Cómo desarrollar una estrategia de marketing de franquicia

Operar una franquicia es un gran trabajo.

Desde manejar las operaciones financieras hasta ocuparse de los comentarios y las solicitudes de los clientes, tiene mucho en su plato. Y una de esas cosas, le guste o no, es el marketing.

Lo entendemos. No todo el mundo disfruta o entiende el marketing. Pero es una parte fundamental de la gestión de cualquier pequeña empresa u operar una franquicia, y es necesario para impulsar el tráfico y aumentar las conversiones.

Hemos elaborado esta guía de marketing integral sobre cómo desarrollar una estrategia de marketing de franquicia. Veremos por qué necesita desarrollar un plan y qué pasos puede seguir para comenzar uno. Hagámoslo.

Cómo desarrollar una estrategia de marketing de franquicia

No vamos a mentir: desarrollar una estrategia de marketing de franquicia requiere un poco de trabajo. Querrá dedicar más tiempo a esto porque tiene un impacto significativo en su negocio. A decir verdad, si no comercializa, ¿cómo sabrá la gente acerca de su negocio?

Veamos algunos datos que destacan las tendencias actuales en el espacio de marketing:

• Contenido de video: agregar videos, en lugar de texto, a su plan de marketing tiene 50 veces más probabilidades de mejorar los resultados de búsqueda orgánicos.

• Búsquedas locales: para los usuarios de dispositivos móviles que buscaron localmente, el 50% de ellos fue a la tienda dentro de un día de su búsqueda.

• Usuarios de dispositivos móviles: más del 50% de las personas abren habitualmente sus correos electrónicos desde sus teléfonos inteligentes.

Fuente: Correos electrónicos realmente buenos

El móvil es una importante plataforma de marketing. Antes de comenzar su plan, es posible que desee optimizar sus sitios web y correos electrónicos para dispositivos móviles.

Ahora, profundicemos en la estrategia paso a paso para desarrollar un plan de marketing de franquicia.

Cómo desarrollar una estrategia de marketing de franquicia paso a paso

Diseñamos esta guía para que sea lo más simple posible para los propietarios de franquicias ocupados. Puede hacer que su estrategia de marketing sea tan completa o simple como desee siguiendo estos pasos.

1. Evalúe su mercado objetivo

Esto es probablemente lo más importante que puede hacer para su plan de marketing: evaluar su mercado objetivo. Definitivamente quiere saber a quién está tratando de venderle. ¿Por qué?

Para empezar, la mayoría de las empresas tienen un conjunto de personas que se basan en sus clientes. Esto puede ayudarlo a segmentar sus listas, algo que es fundamental para una estrategia de marketing por correo electrónico.

Haz un análisis de las personas que te compraron en el pasado. Para tener una idea de qué información está buscando, aquí hay algunas formas en que las listas de correo electrónico se segmentan comúnmente:

• Geografía: puede dividir su lista por país, estado o incluso condado (si es una franquicia local). Esto puede ser especialmente efectivo si posee varias franquicias en la misma área.

• Edad: la realidad es que los hábitos de gasto varían de una generación a otra. Si la mayoría de sus clientes son millennials, querrá ajustar su plan de marketing en consecuencia.

• Canal: La forma en que su cliente llegó a su sitio web o ubicación en primer lugar es un dato importante. Por ejemplo, puede presentar ofertas especiales para personas que lo encontraron a través de Facebook.

Las formas en que puede segmentar sus listas varían, pero asegúrese de buscar cosas que los grupos de sus clientes tengan en común para guiar su proceso. Las posibilidades son infinitas.

Una vez que tenga una idea completa de quiénes son sus clientes, puede pasar al siguiente paso.

2. Elabora un presupuesto de marketing

No necesariamente tiene que gastar una tonelada de dinero para crear un plan de marketing integral.

Para elaborar un presupuesto de marketing, comience por averiguar cuál es su situación con respecto a sus gastos e ingresos. ¿Cuánto puede gastar cómodamente en marketing cada mes?

Fuente: HubSpot

Si tiene un presupuesto limitado, está bien. Es posible que deba dedicar un poco más de tiempo a arremangarse, pero aún puede utilizar estos canales de marketing relativamente económicos:

• Correo electrónico: su lista de suscriptores de correo electrónico es una de las piezas de marketing más lucrativas que tiene. Los correos electrónicos pueden generar $ 38 por cada $ 1 que inviertes en el canal.

• Redes sociales: crear perfiles en las redes sociales e interactuar con clientes potenciales es gratis. Configure cuentas en todas las plataformas disponibles y dígale a la gente que está listo para responder preguntas.

