Cómo los líderes usan sistemas y procesos para hacer crecer su negocio de la manera correcta

John Jantsch (00:00): este episodio o el podcast de marketing de cinta adhesiva es presentado por el podcast nudge, presentado por Phil Agnew y presentado por la red de podcasts de HubSpot. Puede aprender la ciencia detrás del gran marketing con episodios breves de 20 minutos repletos de consejos prácticos de especialistas en marketing admirados y científicos del comportamiento. Nudge es un ritmo rápido, pero sigue siendo perspicaz con ejemplos del mundo real que puede aplicar. Su número reciente. Habló sobre la idea de lograr que sus clientes, sus prospectos, adquieran el hábito de comprarle o escucharlo o seguirlo. marketing basado en hábitos, descargas, empujones, dondequiera que obtenga sus podcasts. Hola, y bienvenidos a otro episodio del podcast de marketing de cinta adhesiva. Este es John Jantsch. Mi invitado de hoy es Jamie Jay, es el fundador y director gerente de Bottleneck Remote Assistance, una empresa que fundó en 2016. Es una agencia de subcontratación que ayuda a las empresas a identificar, contratar y cultivar su fuerza laboral a través de un enfoque sistemático cuidadosamente diseñado para el crecimiento. También es autor de un libro. Vamos a hablar sobre dejar de repetirse, cómo los líderes de hoy usan sistemas y procesos para hacer crecer su negocio de la manera correcta. Jamie, bienvenido al programa.

Jamie Jay (01:25): Muchas gracias. Realmente lo aprecio. John. Súper, súper emocionado de estar aquí.

John Jantsch (01:29): Así que el primer capítulo es, um, una línea. Muchas personas fueron reconocidas. Ciertamente lo hago. Soy fan de Peter Druckers. De hecho, a menudo lo cito como mi mejor gran mentor, y eso es cultura. Cada estrategia. Creo que la suya fue para el almuerzo, pero, háblame un poco sobre, ya sabes, tu relación con esa idea.

Jamie Jay (01:49): Sí. Gracias. Sí. Soy un gran fan de la estrategia. La estrategia es súper importante. No se puede dirigir un negocio sin estrategia, ¿verdad? En mi opinión, sin embargo, la cultura, en mi opinión, y así sucede. Soy un gran admirador de Peter Direct también. La cultura realmente necesita liderar la carga porque si estás cargando la montaña por ti mismo, eso es un desafío por decir lo menos, porque estás tratando de hacer todo y todo se hace a través de ti. Pero si puedes conseguir 10, 20, 40, cien mil personas cargando esa montaña, las mismas intenciones, las mismas metas, el mismo impulso, la misma misión de visión. Hace las cosas mucho más fáciles y tener una buena cultura te permite hacerlo. Y es, es bastante sorprendente cuando, cuando eso comienza a funcionar y te sales de tu propio camino, por así decirlo, y esa cultura toma el control y tiene todo que ver con el respeto y dar a las personas su propia voz. Puede que tengamos la misma visión, pero la gente hace las cosas de forma un poco diferente. Acepta esas diferencias en mi opinión.

John Jantsch (02:51): Sí. Y creo que Drucker probablemente habría concluido que, ya sabes, dar como, como dijiste, estrategia de cultura E, lo que significa que tienes mil, como personas realmente impulsadas por la misión gungho. La estrategia puede ser un poco inestable, pero van a superar, ya sabes, esa empresa que tiene una estrategia brillante, pero que en realidad no tiene un montón de personas comprometidas con la ejecución.

Jamie Jay (03:12): Absolutamente.

John Jantsch (03:13): Entonces, por supuesto, continúa con el tipo de valores de misión de visión, que francamente ha sido, ya sabes, el elemento básico del género de libros de liderazgo, francamente, porque, no sé, como siempre que he estado leyendo libros, pero así, pero en el subtítulo hablas de los líderes de hoy. Entonces, ¿cómo tiene ese concepto de, ya sabes, misión, valores de visión tiene que tener un valor sta o una declaración de misión, declaración de valor. Quiero decir, ¿cómo ha cambiado eso para los líderes de hoy?

