Consejos de marketing para la remodelación del hogar: las mejores maneras de obtener excelentes resultados

Las campañas de marketing tradicionales de los contratistas de remodelación no son tan efectivas como antes. Con el lanzamiento de Google Ads en 2000, las empresas comenzaron a publicitar y llegar a su público objetivo en función de las palabras clave que buscaban y los sitios web que visitaban.

Sin duda, una empresa de remodelación estancada en la década de 2000 está perdiendo el 63 % de su cuota de mercado, ya que casi la mitad de todos los consumidores compran a través del móvil. El marketing digital para contratistas no solo está relegado a los motores de búsqueda; existe en las redes sociales, en las aplicaciones y en los dispositivos.

Las empresas de remodelación pueden dirigirse y volver a dirigirse a clientes potenciales con anuncios basados ​​en sus datos demográficos, sitios web que han visitado, cosas que han buscado y más.

Si bien el marketing digital ha marcado el comienzo de un cambio de paradigma en la personalización, la toma de decisiones en tiempo real, así como las pruebas y mediciones, la creatividad y la pasión que se requieren de las marcas para destacarse entre los millones de sitios web en línea ahora es más importante que nunca.

La principal ventaja del marketing digital es que se puede llegar a los clientes potenciales de una empresa de remodelación de una manera rentable y medible. Otros beneficios incluyen aumentar la lealtad a la marca y aumentar las ventas en línea.

En este blog, exploramos lo que se requiere para alcanzar el éxito en marketing digital y explicamos algunas estrategias fundamentales que debe implementar como contratista de remodelación.

Vea cómo la estrategia de marketing puede ayudarlo a aumentar sus ventas en línea

Habla con expertos en SEO

Los esfuerzos de marketing de remodelación del hogar deben comenzar con una estrategia

Antes de hablar de estrategia, definamos la diferencia entre marketing y publicidad:

• Marketing: identificar las necesidades de los clientes y determinar cómo satisfacer esas necesidades.
• Publicidad: El proceso de promocionar una empresa y sus productos a través de canales pagos. Por lo tanto, es un componente del marketing.

No puede desarrollar una estrategia a menos que comprenda la diferencia entre los dos. Para que una estrategia de marketing tenga éxito, debe ser multifacética, realista e implementada de manera consistente a lo largo del tiempo.

Comience por considerar estos conceptos básicos fundamentales:

1. Determinar los objetivos comerciales

Al determinar los objetivos de marketing, siempre comience con el fin en mente. Obviamente, el objetivo general del marketing es generar más ingresos. Sin embargo, hay otros hitos que deberá alcanzar para lograr esto, como mejorar el conocimiento y el alcance de la marca.

Entonces, podría decir que desea aumentar los ingresos, pero ¿qué significa eso exactamente en términos de esfuerzos de marketing diarios y KPI?

Por ejemplo:

• Necesitamos 1000 visitantes más del sitio web por mes
• Queremos cinco nuevos clientes por mes.
• Deberíamos posicionarnos en la primera página de los resultados del motor de búsqueda de Google (SERP)

Cada negocio tiene objetivos diferentes. Independientemente de cuáles sean los suyos, deben alinearse con la metodología de objetivos SMART, lo que significa que deben ser específicos, medibles, alcanzables, realistas y oportunos.

2. Defina su público objetivo

Definir su público objetivo es una parte crítica del proceso de marketing digital. Las empresas tienden a pensar que conocen a su audiencia, pero a menudo esto es generalizado y no hacen un esfuerzo adicional para definir segmentos (diferentes grupos) dentro de su audiencia.

Cuando conoce los puntos débiles de su audiencia, puede comercializar mejor sus soluciones. Por ejemplo, los clientes que quieren una casa hecha a la medida tienen necesidades diferentes que aquellos que requieren una simple adición.

La creación de personas compradoras (descripciones ficticias basadas en una investigación exhaustiva de su audiencia) ayuda a concentrar su tiempo en clientes potenciales calificados para la remodelación y crea estrategias de marketing efectivas basadas en las necesidades de sus clientes.

