Cómo generar confianza en el cliente en Shopify con SEO mejorado
Publicado: 2023-10-19
A medida que continúa la rápida afluencia de marcas al comercio electrónico, los minoristas en línea tienen que encontrar nuevas formas de diferenciarse en un mercado altamente competitivo.
Se estima que hay más de 26 millones de sitios web de comercio electrónico en el mundo y unos 4,6 millones de ellos están en Shopify. Si desea que su empresa se destaque entre estas, debe encontrar una manera de crear una conexión única con sus clientes.
Establecerse como una autoridad en su espacio es una excelente manera de generar confianza en el cliente. Cuando su audiencia lo considera un líder o un creador de tendencias en su industria, puede traducir esa atención en mayores ventas e ingresos.
Y tampoco es necesario gastar mucho dinero en efectivo para hacer esto. Mejorar constantemente el SEO para tu tienda Shopify puede ayudarte a mejorar enormemente la autoridad del dominio de tu sitio web y el ranking de búsqueda y, por lo tanto, tu posición en el mercado.
Consejos para mejorar el SEO y la autoridad de dominio en Shopify
La optimización de motores de búsqueda a menudo puede ser un círculo virtuoso de realización personal. Un mejor SEO puede mejorar su clasificación de búsqueda y su visibilidad, lo que generará más tráfico a su sitio web. Un tráfico alto y constante, a su vez, puede generar un mejor valor SEO para su dominio. A continuación se ofrecen algunos consejos para empezar y generar confianza en los clientes con SEO.
- Investigación de palabras clave
La estrategia de palabras clave es una de las partes más cruciales del SEO. Informa los pasos posteriores, como la creación de contenido, la creación de vínculos de retroceso e incluso campañas de PPC.
Sus palabras clave le indican a los motores de búsqueda como Google para qué consultas desea clasificar. Por ejemplo, si vende productos electrónicos de consumo, deberá indicar de qué tipo. Puede vender cualquier cosa, desde teléfonos inteligentes hasta hardware de computadora y electrodomésticos.
Si tiene un PVU o un diferenciador que es fundamental para su oferta, es posible que desee incluirlo también en la palabra clave (por ejemplo, electrodomésticos de cocina asequibles, teléfonos inteligentes premium, etc.). En este sentido, las palabras clave son una extensión de su marca y estrategia de marketing.
Apuntar a las palabras clave adecuadas y mantenerlas coherentes en todo el texto web refuerza el mensaje para los motores de búsqueda y ayuda a generar confianza en el cliente.
- Agregar un blog
Los blogs son una excelente manera de interactuar con sus clientes. Pueden ayudarle a destacar cualquier novedad en su empresa, llegar a audiencias específicas y anunciar promociones o novedades. Puede utilizarlos para crear una comunidad y seguidores dedicados en torno a su marca, lo que le ayudará a generar confianza en el cliente.
Un blog también es una excelente herramienta para mejorar Shopify SEO. Más blogs significan más oportunidades para insertar palabras clave, atraer tráfico y aumentar la autoridad del dominio. También sirven como una excelente página de inicio para campañas de correo electrónico y vínculos de retroceso.
Es importante asegurarse de que todo su contenido, incluidos sus blogs y páginas web, sea único. La publicación de contenido plagiado hará que tanto la autoridad de su dominio como el ranking de búsqueda caigan en picada y perjudicará sus esfuerzos por generar confianza en el cliente.
- SEO técnico
El SEO es una habilidad tanto estratégica como técnica. Las mejoras de backend en su sitio que ayudan a mejorar la experiencia del usuario para los visitantes contribuyen enormemente a su puntuación de SEO. Esto incluye mejorar la velocidad y la capacidad de respuesta del sitio web.
Considere que la probabilidad de que un usuario abandone su página aumenta un 32% si el tiempo de velocidad de carga de su página es de uno a tres segundos. Y más del 73% de los diseñadores de UX creen que el diseño que no responde es la principal razón por la que sus clientes potenciales abandonan su sitio web.
Puede mejorar la velocidad de carga de la página optimizando el tamaño de archivo de sus imágenes y videos.
Dependiendo de su industria, es posible que desee liderar con un diseño web centrado en dispositivos móviles y adaptarlo a otros dispositivos, incluidos los de escritorio. Cerca del 50% de las ventas de comercio electrónico son impulsadas por usuarios de dispositivos móviles, lo que significa que si no atiende a ese segmento de su audiencia, no podrá generar la confianza del cliente.
Finalmente, incluir elementos backend de SEO, como datos estructurados, puede ayudar a los motores de búsqueda a indexar mejor su contenido. Asegúrese de enviar un mapa del sitio actualizado para su dominio a los motores de búsqueda para ayudarlos a rastrear e indexar su sitio de manera eficiente.