Jamie Jay (03:39): Bueno, creo que estamos en un mundo en crecimiento. El mundo se está encogiendo debido a la tecnología. Cualquier oportunidad que tenga para diferenciarse, tal vez cree su propia categoría como lo hicimos aquí con asistencia a distancia en lugar de asistencia virtual. Pero cualquier cosa que puedas hacer para desafiar el statu quo o tomar algo y modificarlo de tal manera que lo hagas tuyo. Creo que ahora debido a la tecnología y la naturaleza competitiva de las diversas industrias con las que te encuentras sin una buena visión fundamental, misión, puntos de vista provocativos, es realmente un desafío hacer eso. Y creo que un mal hábito que hemos tenido es que estamos mejor. Y una de las cosas, y esto es de mi buen amigo, Christopher Lockhead, uno de los autores del libro más grande e increíble sobre el diseño de categorías, creo que fue Pepsi.

Ya sabes, si miras sus comerciales, se trataba de Coca-Cola. Ves al niño pequeño caminar hacia la máquina de Pepsi y toma dos botellas de Coca-Cola y se para en la botella de Coca-Cola para poder tomar la máquina de Pepsi. Pero todo en lo que estás pensando es en Coca-Cola. Así que tratamos de sacar todo eso de mejor. Y la misión no son solo palabras en una pared. Es una creencia verdadera, un estilo verdadero. Y cuanto más cerca podamos estar de esa creencia y más auténticos podamos ser, creo que será más fácil desarrollar una cultura y unir un equipo que tenga un impulso similar o una comprensión similar de sí, me encanta esa visión. Me encanta lo que esto significa.

John Jantsch (05:17): Tú. Ya lo mencionaste. Iba a mencionar la idea de lo provocativo, el punto de vista. Creo que es, creo que es una gran manera de ver, ya sabes, categorizar, ya sabes, esa diferenciación, um, hace años, ya sabes, cuando en realidad estaba tratando de descubrir, ya sabes, una nueva forma de llevar servicios de marketing a pequeñas empresas, lo que realmente se convirtió en el trabajo de mi vida. Yo, yo solo, pienso de improviso, cuando en una charla que estaba dando a un grupo de propietarios de pequeñas empresas. Dije, mira, lo primero que tienes que entender es que el marketing es un sistema y puedes ver cómo saltan todas las cabezas. Son como, eso es todo, lo que ha estado mal con el marketing. Bueno, ya sabes, y yo solo, quiero decir, fue vívido para mí que fue como, wow, eso, ya sabes, eso resonó, ese golpe, ya sabes, podías ver los ojos y realmente lo es. No lo llamé un punto de vista provocativo, pero eso es realmente lo que he estado haciendo durante 20 años. Así que hable un poco sobre, ya sabes, cómo alguien, siento que accidentalmente tropecé con él, pero ¿cómo alguien adopta un punto provocativo de

Jamie Jay (06:12): Ver? Bueno, gracias. Y gracias por compartir eso con tantos, porque es una gran lección. Soy un gran admirador, un gran geek cuando se trata de sistemas, flujos de trabajo de procesos. Oh Dios mío. Pero cuando se habla de un punto de vista provocativo, deben ocurrir dos cosas con ese punto de vista provocativo. Número uno es ¿cuál es el desafío? ¿Cuál es el problema que hay que abordar? ¿Y cuál es el resultado? ¿Cuál es el resultado deseado de poder superar ese desafío? Entonces, en nuestro caso, nuestro punto de vista provocador es guiar a los líderes empresariales o propietarios de agencias que son FOC, que están haciendo las cosas incorrectas, gastando su tiempo en las cosas incorrectas. Para que puedan concentrarse en hacer su mejor trabajo. Sí. Entonces ese resultado es correcto, en este momento, están desafiados, están abrumados. Están tratando de hacer todo. Están haciendo correos electrónicos, están haciendo todo esto, todo en su negocio. Y queremos tratar de elevarlos a donde puedan deshacerse de todo ese caos en su cerebro para que puedan volver a abrirse, abrirse a sí mismos, volver a ser creativos nuevamente, mm-hmm y luego pida a alguien más que sea realmente bueno en eso, por cierto, haga la ejecución.

