Marketing para bufetes de abogados: cómo conseguir clientes como abogado [Edición 2021]

Cómo conseguir nuevos clientes como abogado

• El 28% de los abogados obtienen nuevos clientes de directorios
• 31% de los nuevos clientes que puede obtener por recomendación de otros abogados
• El 40% de los clientes encuentra un abogado en Google
• El 62% de los clientes procedían de amigos.

Por lo tanto, el marketing digital para abogados puede traerle más del 50% de todos los posibles clientes.

Cómo conseguir clientes para su bufete de abogados: la fórmula del éxito

Facilidad de búsqueda + Sitio web de alto rendimiento + Utilidad = Más clientes

Los componentes básicos mencionados anteriormente funcionan al unísono para crear un crecimiento significativo y tangible para su bufete de abogados. Al comprometer estos tres objetivos críticos, verá crecer su lista de clientes. Sin embargo, comprenda que por sí solo o implementar solo dos de los tres componentes no funcionará. Los tres deben implementarse al mismo tiempo. Asegúrese de conocer estos fundamentos:

Sea fácil de encontrar

No obtendrá más clientes si no encuentra nuevos clientes para su bufete de abogados. Tiene que estar donde sus clientes ideales buscan abogados y donde buscan información sobre sus desafíos o necesidades legales. Y aquí es donde miran:

• Google: parte superior de la página
• Paquete de mapas de Google
• Google: resultados de búsqueda orgánicos
• Directorios de bufetes de abogados como Avvo, SuperLawyers, Yelp, etc.
• YouTube: busca respuestas a sus preguntas legales.

(Pista: es poco probable que busquen un abogado en Facebook o Instagram)

Utilice buenas infografías

Si su sitio web o la información que proporcionó aparece en los primeros resultados, sus posibles clientes lo encontrarán. Si no, será como si no existiera. Cuando esté pensando en obtener más clientes potenciales, debe comprender dónde están sus clientes. El marketing web para abogados es una respuesta.

Cree un sitio web de alto rendimiento

Si todos esos servicios de marketing de bufetes de abogados dieron resultado y su sitio web, canal de Youtube o listados de directorios son fáciles de encontrar, sus clientes potenciales visitarán su sitio web. Pero entonces, ¿encontrarán una herramienta de alto rendimiento que los ayude a decidir a su favor o un folleto en línea flojo que decepcione en comparación con los sitios web de sus competidores?

Literalmente, TODOS sus otros esfuerzos de marketing tendrán un rendimiento inferior o fallarán (y perderá mucho dinero) si no tiene un sitio web optimizado para convertir la atención (visitantes) en acción (llamadas a su oficina o consultas en línea, y / o personas que le proporcionan su información de contacto). Si desea convertir sus clientes potenciales en nuevos clientes para su bufete de abogados, pensemos en el rendimiento de su sitio web.

Entraremos más en esto más tarde.

Sea útil para conseguir más clientes

Incluso los bufetes de abogados más prestigiosos requieren una estrategia de marketing SEO adecuada para llegar a la posición más alta en la búsqueda de Google. Su empresa no será diferente. Adopte el SEO y los medios probados de marketing digital para hacer crecer su tráfico orgánico a través de clasificaciones de autoridad más altas y, por lo tanto, una mejor ubicación en Google y otros motores de búsqueda.

¿Cuál es la clave para conseguir más clientes legales? Es responder a las preguntas de los clientes. Cuanto más útil sea su contenido, más tiempo lo mantendrá en su sitio. Y cuanto más tiempo pasen en su sitio, más relevante será su sitio para Google y más personas enviará Google a su sitio (hay muchos otros factores que Google considera en su algoritmo, pero este se considera muy importante).

Ahora hagámoslo realidad.

Cómo los abogados pueden conseguir más clientes en 2021

El cierre de la pandemia ha afectado a casi todos los sectores comerciales y los bufetes de abogados no son una excepción. También ha impulsado a las empresas, incluidos los bufetes de abogados, a adoptar el marketing digital en formas y niveles que nunca antes lo habían hecho. Esto significa que la competencia en línea es más feroz. Sin embargo, su bufete de abogados prosperará con las medidas adecuadas en su lugar, obteniendo más clientes y mayores ingresos en 2021. Siga esta guía para comprender cómo implementar los pasos adecuados.

¡Google!

Más personas utilizan Google para encontrar abogados que cualquier otro canal. Para atraer clientes como abogado, debe trabajar en su visibilidad orgánica.

