Cómo mantener un sitio web de WooCommerce seguro y exitoso
Publicado: 2018-07-16Uno de los conceptos erróneos más grandes que rodean a los negocios en línea, particularmente el comercio electrónico, es que le permite ganar mucho dinero de forma pasiva sin requerir demasiado apoyo y supervisión; al igual que un avión despega y luego el piloto lo pone en el modo de piloto automático. Si está a punto de iniciar un negocio de comercio electrónico pensando que le importa; entonces lo siento pero te estás engañando. Al igual que cualquier tienda de ladrillo y mortero; una tienda de comercio electrónico exige supervisión constante, tiempo, esfuerzos y reinversión para escalarla y hacerla exitosa. De lo contrario, docenas de tiendas de comercio electrónico ingresan a Internet todos los días y si su sitio web no se adapta a la dinámica cambiante; simplemente se perderá y quedará lisiado en medio de la feroz competencia.
Los factores que contribuyen a que un sitio web de comercio electrónico sea un éxito notable, a largo plazo, son muchos. Implica mucho trabajo, ya que siempre debe agregar nuevos productos, funciones, corregir errores y ejecutar las actividades de marketing necesarias. Sobre todo, la seguridad del sitio siempre será un dolor de cabeza, ya que la piratería y las brechas de seguridad cibernética son la mayor amenaza para cualquier tienda en línea. Para cualquier minorista en línea, no hay nada más aterrador que el daño causado por los piratas informáticos. Una vez que logran penetrar, pueden destruir todos los registros, robar información confidencial y, lo que es más importante, arruinar la reputación de sus clientes.
La guía para principiantes para mantener una tienda WooCommerce segura y exitosa
Para un principiante que no es muy técnico; administrar una tienda en línea sin problemas con flujos de ingresos continuos puede parecer una tarea desalentadora. Sin embargo, si tu plataforma de desarrollo web es WooCommerce; hay mucho menos de qué preocuparse ya que el complemento emplea a un equipo de expertos que trabajan continuamente para mejorar la medida de seguridad y también se aseguran de que el complemento esté actualizado y satisfaga las crecientes demandas de los compradores en línea.
Sin embargo, si desea mantener su sitio de WordPress WooCommerce seguro y exitoso, también deberá tomar algunas medidas de seguridad esenciales e implementar nuevas estrategias para mejorar la experiencia del sitio web para sus clientes. Como principiante en la industria, es posible que se encuentre en una encrucijada principalmente decidiendo en qué áreas enfocarse para una experiencia más segura y rica.
Aquí hay algunos consejos para mantener su sitio WooCommerce seguro y exitoso;
1. Elija un alojamiento web confiable
El problema con la mayoría de los propietarios de tiendas es que a menudo socavan la importancia de un alojamiento web confiable. Para ellos, es algo de lo que no deben preocuparse. Si cree que elegir un alojamiento poco confiable y descuidado no tendrá un efecto negativo en la experiencia del usuario de su sitio web, piénselo de nuevo. Identifique sus necesidades de alojamiento y elija cuidadosamente la solución de alojamiento adecuada; de lo contrario, puede terminar en escenarios en los que su sitio web puede dejar de funcionar durante horas y terminar perdiendo una cantidad de clientes potenciales.
Además de eso, un alojamiento confiable también mantiene una copia de seguridad de los datos en un servidor remoto. Entonces, si su sitio web enfrenta intentos de piratería o, en cualquier caso, las cosas van mal, siempre puede restaurarlo en minutos. Además, también lo asistirán con soporte técnico, mantenimiento y seguridad las 24 horas del día.
2. Habilite HTTPS en su sitio web
Cuando se trata de la batalla contra el spam, HTTPS es el último misil en su arsenal. Asegura la comunicación entre un navegador y un sitio web implementando uno o dos protocolos de seguridad. Estos protocolos básicamente encriptan las comunicaciones para que la información de la tarjeta de crédito del cliente y otras credenciales importantes permanezcan seguras contra los pervertidos. Los clientes están más preocupados por su privacidad, información y seguridad que por cualquier otra cosa. Para un sitio web que no está protegido por HTTPS, Google Chrome lo etiquetará categóricamente como no seguro, advirtiendo a los usuarios que no confíen en ese sitio web con información confidencial.
