¿Cómo pueden las marcas B2B navegar por el ecosistema de creadores y asociaciones?

Mejor juntos no es solo un sentimiento confuso o un eslogan lindo en el ecosistema de creadores y asociaciones. Es una forma poderosa de aumentar el conocimiento de la marca, mejorar la credibilidad y acceder a nuevos mercados.

En un mundo donde la confianza es la moneda más importante que puede tener una empresa, los influencers B2B y las asociaciones de creadores pueden ayudar a acelerar el fomento de esa confianza. El co-marketing y la co-venta realmente pueden ser mejores con dos cabezas que con una.

“Los influencers y los creadores de contenido son líderes de opinión en la industria. Han construido una audiencia que confía en ellos, por lo que es clave tener a estos usuarios de su lado”, dijo Brandon Zingale, gerente de medios pagados en Kuno Creative.

Además de ayudar a los clientes con estrategias sociales y pagas que optimizan las conversiones y aumentan el conocimiento de la marca, Zingale también conoce el espacio desde el otro lado: como persona influyente en las redes sociales con más de un millón de seguidores en Instagram y TikTok.

“Mucha gente cree que los influencers solo tienen sentido para el espacio B2C, pero este no es el caso. Los influencers B2B tienen valor y pueden beneficiar mucho a las marcas si se usan correctamente”, dijo Zingale.

Particularmente durante el proceso de compra B2B, que suele ser mucho más largo y complejo que el ciclo de ventas B2C, la credibilidad y la reputación son primordiales. De hecho, la investigación muestra que el 90% de los tomadores de decisiones comerciales comienzan el proceso de compra investigando las opiniones de expertos y colegas de la industria.

Así es como las marcas B2B pueden navegar en el ecosistema de creadores y asociaciones para generar confianza de manera efectiva con su público objetivo y aprovechar mejor sus inversiones en marketing .

Un Quién es Quién Rápido: Influenciadores vs Creadores vs Socios

Los influencers pueden crear contenido. Los creadores de contenido pueden influir. Y podría tener una asociación con cualquiera de los dos o con alguien más (como una asociación con otra organización). ¿Confuso? Aquí está el resumen.

Influenciadores B2B

El marketing de influencers B2B es, esencialmente, una estrategia de marketing para aumentar la conciencia e impulsar las ventas aprovechando el poder de las personalidades en línea. Es un tipo de marketing que se está volviendo cada vez más popular y rentable. El tamaño del mercado global de marketing de influencers se ha más que duplicado desde 2019 y, el año pasado, se valoró en $ 16.4 mil millones, según Statista .

Los influencers en el espacio B2B tienden a ser líderes de pensamiento, los que ves publicando actualizaciones en LinkedIn, por ejemplo, sobre las últimas tendencias y conocimientos en su industria.

Creadores de contenido B2B

Los creadores de contenido, por otro lado, hacen exactamente lo que su nombre sugiere: crean contenido que atrae a su audiencia. Esto podría incluir videos, guías, contenido escrito, gráficos y mucho más. Esto luego se distribuye en blogs, YouTube, redes sociales y más.

Al igual que con los influencers, los creadores de contenido B2B generalmente producen contenido de liderazgo intelectual que se dirige a una audiencia específica de la industria. Esto podría incluir, por ejemplo, contenido extenso, podcasts u otras piezas detalladas que compartan nuevas ideas y análisis.

Asociaciones B2B

Y, por último, las asociaciones B2B. De alguna manera, esto cae en su propia categoría de marketing. Estas colaboraciones entre empresas u organizaciones podrían incluir referencias, integraciones de tecnología, programas de afiliados, revendedores u otros tipos de relaciones mutuamente beneficiosas. El objetivo es llegar juntos a un público más amplio y, al mismo tiempo, proporcionar un mayor valor al usuario final.

Ejemplos de asociaciones B2B que podría reconocer incluyen Amazon Business, un programa de socios mayoristas. O la campaña de marca compartida de GoPro y Red Bull. Tal vez utilice las integraciones de Zoom y Google como socios tecnológicos. O el Programa de socios de soluciones de HubSpot, que reúne a clientes y agencias de marketing centradas en el cliente (¡y sí, somos un socio de HubSpot de nivel Diamond galardonado, que ayuda a las empresas con marketing digital de servicio completo!)

Al igual que con los creadores y las personas influyentes, uno de los beneficios de las asociaciones B2B es aprovechar el reconocimiento y el alcance de la marca de otra persona y, al mismo tiempo, brindar más valor al usuario final, ya sea a través de imágenes atractivas llenas de adrenalina, una programación de reuniones virtuales más conveniente o la búsqueda de un HubSpot. agencia de marketing examinada que es la adecuada.

En resumen: los influencers son personas que tienen una audiencia interesada en lo que tienen que decir y que pueden compartir su voz a través del contenido o de otras formas. Los creadores de contenido aportan valor a través de lo que producen. Y las asociaciones son relaciones de colaboración entre dos o más empresas.

Dicho esto, hay algunas similitudes. Todos aprovechan el contenido para atraer y resonar con las audiencias de una manera auténtica.

5 pasos para navegar mejor por el ecosistema de creadores y asociaciones

1. Elija qué tipo de relación es la mejor opción

El primer paso para navegar este complejo ecosistema de co-branding y co-marketing realmente es descubrir qué tipo de relación se alinea con sus objetivos.

• Influencer B2B: ¿ Tienes un mensaje claro que aporta valor y solo necesitas ayuda para llegar a un público específico? Trabajar con una voz de confianza en el espacio puede ser la solución adecuada.
  
