Cómo preparar su tienda WooCommerce para las ventas de temporada del Black Friday
Publicado: 2019-10-15¡Viva! El "Black Friday Sale" está a la vuelta de la esquina, ya sea pequeño o grande, es el día más importante para cualquier tienda en línea y sus propietarios, al igual que los clientes. ¿No crees que debes alcanzar al máximo las expectativas de tus clientes durante la venta, especialmente en estos tiempos de pandemia que nos ha golpeado? La demanda de compras en línea también está destinada a aumentar. Es realmente una tarea abrumadora para las tiendas físicas y en línea manejar las ventas durante estos momentos pico, pero aún así, no puede permitirse el lujo de perder esta oportunidad de grandes ventas. ¿Te gustaría saber cómo lograrlo?
¿Por qué se celebra el Black Friday?
Antes de comenzar con las estrategias, déjanos saber por qué se celebra el Black Friday. Black Friday es el nombre informal del viernes siguiente al Día de Acción de Gracias, que se celebra el cuarto jueves de noviembre. El día después del Día de Acción de Gracias se considera el comienzo no oficial de la temporada de compras navideñas desde 1952. Es una gran venta en la que puede obtener grandes ingresos si se planifica bien. El objetivo es simple: más ventas y clientes satisfechos.
Comience a preparar su tienda WooCommerce para la próxima venta del 27 de noviembre de 2020. Esto lo ayudaría a administrar sus ventas según las tendencias/requisitos actuales, hacer ajustes, planificar sus estrategias de descuento según su inventario y también tomar algunas precauciones para cualquier situación imprevista.
Es obvio que tus clientes estarán apurados ya que tienen muchas cosas que hacer el Black Friday. Asegúrese de que su tienda sea fácilmente accesible y atractiva para el cliente. Es muy importante que los clientes puedan comprarle más en el mínimo tiempo posible.
Esto significa preparar su tienda para que sea lo suficientemente atractiva, simple y flexible (estos incluyen: productos, descuentos, la exageración que crea, sus métodos de pago confiables, etc.) para el acceso de sus clientes.
Cómo ejecutar una campaña de ofertas de Black Friday en su tienda WooCommerce
En esta guía de viernes negro de WooCommerce, puede aprender cómo comenzar su campaña de viernes negro antes para que esté bien planificada según su inventario y las expectativas de los clientes. Realice un estudio sobre sus consumidores antes de comenzar con el plan para conocer las tendencias y requisitos actuales.
El Black Friday es la oportunidad perfecta para que tu negocio termine el año con un gran impulso en las ventas. Planifique y cree su campaña de Black Friday que generaría más tráfico a su tienda WooCommerce. Concéntrese en la página de su campaña porque ese es el paso inicial y crucial hacia su venta del Black Friday.
Permíteme darte algunas sugerencias sencillas para crear y promocionar la página de tu campaña:
- Cree su página de destino con una imagen de héroe llamativa que capte la atención de los visitantes y los anime a leer más.
- El título de la campaña debe ser lo suficientemente audaz para alertar a las personas, poner números en el título hace que la promoción de valor sea clara y concreta. (hazlo atractivo y pegadizo para que impacte en el SEO cuando los consumidores te busquen en específico).
- Ofrezca descuentos especiales o puntos de bonificación para sus visitantes que los lleven a convertirse.
- Use el botón CTA en la página de su campaña además de algunas ofertas interesantes que aumentarían las posibilidades de convertir a los visitantes en su tienda.
- Promocione su campaña de Black Friday publicándola en todas sus cuentas de redes sociales .
- No olvides a tus suscriptores y seguidores ya que son los que estarán más interesados en tu tienda. Considérelos especiales promocionando su página de destino a través de correos electrónicos. Esto también lo ayudaría a obtener más referencias para su tienda WooCommerce.
- Planifique ofertas combinadas que serían más beneficiosas tanto para usted como para sus clientes (por ejemplo: un cliente compra una pantalla de lámpara en su tienda y ofrézcale una bombilla Philips adecuada como oferta combinada)
Cuando su página de destino ha alcanzado su máxima publicidad, las posibilidades de que su venta aumenten. La creatividad no se puede configurar, debe construirse, así que construya lo mejor posible y aproveche esta oportunidad y conozca mejor cómo prepararse para las ventas del Black Friday para aumentar sus ingresos.
