¡Estoy en problemas! ¿Cómo desarrollo un plan de marketing eficaz RÁPIDAMENTE?

La forma en que creamos planes de marketing efectivos es centrándonos solo en lo práctico, nada más. Todo dentro del plan es útil, práctico, aplicable y crítico. No hay nada en el plan que no sea necesario.

Aquí están las cinco partes en las que realmente nos enfocamos en nuestros planes. Implementarlos es necesario para hacer crecer su negocio.

La misma razón por la que creamos estrategias y planes de marketing y le pedimos a cada empresa que cree un plan de marketing, es porque crea un marco de operaciones para toda la empresa. Permite que todo su equipo se alinee con sus objetivos comerciales.

Es importante que todos comprendan el plan y sus objetivos, así como cómo se logrará cada uno de esos objetivos, se medirán y se informarán los resultados.

¿Cómo se crea un buen plan de marketing?

1. Defina sus objetivos principales

2. Identificar los impulsores comerciales clave

3. Construya alrededor de tres grandes M: mercado, mensaje y medios

4. Asignar un presupuesto necesario

5. Seguimiento e informe de sus resultados

Echemos un vistazo de cerca a cada punto.

Defina los objetivos principales de su plan de marketing

En primer lugar, necesita un plan y uno bueno. ¿Qué tienen en común todos los buenos planes? Así es, todos tienen objetivos coherentes y bien establecidos. El tuyo también necesitará uno. Para compilar un conjunto de objetivos, todo su equipo debe trabajar en conjunto, porque todas las partes del negocio deben comprender dónde se encuentran y qué quieren lograr. Sus objetivos pueden estar enfocados interna o externamente, tal vez un poco de ambos.

También es necesario realizar un análisis de su negocio para determinar cuáles son sus lados fuertes y débiles. Un análisis FODA rápido puede ayudarte con eso. DAFO significa "Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas". Le ayudará a desarrollar una conciencia plena de todos los factores que intervienen en el desarrollo de su negocio y, como resultado, a crear una estrategia de marketing que funcione para usted.

Identifique los impulsores comerciales clave para su estrategia de marketing

Los impulsores comerciales son los que hacen que su negocio funcione. Es su tráfico web, tasa de conversión de dicho tráfico, precios y volumen de productos vendidos, costo de operaciones, etc. Básicamente, afectan todos los aspectos financieros de su negocio: ingresos, gastos y costos de capital. Identificar los impulsores comerciales adecuados que lo ayudarán a alcanzar los objetivos que estableció anteriormente es clave para crear un plan de marketing efectivo. Por lo general, para cualquier negocio para el que trabajamos, identificamos de 5 a 7 impulsores comerciales diferentes que los llevarán del punto A al punto B.

Cada empresa tendrá sus propios impulsores comerciales principales. Para comprender qué son, observe qué "impulsa" su negocio. Intente hacer algunas preguntas, como:

• ¿Qué impulsa mis ventas?
• ¿Qué impulsa mis costos?
• ¿Qué impulsa mis ingresos?
• ¿Cómo mejoro la calidad de mi fuerza laboral?
• ¿Cómo puedo hacer que mi negocio sea más atractivo para los clientes?

Determinar qué impulsa exactamente su negocio puede ser difícil porque estas unidades pueden variar de indirectas a directas. Sin embargo, comprender los pilares del estado actual de su negocio es importante para desarrollar una estrategia para su desarrollo futuro.

Construya su plan de marketing en torno a tres grandes M: mercado, mensaje y medios

Market es a quién desea servir o vender sus servicios y / o productos. Para definir el mercado, creamos dos documentos que realmente ayudan a nuestros especialistas en marketing a garantizar que se dirijan a las personas adecuadas y envíen los mensajes correctos. Esos dos documentos son:

• Personas del comprador. Este es solo el perfil de identidad de sus clientes potenciales o clientes, ya sea b2b o b2c.
• Viaje del comprador. Esto es simplemente una explicación de la posesión por la cual una persona llega a comprar su producto o servicio, incluyendo sus factores motivadores para comprar o no comprar.