John Jantsch (07:24): Entonces, volvamos a los valores nuevamente, por un momento, usted compartió sus valores en el libro, ya sabe, hemos sido, he sido un gran admirador de eso como bien. No creo que nadie que escuche esto o que sea dueño de un negocio diga que disputaría la idea. ya sabes, que debes entender cuáles son esos valores. Para que no te desvíen del rumbo. Ya sabes, no tienes, ya sabes, clientes que te presionen porque defiendes tus valores. Pero creo que donde la gente tropieza es difícil. Quiero decir, ya sabes, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, te llegan cosas que intentan desviarte del rumbo que sabes, es más fácil hacerlo de cierta manera, aunque eso no necesariamente represente tus valores. Entonces, ¿cuáles son algunas de las formas que ha encontrado, porque tiene que vivirlas, tiene que reforzarlas todos los días, en cada reunión, ya sabe, tienen que estar ahí, lo que puede ser agotador, pero también nunca va a funcionar a menos que lo haga. ¿Cuáles son algunas de las formas que ha encontrado para hacerlos realmente prácticos? Ya sabes, en las trincheras

Jamie Jay (08:19): Ante todo, creo en él al cien por cien. Sí.

John Jantsch (08:22): Sí.

Jamie Jay (08:23): Como fundador, quería compartir mi sistema de creencias y hablar en una cultura como lo hicimos antes para que otros puedan entrar y entender cuál es mi sistema de creencias central original. Y podrían comprarlo o no soy realmente yo. Y eso es, ante todo, ser firme, súper fuerte. ¿Cuál es su valor fundamental? Y luego practícalo. En cada reunión, repasamos cuál es nuestra visión, cuál es nuestra misión, cuáles son nuestros puntos de vista provocativos. Y luego seguimos adelante y vamos a la reunión y, a menudo, tenemos diferentes personas que dirigen las reuniones en diferentes momentos para darles la oportunidad de participar. Una vez más, escuchamos su voz. Lo que dicen es importante para nosotros, pero también no lo es, no creo en el equilibrio entre la vida laboral y personal. Solo creo en el equilibrio de la vida, por extensión. Estos valores fundamentales que hemos asociado con el cuello de botella, nuestra empresa son los mismos valores fundamentales por los que vivo en mi vida, por ejemplo, nosotros, mi esposa y yo íbamos a comprar un camión nuevo.

Fuimos al primer concesionario, tres de los cuatro valores fundamentales donde sí uno era no, dejamos ese concesionario. Fuimos al siguiente concesionario. Los cuatro fueron marcados. Compramos ese camión. Y entonces practico lo que predico todos los días. Y soy un gran admirador del balance de vida. Y si podemos introducir lo que siento en la vida, nuevamente, siendo realmente auténtico, es mucho más fácil transmitir esos valores fundamentales y hacer que otras personas, si no pensaron en algo así, tal vez los adopten o se den cuenta de que sí. , Por supuesto. Eso es parte de sus valores fundamentales.

John Jantsch (10:00): Sí. Comenzaste diciendo que crees en ellos profundamente. Y creo que ese es el desafío para algunas personas, se nos ha dicho a todos. Tienes que tener estos valores fundamentales. Entonces, la gente se sienta alrededor de una habitación, piensa en valores fundamentales, ¿verdad? y obviamente tiene que ser algo que, ya sabes, que sea real o que ciertamente nunca vas a vivir.