3. Comprender el viaje del comprador

El viaje del comprador se puede resumir como "la ruta de compra de su cliente". Es el proceso por el que pasan para tomar conciencia, considerar, evaluar y decidir adquirir un producto o servicio.

Por ejemplo, supongamos que un cliente potencial quiere una adición de dos pisos. Antes de ponerse en contacto con su empresa, es posible que realicen una investigación general sobre las ventajas y desventajas de dichas adiciones en comparación con la compra de una casa nueva.

Si están convencidos de que es una buena idea, es probable que usen Google para encontrar empresas locales que realicen remodelaciones, y luego examinen sus sitios web y lean reseñas en línea antes de contactar a algunos para obtener cotizaciones.

¿Puedes ver lo complicado que es este proceso? La buena noticia es que puede crear contenido de marketing que les atraiga en cada paso de este viaje y los influya para que elijan su empresa de remodelación local en lugar de sus competidores.

Ergo, comprender el viaje del comprador es vital para generar más clientes potenciales.

4. Establezca un presupuesto de marketing

Decidir sobre un presupuesto de marketing es un acto de equilibrio. Gaste demasiado y no tendrá suficiente capital para otras partes de su negocio; Gasta muy poco y nadie sabrá que existes. Determinar un presupuesto basado en el porcentaje de los ingresos de su empresa es la mejor apuesta.

Para las empresas que operan de uno a cinco años, dedicar del 12 % al 20 % de sus ingresos brutos o ingresos proyectados es un porcentaje justo para capturar su participación de mercado, mientras que las empresas más antiguas deberían gastar entre el 6 % y el 12 %.

Si bien es una gran cantidad de efectivo para desembolsar, es absolutamente necesario. Tener un presupuesto de marketing le permite escalar su negocio de manera efectiva al llegar a su público objetivo. Un presupuesto bien planificado ayuda a planificar, medir y administrar el dinero que tiene, lo que garantiza que los gastos generen un ROI positivo.

Principales estrategias de marketing de remodelación de viviendas para utilizar

Las famosas cuatro P del marketing mix son el producto, el precio, la plaza y la promoción. Estos son factores clave involucrados en la comercialización exitosa de proyectos de remodelación y se pueden lograr a través de las tácticas que se enumeran a continuación:

El sitio web n. ° 1 es todo para las empresas de remodelación

Un sitio web sólido es el estándar de oro de cualquier estrategia de marketing. Core Vitals de Google evalúa el rendimiento, la capacidad de respuesta y la estabilidad visual de un sitio web. Ofrece medidas unificadas para medir la calidad de la experiencia del usuario.

Con el marketing, todo se reduce a brindar información valiosa a los clientes correctos y crear una experiencia agradable en el sitio web que los aliente a hacer negocios con su empresa de remodelación de viviendas.

Entonces, ¿qué hace un buen sitio web?

Diseño centrado en el usuario

La consistencia, la tipografía, los colores, las imágenes, la simplicidad y la funcionalidad contribuyen al buen diseño del sitio web. Cada página debe ser fácil de navegar y tener un fuerte llamado a la acción, lo que significa que se debe alentar a los clientes potenciales a hacer algo, por ejemplo, llamar, descargar un recurso u "obtener más información".

Tiempo de carga rápido

El 40% de los clientes no esperan más de tres segundos antes de abandonar un sitio web. Las tasas de rebote (el porcentaje de visitantes que ingresan a un sitio web y lo abandonan) se disparan alrededor del umbral de dos a tres segundos.

Las imágenes no optimizadas, demasiado contenido Flash, código sucio, innumerables anuncios en el sitio y un servidor web de bajo rendimiento pueden afectar el tiempo de carga de un sitio web. Resolver estos problemas comunes mejorará las tasas de conversión y la satisfacción del usuario, ya que la optimización de motores de búsqueda remunera los tiempos de carga rápidos con clasificaciones más altas en los motores de búsqueda.

