Cómo utilizar los perfiles de personalidad de IA para la participación B2B

Todos los días nos formamos impresiones de las personas que conocemos. Evaluamos su confiabilidad, credibilidad y nivel de amistad en función de nuestras interacciones.

En los negocios, a menudo evaluamos a los contactos en función de cómo apoyarán (o no) lo que estamos promocionando. ¿Serán defensores o influyentes? ¿Serán escépticos o se sentirán amenazados?

Esto puede extenderse a organizaciones o industrias. Describimos a las organizaciones como “basadas en datos” o “basadas en la investigación” y a las industrias como “de vanguardia” o “de movimiento lento” para ayudarnos a comprender cómo posicionarnos y mejorar nuestros mensajes.

Con las herramientas de elaboración de perfiles de personalidad de IA, podemos familiarizarnos más con una audiencia, segmento o industria incluso antes de involucrarnos con ella. El marketing B2B, que normalmente se mantiene al alcance de los clientes, ahora puede conocerlos tan bien como los gerentes de cuentas que tienen relaciones duraderas con los clientes. Esto es lo que esto significa para las organizaciones de marketing B2B.

¿Qué son las herramientas de elaboración de perfiles de personalidad de IA?

Cuando se trata de interactuar con clientes o clientes potenciales, comprender las preferencias y los comportamientos es clave. Esto se ha hecho tradicionalmente mediante encuestas, grupos focales u otras formas de comunicación directa.

Sin embargo, las herramientas de elaboración de perfiles de personalidad de IA proporcionan una forma nueva y más eficiente de obtener información sobre su público objetivo. Utilizan algoritmos para analizar una variedad de puntos de datos (es decir, actividad en las redes sociales, búsquedas en línea e incluso patrones de habla) para identificar patrones y rasgos que indiquen el tipo de personalidad de una persona. Esta información le permite crear campañas de marketing más personalizadas y efectivas.

Una de las mayores ventajas de la elaboración de perfiles de personalidad con IA es la capacidad de llegar a una audiencia más amplia y al mismo tiempo adaptar su mensaje a cada individuo. En el pasado, desarrollar diferentes personajes y recorridos de compra podía llevar mucho tiempo y requerir muchas conjeturas. Las herramientas de inteligencia artificial pueden identificar rápida y fácilmente puntos en común dentro de su audiencia y desarrollar contenido específico.

Otro beneficio es la capacidad de descubrir conocimientos ocultos sobre la cultura corporativa de una organización. Al analizar las personalidades y comportamientos de su equipo de liderazgo, podrá comprender mejor sus valores y prioridades. Esto puede ayudarle a adaptar sus mensajes para que se ajusten a la cultura de la empresa y presentar su solución de una manera que probablemente resuene entre los tomadores de decisiones.

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Cómo los perfiles de personalidad con IA pueden remodelar su estrategia de marketing

Recientemente perfilamos las personalidades de los ejecutivos de alto nivel de una empresa Fortune 500. Aunque la diversificación de las salas de juntas ha ayudado a atraer una variedad más amplia de personas con diferentes experiencias de vida y puntos de vista, hay un área que no se ha diversificado.

Quizás mejor descrito como “pájaros del mismo plumaje vuelan juntos”, el tipo de personalidad de un individuo a menudo dicta su profesión o la industria en la que trabaja. De los altos ejecutivos que perfilamos, 21 de 22 ejecutivos tenían el mismo tipo de personalidad.

Este es un ejemplo extremo de un tipo de personalidad concentrada. Normalmente, encontramos sólo un tipo dominante en el 60-70% del equipo ejecutivo. También encontramos un tipo de personalidad dominante en los ejecutivos de Fortune 500, el 58% de los directores ejecutivos.

Una población homogénea es el sueño de todo especialista en marketing. Significa un enfoque de mensajes y contenidos de “talla única”. El otro beneficio que proporciona es la comprensión de la cultura corporativa. La empresa que perfilamos pertenece a la industria de la construcción y el tipo de personalidad dominante es análogo al de un "gerente de proyecto".

Dado el predominio del tipo de personalidad, es seguro asumir que la cultura corporativa es un ambiente de "hacerlo". Esa pepita de sabiduría es oro para las ventas. Este tipo de entorno indica que si no se rompe, no se arreglará.

Intentar vender algo que “es bueno tener” será prácticamente imposible, pero vender algo que es “necesario tener” debería ser más fácil. En particular, si puede encontrar una necesidad urgente o demostrar una ventaja obtenida con la nueva solución.

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Una oportunidad de centrarse en lo que valora su audiencia

Encontrar el “dolor” y luego construir el argumento para el caso de negocio atraerá la atención de su audiencia. La mayor ventaja para comprender su personalidad es conocer sus comportamientos y motivaciones.

Por ejemplo, la mentalidad de “gerente de proyecto” está motivada por los logros, el avance profesional y el reconocimiento. Su comportamiento es el de estar cabeza abajo, por lo que tendrás que interrumpirlos para llamar su atención.

Para hacer esto, deberá alinearse con sus preferencias de contenido personal (que son estudios de casos específicos de la industria) y casos de uso y negocios. También prefieren referencias, especialmente compañeros en el mismo puesto e industria.

Todo esto se puede conocer, crear y ejecutar sin siquiera tener una conversación con un cliente potencial.

Las herramientas de elaboración de perfiles de IA son fáciles de usar y pueden proporcionar fácilmente nuevos conocimientos sobre las audiencias. Abre la puerta a la creación de nuevas personas, viajes de compradores y, lo más importante, mejor contenido.

¿Y sabes qué es lo que ama más a una población homogénea y sus conocimientos sobre ella que a los especialistas en marketing? Máquinas. Toda esta información se puede introducir en generadores de contenido de IA.

Los pájaros del mismo plumaje se juntan y con las herramientas de inteligencia artificial puedes saber exactamente qué tipo de pájaro estás cazando y cómo eliminarlos del cielo.

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Los perfiles de personalidad de IA por sí solos no son suficientes

Los perfiles de personalidad de IA tienen sus limitaciones. Es crucial reconocer que los tipos de personalidad son dinámicos y pueden evolucionar. Además, depender exclusivamente de conocimientos basados ​​en datos puede obstaculizar la empatía y una comprensión integral de la experiencia humana.

Aproveche los perfiles de personalidad de IA si busca obtener información valiosa sobre la audiencia y mejorar sus campañas de marketing. Pero para lograr un enfoque holístico, asegúrese de complementarlo con otros métodos de investigación y comunicación.

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