Jamie Jay (10:17): Sabes, estuve en las empresas estadounidenses durante unos 12 años. Me tomó alrededor de 11 años descubrir cómo salir. Me enorgullece decir que ya no tengo empleo y no desprecio ni le falta el respeto a las corporaciones estadounidenses oa las corporaciones en general. Si eso es lo que te gusta bien por ti. Para mí, yo no encajaba bien. Teníamos a los grandes que venían de San Francisco para visitar nuestra pequeña estación de radio en Central Valley, California en ese momento. Y nuestro gerente nos dio un papel con una declaración de misión y también dijo, no levanten la mano. No hagas ninguna pregunta.

Juan Jantsch (10:53):

Jamie Jay (10:54): Y yo estaba como, wow, eso fue una locura para mí. Y vienen a inspeccionar como líder. Me gustaría saber si hay desafíos en cierta rama o en cierta área o en cierta cosa. Sí. Y parece que mucha gente se cierra en eso. Y si tienes que conseguir una hoja de papel para leer cuál es la declaración de la misión, hay una gran desconexión allí.

John Jantsch (11:15): Y ahora escuchemos a un patrocinador, ya sabes, hoy en día todo el mundo está en línea, pero están encontrando tu sitio web, captando la atención en línea y la atención de tus clientes con Semrush, desde contenido y SEO hasta anuncios y redes sociales. Semrush es su ventanilla única para crear, administrar y medir campañas de marketing en línea en todos los canales de manera más rápida y sencilla. ¿Estás listo para llevar tu negocio al siguiente nivel? Hazte ver, date prisa, visita Semrush, que es Semrush.com/go, para probarlo gratis durante siete días.

Sí. Giremos un poco y hablemos un poco sobre la idea de la asistencia a distancia hoy. Ya sabes, tantos dueños de negocios, quiero decir, el mundo ha cambiado de tal manera que, ya sabes, la idea de tener un equipo remoto, de tener personas con las que trabajas, que tal vez nunca conozcas en persona tener clientes que usted no va a su oficina. Sabes, quiero decir eso, eso es algo que, ya sabes, algunas personas en ciertas industrias han estado haciendo durante 20 años, pero realmente ha pasado a la vanguardia para casi todos ahora. Entonces, ya sabes, ¿cuáles son algunas de las cosas que si estoy sentado aquí pensando, ya sabes, todos los demás lo están haciendo, necesito un asistente digital? Ya sabes, ¿en qué deberían estar pensando? ¿O dónde van a salir mal? Ya sabes, donde ves a las personas que van, obtienen esta lluvia de ideas y, ya sabes, idea, y luego la arruinan.

Jamie Jay (12:37): Oh chico. Entonces, hay bastante que desempacar allí, pero intentaré ser lo más preciso y breve posible. Como me enseñó Christopher Lockett. No es una historia larga, más corta, es una historia larga más larga. Pero lo que he encontrado es que hay dos cosas. Creo firmemente en lo que llamo el papel del 10%. Soy cien por ciento remoto. Practico lo que predico. No he conocido a nadie excepto a dos personas en mi organización, en persona, mi esposa y otro caballero que vive aquí en Springfield, Missouri, sí. Que contratamos y todos los demás son remotos. Y he estado haciendo esto durante 16 años. Entonces, lo que encontré es que lo primero es que nosotros, como líderes empresariales, debemos entender cuál es esa regla del 10% debido a COVID. Si busca los aspectos positivos, hemos encontrado cuatro roles clave identificados que no solo pueden reducir los gastos generales, sino también aumentar la productividad. Varios estudios han demostrado esto. Y realmente me gusta eso porque ahora de nuevo, con la introducción de la tecnología, chico, oh chico. Imagínese dónde estábamos hace 16 años. Oh, no era nada comparado con lo que somos ahora. Entonces, ahora tiene la capacidad de hacer muchas cosas, reunirse en zoom o hacer todas estas cosas realmente geniales debido a las interwebs y todo ese tipo de cosas.