Compatible con dispositivos móviles

El algoritmo de Google prioriza los sitios web optimizados para dispositivos móviles. El 70 % del tráfico web proviene de teléfonos móviles, y los usuarios pasan el 90 % de su tiempo multimedia en dispositivos móviles. Cuando el sitio web de su empresa de remodelación está optimizado para dispositivos móviles, permite que los usuarios interactúen sin problemas con su marca en todos los dispositivos.

La compatibilidad con dispositivos móviles garantiza que aproveche todas las oportunidades, sin importar la hora del día o el lugar donde se encuentren, para convertir a los prospectos interesados ​​en nuevos clientes.

Cree un sitio web compatible con dispositivos móviles para su empresa de paisajismo

Háblanos. Te mostraremos cómo

#2 Construir autoridad a través de la construcción de enlaces

Esta técnica de optimización de motores de búsqueda implica obtener dominios externos de alta autoridad para canalizar el tráfico a las páginas de su sitio web para mejorar la autoridad del dominio y la clasificación del motor de búsqueda a través de vínculos de retroceso.

La táctica funciona de la siguiente manera: si otros sitios web se vinculan a su sitio web, los motores de búsqueda lo ven con autoridad y aumentan su credibilidad.

La construcción de enlaces es a menudo una de las partes más desafiantes del marketing digital porque lleva tiempo y no siempre está bajo el control de una empresa, es decir, debe implementar estrategias que hagan que otros sitios web se vinculen con usted.

Las tácticas que funcionan incluyen la sindicación de artículos en publicaciones acreditadas, la redacción de invitados y la optimización de comunicados de prensa. Para generar vínculos de retroceso dignos, debe proporcionar valor a los lectores o al sitio web anfitrión.

#3 Verifique a los competidores en la industria de la remodelación

Un análisis completo de la competencia lo ayuda a comprender las fortalezas y debilidades de su competidor y, lo que es más importante, dónde hay una brecha en el mercado. Una vez que haya identificado a los competidores, debe analizarlos utilizando la herramienta estándar larga llamada análisis FODA.

FODA significa fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Evalúa factores internos y externos, así como el potencial actual y futuro. Los análisis FODA son más efectivos cuando los realiza un equipo, ya que sus suposiciones personales pueden verse perjudicadas.

Al analizar lo que hacen mejor que tú, podrías preguntar:

• ¿Son sus productos y servicios de mayor calidad?
• ¿Qué tienen que decir sus clientes sobre su servicio?
• ¿Su material de marketing es más atractivo?
• ¿Ofrecen más valor?

Es posible realizar una investigación de la competencia por su cuenta, aunque ocasionalmente, es beneficioso contratar a una agencia para que lo haga por usted, ya que tendrán el tiempo y los recursos para realizar una investigación en profundidad y recopilar informes.

#4 Invierta tiempo y dinero en SEO

Según Optimizely, el SEO es “el arte y la ciencia de lograr que las páginas se clasifiquen más alto en los motores de búsqueda. Debido a que la búsqueda es una de las principales formas en que las personas descubren contenido en línea, una clasificación más alta en los motores de búsqueda puede generar un aumento en el tráfico de un sitio web”.

El SEO es una estrategia a largo plazo que tarda unos meses en dar resultados. Hay más de 200 factores que Google utiliza para clasificar sitios web. Algunos incluyen:

• Uso de frases de palabras clave
• Experiencia de usuario
• Velocidad de carga de la página
• HTML y marcado de esquema
• Autoridad de dominio
• Señales de redes sociales
• optimización móvil
• Número y calidad de los enlaces entrantes

Como actividad de marketing esencial, apunta al tráfico de calidad y crea una experiencia confiable para los usuarios de la web. El Digital Marketing Institute concluye que aproximadamente entre el 70 % y el 80 % de los buscadores hacen clic en los resultados orgánicos de SEO, que proporcionan la mayor parte del tráfico orgánico del sitio web.