Cómo atraer más clientes legales mediante un motor de búsqueda (ejemplos)

Su empresa ni siquiera existe para la mayoría de sus clientes potenciales si no está en la página uno para las búsquedas más relevantes que se utilizan para

• busque abogados que hagan lo que usted hace o
• busque información relacionada con un problema legal que un abogado como usted pueda proporcionar.

Pero todos quieren estar en la página uno; ¿Cómo se llega en medio de una competencia tan dura?

1. Entregue información más útil que sus competidores en un sitio web optimizado para motores de búsqueda (SEO). Cree una página para cada pregunta que hagan sus clientes potenciales y legales, y proporcione una respuesta significativa. Esto atraerá a mucha más gente a su sitio.

2. Ejecute anuncios en la página uno de Google. Esto atraerá a mucha más gente a su sitio.

3. Optimice su sitio web para búsquedas locales. Esto atraerá a mucha más gente a su sitio.

Cómo los abogados consiguen clientes con la búsqueda orgánica

Probablemente hayas oído hablar de la optimización de motores de búsqueda (SEO). En la superficie, es posible que incluso sepa que implica entretejer palabras clave (términos de búsqueda) en el texto del sitio web. Además, muchos clientes potenciales escriben su pregunta en Google para encontrar un abogado.

Pero esta es solo una de las cientos de tácticas de SEO que importan. La optimización de su sitio para la búsqueda significa que el sitio web de su bufete de abogados se clasificará mejor cuando alguien busque los servicios que usted brinda.

Y la caída de una clasificación a la siguiente es astronómica.

¿Sabía que el primer sitio web que se muestra en los resultados de búsqueda obtiene históricamente alrededor del 30% de los clics, mientras que el segundo solo obtiene el 15%? Cuando estás en la página dos de los resultados de búsqueda, estás viendo menos del 2% de los clics.

Cómo conseguir más clientes para mi bufete de abogados mediante SEO (tutorial)

Para optimizar su visibilidad en la búsqueda, hay en el lugar y tácticas fuera del sitio de SEO para tener en cuenta.

• El SEO en el sitio habla sobre el contenido de su sitio y las palabras clave que incluye. Desea incluir palabras y términos de búsqueda que ayuden a Google a indexarlo como experto en su campo. Pero es algo más que la copia de su sitio web. El SEO también influye en dónde incluir palabras clave (por ejemplo, una palabra clave puede ser más fuerte cuando se usa en encabezados, títulos y slugs de URL). ¿Y qué hay de los metadatos (descripciones y etiquetas) que se utilizan en sus blogs y fotografías? Absolutamente todos los elementos de cada página se pueden optimizar.
• El SEO externo habla de la relevancia de su sitio web, según el resto de Internet. Cuantos más sitios externos tenga vinculados a los suyos (y cuanto más relevantes y de mayor rango sean esos sitios), más se indexará su contenido como útil en los temas por los que desea clasificar. Aquí es donde los perfiles activos en los directorios en línea resultan especialmente útiles: siga leyendo para ver cómo llegamos a ellos en otra sección.

Para comenzar, la gran pregunta en SEO para abogados es cómo saber qué palabras clave usar.

Nuestro dos centavos: piense como sus prospectos. ¿Que es lo que ellos quieren saber? ¿Puedes pensar en un ejemplo? Bien, pero todavía no has llegado. Ahora, tome ese ejemplo y pregunte: "¿Cómo puedo preguntar eso en Google?"

Le daremos una pista: es más probable que sus prospectos busquen en Google "lo que sucede en un caso de lesiones personales" que "responsabilidad y compensación financiera por la ley de lesiones personales".

Cómo atraer nuevos clientes legales a través del marketing de contenidos

Lo siguiente en Findability es producir y distribuir contenido de valor agregado. Atraiga a sus clientes brindándoles información útil.

Recuerde esa pregunta, "¿Qué tan útil es usted para los clientes potenciales antes de que elijan contratarlo?" Bueno, el contenido es donde te haces útil. Esta es su estrategia a largo plazo para conseguir más clientes mediante el marketing de contenidos.

Sí, el sitio web de su bufete de abogados está lleno de contenido. Pero el contenido puede volverse mucho más interesante, y mucho más práctico, para sus clientes potenciales.

