Contratación de una agencia de relaciones públicas: ¿qué 6 preguntas hacer antes de elegir una buena agencia de relaciones públicas?

¿Cómo elegir una buena agencia de relaciones públicas? ¿Cuáles son las cosas importantes a tener en cuenta antes de contratar una agencia de relaciones públicas?

Encontrar una buena agencia de relaciones públicas para ejecutar su campaña de relaciones públicas puede parecer un trabajo fácil, pero en realidad no lo es. La decisión sobre qué empresa de relaciones públicas contratar es difícil y requiere mucho enfoque y autenticidad, ya que contratarlos significa que les está dando un elemento importante de su negocio para que lo manejen.

Esto también implica mucho riesgo porque nunca se sabe si la campaña de relaciones públicas generará los resultados deseados, si su decisión de contratar una empresa de relaciones públicas beneficiará o no a su negocio y otras preocupaciones similares.

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¿Qué 6 preguntas hacer antes de elegir una agencia de relaciones públicas?

Para elegir una buena agencia de relaciones públicas, debe analizar estas preguntas antes de contratar una:

1- ¿Cuál será la herramienta de medición para determinar el éxito de las campañas de relaciones públicas?

Esto debería ser lo primero que debe borrar. ¿Cómo vas a medir tu éxito? ¿Lo juzgará en función de los Me gusta que obtenga en su página de Facebook o llevará un registro de cuánto ha crecido el tráfico en el sitio web?

¿Cuánto puede ocupar el espacio en los medios impresos o cuánto ha crecido su lista de posibles clientes? Estos y varios otros factores están ahí en los que puede basar su juicio sobre si la agencia de relaciones públicas está haciendo bien por usted.

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2- ¿Son expertos en los medios adecuados para llegar a tu público objetivo?

Su agencia de relaciones públicas debe saber qué medios llegan a su público objetivo de la manera más efectiva. Esto es independiente del hecho de que se trate de medios antiguos o medios nuevos.

Sea lo que sea, las promociones en línea o los medios impresos, debe ser muy claro y preciso para que su empresa de relaciones públicas sepa qué periódicos, revistas, sitios web, etc. llegan mejor a su público objetivo.

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3- Averigüe quién trabajó en campañas en su industria:

Si desea aumentar las posibilidades de éxito, sería mejor contratar a una empresa de relaciones públicas que haya estado en su tipo de negocio o en su industria antes. La firma que tiene experiencia en su línea podrá entender las cosas fácilmente y en poco tiempo. También se reducirá el riesgo de no tener éxito.

Para esto, puede revisar el historial de la firma de relaciones públicas, las campañas que realizó en el pasado con clientes en la misma industria que la suya, cuál fue la tasa de éxito, etc.

También puede buscar a las personas que administran las cuentas anteriormente en este frente con la agencia. Vea si puede comunicarse con ellos para que se ofrezcan a trabajar para usted.

Debe averiguar quiénes serán las personas que trabajarán con usted en el día a día de la agencia antes de contratar a la empresa de relaciones públicas. Mira a quién le vas a dedicar el tiempo.

En la mayoría de los casos, las empresas de relaciones públicas envían a sus mejores personas cuando presentan su negocio o cierran una venta, pero para las actividades cotidianas, probablemente trabaje con personal de nivel inferior.

Por lo tanto, confirme de antemano quiénes serán los que trabajarán con usted a diario.

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4- ¿Es usted libre de cerrar el contrato cuando no se ven resultados?

Fíjate si hay alguna cláusula en el contrato que te encierre en la obligación de apegarte a este arreglo aun cuando los resultados obtenidos no sean los deseados.

Muchas agencias de relaciones públicas lo ponen bajo el contrato de que no tiene más opción que continuar a pesar de los resultados insatisfactorios.

Debe revisar el desempeño después de los primeros 90 días y si los resultados no son positivos en estos 3 meses, debe saber que el contrato es vano y este no va a funcionar.

5- ¿Cuáles son los cargos por los servicios que ofrece la Agencia?

Habrá una lista completa de servicios que se le ofrecen de acuerdo a su presupuesto. Ahora, aquí, para asegurarse de si la empresa de relaciones públicas comparte el riesgo con usted o no o si lo carga con todo el riesgo, debe preguntar si la empresa ofrece un modelo de pago por desempeño que lo ayude a vincular los pagos con los resultados.

Puede solicitar un menú a la carta de LA para servicios, como campañas en redes sociales, comunicados de prensa, videos, etc. Debe saber cuáles son los cargos por servicios específicos.

6- ¿Son expertos en redes sociales o simplemente en los medios tradicionales?

Debe saber cuáles son sus conocimientos de redes sociales. ¿Se destacan en las redes sociales? ¿Están bien versados ​​en esta área? ¿Qué han hecho por sus clientes en las redes sociales?

¿Los resultados fueron favorables? ¿Los clientes quedaron satisfechos? ¿Pudieron realizar concursos y promociones en las redes sociales y aprovechar las oportunidades de la mejor manera posible? Fíjate si solo están en los medios tradicionales porque esto no sería suficiente en el escenario actual.