¿Cómo instalar y configurar la suite de venta cruzada y venta adicional en Shopify?

¿Está buscando una solución para hacer crecer su negocio de comercio electrónico? La venta cruzada y la venta adicional pueden ser solo la respuesta a sus oraciones. Ambas técnicas tienen como objetivo impulsar el comercio, pero hay una diferencia en la mecánica. La venta cruzada significa sugerir productos o servicios complementarios, mientras que la venta adicional es incitar a los clientes a ofrecer ofertas ampliadas o de mayor precio relacionadas con el contenido del carrito de compras. El efecto combinado en los ingresos por ventas es notable: se informa que representa del 10 al 30% del crecimiento total de las ganancias.

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Una forma muy utilizada de venta cruzada o venta adicional es mediante el envío de correos electrónicos promocionales a los clientes. Sin embargo, el enfoque no solo es tedioso sino también poco eficiente. ¿Por qué no atrae a los clientes para que compren más directamente en la página de su tienda Shopify? La suite Cross-sell y Upsell de Mageworx tiene todas las herramientas adecuadas para lograr el objetivo. Siga leyendo para conocer sus capacidades e instrucciones sobre cómo instalar y configurar la aplicación.

¿Cuáles son las características de la suite?

Básicamente, el complemento de Shopify le permite realizar ventas adicionales y cruzadas de bienes y servicios, utilizando cualquiera de los siguientes:

Alternativa 1. Puede crear bloques HTML que promocionen artículos para complementar o combinar con productos específicos en stock. Además, la aplicación permite a los comerciantes elegir si agregar una nueva sección de promoción a la página de un producto o mostrarla cuando los clientes lleguen al paso del carrito de compras.

Número 2. Puede diseñar y diseñar ventanas emergentes que enumeren artículos para ampliar las ofertas de la tienda, configurando las casillas para que aparezcan al finalizar la compra o en la página del carrito de compras.

Cross-sell y Upsell Suite cuenta con amplias opciones para personalizar bloques promocionales y ventanas emergentes:

• Los administradores de la tienda pueden crear listas de productos promocionados automáticamente al habilitar los criterios de inclusión o exclusión o manualmente seleccionando artículos de los productos en oferta.

• La aplicación le permite configurar el orden de clasificación y la configuración de visualización (por ejemplo, cuántos productos incluir en una fila) para la mercancía adicional.

• Los gerentes de las tiendas pueden agregar y editar títulos y descripciones para ventanas emergentes o secciones de venta cruzada o adicional, así como una variedad de atributos para mostrar (por ejemplo, imágenes, opciones de precios).
• El complemento permite a los comerciantes de Shopify aplicar estilos predeterminados o preestablecidos por el usuario para ofrecer una representación frontal personalizada de páginas con ofertas complementarias.
• Los propietarios de las tiendas pueden establecer restricciones para mostrar u ocultar ofertas de ventas cruzadas o adicionales, por región o país, por el volumen total de compras o por el período de validez de la oferta, etc.
• Es posible configurar la aplicación para ocultar automáticamente a los clientes aquellos bienes que ya no están disponibles para la venta.
• La aplicación permite reutilizar cualquier ventana emergente o bloque HTML creado previamente para hacer una sugerencia de promoción diferente.

Tenga en cuenta que el equipo de Mageworx ha garantizado la compatibilidad de Cross-sell y Upsell Suite con toda la gama de temas gratuitos disponibles en Shopify. La funcionalidad de venta adicional se ampliará aún en futuras versiones.

¿Cuáles son los beneficios de la aplicación?

Ahora que comprende las capacidades detrás del complemento Shopify, la próxima pregunta que se le ocurra probablemente sea: ¿cuál es el valor de la aplicación para mí como propietario de un negocio?

• Una ganancia obvia es el poder de la venta cruzada y la venta adicional que puede utilizar para aumentar los ingresos por ventas. La suite permite crear y administrar una variedad ilimitada de ofertas premium y ofertas de paquetes en una serie de pasos simples.
• Con una amplia gama de productos demostrada a los visitantes de la tienda, las posibilidades de convertir clientes potenciales en clientes habituales son mayores.
• No se requieren habilidades de codificación para instalar y administrar Cross-sell y Upsell Suite. Por lo tanto, puede ahorrar en costosos servicios de puesta a punto para invertir más en el desarrollo de su tienda Shopify.
• Cubra el segmento de compradores impulsivos creando ventanas emergentes o bloques HTML para tentar a los clientes a comprar más al finalizar la compra o en la página del carrito de compras.

• Satisfaga más las necesidades de sus clientes con cada pedido solicitándoles artículos que puedan necesitar además de un producto principal (por ejemplo, un cinturón para una falda o una funda para un nuevo iPad).

• Proporcione una cobertura más amplia de su stock para ganar más compradores y la reputación de ser un negocio minorista verdaderamente centrado en el cliente.

En términos financieros, todo lo anterior se resume en las palabras mágicas: mayor volumen de negocios , mayor tráfico en la tienda y aumento del total de cada recibo del carrito de compras.

¿Cómo instalar y configurar el complemento?

Por lo tanto, si está convencido de que Cross-sell y Upsell Suite es la forma más rápida e inteligente de hacer crecer su negocio minorista de Shopify, siga estos dos sencillos pasos para ejecutar el complemento.

Paso 1. Regístrese en un plan premium a 19,99 USD al mes o comience con una prueba gratuita de 14 días haciendo clic en el botón Agregar aplicación en la página del mercado de Shopify.