Listas de verificación esenciales para preparar su sitio WooCommerce para la venta de temporada
Siempre es una buena práctica comenzar con una lista de verificación en su preparación para la gran venta, asegurándose de que nada se quede fuera. Ahora, analicemos algunas de las listas de verificación que lo ayudarían a usted y a su tienda a prepararse para las ofertas del Black Friday.
- Empezar temprano
- Alojamiento y velocidad del sitio web
- Diseño de sitios web y capacidad de respuesta móvil
- Página de destino
- La disponibilidad de stock
- Haga tratos simples y optimice sus Productos
- Mantén a tus clientes informados
- Venta cruzada
- Gestión de afiliados
- Recuperación de carros abandonados
- Informe analítico de tu tienda
- Seguridad y respaldo
Empezar temprano:
Como dice el dicho "El pájaro madrugador atrapa al gusano", comience temprano con sus ofertas del Black Friday. Una encuesta dice que la mayoría de las personas comienzan a buscar las ofertas lo antes posible. No se demore ni espere hasta el fin de semana de Acción de Gracias.
Alojamiento y velocidad del sitio web:
Es muy importante mantener los recursos de su sitio web y disponer de un equipo adecuado para su soporte técnico. Verifique la velocidad de su sitio web y el proceso de pago de su sitio web. La falta de velocidad alejaría a sus clientes. Un estudio dice que los clientes rara vez visitan sitios web de baja velocidad. Asegúrese de que la velocidad de su sitio web sea óptima.
Los clientes dejarían su carrito abandonado si su proceso de pago no es fluido. Es muy importante verificar el funcionamiento de la página de pago de su sitio web. Intente usar Pingdom y Gtmetrix para evaluar el tráfico que su sitio web puede manejar y su velocidad de trabajo.
Diseño de sitios web y capacidad de respuesta móvil:
Durante el Black Friday, la gente tiene prisa. Como hay miles de sitios web esperando con sus ofertas, no puede esperar que la gente pase mucho tiempo en su sitio web. Si su sitio web funciona bien con todas sus páginas diseñadas de manera atractiva con una navegación adecuada, a los clientes les resultará estéticamente agradable comprar en su tienda WooCommerce. Prepare una lista de verificación para elegir su tema de WordPress para su tienda.
Hoy en día, más del cincuenta por ciento compra sobre la marcha. Lo que significa que hacen sus compras usando dispositivos móviles en lugar de computadoras de escritorio. Por lo tanto, es necesario optimizar su sitio web de manera que sea adaptable a los teléfonos móviles. Esto eventualmente agregaría valor a su tienda para ahorrar tiempo a sus clientes.
Página de destino:
Crea tu landing page de tal manera que te noten en el gran mar de ventas. Hágalo atractivo con ofertas emocionantes con bonos de recomendación. Deje que su página de destino sea fácil de usar con el botón CTA que haría que los visitantes se conviertan.
La disponibilidad de stock:
Es obvio que la gran venta lo ayudaría a limpiar su inventario. Se debe tener cuidado de que su almacén esté lleno dependiendo de la tendencia y los requisitos de sus clientes.
Si su inventario no está bien mantenido, decepcionaría a sus clientes, lo que sería la peor pesadilla que haya tenido. Un inventario que no se mantiene adecuadamente sería un desánimo para sus clientes y una pesadilla para usted.
Por lo tanto, es esencial mantener adecuadamente su inventario para brindar una experiencia de compra feliz a sus clientes.
Simplifique las transacciones y optimice sus productos:
Planifique ofertas simples para su tienda para que sus clientes las entiendan fácilmente. No desperdicie el tiempo de su cliente estableciendo tratos con complicaciones (por ejemplo: establezca tratos como, obtenga un 30 % de descuento en una compra de $500, cualquier trato BOGO simple).
Intente mostrar sus descuentos en su página de inicio para que los clientes puedan tener una idea de lo que podrían ahorrar en la venta del Black Friday. Incluya pancartas de tiempo para productos exclusivos para agregar urgencia y emoción a sus clientes. Es bastante natural que la mayoría de los consumidores abandonen su carrito cuando se agrega el costo de envío en la página de pago.
Ofrezca envío gratuito a sus clientes para que se sientan valorados en su tienda. Implemente programas de referencia (puntos vinculados o cualquier descuento particular al recomendar a un amigo) ya que el boca a boca es la herramienta de marketing más importante.
Los productos en su tienda deben mostrarse de manera óptima.