- Estrategia de enlace
La interconexión y los vínculos de retroceso eficaces son una parte importante de la mejora del SEO de su sitio. La creación de vínculos de retroceso de alta calidad genera no solo tráfico del webmaster, sino también un valor valioso de vínculos, lo que contribuye a la autoridad de su dominio.
Por lo general, las publicaciones de invitados deben enviarse a webmasters relevantes cuyas audiencias tengan una utilidad para sus productos. Incluir vínculos de retroceso bien ubicados a su sitio web puede indicarle a Google que su sitio web es una autoridad bien considerada en el espacio.
Idealmente, el texto ancla, la palabra clave que lleva el hipervínculo, debería ser relevante para el contenido de la página que se vincula. Esto genera un buen valor semántico y ayuda a generar confianza en el cliente, reforzando que su página sea relevante para ese tema para los motores de búsqueda.
Complemente sus esfuerzos de backlinks con enlaces internos sólidos. Aquí es donde vincula las páginas web de su sitio web entre sí. Por ejemplo, las publicaciones de su blog son un buen lugar para vincular páginas de productos relevantes. Esto te ayuda a promocionar tus productos, mejorar el SEO y conseguir más clientes en Shopify.
- Vídeos e imágenes de productos
Los clientes tienden a comprar con los ojos. Las imágenes de alta calidad son una necesidad absoluta para que cualquier tienda de comercio electrónico genere confianza. Asegúrese de que sus imágenes sean de alta resolución, lo que permitirá a las personas acercarse y ver más de cerca lo que están comprando.
Optimice la posición del texto y las imágenes para que la copia no ocupe una gran cantidad de espacio y las personas puedan acceder y ver las fotos fácilmente. Complemente las imágenes con vídeos bien producidos que muestren eficazmente sus productos para lograr un enfoque doble más eficaz.
Según Wyzowl, el 88% de las personas han comprado un producto o servicio después de ver un vídeo sobre él. También es el formato preferido: más del 91 % de los clientes solicitan ver más contenido de vídeo de las marcas que apoyan.
Los vídeos estelares de productos y marcas pueden atraer a sus clientes potenciales y darles una mejor idea de lo que están comprando, lo que ayuda a generar confianza en los clientes. Los motores de búsqueda se dan cuenta de que los videos contribuyen a la experiencia del usuario, por lo tanto, las páginas web con videos tienden a tener una clasificación más alta en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP).
- Opiniones de los usuarios
La prueba social es una parte importante a la hora de tomar decisiones de compra. Por eso es importante incluir la función de revisión de clientes en su sitio web de comercio electrónico. Más del 99,9% de los clientes tienden a leer reseñas en línea cuando compran, y alrededor del 96% de ellos buscarán específicamente reseñas negativas.
Las reseñas y testimonios ayudan a generar confianza en el cliente de la misma manera que una recomendación de boca en boca de alguien puede incitarlo a optar por un vendedor en particular; ayudan a los clientes potenciales a comprender la experiencia de otros compradores. Una serie de recomendaciones positivas pueden brindarles el empujón adicional que necesitan para hacer clic en "Comprar".
Además, las menciones repetidas de tu marca en las reseñas también pueden ayudarte a mejorar el SEO de Shopify. Es bastante fácil agregar reseñas de productos en Shopify a través de una aplicación.
- Atención al cliente
Una compra es sólo el comienzo de la relación con el cliente. Fomentarlo y brindarle el apoyo adecuado es clave para generar confianza en el cliente y generar compras repetidas.
Puede hacerlo ofreciendo atención al cliente amigable y rápida para manejar cualquier problema con el envío o el manejo de pedidos. Haga que sus datos de contacto sean muy visibles y fácilmente accesibles. Si bien es posible que no pueda ofrecer soporte en vivo a todas horas, puede integrar el chat en vivo habilitado por IA para brindar a los clientes respuestas rápidas y automatizadas a sus consultas.
Tener una política de cambios y devoluciones clara y debidamente publicitada es una buena idea para gestionar las expectativas de antemano, al igual que publicar preguntas frecuentes detalladas. Todo esto transmite a los compradores que usted se preocupa por la experiencia del cliente y ayuda a generar confianza a largo plazo.
Consolide su posición como líder del mercado con Coalition
Coalition Technologies es una agencia ganadora de múltiples premios y reconocida como uno de los líderes mundiales en SEO y espacio digital. Somos expertos en comercio electrónico y hemos generado más de 500 millones de dólares en ingresos para más de 1000 clientes en todo el mundo. Consulte algunos de nuestros estudios de casos o reseñas de clientes.
Trabaje con profesionales que sepan cómo generar y mantener la confianza del cliente a través de metodologías probadas. Comuníquese con Coalition hoy mismo para una consulta y una revisión gratuita de la estrategia de la competencia.