¿Cómo comenzar en el comercio electrónico? Guía para empresas basadas en Magento-2

Hoy en día, el comercio electrónico está evolucionando a una velocidad vertiginosa. Según kinsta.com, en 2017, el comercio electrónico fue responsable de 2,3 billones de dólares en ventas y se espera que casi se duplique a 4,5 billones de dólares para 2021. Significa que muchos negocios nuevos en línea están tratando de encontrar la clave del éxito, alta competencia. Si no atrae suficiente tráfico a su tienda web, incluso el mejor plan de negocios puede convertirse en un fracaso. Es por eso que después de pensar en el tema de su tienda y crear un plan de promoción, debe concentrarse en lanzar y luego mejorar su sitio web.

Guía rápida sobre cómo iniciar un negocio de comercio electrónico

• decide qué quieres vender;
• analice su nicho, competidores y clientes potenciales;
• elija una plataforma de comercio electrónico;
• elige un diseño de tienda;
• bajar a la promoción.

Los primeros cuatro puntos son bastante claros. Tan pronto como haya terminado su tienda web, concéntrese en la promoción y sus mecanismos. Generar ideas innovadoras de promoción de comercio electrónico puede ser más difícil de lo que piensa, pero vale la pena adquirir nuevos clientes y aumentar los ingresos.

Promociona tu tienda 24/7

Ahora, uno de tus principales objetivos es no dejar que tu tienda se pierda entre otros sitios web. Cuando las personas quieren encontrar un producto específico o una tienda aleatoria, generalmente recurren a Google y luego revisan un par de enlaces principales. ¿Conoces a alguien que vaya a la segunda página? Si lo hace, tal vez esta es la razón para pensar si están un poco locos. De todos modos, la mayoría de los clientes miran a través de la primera página de resultados de búsqueda. Y ahí es donde la optimización de motores de búsqueda (SEO) viene al rescate. Vale la pena señalar que no obtendrá un crecimiento inmediato en el tráfico después de adoptar la optimización de motores de búsqueda. Este es el caso cuando las medidas de optimización tomadas funcionarán en perspectiva. El proceso de optimización puede tardar un par de meses o incluso un año. Pero cuando alcanza las posiciones más altas, la posibilidad de que su tienda se caiga es bastante baja.

Además, muchos comerciantes enfrentan el problema de las bajas tasas de conversión de tráfico, en otras palabras, los clientes van a la tienda en línea, pero solo un pequeño porcentaje de ellos compra productos. Si está familiarizado con este problema, la optimización de motores de búsqueda lo ayuda a superarlo y maximizar su tasa de conversión. El SEO atrae tráfico de calidad, que es más probable que se convierta. Como ya se mencionó, los clientes que ingresan una consulta en un motor de búsqueda ya están interesados ​​​​en sus productos. Lo que, a su vez, impulsa las conversiones. Toma a Juan. Es más probable que John, que está buscando jeans negros, los compre en su tienda que Jessica, que notó el anuncio en las redes sociales y no sabe si quiere algo o no. El tráfico de búsqueda tiene las mejores tasas de conversión para la mayoría de los sitios web. Por lo tanto, puede ahorrar dinero en publicidad e invertirlo en otras estrategias de marketing.

Hablando de dinero ahorrado, se pone en la optimización de motores de búsqueda sólo una vez. Y luego, trabaja para ti las 24 horas del día, los 7 días de la semana, promocionando tu tienda y aumentando el tráfico. Suena genial, ¿no? La mejor manera de hacerlo es comprar una extensión de SEO. Si aprovecha la plataforma Magento 2, podemos recomendar el paquete SEO Magento 2 5 en 1. Además de los cuatro módulos relacionados con SEO mencionados anteriormente, incluye SEO Suite Ultimate Extension diseñado para optimizar su tienda y aumentar el tráfico web calificado.