Paso 2. Configure la aplicación para aumentar las ventas y las ventas cruzadas como mejor se adapte a sus necesidades de acuerdo con las instrucciones a continuación.

Las instrucciones están estructuradas en secciones separadas, pero no hay un orden de configuración estricto a seguir. Nuestra recomendación es leerlos primero uno por uno y luego completar los pasos descritos en cualquier secuencia que le parezca más conveniente.

Comience con la configuración básica

1. En el campo Título de la oferta , nombre su oferta de venta cruzada o adicional (por ejemplo, accesorios para iPhone).

1. Seleccione el botón emergente o el botón de radio Bloquear HTML para configurar cómo aparecerá la sugerencia de promoción en la página de su tienda Shopify.

Nota: agregar una sección HTML a la página de un producto requiere ciertos cambios en la plantilla de diseño, por lo que es posible que deba consultar las guías de configuración avanzada.

1. Haga clic en Agregar al carrito o Pagar para definir el paso dentro del flujo de compra donde los compradores verán la oferta.

Establecer la mercancía objetivo

1. Marque uno de los botones de radio:

• Todo : cuando desee que se muestre una ventana emergente o un bloque HTML para todos los tipos de mercancías a la venta en su tienda.
• Manualmente , si su intención es hacer una lista de productos aplicables del stock por su cuenta.
• Por condición , en caso de que desee que el complemento compile automáticamente dicho inventario para usted en función de criterios preestablecidos.

2. Lo que haga a continuación depende de la elección anterior:

• Si es Todo , no se requieren más acciones.
• Si es manual , elija productos específicos de la mercancía en stock a su discreción.
• Si es Por condición , establezca los criterios que deben cumplir los productos para la selección automática. Para agregar más condiciones, haga clic en el botón Agregar condición . Para eliminar los criterios de selección preestablecidos, haga clic en el botón Eliminar junto a ellos.

Especifique las restricciones Mostrar/Ocultar

Use las herramientas en el área de configuración de visualización a la derecha para mostrar u ocultar ofertas de ventas cruzadas o adicionales según lo siguiente:

• Localización geográfica. Seleccione la casilla de verificación Ubicación del visitante y elija los países en los que desea mantener visible la oferta promocionada. Al marcar la opción Excluir seleccionado , acepta que la oferta no estará disponible para territorios específicos.

• Periodo efectivo. Verifique Rango de fechas y seleccione un segmento adecuado en el calendario para establecer un período de validez limitado para una página o sección de venta cruzada o adicional.

• Volumen de pedido. La opción Total de carro mínimo/máximo permite establecer los montos mínimos y máximos de la compra en el carrito cuando la sugerencia de promoción esté disponible.

• Gadget del comprador. Marcar Tipo de dispositivo permite la visualización de ofertas extendidas o actualizadas solo en dispositivos particulares.

• Prioridad. La configuración prioriza la presentación de artículos de venta cruzada o de venta adicional que coincidan con las condiciones preestablecidas.

Administrar productos promocionados y excluidos

1. Haga clic en el botón de radio Seleccionado manualmente o Por condición .
2. Dependiendo de la elección en el Paso 1, haga clic en el botón Seleccionar y haga una elección usted mismo o establezca los criterios para que el complemento cree una oferta promocional automáticamente.

Nota: Para eliminar artículos de productos promocionados, haga clic en Eliminar.

1. Para eliminar productos específicos del rango de ventas cruzadas o adicionales, haga clic en Seleccionar en el área de productos excluidos y elija los artículos apropiados del inventario.

1. Establezca el orden de clasificación eligiendo cualquier opción del cuadro desplegable Ordenar .

Personaliza la ventana emergente

1. Agregue un texto a su promoción de venta cruzada o adicional. Para ello, escribe un título y una introducción descriptiva en los campos correspondientes.

2. Elija un estilo y color predeterminados para el mensaje emergente o marque Aplicar estilo personalizado para crear uno propio.

Configurar la apariencia de front-end

1. En el campo Productos por fila/diapositiva , especifique la cantidad de artículos que se mostrarán en una sola fila o diapositiva (si la opción Habilitar control deslizante de productos está marcada).

2. En el campo Número máximo de productos para mostrar , establezca la cantidad máxima de productos para incluir en una oferta de venta cruzada o de venta adicional.

3. Verifique los atributos del producto para mostrar.

Nota: Como configuración avanzada, también puede configurar el complemento para que no muestre artículos agotados.

Dos cosas más para recordar

Número 1. Asegúrese de hacer clic en el botón Guardar antes de salir de la aplicación.

Número 2. Para omitir la mayoría de los pasos de configuración y ahorrar su valioso tiempo, puede reutilizar una plantilla creada. Simplemente haga clic en el botón Duplicar .

Algunas palabras finales

Adoptar Cross-sell y Upsell Suite es una de las formas más inteligentes de lograr que su tienda venda mayores volúmenes y a más personas. La aplicación cuenta con una gama de herramientas fáciles de usar para configurar las ofertas promocionales que desee: conjuntos combinados, servicios premium, garantías extendidas, descuentos por volumen, etc. Sin embargo, utilícelo con precaución para evitar la impresión de ser agresivo. En su lugar, piense más en la conveniencia de sus clientes y haga sugerencias basadas en lo que realmente necesitan en lugar de lo que le gustaría que compraran.