Cómo maximizar la generación de clientes potenciales por correo electrónico

El objetivo final del correo electrónico es la generación de leads. Sin embargo, con la proliferación interminable de canales de redes sociales, algunos especialistas en marketing ven con recelo el correo electrónico como un canal de marketing. Aun así, el 48 % de los especialistas en marketing aún cree que el correo electrónico es el canal de mayor rendimiento para crear conciencia de marca, fomentar los prospectos y aumentar las conversiones.

Lo que ha cambiado en los últimos años es que han aparecido nuevas herramientas de automatización que les han dado a los especialistas en marketing el poder de refinar sus campañas de nutrición, probar y modificar los éxitos de los correos electrónicos y ajustar sus esfuerzos a nivel granular.

Nunca ha habido un mejor momento para aprovechar el correo electrónico para la generación de clientes potenciales.

El correo electrónico es el rey

A pesar de lo que algunos especialistas en marketing puedan pensar acerca de la eficacia del correo electrónico, este hecho sigue en pie: el 82 % de los consumidores globales preferiría que las empresas se comunicaran con ellos a través del correo electrónico. Compare eso con solo el 12% que prefiere la comunicación a través de aplicaciones móviles, y es evidente que el correo electrónico llegó para quedarse.

Con eso en mente, el correo electrónico debe ocupar un lugar destacado en las estrategias de generación de prospectos de una empresa. Eso no quiere decir que las empresas no deban implementar otras estrategias. De hecho, el marketing por correo electrónico funciona mejor cuando está respaldado por contenido sólido y estrategias de redes sociales. Necesita que todos trabajen juntos para educar a los clientes potenciales y atraerlos a su embudo de ventas.

Después de todo, la generación de prospectos es el proceso de estimular a los compradores y hacer que se interesen en las ofertas de su empresa. Este interés es lo que los mueve a su embudo de ventas como un cliente potencial calificado. Sin embargo, las empresas con más éxito hacen la mayor parte de esto a través de campañas de generación de prospectos por correo electrónico.

Una guía paso a paso para la generación de prospectos por correo electrónico

Si bien hay muchas maneras en que puede usar el correo electrónico para generar clientes potenciales, lo veremos desde la perspectiva de recopilar la dirección de correo electrónico de un cliente potencial para que pueda nutrirlos a través de campañas de correo electrónico. El objetivo es capturarlos temprano y mantenerlos comprometidos hasta que se hayan movido más abajo en su embudo.

Debe atraer a los prospectos para que compartan su dirección de correo electrónico con su empresa para hacer esto. Por lo general, comienza con una ventana emergente o una llamada a la acción que solicita a los visitantes que ingresen sus direcciones de correo electrónico. A partir de ahí, puede nutrirlos y, con suerte, atraerlos para que compren su producto o servicio.

Pero esta es la parte fácil. La parte difícil es asegurarse de que todo esté en su lugar para respaldar una campaña exitosa de generación de clientes potenciales por correo electrónico.

1. Cree un formulario de registro de correo electrónico

El primer paso en la generación de prospectos por correo electrónico es crear un medio para que sus prospectos entreguen su dirección de correo electrónico e información de contacto. Hágalo bien y tendrá una máquina generadora de prospectos.

Hay algunos enfoques para los formularios de registro de correo electrónico. Si ha pasado algún tiempo examinando la web, es probable que los haya visto todos. Uno de los formularios de registro de correo electrónico más populares está integrado en las páginas de destino específicas de la campaña. Estos son excelentes si tiene una campaña de marketing específica creada con una oferta atractiva.

Otra implementación popular es el formulario emergente. Como habrás adivinado, los formularios emergentes son los que literalmente "aparecen" en un sitio web cuando lo visitas. Las modificaciones de estos son formularios de salida en los que la ventana emergente no se activa hasta que un usuario intenta cerrar la pestaña del navegador o presionar el botón Atrás.

Vale la pena mencionar que los formularios emergentes pueden dañar la experiencia de un sitio web si no se implementan con tacto, especialmente los formularios de salida mencionados anteriormente. Afortunadamente, puede implementarlos con más gracia pegándolos en la esquina o haciendo que se deslicen desde el costado de su sitio. Esto los hace menos agresivos sin dejar de ser notables y llamativos.

Independientemente del formulario que utilice, la clave es hacer que sea simple y fácil para los visitantes proporcionarle sus datos de contacto. Hay algunas cosas a tener en cuenta para lograr esto:

• Tenga un CTA claro que les diga a sus visitantes qué hacer a continuación.
• Mantenga el formulario lo más simple posible; no compliques demasiado el proceso.
• Asegúrese de decirles a sus prospectos qué esperar una vez que se hayan registrado.
• Asegúrese de que su formulario tenga la marca con colores, imágenes y textos relevantes.

2. Crea un Lead Magnet

Algunas personas ofrecerán sus direcciones de correo electrónico si están adecuadamente comprometidas con su marca. Pero la mayoría necesita un poco más de atractivo. Ahí es donde entra en juego un lead magnet.

Un lead magnet es algo que ofreces a tus prospectos a cambio de su dirección de correo electrónico. Por lo general, es un producto digital que brinda valor a su prospecto mientras demuestra el conocimiento y la experiencia de su negocio. Sin duda, ha visitado un sitio web comercial que ofrece un token digital pequeño pero valioso para suscribirse a su boletín informativo. Algunos imanes de plomo populares incluyen:

• libros electrónicos
• Checklists o roadmaps de productos
• Una serie de videos de aprendizaje u otra serie de contenido
• Libros blancos e infografías

Algunas empresas incluso usan cuestionarios divertidos y atractivos para atraer a las personas a registrarse. El punto es que el lead magnet debe relacionarse directamente con las necesidades de su prospecto y alinearse con el valor que ofrece su negocio. Esta es la razón por la cual los imanes de prospectos son excelentes formas de mostrar el valor de su negocio y cómo resuelve los puntos débiles del prospecto.

