Cómo elaborar un plan de marketing de bufete de abogados para garantizar el éxito [Guía 2021]

¿Cómo crear un plan de marketing de bufete de abogados?

• Defina sus objetivos comerciales.
• Elija un público objetivo para su bufete de abogados.
• Qué herramienta de marketing digital necesitas para encontrar a tu cliente ideal.
• ¿Cuál es tu inversión en marketing digital?
• ¿Cómo vas a comprobar tu progreso?

¿Por qué su bufete de abogados necesita una estrategia de marketing sólida?

Uno de los errores más comunes y costosos que cometen los abogados es tratar a su bufete como un bufete de abogados y no como un negocio. Una práctica generalmente equivale a un trabajo para el propietario con unas pocas personas del personal de apoyo. Una práctica no vale mucho sin un abogado y no se puede vender por mucho cuando decide jubilarse. El plan de marketing de un bufete de abogados de alto calibre es la clave para aumentar los ingresos de los abogados.

¿Tiene su bufete de abogados un plan de crecimiento en 2022?

Permítanos ayudarlo a crear un plan de crecimiento.

Considere este hecho: un ingreso promedio para abogados en los EE. UU. Es de $ 120,900, eso es después de pasar por una escuela de derecho realmente dura y trabajar durante muchos años. Sin embargo, los que más ganan ganan $ 500,000 +.

¿Cual es la diferencia? Ciertamente no se debe a que los primeros hayan invertido menos dinero en su educación o menos esfuerzo en sus carreras. Se trata de contar con un sistema de marketing de alto rendimiento, cuya base es un plan sólido.

Las estrategias de marketing legal imprescindibles para cualquier abogado

De hecho, el marketing es el único aspecto de su negocio responsable de atraer clientes potenciales, lo que lo convierte en el factor número uno que determina sus ingresos y el valor de su negocio.

Dicho esto, somos muy conscientes de que redactar un plan de marketing es un dolor de cabeza, y si no sabes cómo abordarlo, podría convertirse en una total pérdida de tiempo. Es por eso que hemos creado un marco simple para facilitar las cosas.

Cómo crear una estrategia de marketing para un bufete de abogados

Las estrategias de marketing para bufetes de abogados pueden ser increíblemente complejas, pero son las simples las que generalmente se implementan con éxito. Por lo tanto, creamos un proceso muy fácil de seguir para crear una estrategia de marketing para su bufete de abogados.

Ya sea que decida hacer esto internamente o esté trabajando con una agencia de marketing digital para abogados, responder estas 7 preguntas resultará en un plan de marketing de 1-2 páginas para su bufete de abogados.

1. ¿Cuáles son sus objetivos comerciales?

En la mayoría de los casos, los objetivos de los bufetes de abogados con los que hablamos se relacionan con el crecimiento: quieren más clientes y mayores ingresos. ¡Pero eso no es suficiente! Debe medir financieramente este objetivo de crecimiento y asignarle un marco de tiempo, lo que lo convertiría en uno INTELIGENTE: específico, medible, alcanzable, relevante y basado en el tiempo.

Por ejemplo, en lugar de decir que quiere más dinero, diga que quiere que sus ingresos brutos aumenten en $ 500 000 en los próximos 12 meses.

Un plan de marketing exitoso para un bufete de abogados siempre debe conducir a establecer y lograr una meta "INTELIGENTE".

Establecer sus objetivos con la ayuda de una agencia de marketing ayuda a conocer los 3 factores cruciales sobre los que debe preguntar. Podrían ayudarlo a predecir si realmente podrá lograr ese objetivo o no.

2. ¿A quién quiere servir?

Primero, piense quiénes son exactamente su tipo de clientes. Con base en esa respuesta, puede comenzar a perfeccionar la estrategia de marketing de su bufete de abogados para dirigirse a esos tipos particulares de personas. Incluso si cree que sabe a quién quiere servir y quiénes son sus clientes ideales, siéntese y déjelo por escrito. Aquí hay algunas preguntas que debe hacerse para tener un mejor control de su "personalidad de comprador", que es como llamamos a los clientes ideales en marketing:

• ¿Dónde se basan?
• ¿Qué edad tienen?
• ¿Qué problema (s) quieren que les ayude a resolver?
• ¿Cómo es más probable que busquen una solución al problema?
• ¿Qué preguntas o inquietudes es más probable que tenga antes de contratarlo?

