Cómo usar correctamente los videos de YouTube para el comercio electrónico

Para cualquiera que opere una tienda en línea, es importante conocer todas las formas en que puede comercializar sus productos y conectarse con sus clientes. El uso de videos para comercio electrónico es una forma de aumentar el valor informativo de las páginas de sus productos y hacer que su sitio web sea más atractivo para sus visitantes.

YouTube es actualmente una de las formas más fáciles y efectivas de proporcionar contenido de video en su sitio web. En lugar de cargar un video directamente, lo que reduciría el ancho de banda y proporcionaría una funcionalidad limitada para sus usuarios, simplemente puede insertar cualquier video de YouTube de su elección en su tienda mediante un simple enlace para compartir.

Esta es una poderosa herramienta de marketing por varias razones, una de las cuales es que YouTube es muy familiar para todos. Esa familiaridad puede ayudar a crear una conexión entre su marca y sus usuarios, al tiempo que les brinda información importante sobre sus productos, incluidos los procedimientos o las instrucciones de ensamblaje del producto.

Para aprovechar al máximo sus videos de YouTube, hay algunos puntos a considerar que cubriremos a continuación. Esto incluye repasar los beneficios de YouTube como plataforma en general, las formas en que su tienda de comercio electrónico puede conectarse mejor con sus usuarios y varios consejos para crear contenido de video impactante que puede insertar en su sitio web.

Los beneficios de YouTube para el marketing digital de comercio electrónico

YouTube es en parte una plataforma de redes sociales y en parte un motor de búsqueda, que se puede utilizar para una variedad de propósitos de marketing efectivos. Estas son solo algunas de las razones por las que debería usar YouTube para su negocio:

• YouTube tiene más de 2 mil millones de usuarios.
• Los videos son el canal de marketing preferido, según los usuarios.
• Una vez que cargue un video de YouTube, puede compartirlo en cualquier lugar de la Web.
• El 85% de los que usan Internet ven videos.
• Los videos facilitan la creación de contenido relacionado y divertido.
• YouTube transmite autoridad y puede darle credibilidad a su tienda.
• Los videos incrustados mejoran el SEO al aumentar el tiempo dedicado a la página, así como a las conversiones.
• YouTube puede actuar como un canal auxiliar de ventas para su marca.
• YouTube es el segundo sitio web más popular del planeta.

Si esos puntos no fueron suficientes para convencerlo de saltar a YouTube y comenzar a crear videos para su negocio de comercio electrónico, debe tenerse en cuenta que es probable que aumenten todos los datos relacionados con el uso de videos y la popularidad de YouTube como plataforma de marketing. en los próximos años, no disminuir. Esto significa que más de sus usuarios esperarán contenido de video y, en algunos casos, incluso puede convertirse en una necesidad en términos de brindar valor y autoridad.

Esto es bueno, ya que los videos de YouTube pueden ayudar a educar a sus usuarios sobre sus productos, brindarles videos instructivos útiles o incluso anécdotas sobre la evolución de su marca o su vida cotidiana como propietario de una tienda. Sí, sus usuarios quieren escuchar este tipo de información y casi lo esperan hasta cierto punto.

En términos de compartir contenido de YouTube específicamente para su sitio web de comercio electrónico, no podría ser más fácil, lo cual es otro claro beneficio de la plataforma. En los últimos años, YouTube ha realizado avances significativos para optimizar la plataforma y hacer que sea lo más simple posible para generar contenido atractivo con la mínima molestia.

Cómo un sitio web de comercio electrónico puede conectarse con los usuarios

Conectarse con sus usuarios debe ser una de sus principales prioridades como propietario de una tienda en línea, y los videos son una forma de lograrlo. Uno de los factores clave en el atractivo de la marca es qué tan bien un usuario siente que una marca o empresa los "entiende" y qué tan dispuestos están a comunicarse con ellos en las plataformas de redes sociales.

Los videos de YouTube para comercio electrónico son una manera fácil de crear una conexión inmediata con los usuarios que buscan razones para comprar su producto o confiar en sus servicios. A veces basta con ponerle un rostro humano a un producto para que todo haga “clic” con el usuario y le abra la puerta a realizar una compra.