John Jantsch (13:56): Sí. Cuando empecé, nos reuníamos por teléfono y fax.

Jamie Jay (13:59): Sí. teníamos una revista y enviábamos las pruebas por fax.

Juan Jantsch (14:05): me gusta,

Jamie Jay (14:05): Está bien. Ya sabes, y ni siquiera teníamos color en ese momento. Fue loco. Pero sí. Pero sí. Así que eso es una cosa. La otra cosa que creo que es realmente crítica es que debe comenzar a planificar, contratar desde el primer día. Mucha gente espera demasiado y luego, de repente, es un caos. Hay abrumador. Y luego escuchas una de dos cosas, oh, lo haré yo mismo. Puedo hacerlo más rápido. O no tengo tiempo para entrenar a alguien. Derecha.

esa es la peor mentalidad que se puede tener. Sí. En mi opinión. Y odio decirle eso a la gente, pero se lo haría saber porque realmente tienes que cambiar esa forma de pensar. Si ve el Epílogo en el libro, deje de repetirse. Dice, um, haz algo como si fuera la última vez que lo vas a hacer. Mm. Uh, el buen amigo mío, Scott Bebe dijo eso. Y puse eso ahí porque necesitas empezar a documentar desde el primer día. Sí. ¿Qué es lo que estás haciendo? Documéntelo paso a paso, grabe un video, haga lo que pueda para que cuando llegue el momento de contratar a alguien, y aquí está la belleza de esto, no importa si es en su oficina o en un lugar remoto, siempre y cuando como lo documentas vía video escrito, sea lo que sea. Sí. Es mucho más fácil para alguien entrar y hacerse cargo porque ven exactamente lo que quieres. Las expectativas están puestas.

John Jantsch (15:22): Y creo que una de las cosas que la gente subestima, porque yo, ya sabes, tenemos una red de consultores. Entreno a muchos de ellos que recién están comenzando. Y esa es una de las primeras cosas que les digo: miren, ustedes, su primer trabajo es conseguir un par de clientes. Una vez que obtenga tres clientes, su próximo trabajo es crear el sistema de cumplimiento. Vas a enseñarle a alguien más, ya sabes, porque lo que pasa es que tienen cinco, seis clientes. Y luego dicen, ahora me estoy volviendo loco. Y yo, ya sabes, entonces obtienen, obtienen un VA y fallan, ¿verdad? porque sabes que

Jamie Jay (15:50): Solo quieren contratar a la estrella de rock. ellos saben cómo

John Jantsch (15:52): Para hacer todo. Como aquí, haz todas estas cosas. Derecha. Así es. me encanta eso Haz algo como si fuera la última vez que lo vas a hacer. Pero creo que una cosa con la que estoy seguro de que está de acuerdo, pero quiero recordar este punto es que cuando nos volvimos realmente buenos en la subcontratación de estas cosas, especialmente yo cuando mi negocio comenzó a crecer, hubo un montón de cosas que no hice. Bueno, no me gustaba hacer. Y en consecuencia, me puso de mal humor, lo que en consecuencia no me convirtió en un muy buen líder, ya sabes, . Y así, cuando saqué esas cosas de mi plato, me convertí en un líder mucho mejor porque estaba haciendo lo que estaba destinado a hacer. Y entonces realmente impactó la cultura.