Comprender a su audiencia es fundamental para llegar a las personas que desea como clientes.

3. ¿Cómo encuentra a sus clientes ideales y / o cómo quiere que ellos lo encuentren a usted?

Idealmente, no tendría que encontrarlos: se aseguraría de que lo encuentren cuando lo necesiten. Una estrategia de marketing para un sitio web legal debe incluir herramientas especialmente diseñadas para atraer a sus clientes potenciales.

De cualquier manera, la respuesta a esta pregunta debería ser una lista de canales de marketing en los que centrarse. Si bien el marketing tradicional para abogados todavía funciona de manera limitada, recomendamos invertir la mayor parte de su presupuesto y esfuerzos en marketing en línea (según el informe de Tendencias legales de 2018 de Clio, un 78% combinado de los consumidores busca abogados en línea). Es más eficaz y le facilita ver los resultados específicos de su inversión.

Si ejerce la abogacía donde atiende directamente a los consumidores, como defensa criminal, lesiones personales, derecho patrimonial y otros, asegúrese de incluir a Google y YouTube en esa lista de canales de marketing. Aquí es donde la mayoría de sus clientes buscan respuestas a sus preguntas y para elegir un abogado con quien trabajar.

4. ¿Qué les va a decir a sus clientes ideales?

La estrategia de marketing adecuada para su bufete de abogados también depende de su contenido y experiencia. Ahora que conoces a tu audiencia y has definido a quiénes atraerás, debes centrarte en redactar tu mensaje. La mejor manera de hacerlo es respondiendo las preguntas que los clientes potenciales le hacen con más frecuencia. Probablemente las esté respondiendo por teléfono, correo electrónico e incluso en cenas.

¿Qué tipo de información en el sitio ayudaría a su estrategia de marketing?

No pase por alto las preguntas, cuyas respuestas pueden parecerle simples y obvias. Tus clientes no tienen tu experiencia. Enumere todo lo que pueda pensar y debería terminar con al menos dos o tres docenas de preguntas frecuentes.

A continuación, piense en el proceso por el que pasan sus clientes potenciales antes de que se comuniquen con usted. Cuando visitan su sitio web, quieren saber que ha resuelto problemas similares al que están teniendo. Pueden sentirse intimidados por el proceso de contratación de un abogado (después de todo, es caro). No saben cómo elegir al mejor abogado (con suerte, te eligen a ti sobre tus competidores).

Cuando sepa qué información necesitan, puede asegurarse de proporcionarla en un sitio web de alto rendimiento y a través de su estrategia de marketing de contenido. Siempre que responda a las preguntas de sus clientes potenciales y calme sus temores, podrá convertir a más de ellos en clientes.

5. ¿Cuánto va a invertir en la comercialización de su bufete de abogados?

Elaborar un presupuesto para marketing puede resultar difícil para los bufetes de abogados, ya que la mayor parte del tiempo no existe una guía clara. Esto es lo que es importante que sepa antes de decidirse por un presupuesto de marketing:

¿Por qué una mala estrategia de marketing será más cara a largo plazo?

El marketing barato siempre es caro. Puede ser tentador contratar una agencia de marketing barata ($ 500 - $ 1,500 por mes), pero no solo desperdiciará dinero (una agencia no puede brindar muchos servicios por este poco dinero), sino que perderá oportunidades.

Así es, sus competidores, que han contratado empresas de marketing competentes, atraerán y conseguirán los clientes que deseaba. Y, considerando el efecto compuesto de que esto suceda mes tras mes, esto puede ser increíblemente costoso.

Por otro lado, una empresa líder en marketing digital para abogados puede parecerle cara. Aún así, generalmente sale gratis porque en realidad genera un fuerte retorno de la inversión.

Por lo tanto, contrate una agencia de marketing competente e invierta una cantidad razonable para lograr su objetivo de crecimiento; normalmente, del 7 al 11% de sus ingresos.

Asegúrese de que una parte de su presupuesto de marketing se asigne a la retención de clientes. Esto es lo que le brindará recomendaciones y negocios repetidos de personas que ya han utilizado sus servicios, por lo que es como elegir la fruta más fácil.

Puede leer más sobre cómo crear un presupuesto de marketing para la industria legal aquí.

6. ¿Qué se debe hacer para lograr sus metas?