Los detalles y sus respectivas ofertas deben ser genuinos y comprensibles. Las pasarelas de pago deben ser seguras y firmes para un funcionamiento fluido de su página de pago.
Mantén a tus Clientes informados:
Una de las estrategias de marketing es enviar correos electrónicos a sus suscriptores y seguidores con anticipación sobre las ofertas del Black Friday. Es un método de campaña de su sitio web. Del mismo modo, acostúmbrese a enviar correos a sus clientes incluso después de que hayan comprado en su tienda.
Envíe un correo de agradecimiento junto con cupones de recompensa a sus clientes. Manténgalos informados sobre el estado de sus pedidos para exhibir su transparencia.
Proporcione soporte al cliente para la orientación de sus clientes en caso de cualquier problema durante su compra.
Mantenga siempre una relación duradera con sus clientes enviándoles alertas de ofertas incluso después de la venta del Black Friday.
Venta cruzada:
¿Crees que tus clientes simplemente comprarán lo que quieren y simplemente se irán? Si es así, entonces estás equivocado. Las ventas cruzadas juegan un gran papel en el marketing. Muestre siempre los productos relacionados con los comprados, especialmente antes del pago.
Por ejemplo: si un cliente compra zapatos, deje que los productos relacionados sean suelas y calcetines. El concepto de ventas cruzadas ayuda a sus clientes a navegar a los productos relacionados sin esfuerzo. Amazon hace un gran trabajo en ventas cruzadas.
Gestión de afiliados:
Usando cualquier plataforma de gestión de afiliados para su tienda, reúna a todos los influencers y bloggers en su nicho objetivo. Prepare un proceso de gestión de afiliados buscando personas influyentes específicas para convencerlos de que promuevan el acuerdo de su campaña. Con la ayuda de los materiales de marketing, guíe a sus influencers y bloggers en la creación de la campaña de su sitio para la gran venta.
Premie a sus clientes:
El concepto de recompensar a los clientes contando con sus actividades en su tienda genera una gran participación del cliente en su tienda WooCommerce. Ofrecer puntos y recompensas a sus clientes por completar una compra, enviar una reseña o recomendar a un amigo suena interesante.
Esta estrategia aumentaría de manera eficiente la lealtad de los clientes hacia su tienda. El mercado de comercio electrónico presenta varias extensiones de WooCommerce que ayudan a configurar el sistema de recompensas con unos pocos clics. Elija el complemento de puntos y recompensas de WooCommerce más adecuado y mantenga su crecimiento inclinado.
Recuperación de carrito abandonado:
Los clientes abandonaron su carrito por las siguientes razones comunes:
- Costo adicional demasiado alto (envío pagado, impuestos, etc.)
- Falta de opciones de pago
- Política de devoluciones
- Error del sitio web
- Entrega demasiado lenta
- Tarjeta de credito denegada
- Proceso de pago complicado
Dejar a raya tus carros abandonados no te sirve ni a ti ni a los demás. Recupere los carritos abandonados enviando correos electrónicos de recuperación de carritos a sus clientes, ya que es uno de los mejores métodos en la práctica. Envíe sus correos electrónicos de recuperación de carrito con líneas de asunto atractivas como (¡Oye! Te olvidaste algo, Tu carrito está esperando, No te pierdas esta oferta, etc.) para que tus clientes no los ignoren.
Es muy importante que la bandeja de entrada de tus clientes no se llene de ruidos. Intente proporcionarles descuentos en su correo electrónico de recuperación de carrito para que su carrito pueda recuperarse en una fase más rápida.
Informe analítico de tu tienda:
Analice el tráfico de su sitio con la ayuda de la herramienta de análisis de sitios web. Es importante analizarlo de antemano, ya que puede hacer arreglos para enfrentar las situaciones difíciles durante la venta. Es un criterio esencial a seguir para medir todo el progreso de su campaña.
Seguridad y respaldo:
Garantice la seguridad del sitio web de su tienda y haga una copia de seguridad de todo, desde el código del sitio hasta las imágenes del producto. La gran venta llega una vez al año y no dejes que tus ventas bajen por algún inconveniente ocurrido en tu tienda. La copia de seguridad ayudará a recuperar la tienda en poco tiempo. Tener una copia de seguridad es como tener un seguro para su tienda.
Cómo configurar WooCommerce Black Friday Deals Campaign en su tienda WooCommerce
Las ofertas del Black Friday se pueden configurar para su tienda WooCommerce utilizando algunos de los mejores complementos del Black Friday de WooCommerce que lo ayudarán a tener una gran experiencia durante la venta del Black Friday.