#4.1 No te olvides del SEO local

Luego, por supuesto, también hay que considerar el SEO local, que implica optimizar su presencia en línea para una mejor visibilidad local. Aproximadamente el 97% de las personas que utilizan la búsqueda en línea buscan negocios locales, por lo que si los clientes potenciales buscan dentro del área geográfica a la que presta servicios, debe asegurarse de aparecer en los resultados del motor de búsqueda.

La forma de hacerlo es registrar una cuenta gratuita de Google My Business. Esto le permite conectarse con clientes a través de Google Search y Maps. Una vez que haya registrado los detalles de su negocio de remodelación, querrá alentar a los clientes a dejar comentarios, ya que esto también mejora las clasificaciones.

Entrar en el paquete local de Google (la sección de los resultados de búsqueda de Google que muestra las empresas locales relacionadas con su consulta) también requiere revisiones. La razón por la que Google valora tanto las reseñas es porque, como motor de búsqueda, se esfuerza por brindar a los usuarios la mejor información posible.

Cuando las empresas de remodelación tienen excelentes reseñas, le indica al motor de búsqueda que son creíbles, por lo que se les da prioridad sobre las empresas con reseñas más débiles o sin reseñas. Para darle una perspectiva, el 48 % de los consumidores ni siquiera buscará negocios con menos de 4 estrellas.

#5 Atraer la atención del cliente con contenido nuevo

Su negocio de remodelación necesita promocionar sus servicios para aumentar el conocimiento de la marca. La adición regular de nuevos artículos dará como resultado un aumento de las páginas visibles en los resultados de búsqueda. Esto permite que más personas encuentren su sitio, lo que puede generar un aumento significativo en el tráfico.

El objetivo del marketing de contenido es atraer, involucrar y deleitar a los clientes y, al hacerlo, atraer nuevos visitantes a su sitio y generar ingresos para su empresa de remodelación. El marketing de contenidos es importante porque responde a las preguntas de su audiencia y genera confianza, lo que establece a su empresa como líder de la industria.

Según la empresa experta en marketing entrante HubSpot, "el contenido atractivo afecta la toma de decisiones de la audiencia más que cualquier otra técnica". El contenido original mejora las conversiones y la clasificación en los motores de búsqueda porque el tráfico visita regularmente su sitio web.

Y el marketing de contenidos no tiene que ser solo un blog. Los videos en línea representan actualmente más del 82% de todo el tráfico de Internet de los consumidores. También es importante publicar contenido perenne (el tipo que es continuamente relevante y se mantiene "actualizado" para los lectores durante largos períodos de tiempo), ya que se puede actualizar fácilmente cuando sea necesario.

#6 Aprovecha las campañas de PPC

Las campañas publicitarias de pago por clic brindan un control total de su presupuesto, orientación y ubicaciones de anuncios. Cuando se hace correctamente, ofrece un punto óptimo entre los resultados y el presupuesto.

A menudo nos preguntan si SEO es mejor que PPC y viceversa, pero la verdad es que funcionan en conjunto.

El SEO es una estrategia a largo plazo, mientras que el PPC se puede aplicar a largo plazo, pero sus resultados son a corto plazo, es decir, basados ​​en campañas. PPC se adapta mejor a la mitad del embudo de marketing, fomentando las descargas de contenido publicitario, la suscripción a boletines informativos y la promoción de descargas de aplicaciones.

Con PPC, los anunciantes pagan una tarifa cada vez que se hace clic en uno de sus anuncios. Esencialmente, es una forma de comprar visitas a su sitio web. Por ejemplo, si busca "empresa de remodelación en Nueva York", los resultados que obtendrá en Google serán orgánicos y los resultados pagados estarán en la parte superior.

También puede publicar anuncios pagados en plataformas de redes sociales como Facebook y LinkedIn. Estas plataformas le permiten dirigirse a su audiencia en función de la edad, el sexo, el puesto de trabajo, etc. Las palabras clave de cola larga son particularmente útiles, ya que sugieren que un usuario está más cerca del punto de realizar una compra.

Por ejemplo, "agregar baño Des Moines" es más específico que "agregar hogar". Esto indica que un prospecto ha investigado y se encuentra en las etapas iniciales de comprensión de los detalles de la adición de vivienda que desea.