La planificación es una gran cosa, pero se deben actuar los planes para lograr resultados. Siga todos los pasos que hemos discutido hasta ahora y escriba lo que debe hacer y en qué orden debe hacerlo para que comience a ver resultados.

Los objetivos comerciales también son clave para realizar la estrategia de marketing adecuada.

Por ejemplo, probablemente necesite programar una reunión con sus socios para decidir sus objetivos específicos y un presupuesto. Es posible que también tenga que hacer una lluvia de ideas para comprender quiénes son sus clientes ideales, anotar qué problemas legales los mantienen despiertos por la noche y luego responder esas preguntas.

Por supuesto, lo mejor que puede hacer es contratar una agencia de marketing digital con experiencia para los abogados, especialmente si está trabajando en una zona de alta competición como Chicago, donde las decisiones equivocadas de marketing realmente le costará. No olvides que nunca dejas de hacer marketing. Simplemente actualizas las tácticas, hablando de eso ...

7. ¿Cómo supervisará, notificará y mejorará continuamente los resultados?

El marketing no es un tipo de trato de "configúrelo y olvídese". Para ver los resultados que desea, debe observar el rendimiento de sus campañas y realizar los ajustes necesarios.

Si está trabajando con una agencia de marketing digital para abogados, deben explicar cómo lo hacen. Si no pueden, o no quieren, es mejor no contratarlos o terminar su contrato con ellos lo antes posible.

Estas son solo algunas de las razones por las que es necesario un monitoreo y ajuste constante de su enfoque de marketing:

• Algunos canales de marketing funcionan mejor que otros. Un buen ejemplo de esto es el uso de plataformas en línea para que los abogados aumenten la visibilidad. Si bien Avvo es la plataforma más grande para abogados y recibe la mayor cantidad de tráfico, esto no significa que sea la mejor plataforma para su bufete de abogados. Dependiendo de dónde se encuentre y de su práctica jurídica, otra cosa puede funcionar mejor. Es por eso que siempre probamos varias plataformas con nuestros clientes antes de llegar a la que constantemente produce buenos resultados.

• La competencia nunca duerme. Supongamos que está en los tres primeros resultados orgánicos (los resultados no pagados debajo de los anuncios) en Google para una determinada palabra clave. Puede pensar que ha terminado con el SEO, pero un competidor tarde o temprano lo destronará si deja de trabajar en él. Verá, si bien obtener el primer lugar en Google es difícil, mantenerlo, especialmente para las palabras clave más competitivas y las áreas más competitivas del país, es aún más difícil. Google actualiza constantemente los resultados en función de la autoridad de cada sitio web, además de que también actualiza periódicamente sus algoritmos, lo que significa que lo que hizo para obtener una clasificación más alta ayer puede que ni siquiera sea válido hoy.

• Acumulando críticas positivas. La reputación en línea es importante para cualquier negocio, pero es absolutamente crucial para los abogados. Vivimos en una época en la que no puedes escapar de recibir algunas reseñas en línea, y es probable que sean negativas. ¿Por qué? Porque las personas tienden a compartir sus problemas con más frecuencia de lo que comparten sus experiencias positivas. Afortunadamente, hay una manera de obtener críticas más positivas y debería comenzar a trabajar en eso tan pronto como sea posible. Al igual que con el SEO, es probable que sus competidores ya estén haciendo todo lo posible para que sus clientes dejen críticas positivas en línea, por lo que es una batalla constante. El caso es que si un cliente ve un bufete de abogados con 50 reseñas y una calificación de 4.5 estrellas (de 5), es mucho más probable que elija ese bufete sobre otro con 3 reseñas de cinco estrellas. Entonces, cuanto más, mejor.

Conclusión

Por lo tanto, todo lo que tiene que hacer ahora es trabajar para responder las 7 preguntas anteriores y, para facilitarle la vida, le proporcionamos una plantilla simple de Plan de marketing de bufete de abogados exitoso. Úselo para acelerar el proceso de redacción de su estrategia de marketing.

Si decide contratar una agencia de marketing digital para que lo haga por usted, es importante saber cómo elegir la correcta y qué estarían haciendo exactamente, o puede terminar perdiendo tiempo, dinero y oportunidades.

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Comrade es una empresa de marketing digital con sede en Chicago que se especializa en diseño de sitios web y marketing para abogados. Lea más sobre nuestro servicio de marketing de contenidos para bufetes de abogados.