacciones con los clientes y la administración, lo que lo ayuda a reducir la barrera a la venta en su lado de las cosas. Los afiliados sirven para educar e involucrar a los clientes inicialmente, entusiasmándolos con lo mismo. Los propietarios de productos se enfocan en el aspecto de la venta y el servicio o soporte si hay una pregunta más profunda o un envío. Llegas a más con menos.

Contras

• Los clientes tienen más pasos : Dependiendo de cómo funcionan el software y el proceso, sus clientes pueden enfrentar acciones adicionales necesarias para comprar. Encuentran el producto a través de un socio y aprenden algo sobre él, pero luego deberán hacer clic en un nuevo sitio para comprar. Es posible que también necesiten hacer clic para obtener información vital para la compra, desde el tamaño y la disponibilidad del color hasta los costos de envío u otros requisitos.
• Ventas menos predecibles : ninguna tienda afiliada tiene ventas garantizadas. Por lo tanto, es posible que esté invirtiendo tiempo y dinero en algo que no funciona o que no es confiable. Cuando los programas de afiliados no son muy diversos, pueden sufrir. También es posible que algunos cierren si no cumplen con los requisitos de la legislación fiscal nexo; muchos vendedores remotos y afiliados tienen umbrales de ventas mínimos según el estado.
• Reducciones de margen : está aumentando las ventas pero dividiéndolas entre varios socios. Cada lado está ganando menos de lo que ganaría vendiendo sus propios productos únicamente. Entonces, en algún momento, puede haber una pérdida de ingresos durante estas ventas, especialmente cuando los anuncios de búsqueda y los esfuerzos relacionados tanto de los afiliados como de los propietarios de productos compiten por los mismos ojos.
• Es hora de revisar : ¡Todos tienen más trabajo que hacer! Está buscando software adicional, canales de venta, botones de prueba e informes de lectura. Habrá algo de automatización y otros esfuerzos manuales para mantener correctas las descripciones de los productos, administrar reseñas y contenido generado por el usuario, nuevas imágenes y más. Es una inversión de tiempo como cualquier otro canal. No espere que esta sea una forma sencilla de generar dinero .

Encontrar un programa y una plataforma de afiliados

Esta publicación se encuentra en el blog Post Affiliate Pro, por lo que cuando esté buscando un programa de afiliados, le recomendamos que comience aquí porque hace que los elementos más complicados de seguimiento, informes, publicidad y establecimiento de tipos de comisiones sean más fáciles cuando desee crear su propio programa de afiliados.

Lo más importante que debe buscar es si la interfaz es fácil de entender para usted, si admite los pagos que necesita y si simplifica la administración de comerciantes y afiliados. Si está buscando crecer en un campo abarrotado o desea hacer uso tanto de las tiendas comerciales como de los revisores o influyentes, busque herramientas como Post Affiliate Pro que le permitan dividir las comisiones entre estos grupos, de esa manera todos los que contribuyen a una venta. son recompensados ​​adecuadamente.

Estas herramientas le permiten monitorear y administrar enlaces de afiliados, obtener acceso a informes de seguimiento (para ventas, impresiones, clics y otras acciones), generar y compartir artículos promocionales como pancartas y correos electrónicos, e incluso establecer cómo paga a estos socios.

Revise las herramientas que lo ayudan a administrar los afiliados y busque complementos y otros servicios que le permitan transmitir que tiene el programa, conectarse con más redes de afiliados y monitorear las audiencias para asegurarse de tener la combinación correcta de socios.

Para aquellos de ustedes que buscan vender , querrán encontrar sus propios programas de afiliados que les den acceso a empresas que quieran llegar a su audiencia. Esto puede significar que busque servicios que agreguen enlaces y oportunidades para usted o que se comunique directamente con tiendas y empresas para probar y vender sus productos. Piense tanto en grande como en pequeño para abordar Amazon o eBay Partner Network y marcas individuales como New Balance o iTunes.

Cada plataforma tiene sus propios requisitos únicos, al igual que muchos minoristas, por lo que querrá comenzar lentamente y construir gradualmente. Cumplir con las reglas es la forma más fácil de recibir pagos de manera rápida y confiable.