¿Te gusta completar hojas de trabajo? ¿Listas de verificación marcadas? ¿Ha descargado alguna vez un documento técnico o una lista de recursos?

Ejemplos de estrategias de marketing de contenido para abogados que aumentarán las oportunidades de venta

Estos son ejemplos de los tipos de contenido que debe crear para sus clientes potenciales. Y no estamos hablando de listas de verificación para la tienda de comestibles. No, estamos hablando de contenido valioso que responde a las preguntas que tienen sus prospectos.

Forbes tiene algo que decir sobre cómo hacer marketing de contenidos de la manera correcta, pero le daremos un ejemplo:

Supongamos que ejerce la abogacía. Tiene clientes desconsolados, a veces abrumados con papeleo y palabrería legal. Y entonces están buscando respuestas y google, "¿qué hace un albacea de sucesión?"

Ahí es donde debería aparecer tu blog. Google ve que ha escrito un artículo sobre ese mismo tema. Y en ese artículo, ofrece una lista de verificación gratuita de todo el papeleo que un albacea de sucesión necesita obtener, y en qué orden.

Todo lo que los prospectos tienen que hacer para obtenerlo es ingresar sus nombres y direcciones de correo electrónico para descargar.

Recopila esos nombres y direcciones de correo electrónico y luego continúa enviando recursos a esos prospectos. Ya sabes el problema legal al que se enfrentan, por lo que solo es cuestión de enviarles más información y herramientas que te serán de utilidad.

En términos básicos, así es como consigues más clientes mediante el marketing de contenidos. La mayor parte del proceso de compra se realiza a través de una investigación en línea antes de una llamada, por lo que debe ser útil para todos esos prospectos que todavía están "haciendo sus deberes". Dales valor y ayúdalos en el proceso para que te recuerden cuando finalmente estén listos para comprar.

Cómo Google Ads o el marketing en motores de búsqueda (SEM) ayudan a los abogados a conseguir nuevos clientes

Por lo general, los abogados obtienen a sus clientes a través de los siguientes medios:

• Referencias de familiares y amigos
• Búsqueda en línea
• Referencias de otros abogados
• Directorio legal

Pero en 2021, los tiempos han cambiado y se requieren modos de alcance más agresivos (a través de métodos entrantes).

Su sitio web subirá en los resultados de búsqueda si hace bien el SEO, pero eso llevará tiempo. Si eres un abogado nuevo y quieres conseguir tus primeros clientes, puedes hacerlo a través de algunos canales de marketing.

¿Qué puede hacer para maximizar los resultados rápidamente?

Puede pagar su camino hasta la cima, y ​​no hay vergüenza en ello. Todos los tipos de entidades comerciales, grandes y pequeñas, se anuncian aquí a través de Google Ads.

Sabes cómo funciona esto, pero es posible que no hayas calculado las matemáticas:

Los primeros tres o cuatro resultados de búsqueda en Google son anuncios publicados a través de Google Ads. Estas empresas compiten por la atención de los clientes potenciales. El juego es simple: existe un arbitraje si su sitio funciona bien para convertir visitantes en llamadas telefónicas y solicitudes en línea para obtener más información. Por ejemplo, por cada $ 1,000 invertidos en marketing digital para mi bufete de abogados, obtendré un compromiso promedio de $ 5,000. Particularmente para los abogados, hay algunos que son más altos que eso.

Una inversión de $ 1,000 por un compromiso de $ 5,000 puede parecer costosa, pero ¿cuál es la alternativa? ¿Continuar con las referencias que se filtran esporádicamente? No. Esta es la forma de crecer de forma sistemática. Los abogados que saben lo consiguen.

Antes de contratar a una buena empresa de marketing para que ejecute esto por usted, asegúrese de calcular sus números:

• ¿Qué valor tiene mi cliente típico para mi empresa?
• ¿Cuánto estoy dispuesto a invertir para conseguir un nuevo cliente?

Al igual que un corredor de bolsa experimentado, conocer sus números lo ayudará a tener una mano firme y tomar mejores decisiones.

Devolver clientes potenciales para convertirlos en clientes de un bufete de abogados con remarketing

Digamos que ha hecho bien su SEO, tiene una campaña de Google Ads en ejecución y la está aplastando por completo en el tráfico del sitio web.

Algunas personas se comunicarán de inmediato, mientras que es posible que otras no estén listas para entablar una conversación. Todavía. Ese segundo grupo es mucho más grande que el primero. ¿Cómo te aseguras de estar en la mente de estas personas?