Jamie Jay (16:25): ¿Sabes qué? Nuestro punto de vista provocativo, simplemente resúmelo. Sí. Deja de hacer las cosas mal. Sí. Así que te enfocas en hacer tu mejor trabajo. Las cosas incorrectas son pasar 90 minutos, ya sabes, dos horas al día en el correo electrónico manejando tu propio calendario, ya sabes, reservando tu propio viaje, ya sabes, asegurándote de que todos tus proyectos se coordinen con tus proveedores y tu equipo. Como si esto fuera un montón de cosas que ocupan gran parte de ese espacio mental. Y si puedes simplemente aliviar eso. Si recuerdas, cuando eras realmente creativo, cuando empezaste, no tenías clientes ni nada por el estilo. Derecha. Tenías todas estas ideas que es

John Jantsch (17:02): Correcto.

Jamie Jay (17:03): Bueno, eso es porque no tenías todas estas otras cosas, sí. Pasando por ahí. Entonces, si puede delegar eso con confianza porque tiene sistemas y procesos implementados, porque ha documentado todo, lo libera para ser creativo, deje que alguien más se preocupe por la ejecución. haces lo que mejor sabes hacer

John Jantsch (17:21): Todos. Le haré otra pregunta como multi multier o tipo de pregunta, pero ¿existe algún tipo de conjunto de mejores prácticas para, ya sabes, tal vez examinar a la persona adecuada, pero también incorporarla de la manera correcta?

Jamie Jay (17:36): Absolutamente. Absolutamente. Y siento que después de 16 años contratando a más de mil personas en este punto, lo hemos logrado. Sí. Tenemos que prestar mucha atención a lo que está sucediendo porque, obviamente, cuando creas un sistema, las cosas cambian y tienes que, ya sabes, agregar, identificar puntos de fricción. Así que siempre está pasando eso en segundo plano. Pero sí, como principio general, es realmente hacer sus verificaciones de antecedentes o subcontratar esto a otra persona que pueda hacer las verificaciones de antecedentes y hacer las verificaciones de referencias y encargarse de todo eso, porque es realmente sensible al tiempo. Y lleva mucho tiempo hacer todo ese llamado. Y luego, acabo de hablar con alguien hace tres días, hace tres días, hace dos días, el lunes. Y dijo que tenía 13 personas programadas para venir y entrevistar a una que apareció. Vaya

John Jantsch (18:25): Hombre.

Jamie Jay (18:26): Imagina todo el tiempo que tomó. Sí. Sí. Derecha. Sí. Sí. Así que averigua qué es eso. ¿Tiene el ancho de banda para hacer eso o tiene más sentido contratar a alguien que sea realmente bueno para hacerlo? Y lo segundo es que cuando se esté preparando para contratar, asegúrese de tener escritas las tareas que simplemente le agotan la energía. A esto lo llamo la hoja de ruta de la delegación. Sí. Entonces, lo que hacemos es anotar cada tarea que hacemos en un día determinado. Y luego asignamos dos valores. Número uno, ¿es algo que debes hacer? ¿O puedes delegar esto? Y número dos, ¿te da energía o te quita energía? Cualquier cosa que puedas delegar y drenarte de energía. Ahora comience a poner esas tareas en una descripción. Ahora, la siguiente parte de eso es saber si se trata o no de un puesto de trabajo, dos puestos de trabajo, tres puestos de trabajo. Porque si quieres proteger la integridad de tu marca por la que trabajas tan duro, y es tu bebé, debes asegurarte de poner a alguien en la posición correcta. Sí. Así que no quieres contratar a un asistente personal y decir, oh, ¿puedes diseñar todos mis gráficos para mis redes sociales y publicarlos? Bueno, no, porque la experiencia de esta persona es contestar su teléfono, manejar su correo electrónico, tal vez escribir propuestas para usted, lo que sea. Sí. Así que hay que tener mucho cuidado, eso lo llamamos la regla de la gallina de los huevos de oro. Sí.

John Jantsch (19:46): Entonces, hable brevemente sobre su modelo. ¿Alguien viene a ti y encuentras una persona y luego la colocas como una persona de tiempo completo o vienen y compran horas? ¿Cómo funciona tu modelo? Porque sé que mucha gente tiene diferentes modelos.