Aumente la lealtad del cliente con la ayuda de las marcas

Los clientes están emocionalmente apegados a sus marcas favoritas. En otras palabras, podemos decir que una marca es un conjunto de asociaciones en la mente de un cliente. Tal apego psicológico surge no solo del anuncio, sino que también está confirmado por la calidad del producto. Es por eso que la gente ama y confía en sus marcas favoritas .

Vamos a ver cómo funciona. Una vez que escuchas sobre Nike, inmediatamente comienzas a pensar en deportes y caminatas matutinas. Tal vez te imagines a una joven que hace fitness al aire libre oa un deportista profesional que juega al baloncesto. Y, por supuesto, recuerdas su eslogan 'simplemente hazlo' de inmediato. No importa qué imagen creas en tu mente. Lo principal radica en el hecho de que juega con tus sentimientos. En el pasado, Nike fue pionera en anunciar personas en lugar de zapatillas. Por eso, hoy en día, los clientes asocian esta marca con entrenamiento deportivo, gimnasios y deportistas de éxito. Y al comprar un par de zapatillas, la gente intenta adquirir ese estilo de vida.

Muchos clientes van a su tienda en busca de ciertas marcas. Y si no pueden decidir qué comprar, pueden consultar algunas de las marcas favoritas. Y usted, como propietario de una tienda de comercio electrónico, debe brindarles esa oportunidad. Cree una lista separada de marcas disponibles para ayudar a los clientes a encontrar los productos requeridos más rápido. Muestre los logotipos de la marca en las páginas de productos y en los catálogos, ya que llamará la atención de los clientes adicionales. Resalte las marcas destacadas en un control deslizante para dirigir la nota de los clientes a ofertas particulares. Si está en la etapa de iniciar una tienda de comercio electrónico y se pregunta cómo hacerlo en Magento 2, le recomendamos que instale la extensión Comprar por marca. Tiene todas las características anteriores y, por lo tanto, puede contribuir a aumentar la lealtad de los clientes. Su objetivo es ayudarlo a filtrar productos por marcas, precios, colores, tamaños, estado de existencias o calificaciones de productos. Y se proporcionan muchas funciones adicionales para brindar una mejor experiencia de compra a los clientes.

Simplifique el proceso de búsqueda

La navegación del sitio es una parte increíblemente importante del desarrollo de una tienda en línea. Es fácil que un cliente se confunda entre una amplia gama de productos. Esta es la razón por la que se utiliza la búsqueda mejorada en el sitio. Pero con frecuencia no es suficiente. Imagina la situación con una chica que intenta encontrar una minifalda de cuadros rojos. Como puedes ver, ella sabe lo que quiere. Ella va a una tienda en línea y ve categorías. La ropa se clasifica en ropa masculina y femenina en vestidos, sudaderas con capucha, camisas, chaquetas, pantalones, faldas, etc. Pero la categoría de faldas no está clasificada. Así que la niña tiene que recorrer una gran cantidad de faldas antes de encontrar la que necesita. La pregunta es ¿pasará su tiempo en eso? Probablemente no.

Le recomendamos que recurra a la navegación por capas. Con la ayuda de los cuales es mucho más fácil para los clientes encontrar productos según el rango de precios, la categoría o cualquier otro atributo disponible. Dado que la navegación en capas proporciona a los compradores un mayor control sobre su experiencia de compra, estarán más satisfechos de realizar compras en su sitio web. Si la chica que buscó esa minifalda de cuadros rojos cayera en una tienda con navegación por capas, encontraría allí una columna con múltiples atributos de productos, donde podría elegir la longitud, el color y el patrón. Como resultado, encontraría esa falda tres veces más rápido. Como ves, la navegación por capas es muy conveniente. Si inicia su negocio en Magento 2, preste atención a la extensión de navegación en capas.