  

• Creador de contenido B2B: ¿Tiene una buena idea de lo que quiere decir, pero no está seguro de cómo decirlo de una manera convincente? Considere un creador de contenido que pueda ayudar a elevar su mensaje a través de varios medios.
  
  
• Asociación B2B: ¿Sus necesidades son más multifacéticas y requieren apoyo para generar clientes potenciales, impulsar las ventas y mejorar la experiencia general del comprador? Podría ser necesaria una relación más estratégica y amplia.

Una vez que sepa qué tipo de relación está buscando, puede trabajar para identificar quién sería la mejor opción. Si está perdido en esta etapa, trabajar con una agencia de marketing puede ayudarlo a diseñar una estrategia basada en sus objetivos, presupuesto y necesidades para asegurarse de que está comenzando con el pie derecho.

“Kuno actúa como intermediario para ayudar a las marcas a descubrir a los influencers y creadores de contenido adecuados para su negocio”, dijo Zingale. “Vemos al influencer/creador como la pieza que falta en el rompecabezas de la marca, y es nuestro trabajo encontrarlo y colocarlo en el lugar correcto”.

Para un cliente de SaaS, por ejemplo, esto significó identificar una lista de personas influyentes en su nicho y ayudar a configurar entrevistas de podcast que luego se aprovecharon en campañas, publicaciones de blog y otras iniciativas de marketing. Para otro cliente, una empresa de dispositivos médicos, significó filmar un video ágil con un destacado cirujano que usa la tecnología a diario y es un fuerte defensor.

2. Identifique voces prominentes y líderes de opinión en su espacio

Comience por buscar voces destacadas en su base de clientes y ecosistema de la industria. ¿Quién en su esfera ya está interviniendo y haciendo que se escuche su voz?

“Las marcas deben buscar personas influyentes o creadores de contenido que tengan conocimientos y demuestren confianza dentro de la industria. Ya han generado audiencia y confianza, y hay una razón por la cual estas personas son conocidas dentro de la industria”, dijo Zingale.

Lo más probable es que tus mejores influencers ya sean parte de tu mundo. Busque expertos de la industria, líderes de opinión y otras personas que sean voces confiables sobre los desafíos que enfrenta con su producto o servicio.

Estos pueden ser nombres que aparecen con frecuencia en LinkedIn, son oradores invitados habituales en eventos o que contribuyen a la conversación de alguna otra manera. Pueden ser superusuarios o campeones de su producto o servicio, pero no tienen por qué serlo.

“Profundizamos para encontrar líderes de pensamiento con una voz que sea bien conocida dentro de una industria de marcas y construimos una asociación que sea beneficiosa tanto para la marca como para el creador”, dijo Zingale.

3. Invierte en tus porristas

Una vez que haya identificado a las mejores personas con las que trabajar para generar interés en su producto o servicio, es importante prepararlas para el éxito.

Según el alcance de su relación y sus objetivos, esto podría ser tan simple como asegurarse de que estén familiarizados con la voz y el tono de su marca. Para una asociación de venta conjunta más compleja, es posible que deba ofrecer demostraciones de productos, materiales de capacitación u otros recursos para ayudarlos a familiarizarse completamente con quién es usted como organización y qué ofrece.

4. Formaliza tu relación

Al igual que con cualquier relación, cuando encuentras algo grandioso, comprometerte lo lleva al siguiente nivel y abre un mundo de posibilidades.

Muchas asociaciones B2B, en particular las asociaciones de referencia, comienzan de manera informal. Es probable que ya tenga organizaciones e individuos cantando sus alabanzas, dirigiendo a los clientes hacia usted.

Sin embargo, para escalar realmente en el mundo de los creadores y las asociaciones, debe formalizar esas relaciones. Eso significa trabajar juntos para definir objetivos, expectativas, compensación y cómo medirá el éxito. También implica llegar a un contrato o acuerdo de nivel de servicio (SLA) que describa los términos y condiciones de su relación.

5. Proporcione valor a sus audiencias conjuntas

Los mensajes centrados en las ventas no funcionarán con este tipo de marketing basado en relaciones. Y, de todos modos, uno de los grandes beneficios de trabajar en el ecosistema de creadores y socios es la capacidad de aprovechar conexiones auténticas con una audiencia. Entonces, ¡hazlo!

La audiencia de los líderes de opinión, o influencers, se desarrolla en función de su personalidad, habilidades creadoras o perspectiva. Aproveche esto colaborando en campañas desde el principio y estando abierto a nuevas ideas. Tendrán una gran comprensión de lo que resuena con su audiencia y pueden sugerir temas que de otro modo no habrías pensado.

La consideración más importante al navegar por el ecosistema de creadores y asociaciones B2B es asegurarse de que está brindando valor al usuario final. El influencer más popular o el socio de canal más buscado puede ayudarlo a llegar a una red más amplia, pero debe dar el último paso brindando algo que le importe a esa audiencia.

No tienes que hacerlo solo

Los influencers, creadores y asociaciones B2B pueden ser herramientas poderosas en su arsenal de marketing.

Si tiene dificultades para navegar por ese ecosistema, nuestro equipo en Kuno Creative puede ayudarlo a guiarlo en la creación, ejecución y optimización de una estrategia efectiva. Trabajamos con nuestros clientes para identificar a los líderes de opinión y personas influyentes en su espacio a través de una investigación en profundidad.

También apoyamos y agilizamos la obtención de cotizaciones, la realización de entrevistas, la obtención de invitados para podcasts, el trabajo en campañas de promoción conjuntas y otras iniciativas que crean un impacto medible para las empresas B2B.

Si desea explorar más sobre cómo podemos ayudarlo, programe un horario para hablar con nosotros .