5 consejos para tener éxito en sus esfuerzos de marketing

1. Crea una narrativa

Quiere encontrar el nicho adecuado para sus programas de afiliados. Los vendedores de productos deben elegir personas que les ayuden a llegar a una audiencia novedosa. Los afiliados quieren hacer lo mismo y seleccionar su contenido para esa audiencia específica.

Haga esto más fácil construyendo una narrativa alrededor del producto y la tienda. Los propietarios de productos deben tener como objetivo un estilo de vida, un pasatiempo, una actividad, un trabajo o un artículo similar. Defina sus usos y cómo ayuda a los clientes. Las tiendas afiliadas deben aprovechar esos beneficios para una narrativa específica en torno a una audiencia objetivo.

Por lo tanto, el propietario del producto podría compartir cómo su kit de aseo para perros hace que sea más fácil recortar el pelo de los cachorros. Las tiendas afiliadas pueden tomar eso y luego apuntar a diferentes nichos, como ayudar a los padres cachorros ocupados que no tienen mucho tiempo, dirigirse a los complejos de apartamentos si facilita la limpieza o comunicarse con los peluqueros que desean acelerar el corte de pelo por hora. en beneficio de su negocio.

Cada socio debe resumir su posicionamiento lo mejor que pueda, facilitando que todos utilicen esos beneficios y elementos en las campañas.

2. Sea selectivo

Los propietarios de productos y los afiliados deberían agradar los negocios de los demás. Eso significa encontrar socios que compartan los valores y deseos de su marca. Si competir por el precio es su gran esfuerzo de marketing, entonces tendrá dificultades con un programa de marketing de afiliados en el que su socio sea caro y se centre en productos detallados e involucrados que tardan en venderse.

Su reputación se verá afectada por el desempeño de su pareja. A menudo, esta es una preocupación mayor para el propietario del producto. Su programa de afiliados tendrá costos significativos y abrirlo a todos los que quieran significará su tiempo para la escala de horas de administración (no gastadas en ventas). Será un trabajo extra y querrás que valga la pena en términos de ventas.

Elija socios que le gustaría que fueran un verdadero vendedor para usted, y los afiliados deben centrarse en los productos que realmente disfrutan o creen que pueden venderse bien ayudando a las personas. Revise todo lo que pueda sobre los procesos y tácticas de ventas mientras invita a la otra compañía a que lo revise desde la administración y el crecimiento hasta cómo sorprende a los clientes con la forma en que empaquetan sus productos.

La selectividad evita que se extienda demasiado y tenga dificultades para cumplir con los requisitos.

3. Minimice las distracciones

¡Ahora hablemos de marketing! Para ser rentable en ambos lados de la ecuación de afiliados, ¡necesita gente que compre! Tendrán que aterrizar en la tienda afiliada, encontrar algún valor, hacer clic y estar preparados y listos para comprar una vez que lleguen a la página del fabricante del producto.

Para hacer eso, el marketing y los sitios web de ambas empresas deben ser educativos, de apoyo y libres de distracciones. Por lo general, esto significa que es mejor limitar los enlaces a sitios web externos y elementos en sus páginas de ventas. Muestre un carrusel de productos similares, pero considere mantener todos los productos de la misma familia de fabricantes de productos agrupados. El afiliado también tiende a no necesitar información de contacto en cada página o CTA directamente para su propio negocio.

Los anuncios de banner y los widgets llamativos pueden ser atractivos para un sitio de comercio electrónico general, pero distraerán en las páginas afiliadas. También pueden alejar a las personas si el sitio se siente menos que profesional.

Algunos otros consejos incluyen:

• Coloque sus cuentas sociales al final de las páginas o en el pie de página.
• Haga que las reseñas se carguen en la página, ya sea directamente o mediante un carrusel.
• No salga de la página para ver elementos de preguntas frecuentes, como tablas de tallas
• Si desea proporcionar enlaces de servicio al cliente, envíe a alguien a la página del propietario del producto y dígale dónde hacer clic
• Mantenga las páginas de ventas limpias y claras con imágenes y videos solo específicos para ese producto

Las mejores prácticas se aplican tanto a las páginas de afiliados como a las páginas de destino de productos de los propietarios. Quiere que alguien sienta que es un paso perfecto para hacer clic y comprar, en lugar de distraerse con ventanas emergentes, pancartas y otras cosas en el paso o dos antes de pagar.