Empuje el SEO aún mejor

¿Recuerdas nuestro primer consejo sobre SEO? Hay una manera de promover aún más la optimización de motores de búsqueda y acelerar el proceso de clasificación de posiciones altas en los motores de búsqueda . Las URL cortas de categorías y productos ayudan a aportar más peso SEO a destinos de sitios críticos como categorías y páginas de productos. Si tiene enlaces largos, su sitio estará peor indexado y rastreado. Además, se ha demostrado que los clientes tienden a confiar en los destinos de sitios con URL cortas y categorías, ya que los enlaces largos les parecen incomprensibles y sospechosos.

Acortar la longitud del enlace le permite mejorar la comodidad de la búsqueda. Y especialmente en la etapa inicial de iniciar un sitio web de comercio electrónico, debe pensar en cómo brindar un mejor acceso a las páginas de compras. Si aprovecha extensiones como Categoría corta y URL de productos, las páginas de sus productos aumentan en su prioridad y se identifican mejor por los robots de los motores de búsqueda y los buscadores en línea. Significa que más clientes los verán. Y cuanto más atención presten los clientes a tu tienda, mayores serán las posibilidades de que uno de ellos realice una compra, lo que conduce a un aumento en la tasa de conversión.

Cree páginas de destino atractivas

Después de atraer a la gente a la tienda, su objetivo principal es convertirlos en clientes potenciales y compradores. Por lo tanto, su próximo paso es crear páginas de destino . Estas páginas se crean específicamente para campañas de marketing. Los clientes que van a su tienda y ven una página bellamente diseñada con una funcionalidad inteligible tienen más probabilidades de quedarse y hacer una compra. Si los clientes no pueden encontrar lo que buscan, simplemente abandonan la página. Así es como funciona.

Puede crear páginas de destino para diferentes propósitos. Por ejemplo, tome las páginas de destino para la campaña publicitaria. En una sola página, puede recopilar todos los productos con descuentos u ofertas especiales. Gracias a esto, sus clientes pueden consultar esta sección de descuentos y notar un producto que no planeaban comprar. Pero ahora empiezan a pensar en comprarlo. Como muestra la práctica, hay un porcentaje bastante grande de clientes que buscan promociones cuando visitan tiendas en línea. Además, puede promocionar nuevos productos, creando también páginas de destino para ellos. Estas páginas permitirán a sus clientes habituales navegar rápidamente entre una gran cantidad de productos. Cree páginas de destino basadas en resultados de búsqueda y categorías y atributos. Agiliza el proceso de búsqueda de clientes. Dichas páginas pueden mostrar todos los productos que contienen una palabra específica que un cliente designa en su descripción o texto. Aquí tienes un gran campo para experimentos.

Por lo tanto, las páginas de destino atractivas y bien pensadas pueden convertirse en una de las mejores opciones para aumentar las tasas de conversión y reducir sus gastos destinados a la adquisición de clientes potenciales y ventas. Ahora, se pregunta qué puede ayudarlo a crear páginas de destino. Para tener una excelente configuración de página de destino en su tienda Magento 2, le sugerimos que eche un vistazo a la extensión Páginas de destino. Le brinda oportunidades para crear (¡incluso en masa!) y optimizar varias páginas de destino para alcanzar las mejores clasificaciones y atraer tráfico dirigido a largo plazo.

En una nota final

Después de leer este artículo, puede pensar que iniciar un negocio de comercio electrónico es bastante difícil. De hecho, no es. Solo necesita invertir una vez en el desarrollo de su tienda en línea. Y si elige el inventario correcto, su tienda traerá agua al molino en el futuro.

Para los propietarios de comercio electrónico que tienen sus tiendas en Magento 2, sugerimos el paquete de SEO Magento 2 5 en 1 de MageWorx . Incluye todas las extensiones mencionadas anteriormente. Será beneficioso tanto para los comerciantes novatos como para los experimentados, ya que tiene todas las características principales. ¡Le deseamos mucha suerte y prosperidad para su negocio!