Estos dos documentos son fundamentales para que su equipo comprenda a quién le venden y cómo compran esas personas.

Una vez que tenemos esos dos documentos, trabajamos en la mensajería .

La mensajería tiene algunos componentes simples, pero como dijo una vez Jim Rohn, "lo que es simple de hacer es aún más fácil de no hacerlo". Lleva algún tiempo completar esta tarea, pero no hacerlo hace que el marketing sea menos efectivo. Así que es realmente primordial abordar tu mensajería de frente.

Cuando trabajamos en mensajería, hay algunas cosas a las que prestamos atención primero:

Una propuesta de venta única o PVU

USP es una respuesta a la pregunta: ¿por qué un cliente potencial debería elegir comprarle a usted en lugar de todas las demás opciones (incluida la opción de simplemente no hacer nada)?

Si puede responder a esa pregunta y explicarle a su mercado objetivo la ventaja de hacer negocios con usted, o cuando pueda, estará por delante del juego.

Por cierto, esto es muy diferente de decirles a los prospectos en qué se diferencian, porque ¿a quién le importa en qué se diferencian? En última instancia, al cliente no le importa si usted es diferente del otro, solo le importa si es ventajoso para él , comprarle a usted en lugar de comprarle al otro.

Si bien responder a esta pregunta para posibles clientes o clientes parece tan obvio, se sorprenderá de la cantidad de empresas que nunca lo hacen.

Si usted, el dueño de la empresa o el gerente de marketing, no sabe la respuesta, debe preguntarle a sus clientes. Sí. Pregunte a sus clientes.

Pero, ¿qué les preguntas? De hecho, los llamas y les preguntas:

“¿Por qué me compraste en primer lugar? ¿Por qué eligió hacer negocios con nosotros en primer lugar? ¿Por qué sigues comprándonos? " Las revisiones y otras formas de comentarios de los clientes también son muy esclarecedoras en este departamento.

Es probable que sus clientes hayan comprado servicios y / o productos similares antes, por lo tanto, tengan experiencia con la competencia en su campo, para que sepan por qué usted es mejor. Hablar con ellos te llevará a la respuesta definitiva. Le dará su propuesta de venta única.

A continuación, reunimos lo que se llama ofertas irresistibles .

¿Qué son las ofertas irresistibles?

Estas son ofertas que son muy fáciles de aceptar para sus posibles clientes, en lugar de comprometerse con una compra mayor.

Estas ofertas pueden ser algo tan simple como descargar una lista de verificación, un documento técnico, una guía de su sitio web, comprar una muestra que sea de menor costo o que tenga una política de devolución generosa, o registrarse para una prueba gratuita. La oferta irresistible diferirá según el negocio en el que se encuentre, pero son imprescindibles.

Darles a los prospectos algo que sea irresistible y que, con suerte, incluya algún tipo de componente de garantía, hace que sea mucho más fácil para ellos probarlo antes de hacer un compromiso mayor. Sin la oferta irresistible, muchos prospectos simplemente se alejarán por completo, recelosos de dar el paso completo de inmediato.

Tratamos de presentar algunas, no demasiadas, ofertas irresistibles diferentes para cada cliente porque eso les ayuda a generar tráfico, clientes potenciales y negocios más calificados.

Una vez que tenemos una PVU y ofertas irresistibles en su lugar, finalmente comenzamos a trabajar en la parte de los medios y armamos lo que se llama una estrategia de contenido.

¿Qué es la estrategia de contenido?

La forma más sencilla de crear una estrategia de contenido es compilar una lista de preguntas que sus posibles clientes están haciendo para tomar una decisión de compra.

Cuando tiene una lista de preguntas, no necesita adivinar qué contenido crear en su sitio web, blog o redes sociales porque sus clientes están tomando esa decisión por usted y este es realmente el camino correcto a seguir. Deje que sus clientes lo orienten y le digan en qué están realmente interesados.