- Reglas de descuento para WooCommerce
- retentivo
- Puntos de fidelidad y recompensas de WooCommerce
Reglas de descuento para WooCommerce
Reglas de descuento para WooCommerce es uno de los mejores complementos de Black Friday WooCommerce para configurar varias ofertas para su tienda en función de su inventario. Tanto las ofertas simples como las complejas se pueden configurar con este complemento. Como se mencionó anteriormente, es recomendable establecer acuerdos simples para su tienda WooCommerce ya que los clientes no pueden pasar mucho tiempo en su tienda.
Déjame darte una idea de las ofertas que se pueden implementar en tu tienda.
- Reglas de descuento basadas en la cantidad
- Reglas de descuento de precios
- Reglas de descuento del carrito
- Descuentos por volumen en toda la tienda
- Descuento por volumen basado en una categoría específica
- Descuento de precio (en descuentos por volumen) para un producto específico
- Descuento por volumen para un producto específico
- Descuento por volumen basado en la cantidad del carrito
- Ofertas BOGO (se requiere la versión PRO de las reglas de descuento)
retentivo
Asegúrese de que su carrito no sea abandonado durante la venta verificando la estabilidad del sitio para manejar el tráfico. En caso de que suceda algo desafortunado, puede recuperar el carrito abandonado utilizando el complemento Retainful. Es una de las mejores características de "Recuperación de carrito abandonado" que tiene el complemento: realiza un seguimiento automático con sus clientes para recuperar el carrito y también para reducir el abandono del carrito en la tienda WooCommerce.
El complemento también se ocupa de la función llamada "Cupón de pedido siguiente", donde puede proporcionar códigos de cupón para sus clientes a través de correos electrónicos (estos códigos de cupón se pueden usar para su próxima compra). Las ventanas emergentes Exit-Intent detectan a los visitantes que visitan su tienda y se van sin comprar. Esta función en el complemento retentivo lo ayuda a recuperar el carrito abandonado y convierte a los visitantes en clientes.
Puntos de fidelidad y recompensas para WooCommerce
Un sistema de Recompensas es una forma efectiva de atraer clientes más leales, especialmente durante la temporada de rebajas. El tiempo se puede utilizar para atraer más ventas y clientes a su tienda WooCommerce. Puntos de lealtad y recompensas para WooCommerce, el complemento es una de las mejores y más confiables extensiones para configurar un sistema de recompensas para su tienda.
El complemento viene con las siguientes características,
- Recompensar a los clientes con puntos por sus registros.
- Incentivar a los clientes con puntos canjeables por completar una compra y enviar reseñas de productos.
- Ofreciendo recompensas por recomendar a un amigo a través de las cuales puede convertir a sus clientes existentes en defensores de la marca.
- Los puntos otorgados pueden ser redimidos por el cliente cuando lo requiera.
- El widget de inicio personalizable en el complemento permite a sus clientes encontrar sus recompensas fácilmente. La función responde a dispositivos móviles y se puede personalizar con el personalizador de WordPress.
¿Qué hacer a continuación?
El siguiente proceso es volver a verificar la lista de verificación creada para descubrir cualquier error. Esto ayudaría a que su tienda WooCommerce esté bien preparada para la venta del Black Friday utilizando los principales complementos de WordPress.
Reúna a todos sus influencers y blogueros en el nicho objetivo y convénzalos para que promuevan su campaña de ofertas. Guíe a los influencers y bloggers objetivo con los materiales de marketing para crear la campaña de ofertas para su tienda.
Es esencial publicar su campaña de ofertas justo antes de que comience la venta en las redes sociales, ya que lo ayudaría a llegar a una gran cantidad de clientes. Hágalo como un recordatorio para notificar a sus suscriptores y seguidores por correo electrónico con algunas inquietudes especiales.
Para mantener una relación duradera con sus clientes, siga notificándoles el estado de sus pedidos. Como muestra de agradecimiento, notifique a sus clientes con un correo electrónico de "Gracias" después de su compra en su tienda WooCommerce.
¿Tu tienda WooCommerce está lista?
Planifique, prepárese y comience temprano para una venta exitosa del Black Friday. Asegúrese de cubrir la lista de verificación que lo coloca en una mejor posición para tener éxito esta temporada.
Venta feliz. ¡Disfruta de la Gran Venta!
Deseándole buena suerte.