4. No te escondas

Sea sincero sobre el programa de afiliados en ambos extremos. Ocultar partes del proceso puede dañar las ventas y las conversiones, empeorando las cosas para cada socio. La tienda afiliada y su marketing deben tener en cuenta los enlaces de afiliados y la relación que existe.

Para los propietarios de productos, exija parte de esta información para que sus clientes no crean que están siendo engañados. Quiere que la gente confíe en usted y no asocie su marca con fraude o robo. Si alguien es un comprador inteligente y busca productos en varias ubicaciones, probablemente se dará cuenta de quién es un afiliado y quién no antes de hacer clic para comprar. Si no es honesto acerca de esto de una manera que sea fácil de ver, es probable que se pregunten qué más está ocultando.

Al mismo tiempo: existen requisitos legales para señalar los enlaces de afiliados y el marketing. Estos diferirán según el lugar donde viva, pero existen reglas claras y claras para el marketing de afiliados y de redes.

Por ejemplo, en los EE. UU., La FTC ha multado a las personas que no divulgan esta información lo suficientemente bien. Aquí hay una nota importante de la guía de la FTC:

“Si está claro que lo que hay en su sitio es un anuncio pagado, no es necesario que realice divulgaciones adicionales. Solo recuerde que lo que está claro para usted puede no serlo para todos los que visitan su sitio, y la FTC evalúa los anuncios desde la perspectiva de consumidores razonables ".

5. Revise los anuncios y los sistemas de seguimiento con regularidad

El marketing de afiliados de comercio electrónico funciona mejor cuando los dos socios están en sintonía. Esto significa acordar cómo se muestran los productos, precios de venta, márgenes, información para mostrar, qué no mostrar y qué socio puede proporcionar qué información.

Romper esta cadena puede generar desconfianza y pérdida de pagos, o pérdida de ventas si los clientes ven una experiencia de ventas inconexa.

Depende de ambos socios seguir revisando su trabajo y el de sus socios, asegurándose de que todo sea como debe ser. Los especialistas en marketing afiliados deben saber que las campañas publicitarias y las páginas de ventas no prometen demasiado ni entregan información incorrecta; un riesgo especialmente grande si se paga a alguien en función del tráfico entregado en lugar de las ventas finales, o si se le paga por conseguir que alguien se registre. una prueba gratuita. Los vendedores afiliados deben hacer clic en las páginas para asegurarse de que las cosas no se rompan y solicitar auditorías de la plataforma de seguimiento de afiliados para asegurarse de que se les acredite y se les pague de manera adecuada. Al mismo tiempo, es inteligente verificar el trabajo de otros afiliados de sus socios para asegurarse de que está ofreciendo a los clientes la mejor oferta para un producto.

La transparencia entre nosotros es tan importante como la transparencia con los clientes. Si alguien se siente turbio en cualquiera de los extremos, podría ser el momento de marcharse.

Conclusión: haga que los márgenes funcionen para todos

Los programas de afiliados que no brindan ventas o recompensas decentes simplemente terminan siendo un dolor gigante. Rápidamente devorarán su tiempo y esfuerzo que podría dedicar a generar mejores márgenes y otras ventas. Por lo tanto, trabaje duro para garantizar que los márgenes funcionen para todos.

Para sus profesionales del marketing de afiliados, eso significa adoptar software y establecer tasas de pago que hagan que valga la pena el tiempo de los influencers y los escaparates. Haga que su seguimiento sea transparente y la información de fácil acceso para que puedan concentrarse en vender en lugar de bombardearlo con preguntas.

Para los vendedores, apéguese a los esfuerzos de marketing de afiliados de comercio electrónico en los que confía. Obtenga los detalles que necesita y las soluciones que funcionan bien para su negocio. Elija productos que se adapten a su nicho y audiencia. Cuando empiece a hacerlo bien y desee transferir más recursos a una línea de productos específica, comuníquese con esa empresa y analice cómo mejorar su relación. Cuando lo haces mejor, ellos también lo hacen. Asegúrese de sentirse recompensado por su arduo trabajo.

Es como cualquier relación: las cosas solo salen bien si ambos socios son felices.

Jake Rheude