Los beneficios de HTTPS no se limitan solo a la seguridad; hay muchas más capas. HTTPS también mejora la clasificación de los motores de búsqueda y mejora la velocidad de carga del sitio web en los teléfonos móviles, ya que AMP requiere SSL para procesar la velocidad de carga rápida de la página. Considerándolo todo; HTTPS es un impulsor de ventas y ahora es una característica obligatoria para una experiencia de compra segura y sin complicaciones.
3. Obtenga las extensiones de seguridad de WooCommerce correctas
Lo mejor de WooCommerce es su naturaleza de código abierto, lo que significa que el código está disponible gratuitamente para que cualquiera lo vea, modifique y contribuya. Además, hay muchos complementos de WooCommerce gratuitos y de pago creados por terceros que puede integrar para agregar una buena cantidad de jugo a su sitio web. Hay docenas de extensiones de seguridad en el directorio de complementos de WordPress, CodeCanyon, el mercado de WooCommerce que puede ayudarlo a proteger su sitio web contra el spam y los ataques maliciosos.
Una de estas extensiones innovadoras es el complemento de geolocalización de WooCommerce; una extensión de filtro basada en IP que le permite prohibir usuarios por países o enfocarse en una comunidad específica. Le ayuda a crear reglas para restringir a los usuarios de un país o región específicos de todo el sitio web o páginas seleccionadas. Es más; también puede controlar la visualización de productos, categorías y páginas de CMS en países seleccionados. También puede buscar otras extensiones y elegir la que crea que es la combinación perfecta para su negocio.
4. Personaliza tu tienda para tus clientes
Para que cualquier negocio en línea tenga éxito, la personalización y la localización son extremadamente críticas, y mucho menos una tienda de comercio electrónico. Vivimos en la era de la experiencia web hiperpersonalizada y una tienda de comercio electrónico no puede darse el lujo de tratar a sus clientes como clones. Sabemos que los correos electrónicos personalizados producen tasas de transacción e ingresos que los mensajes genéricos no personalizados. Lo mismo ocurre con una tienda de comercio electrónico; Los estudios indican que al brindar una experiencia personalizada a los clientes, una tienda de comercio electrónico puede aumentar sus ventas en un 7,8% en un corto período de tiempo.
- Con WooCommerce; hay docenas de cosas que puede hacer para brindar una experiencia personalizada a sus clientes. Algunos de ellos son;
- Ofrece contenido personalizado a tus clientes. Puede usar las herramientas de WooCommerce, como wordlift y publicaciones amables, que pueden ayudarlo a que el contenido de su sitio web sea más específico, útil y personalizado.
- Aproveche las tecnologías de vanguardia como IA y ML para impulsar los datos del usuario y crear una experiencia de usuario única para cada cliente.
- Capacite a sus clientes dándoles control sobre el proceso, como elegir su propia fecha de entrega, comprar en moneda local y comprar por marcas.
Hacer que su tienda de comercio electrónico sea segura y exitosa no es un trabajo de la noche a la mañana. Exige una amplia investigación, análisis y atención a cada detalle es muy importante. Lo mejor de WooCommerce es que puede iniciar una tienda completa y personalizarla usted mismo sin necesidad de ayuda de una agencia de desarrollo web. Sin embargo, con un enfoque progresivo, puede llevar las cosas mucho más lejos y hacer que su experiencia en la tienda WooCommerce sea segura y agradable para sus clientes.
Biografía del autor:
Asad es un estratega de marketing digital con más de 8 años de experiencia en la industria del comercio electrónico. Actualmente trabaja para GO-Gulf, una empresa de diseño de sitios web de Dubai, donde ha trabajado en varios proyectos de SEO, experiencia de usuario y aumento de las conversiones de tiendas de comercio electrónico. Puedes contactarlo en LinkedIn.