Una vez más: utilice la infografía

Sin entrar en detalles técnicos, el remarketing para bufetes de abogados funciona así: después de que un cliente potencial visita el sitio web, comenzará a ver anuncios publicitarios en otros sitios web que le recuerdan el sitio web que ha visitado.

Esto es de enorme importancia, ya que la decisión de entablar una conversación con un abogado puede llevar semanas o meses. Definitivamente deben tenerte en la cima de sus mentes cuando estén listos.

Cómo los abogados consiguen nuevos clientes mediante directorios

Google en sí es un directorio de listados locales, pero es uno de cientos. Además de curar las calificaciones de sus reseñas de Google y mantener su perfil actualizado, también debe estar en otros directorios.

Estos son algunos de los principales directorios para abogados:

1. Avvo
2. Justia
3. Lawyers.com
4. FindLaw
5. HireMeLegal.org
6. Nolo
7. HG.org
8. Jurist.org
9. AllLaw.com
10. BestLawyers.com
11. Abogados y asentamientos

¿Por qué los directorios son beneficiosos para los abogados?

El "por qué" aquí es importante. Hay tres razones principales por las que debe utilizar directorios como parte del marketing en Internet de su bufete de abogados.

1. Los directorios te clasifican más alto en Google. Aquí, Google rastrea constantemente la web para descubrir qué sitios web sirven para qué propósito. De esa forma, saben que están dando buenos resultados a los usuarios cuando escriben consultas. Los perfiles de su directorio le dicen a Google lo que hace y dónde lo hace.
2. Los listados de directorios vinculados a su sitio web aumentan la visibilidad de su motor de búsqueda. Volvamos a esos algoritmos de Google nuevamente. Quieres ser localizable y, para poder encontrarlo, tienes que ser lo más visible posible. Cuantos más sitios externos (como directorios) tenga apuntando al suyo con datos que describen lo que hace, más visible será dentro de los términos de búsqueda para sus áreas de práctica.
3. Y a la gente le gustan los directorios. En primer lugar, los directorios ofrecen listas que las personas pueden comprar rápida y fácilmente cuando buscan un servicio. Y en segundo lugar, esos mismos directorios también ofrecen reseñas y calificaciones que los consumidores devoran positivamente.

Consejo de experto: puede pagar a los directorios para que tengan una clasificación más alta que sus competidores en los listados. Por lo tanto, cuando un prospecto escribe "abogado de lesiones personales en Chicago", puede utilizar la clasificación de pago para obtener más de esos clics. Hable con su empresa de marketing sobre las métricas y cómo desglosar los costos.

Cómo los nuevos abogados traen nuevos clientes a un bufete de abogados: marketing en redes sociales

Este es controvertido. Algunas empresas de marketing lanzarán las redes sociales como si fuera lo más popular. Pero la realidad es que las redes sociales no producen resultados espectaculares para los abogados.

Piénselo de esta manera ... la gente usa Google cuando necesita algo (como servicios legales) y la gente usa Facebook para entretenerse. Los proveedores de servicios profesionales promocionan en Google para vender servicios, y en Facebook para ... bueno, la marca, para demostrar que son humanos, no negocios sin rostro.

Trate de obtener buenas críticas

Los consumidores confían en las reseñas de Google, TikTok, Yelp, Avvo y Facebook tanto como en las recomendaciones de sus amigos. Mientras más críticas positivas vean sus prospectos, mayor será la probabilidad de que los clientes retengan sus servicios.

Pide a tus clientes que publiquen reseñas. Algunos lo harán, otros no, pero nunca dejan de preguntar.

Para facilitar la tarea de dejar una reseña, envíeles un enlace a la lista donde desea que dejen una reseña (Google, Avvo, Yelp, Facebook, donde sea) para que puedan hacer clic y publicar una reseña.

Curiosamente, Google hace que sea algo complicado dejar una reseña, así que aquí está el enlace a la instrucción de 4 pasos sobre cómo agregar una reseña en Google.

La gestión de la reputación es clave

Ahora, seamos honestos: algunas de esas críticas serán positivas y otras negativas. Y es fundamental que aborde todas las críticas negativas.

Tus respuestas deben mostrar la integridad que tus prospectos quieren saber que tienes. Si algo saliera mal, lo arreglaría.