A medida que crea su tienda en línea y la perfecciona a lo largo de los años, desea saber cómo puede conectarse mejor con sus usuarios a través de varios canales de participación. Las redes sociales son la forma preferida de hacer esta conexión, pero eso no significa que su tienda real tenga que ser estéril y sin interacción. Aquí hay algunas formas útiles y fáciles de conectarse con sus usuarios usando su sitio web de comercio electrónico:

• Permita comentarios en su blog y responda con sinceridad.
• Cree videos de preguntas y respuestas un par de veces al año que permitan a sus usuarios hacerle preguntas y ser escuchados.
• Asegúrese de tener un canal de mensajería instantánea o chat abierto para su sitio web en todo momento durante el horario comercial.
• Cree publicaciones en las redes sociales en Facebook, Twitter e Instagram que hagan preguntas en lugar de simplemente hacer declaraciones. Enlace a las respuestas en su sitio web.
• Ejecutar concursos. Se ha demostrado que estos aumentan el compromiso.
• Muestre reseñas de manera destacada y anímelas con llamados a la acción.
• Haz que tus usuarios se sientan parte de una comunidad usando videos que les hablen al mismo nivel en lugar de con un tono corporativo. Colóquelos en la página Acerca de, o en cualquier otro lugar donde crea que sus usuarios querrían saber de usted.

Hay docenas de formas de conectarse con sus usuarios mediante blogs, redes sociales, videos y otras tácticas. En lo que respecta al valor, los videos probablemente obtendrán la mayor participación y atención de sus usuarios, porque es simplemente lo que genera clics en este momento. Los usuarios quieren esa experiencia multimedia inmersiva, por lo que tiene sentido usar YouTube para brindársela.

El contenido de video mejora la experiencia del usuario

Los videos de YouTube en particular brindan un recurso increíble para cualquier negocio de comercio electrónico que quiera aportar valor a sus clientes. La clave de este valor está en la experiencia de usuario que brinda, que es integral no solo para el SEO de su sitio web, sino también para mejorar sus tasas de conversión.

La experiencia del usuario es lo que impulsa cualquier gran experiencia de comercio electrónico. Cuando un usuario llega a su sitio, desea asegurarse de satisfacer sus necesidades de la manera más eficiente y completa posible. El contenido de video es perfecto en este sentido, porque fomenta la interacción, atrae al usuario, lo informa y lo incita a tomar medidas de una manera que las imágenes simples o la copia en la página no pueden.

Si desea mejorar la experiencia general del usuario de su sitio web, incluir videos de YouTube en ubicaciones estratégicas es una de las mejores maneras de hacerlo. Puede usar estos videos para ayudar a sus clientes a aprender a usar sus productos, o enseñarles sobre los beneficios únicos de sus productos en una forma de "mostrar y contar" en lugar de obligarlos a leer un blog extenso.

En algunos casos, los videos son más adecuados para explicar ciertos temas o mostrar las características de ciertos productos simplemente debido a la naturaleza abstracta del problema o la complejidad de los pasos. Lo que puede parecer simplista cuando se ve en un video puede parecer innecesariamente complejo en un artículo de blog.

Los videos de YouTube son en realidad las herramientas de marketing digital perfectas que puede usar para aumentar un artículo de blog y hacerlo mucho más efectivo. Al colocar uno de sus propios videos explicativos o instructivos en medio de un artículo de blog, satisface las necesidades de ambos grupos demográficos, ya que algunos de sus usuarios preferirán una opción sobre la otra.

Google nota este tipo de mejoras en la experiencia del usuario y su clasificación aumentará en consecuencia. Google quiere señales de que su página web está satisfaciendo las necesidades de sus usuarios, y si sus videos instructivos o de descripción general del producto logran que los usuarios permanezcan en su página por más tiempo o si se les anima a realizar una compra, esto le demostrará a Google que su sitio el contenido es de alta calidad.