Jamie Jay (19:57): Sí. Y, oh hombre, desde que vino COVID estas empresas están surgiendo. Entonces, ¿qué tiene eso de bueno? Hay un montón de buenas empresas por ahí. También hay muchas compañías que tal vez tienen un poco más de desafíos. No tienen los sistemas en el lugar. Sí. Sí. Porque son tan nuevos. Dicho esto, la forma en que trabajamos aquí es que somos una organización 100% basada en suscripciones. Lo mantenemos realmente simple. Hacemos jornada completa. Hacemos la investigación. Escribimos descripciones de trabajo para nuestros clientes en base a una entrevista de 30 minutos con ellos. Así que nos quitamos mucho de ese trabajo. Y luego invitamos a tres candidatos que han pasado por un proceso de investigación. Por cierto, pasaron por una academia, han sido entrenados durante nueve semanas de entrenamiento. Se han graduado de eso. Y luego presentamos tres candidatos a nuestro cliente y pueden elegir cuál les gusta. Y seguimos a partir de ahí. Luego hacemos una incorporación de 60 días los primeros 30 días, fase uno, tomamos una hora al día y los capacitamos. Sí. Fase dos, sostienen que el resto del tiempo están trabajando por cierto. Sí. Derecha. Los próximos 30 días, mantienen esa misma hora y hacen la documentación. Ellos toman todas las tareas. Eso se les ha delegado y lo documentan dos semanas antes del final de los 60 días, lo entregan a nuestro equipo de diseño. Y diseñamos un manual de flujo de trabajo personalizado para nuestros clientes con una tabla de contenido, con cada tarea documentada. Y eso les da a nuestros clientes la confianza para delegar aún más responsabilidad. Sí.

John Jantsch (21:25): Sí. No, eso es increíble. ¿Cuáles son los tipos típicos de roles que te encuentras desempeñando para las personas?

Jamie Jay (21:29): Hay tres roles principales, asistente personal, representante de servicio al cliente y coordinador de proyectos. Y vamos a lanzar un tenedor de libros en el cuarto trimestre de este año como momento de esta grabación. Es el 31 de agosto. Sí. De 22. Así que sí. En aproximadamente otros dos meses, lanzaremos la comisión de tenedores de libros.

John Jantsch (21:45): Impresionante. Bueno, dile a la gente dónde pueden averiguar todos los entresijos de un cuello de botella.

Jamie Jay (21:49): Puedes ir a bottleneck.online.

John Jantsch (21:51): Muy bien. cuello de botella.en línea. Y entonces el libro mismo dejó de repetirse. Sé que está en Amazon, probablemente otras personas, otros lugares como

Jamie Jay (21:57): Bueno, prácticamente en cualquier lugar donde quieras conseguir un libro, puedes ir allí, pero sí, Amazon suele ser el más fácil, pero sí. Gracias. Deja de repetirte. Punto com. Puedes aprender más al respecto allí. Sí.

John Jantsch (22:07): Impresionante. Bueno, Jamie, gracias por el apoyo del podcast de marketing de cinta adhesiva. Y con suerte nos encontraremos contigo uno de estos días en el

Jamie Jay (22:12): Camino, John, muchas gracias.

John Jantsch (22:16): Oye, y una última cosa antes de que te vayas, ¿sabes cómo hablo de la estrategia de marketing antes de la táctica? Bueno, a veces puede ser difícil entender cuál es su posición en lo que se debe hacer con respecto a la creación de una estrategia de marketing. Así que creamos una herramienta gratuita para ti. Se llama la evaluación de la estrategia de marketing. Puede encontrarlo en marketingassessment.co. Consulte nuestra evaluación de marketing gratuita y sepa dónde se encuentra con su estrategia hoy. Eso es solo marketing ssessment.co. Me encantaría conversar con usted sobre los resultados que obtiene.