3. Escriba excelentes correos electrónicos

Escribir excelentes correos electrónicos de marketing es un arte. Pero hay algunas reglas que puede cumplir para mejorar sus posibilidades de éxito.

La línea de asunto es lo primero que ven las personas cuando su correo electrónico llega a su bandeja de entrada. Una efectiva debe ser intrigante y pegadiza sin sonar demasiado spam. Destacar en una bandeja de entrada llena es un desafío, pero si puede administrar una excelente línea de asunto, puede romper el ruido y hacer que sus suscriptores le echen un vistazo.

Cuando se trata del contenido de sus correos electrónicos, menos es más. Después de todo, vivimos en la era de la gratificación instantánea. Si tarda demasiado en llegar al punto, sus lectores perderán interés. Si desea que su campaña de generación de contactos por correo electrónico funcione, transmita su mensaje más importante rápidamente y hágalo fácil de leer.

Asegúrese de usar fuentes en negrita y listas con viñetas, para que su contenido sea fácil de asimilar. También debe agregar una llamada a la acción intrigante que invite al cliente potencial a regresar a su sitio para obtener contenido u oferta atractivos.

Por último, asegúrese de optar por diseños limpios. Si bien existe cierto debate sobre si enviar HTML o texto sin formato, hay un momento y un lugar para ambos, y depende del tipo de contenido que envíe en el correo electrónico. Por ejemplo, HTML puede prestarse a una sensación de marketing, como boletines o invitaciones a eventos, mientras que los correos electrónicos de texto pueden sentirse mucho más personalizados. La plataforma de automatización de marketing adecuada puede ayudarlo a diseñar excelentes correos electrónicos.

4. Comience a nutrir

Tienes tus formularios configurados. Estás ofreciendo un atractivo imán de prospectos a tus prospectos, y todo está generando un buen caché de direcciones de correo electrónico para tu campaña de marketing. Ahora es el momento de comenzar a nutrir su nueva lista de clientes potenciales.

En este estado, un buen seguimiento del sitio web y una mejor plataforma CX pueden ayudar a medir y maximizar el compromiso y mejorar sus conversiones. Al comprender dónde se encuentran sus visitantes en su embudo de ventas, sabe qué correos electrónicos enviar y en el momento preciso. Además, puede automatizar todo esto con el conjunto adecuado de herramientas, lo que da como resultado una máquina de generación de leads altamente pulida.

Y, por supuesto, querrá continuar con la educación y el compromiso a través de boletines continuos, promociones de contenido e invitaciones a eventos hasta que sus clientes potenciales estén preparados y listos para pasar al equipo de ventas.

Por qué es importante el correo electrónico

A estas alturas, debería quedar claro cuán crucial es el marketing por correo electrónico para sus estrategias más amplias de generación de prospectos. Si eliminaste este canal, tus prospectos no tendrían contenido programado y consistente de tu negocio en su bandeja de entrada. En su lugar, tendrían que ir a buscarlo ellos mismos y podrían encontrar algo más en el camino.

En el mundo de hoy, donde su competencia lucha exactamente por los prospectos que usted es, tenemos que ofrecer una variedad de interacciones a nuestros prospectos. Cuando está ejecutando una campaña de generación de prospectos por correo electrónico, es una buena práctica dedicar una buena cantidad de atención a la planificación de su campaña, la segmentación de sus contactos y la creación de su lista de correo electrónico. El contenido es un componente crucial de sus correos electrónicos, especialmente con campañas de nutrición y boletines informativos.

Con eso en mente, aquí hay algunos consejos más para que todo funcione sin problemas:

• Publique contenido digital en sitios web y redes sociales para educar a posibles clientes potenciales.
• Tenga varias llamadas a la acción y páginas de destino disponibles para los clientes potenciales interesados.
• Capture las direcciones de correo electrónico de los clientes potenciales en los formularios de captura de clientes potenciales, junto con información adicional como el nombre, la industria, el cargo y las necesidades de su empresa.
• Coloque clientes potenciales en campañas de nutrición por correo electrónico en función de sus respuestas del formulario de captura de clientes potenciales.
• Continúe la educación a través de correos electrónicos, eventos y promoción de contenido (a menudo implementando un modelo de puntuación de clientes potenciales) hasta que estén listos para pasar a ventas.

Aproveche las herramientas adecuadas

Hay varias plataformas y servicios disponibles para ayudar a las empresas a administrar y mantener su sitio web en lugar de preocuparse por qué hacer con las personas que lo visitan. Y si bien estos son servicios invaluables, podría valer la pena buscar otras alternativas para la administración de correo electrónico de marketing.

Invertir en una plataforma de automatización de marketing puede brindarle a su empresa las herramientas para segmentar destinatarios de correo electrónico, automatizar campañas de nutrición y goteo, realizar un seguimiento del compromiso e implementar modelos de puntuación. La automatización de marketing es compatible con toda su estrategia de generación de clientes potenciales por correo electrónico, agiliza sus procesos de marketing y automatiza los esfuerzos de puntuación y generación de clientes potenciales de toda su organización.

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No se puede negar: la generación de prospectos a través del correo electrónico es crucial para la estrategia de marketing general de su empresa. No maximizar su efectividad es dejar prospectos sobre la mesa para que su competencia los capture y seduzca con su atractivo contenido.

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