Los videos también ayudan a mejorar la experiencia del usuario de su sitio web desde un punto de vista humanizador. El texto y las imágenes mejor escritos y atractivos solo pueden llegar hasta cierto punto cuando se trata de poner un rostro humano en su marca. A veces, necesita el impulso adicional que ofrece el contenido de video para cerrar la brecha y lograr que los usuarios inviertan en usted como empresa o marca.

Establecer esta conexión con sus usuarios es esencial debido a la competitividad del mercado en línea y la cantidad de empresas que compiten por la atención de sus clientes. Debe preguntarse qué diferencia a su empresa y cómo está logrando esa conexión genuina con los usuarios que visitan su sitio web. ¿El contenido que proporciona se muestra frío o atractivo?

Con el video, puede mostrar fácilmente a los usuarios quién es usted como propietario de un negocio o qué representa como empresa mediante el uso de música y elementos visuales que pueden ayudar a crear un cierto estado de ánimo o tono. La información que proporciona, la forma en que habla e incluso la pasión que muestra hacia sus productos se unen en una presentación perfecta que se grabará en la mente de sus usuarios y le pondrá una "cara al nombre".

Nunca subestime el factor de la experiencia del usuario en el comercio electrónico y cómo puede utilizar una plataforma como YouTube para crear contenido que resuene con su audiencia y los ayude a invertir más en su marca y productos.

Consejos de YouTube para empresas de comercio electrónico

En este punto, comprende claramente el valor que los videos de YouTube pueden aportar a su tienda en línea y por qué es esencial incluirlo en sus esfuerzos de marketing digital de comercio electrónico. Incluso si no tiene experiencia previa en la creación de videos de YouTube, es fácil comenzar de inmediato con algunos de los consejos que describiremos a continuación.

Optimice su cuenta de YouTube

El primer punto que debe tener en cuenta es asegurarse de que su cuenta de YouTube se vea bien. Cargue un logotipo y un banner de alta calidad en las ubicaciones adecuadas de su cuenta, complete la sección "Acerca de" con los detalles correctos y también incluya enlaces a su sitio web y otras cuentas sociales.

No use una cuenta de YouTube "personal" para sus videos para comercio electrónico. Si tiene hasta este punto, simplemente cree una cuenta comercial y vuelva a cargar los videos que ha estado usando hasta este punto en la nueva cuenta. Esto no solo ayuda con la marca y le da a su negocio un aspecto profesional, sino que también facilitará las cosas en el futuro si alguna vez tiene la oportunidad de monetizar su cuenta de YouTube.

Títulos pegadizos y miniaturas atractivas

Una vez que comience a cargar videos, querrá asegurarse de que cada uno de ellos tenga un título excelente y una imagen en miniatura llamativa. Si bien puede renunciar a ambos y aún así obtener un gran beneficio de la creación de videos de YouTube y pegarlos en su sitio web de comercio electrónico, si desea aprovechar al máximo YouTube como una plataforma de marketing digital, querrá prestar mucha atención a esto. área.

YouTube funciona como un motor de búsqueda. De hecho, a menudo se lo denomina específicamente como tal y debe tratarse en consecuencia. Esto significa que debe crear títulos que sean legibles y que contengan la palabra clave o frase adecuada que desea resaltar o clasificar. Esto puede ser el título de un producto, por supuesto, pero también puede ser una palabra clave relacionada con la industria a la que se dirigiría en una campaña de SEO.

Los títulos son una de las partes más importantes del algoritmo de YouTube y juegan un papel importante en la forma en que YouTube clasifica los videos y por qué los usuarios hacen clic en ellos para empezar. Nunca te conformes con títulos básicos o sosos, sino que busca ser lo más informativo e ingenioso posible.

Lo mismo puede decirse de las imágenes en miniatura. YouTube es un medio muy visual y, si lo nota mientras usa la plataforma, siempre recibe recomendaciones para ver otros videos, que se muestran en la barra lateral y en otras ubicaciones del sitio web. Incluso obtendrá recomendaciones para otros videos que aparecerán cuando termine con el video actual que está viendo. Es la miniatura de su video lo que aparecerá cuando se hagan estas recomendaciones y, según el módulo de video, la miniatura también es lo que se muestra cuando incrusta su video en su sitio web.