Por lo general, comenzamos con una lista de al menos 50 preguntas diferentes. Para muchas organizaciones, la lista podría ser mucho mayor. Independientemente del tamaño, esta lista crea una guía para su equipo de marketing sobre qué contenido producir para atraer más atención y demanda de sus productos y servicios.

Entonces, una vez que tenga su USP, oferta irresistible y estrategia de contenido, entonces y solo entonces podrá determinar cuáles son los mejores canales para entregar su mensaje a su mercado objetivo.

Hay salientes , lo que significa enviar contenido de forma masiva por correo electrónico, redes sociales o varios otros canales. Y está el inbound , que coloca su mensaje en los lugares donde los prospectos realmente buscan: ya sea Google, YouTube o cualquier otro canal en el que puedan estar buscando sus servicios o productos.

Ahora, tiene sus objetivos, los impulsores de su negocio, su mercado, su negocio, las personas y los viajes del comprador, sus mensajes, su PVU, su oferta irresistible, su estrategia de contenido y sus medios.

¿Cómo entregará toda esta comunicación? ¿Qué vas a hacer después?

Asigne un presupuesto para su estrategia de marketing

Sí, un presupuesto debería ser parte de su plan de marketing. Y es un componente muy importante que muchas personas dejan de lado.

¿Cómo nos proponemos elaborar un presupuesto?

En realidad, es realmente sencillo. Primero, mire sus objetivos. Ahora divida un objetivo en algo cuantificable, por ejemplo, "queremos ganar 20 nuevos clientes por mes".

Luego, determina lo que necesita invertir para adquirir cada cliente. Digamos que determinamos que lo que se necesita es hasta $ 300 por cliente. Entonces su presupuesto debería ser de $ 6000 por mes.

Dependiendo del tipo de su negocio, las agencias de marketung de pequeñas empresas o eCommerce deben validar ese número y decirle si es factible lograr sus objetivos con ese nivel de inversión.

Si es demasiado bajo, le dirán que su competencia gastará más que usted, por lo que nunca logrará los objetivos establecidos y gastará dinero pero no obtendrá los resultados que desea.

O podrían decirle que es demasiado para gastar, reduciendo así sus márgenes (lo que a su vez significa que tendrá menos dinero para reinvertir en atraer más clientes).

Nadie lo hace bien desde el principio, pero debe tener un punto de partida, y esta es la forma en que nos enfocamos en crear un presupuesto. Evoluciona a partir de sus objetivos reales.

Seguimiento e informes sobre métricas para mejorar su estrategia de marketing

El quinto factor final en la creación de un plan de marketing es cómo vamos a recopilar los impulsores de su negocio ( las métricas reales ) y reportarlas .

Esta parte importante de la ecuación a menudo falta en los planes de marketing. por que es tan importante? Porque usted, el cliente, necesita tener control sobre lo que está sucediendo, realizar un seguimiento del progreso y ver los resultados reales.

Una vez al mes es un buen momento para revisar lo que se ha logrado. De hecho, necesita ver esa lista de impulsores comerciales. Aquí en Comrade nos comunicamos con nuestros clientes una vez al mes, haciéndoles saber lo que se ha hecho durante el mes anterior, lo que se ha logrado en términos de impulsores medibles y lo que se hará el mes siguiente.

De esta forma hay total transparencia con los clientes. Nuestro cliente sabe lo que se ha hecho, lo que está por venir y lo que se ha logrado. Reunir todos estos componentes lleva tiempo, pero el retorno de esa inversión de tiempo y energía es enorme.

Hazlo bien y tendrás éxito. Hágalo mal y seguirá obteniendo resultados, pero sus resultados serán tremendamente más bajos de lo que podrían y deberían ser. Si necesita ayuda para crear un plan, con gusto lo ayudaremos, solo contáctenos.

Es un paso de empoderamiento y espero que tenga éxito con su nuevo plan de marketing.