Las revisiones negativas también pueden ser una oportunidad de aprendizaje si la queja toca algo que debería hacer mejor. Todas las respuestas a las críticas negativas supondrán que usted se ofrezca a ayudar ("Por favor, llámeme directamente, quiero hacer esto bien") o grite una revisión errónea cuando se produzca.

Parte de la gestión de la reputación también se remonta a los directorios de los que hablamos anteriormente. Muchos de esos directorios rastrean la web para crear listas de empresas automáticamente, por lo que es importante "reclamar" sus páginas para verificar los detalles y asegurarse de que la información sea correcta. Esto tiene que ser parte de la gestión de su reputación para que sepa dónde encontrar cualquier mención de su empresa.

Hay mucha más estrategia detrás de esto, y saber qué herramientas usar para rastrear nuevas reseñas es otra cosa. Tenemos un resumen de Ideas para el crecimiento fomentando las críticas positivas, ¡así que lea!

Cree un sitio web de alto rendimiento

Tener un sitio web de alto rendimiento es un factor enorme que afectará su éxito. Pero, ¿cómo se mide eso?

Un sitio web de bajo rendimiento convence (convierte) a menos del 1% de todos los visitantes para que levanten el teléfono y llamen. E incluso si 1 de cada 3 o 4 personas con las que habla para convertirse en sus clientes, eso todavía significa que solo el 0.25-0.33% de todas las personas que visitan el sitio web confían en usted para manejar sus asuntos legales.

Ahora, un sitio web de alto rendimiento puede convertir hasta el 10% de los visitantes en personas que llaman. Y con la misma proporción de cierre de 1 de 4 que se usó anteriormente, eso significa que el 2.5% de todos los visitantes del sitio web se convierten en clientes.

Si tiene 500 visitantes a su sitio web en un mes, son 12-13 nuevos clientes.

Aquí hay una lista de verificación de algunos factores clave que determinan el éxito de su sitio web:

1. Diseño competitivo . Sí, juzgamos un libro por su portada. ¿Qué pasaría si se presentara a una reunión con un traje arrugado? Su sitio web debe verse tan bien o mejor que el de sus competidores; de lo contrario, es posible que lo perciban como una opción menor incluso antes de que le hablen.
2. Los visitantes quieren que seas un experto en resolver problemas. ¿Su sitio web convence a los visitantes de que puede resolver su problema específico? Utilice estudios de casos y / o revisiones que hablen de su experiencia en la resolución de problemas como los que tienen.
3. Experiencia de usuario en todos los dispositivos. ¿Su sitio web fue diseñado antes de 2013? Entonces no está optimizado para dispositivos móviles. Con más del 50% de las búsquedas de abogados realizadas desde dispositivos móviles en la actualidad, una experiencia móvil optimizada para los abogados es imprescindible.
4. Velocidad. En pocas palabras, un sitio de carga lenta es una mala experiencia de usuario y una mala experiencia de usuario conduce a un negocio malo (lento).
5. Los prospectos quieren sentirse seguros al contratar a un abogado. ¿Su sitio web transmite un mensaje auténtico que es fácil de leer, comprender y relacionarse? La mejor manera de relacionarse es proporcionando la información que buscan sus prospectos y presentando estudios de casos y reseñas.

Esto es lo que se reduce a ...

Es un mundo de perro come perro, abogado come abogado. Y los abogados que saben cómo contratar las mejores firmas de marketing y maximizar los resultados del marketing de firmas de abogados y el diseño web obtienen más clientes.

Eche un vistazo a sus objetivos y a su proveedor de marketing. ¿Son adecuados para ti? ¿Es usted un buen candidato para ellos?

Asegúrese de contratar expertos y hacerlos responsables. Pídales que le informen las siguientes métricas mensualmente:

• Cuántos visitantes trajeron a su sitio web
• ¿Cuántos de los visitantes se comunicaron contigo?
• ¿Cuál fue el costo promedio de un cliente potencial / oportunidad (CPL)?

… Y asegúrese de decirle a la empresa de marketing cuántas de las personas con las que habló ya se han convertido o se espera que se conviertan en sus clientes.

Si los números no están donde deberían estar, hable con nosotros. Te conseguiremos más clientes con un plan que tiene en cuenta todas las partes del marketing digital para bufetes de abogados.

Comrade es una empresa de marketing digital con sede en Chicago que se especializa en diseño de sitios web y marketing para abogados. Lea más sobre nuestro servicio de marketing de contenidos para bufetes de abogados.