• SEO: con un poco de esfuerzo, puede utilizar las páginas de destino de su sitio web y el blog para comercializar su negocio. Averigüe qué palabras clave generan más tráfico a su tienda y actualice su sitio.

Poner su presupuesto de marketing en estos tres canales es una buena apuesta a que tendrá un plan de marketing exitoso.

Bien, echemos un vistazo a los canales de marketing.

3. Limite sus canales de marketing

Hay varios caminos de marketing que puede tomar para que su franquicia se destaque. No todos tendrán la misma tasa de éxito, por lo que deberá elegir los mejores canales para su negocio.

Evalúe el costo de cada canal de marketing, cuánto esfuerzo le tomará comenzar y cómo lo administrará una vez que esté en funcionamiento.

Si no se siente cómodo con ciertos canales de marketing, está bien. Comience con el canal que tenga más sentido para usted:

• Correo de propaganda

• Marketing de medios sociales

• Anuncios pagados

• Optimización de motores de búsqueda

• Marketing de contenidos

Fuente: HubSpot

Una vez que haya dominado cómodamente un canal de marketing, puede considerar agregar otros a su plan. Si ya tiene una estrategia de correo electrónico, considere agregarle contenido de video.

Ahora que ha pasado tiempo reduciendo los canales adecuados para usted, pasemos al siguiente paso.

4. Configure un calendario de marketing

Este es un paso importante. La realidad es que eres una persona ocupada. Ya tienes decenas de tareas que afrontar, pero dejar pasar el marketing no es una buena idea.

Es posible que ya utilice un calendario en línea; si lo hace, debe saber cómo configurarlo para maximizar su eficiencia. Considere la posibilidad de crear un calendario de marketing dedicado que consulte a diario.

Si está preparando un plan de marketing por correo electrónico, esta será la clave de su éxito. Algunas cosas pertinentes para incluir en su calendario de marketing por correo electrónico son:

• Líneas de asunto: Ninguna estrategia de marketing por correo electrónico funcionará sin una línea de asunto sólida. Piense en ideas y prográmelas en su calendario.

• Llamadas a la acción: una llamada a la acción eficaz es fundamental para obtener conversiones. Intente vincular su línea de asunto y su CTA para lograr el máximo impacto.

• Palabras clave o temas: pronosticar los temas o palabras clave que necesita cubrir en los correos electrónicos durante la próxima semana es la mejor manera de mantenerse al tanto de sus campañas de correo electrónico.

Trate de mantener esto actualizado durante al menos una semana a la vez. Si puede programar sus correos electrónicos, blogs y otro contenido durante un mes, sería aún mejor.

Fuente: The Balance Small Business

Antes de dar los toques finales a su plan de marketing, hay una cosa más que puede hacer.

5. Considere utilizar herramientas de marketing por correo electrónico

No todos los propietarios de franquicias van a ser excelentes en marketing (o incluso les gustará). Ahí es donde entran las herramientas de marketing.

Las herramientas de marketing por correo electrónico, específicamente, brindan el mayor valor a los propietarios de franquicias. Una buena herramienta tendrá un editor de arrastrar y soltar con algunas capacidades HTML.

Pero hacen mucho más que solo permitirle crear correos electrónicos bien diseñados. Algunas otras características que puede encontrar en las herramientas de marketing por correo electrónico incluyen:

• Automatización del marketing por correo electrónico, que garantiza que los correos electrónicos se entreguen cuando es necesario.

• Segmentación de listas, que garantiza que los correos electrónicos se entreguen donde deben estar.

• Análisis de correo electrónico, lo que garantiza que pueda desarrollar aún más su campaña de correo electrónico.

¿Por qué son tan importantes las herramientas de marketing por correo electrónico? Porque los correos electrónicos generan tráfico.

¿No fue tan fácil? En solo cinco sencillos pasos, debería tener el comienzo de una sólida estrategia de marketing de franquicia.

Envolver

Aprender a desarrollar una estrategia de marketing de franquicia no es tan difícil una vez que se divide en pasos digeribles. Recapitulemos las tres cosas que debe hacer hoy:

• Elabore un plan de marketing por correo electrónico para capitalizar su potencial de generación de ingresos.

• Dedique algún tiempo a evaluar los diferentes canales de marketing para ver cuál es el mejor para su negocio.

• Busque herramientas de marketing por correo electrónico que puedan ahorrarle tiempo y proporcionar resultados óptimos.

No olvide evaluar su presupuesto de marketing y ver dónde puede hacer las mejores inversiones.

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