Si bien sus miniaturas de YouTube no tienen que ser obras de arte por ningún tramo de la imaginación, deben llamar la atención y describir el contenido del video de alguna manera. Puede usar su imaginación aquí, pero la idea general es crear una imagen colorida, de alta resolución y descriptiva en la que un usuario haga clic. Así es como generas la mayor participación en la plataforma.

Cree videos que tengan una duración óptima

YouTube presta atención a cuántos de sus espectadores se sientan para ver su video completo. Cuanto más avanzan consistentemente en un video, más reconoce YouTube que se trata de contenido de calidad que debería generar más impresiones. Si los usuarios hacen clic rápidamente en sus videos después de verlos solo unos minutos, esto podría ser una señal de que el contenido es aburrido o no cumple con las necesidades y expectativas de los usuarios.

En ese sentido, desea crear videos que no sean demasiado largos ni demasiado cortos. Desea cubrir todos los detalles del tema, pero no dibujar el tema artificialmente solo para dar la apariencia de un video más largo. Esta es una táctica que se ve a menudo en YouTube y, aunque funciona en algunos nichos, no funciona en el comercio electrónico. Si su video de "instrucciones" resulta ser de solo unos minutos, no lo arruine con seis minutos de relleno que describan su día y sus planes para el fin de semana. Si un usuario encuentra su video en su sitio web y está buscando una explicación rápida de un producto en particular que usted ofrece, no querrá sentarse a través de su monólogo antes de llegar al meollo del video. Hay un momento y un lugar para ese tipo de videos, y no es aquí.

La clave para crear videos atractivos de YouTube que fluyan naturalmente es ser breve y descriptivo. Explique las cosas con claridad, sin prisas, pero sin incluir detalles poco naturales o pausas prolongadas. Edite la ensalada de palabras excesiva y los tropiezos, y asegúrese de cubrir todos los puntos importantes para que el video realmente satisfaga las necesidades de su audiencia sin dejarlos colgados.

Dividir temas complejos en partes

Para temas más extensos que necesitan un poco más de explicación o que tienen muchos pasos complejos que no desea incluir en un video de duración de película, considere hacer una serie.

Esta es una técnica común utilizada en YouTube y es popular para artículos de procesos de comercio electrónico y videos instructivos. Puede hacer una serie de cinco partes sobre los usos de una determinada línea de sus productos, por ejemplo, que pueden parecer demasiado prolijos o complicados para incluirlos en un video.

Aprovecha al máximo las funciones de YouTube Studio

YouTube ha evolucionado sustancialmente en los últimos años y ahora cuenta con una gama de potentes funciones para ayudarlo a asegurarse de que sus videos salgan como usted desea. Si bien tomaría bastante tiempo revisar todas y cada una de las funciones aquí, hay algunas que desea conocer.

En primer lugar, si su video suena un poco soso debido a que no hay ruido ambiental, o si cree que le vendría bien un poco de mejora en general, YouTube tiene cientos de pistas de música libres de regalías que puede agregar en el fondo de sus videos. para ayudar a añadir una pizca de profesionalismo y profundidad. Si bien no funcionan para todos los géneros o tipos de videos de YouTube, funcionan muy bien en el comercio electrónico para reseñas de productos simples y videos explicativos.

Otra gran característica que querrás aprovechar son las herramientas de edición. Si no tiene experiencia con la edición de video o ni siquiera tiene el software adecuado en su computadora para realizar ediciones de video, no se preocupe. YouTube hace que la edición de video simple sea más sencilla y directa con su funcionalidad de edición interna que le permite recortar los extremos de sus archivos o cortar partes que suenan incómodas.

YouTube también le permite agregar áreas en las que se puede hacer clic al final de sus videos que envían automáticamente a los espectadores a otros videos en su canal o también pueden actuar como un botón de suscripción que lo ayudará a aumentar su seguimiento. Vale la pena analizar estas características porque ayudan a mantener a los espectadores en su canal y comprometidos con su contenido en lugar de hacer clic una vez que el video ha terminado.

Dónde colocar sus videos para obtener los mejores resultados

Dependiendo de la plataforma de comercio electrónico en la que esté trabajando, puede incrustar fácilmente videos de YouTube en lugares donde es más probable que los usuarios los esperen, como blogs y páginas de productos.

No desea exagerar y llenar su sitio web con videos, ya que esto podría interferir con las velocidades de carga del sitio web y parecer desordenado. Sin embargo, lo que desea hacer es usar videos siempre que sea posible para aumentar la experiencia del usuario y ayudar a vender sus productos.

Por ejemplo, si cree que un video debe acompañar a algunos de sus productos para brindar información visual que sería difícil de describir solo con palabras, hágalo. Coloque el video en el área de descripción de la página del producto, o donde su plataforma permita que se vea mejor, y asegúrese de vincular a blogs que también brinden información adicional.

Los artículos de blog son la otra ubicación principal que desea considerar para colocar sus videos de YouTube para obtener el mejor efecto posible. Los videos son excelentes para desarrollar un blog y hacer que el tema sea más digerible, especialmente si hay una sección de "cómo hacerlo" o una receta que debe seguirse. La mayoría de las plataformas le permiten colocar fácilmente una URL de YouTube en medio de un blog para insertar fácilmente el reproductor.

Recuerde, es su miniatura en YouTube la que probablemente aparecerá en estos lugares hasta que el video comience a reproducirse, así que tenga en cuenta las imágenes que selecciona para representar la cara de sus videos. Si no selecciona una miniatura, YouTube tomará un cuadro aleatorio de su video para actuar en lugar de uno, y estas no siempre son las selecciones más halagadoras.

Desactive la reproducción automática para una mejor experiencia de usuario

Si ve una opción para desactivar la reproducción automática de videos en su sitio web, asegúrese de desactivar la función. En la mayoría de los casos, los usuarios odian que los medios se reproduzcan automáticamente cuando llegan a una página. Esto no es algo que se pueda controlar en YouTube y está determinado por su plataforma de comercio electrónico, por lo que es algo que debe tener en cuenta.

Cómo reutilizar tus videos para el comercio electrónico

Una vez que haya cargado algunos videos en su cuenta de YouTube e incrustado en su tienda en línea, su uso como herramientas de marketing digital no se detiene ahí. Es importante reconocer cuán efectivos pueden ser los videos para el comercio electrónico y usarlos siempre que sea posible.

Los videos de YouTube se pueden compartir fácilmente en otros sitios web de redes sociales como Facebook y Twitter, donde se pueden usar para informar a su audiencia y dirigir el tráfico a su cuenta o sitio web de YouTube. Puede alentar a sus seguidores a compartir estos videos para aumentar la participación también.

Otro excelente uso de los videos de YouTube es el marketing por correo electrónico. Si bien los videos no siempre son la opción obvia para usar al crear un correo electrónico para su lista, pueden ser bastante efectivos cuando se usan con moderación en la industria adecuada. Las recetas que utilizan sus productos funcionarían particularmente bien de esta manera.

Es importante tener en cuenta que cada video que crea para su marca es un activo digital que se puede usar de muchas maneras para promocionar su marca y atraer tráfico a sus productos. Casi en cualquier lugar en línea donde se comunique con su audiencia, puede utilizar contenido de video de esta manera.

Acelere su marketing digital de comercio electrónico

YouTube es solo un canal de muchos cuando se trata de marketing digital para comercio electrónico. Hay muchos ángulos que puede tomar para mejorar la experiencia del usuario de su sitio web, atraer más tráfico y satisfacer las necesidades de sus clientes. Si está interesado en mejorar completamente sus esfuerzos de marketing digital, llame a nuestro equipo al 888-982-8269 y lo ayudaremos a elaborar una estrategia de marketing que se adapte a su negocio y lo ayude a hacer olas en su industria.

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