#7 Construye tu marca

¿Por qué reconocemos la garrapata de Nike? Eso se debe a una buena marca, que también propugna valores y un atractivo emocional. La marca digital se trata de crear valor en torno a su empresa de remodelación (no solo un logotipo).

Produce el reconocimiento del cliente, lo cual es vital en un mundo de contenido interminable donde necesita ser reconocible al instante.

Como tal, las empresas de hoy en día son más accesibles y tienen una conexión mucho más personal con sus clientes potenciales y actuales.

Una empresa de remodelación puede construir su marca a través de múltiples componentes:

1. marketing de contenidos
2. Marketing de medios sociales
3. Un sitio web optimizado
4. Esfuerzos de SEO

El marketing en redes sociales es un escenario excelente para conectarse con su audiencia, pero antes de aventurarse en línea, debe considerar la apariencia de su empresa, tanto visualmente como en términos de "voz".

El desarrollo de una identidad de marca garantiza que presente la imagen correcta y consistente a sus clientes a lo largo de todos los esfuerzos de marketing y publicidad.

#8 Desarrolla tus redes sociales

Las redes sociales permiten que las empresas de remodelación interactúen con clientes potenciales donde se encuentren. El poder de llegar a una audiencia masiva segundos después de publicar en línea ayuda a reducir el gasto en publicidad y a acumular una visibilidad inmensa.

La comunicación y el compromiso en las redes sociales son las mejores estrategias de marketing para impulsar el crecimiento empresarial. El truco consiste en centrarse en las redes en las que su público principal ya está activo.

Al igual que su estrategia general de marketing digital, también deberá desarrollar sus KPI de redes sociales. En las redes sociales, es importante ceñirse a los temas de contenido (publicaciones secuenciales que siguen un tema amplio). Por ejemplo, puede alternar entre memes, fotos de productos y contenido generado por el usuario mientras se apega a un tema específico, como "casas personalizadas".

También es útil unirse a comunidades en línea específicas. Por ejemplo, en Facebook, puede unirse a un grupo de remodelación de viviendas donde encontrará una audiencia que necesita sus servicios de remodelación y puede anunciarse en consecuencia.

#9 Llegue a los clientes a través del marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico tiene un ROI de $36 por cada $1 gastado. Es una de las prácticas de marketing más rentables hasta la fecha. Lo que hace que el marketing por correo electrónico sea algo especial es que es uno de los pocos canales que los clientes potenciales piden recibir.

Esto significa tasas de conversión más altas, ya que su negocio solo se dirige a aquellos que ya han comenzado el viaje del comprador. El marketing por correo electrónico también es excelente para reavivar clientes potenciales fríos. Por ejemplo, supongamos que alguien se suscribió a su boletín la temporada pasada, pero el negocio estaba ocupado y en realidad no solicitó sus servicios.

Todavía es posible enviarles material de marketing de contenido con nuevas ofertas. La segmentación de la lista de correo electrónico también se puede utilizar para mejorar las tasas de participación.

Literalmente, solo puede enviar correos electrónicos a suscriptores que cumplan con ciertos criterios, como la edad o la ubicación geográfica.

El 73% de los millennials (la cohorte generacional más grande) prefiere que las comunicaciones de las empresas provengan del correo electrónico.

Piensa en el último correo electrónico que abriste de una marca que amabas. Probablemente disfrutaste la experiencia. Tal vez compraste algo, visitaste su sitio web o lo seguiste en las redes sociales. De cualquier manera, están cultivando una relación sólida con usted, que es precisamente lo que debe aspirar a hacer con la base de clientes de su empresa.

#10 Cuida tu reputación

Las guerras culturales en línea y la cultura de cancelación han enseñado a todos, desde el tipo normal de la calle hasta las empresas, cuán importante es la gestión de la reputación en línea. En esencia, la gestión de la reputación en línea se trata de monitorear y mejorar la forma en que se percibe su negocio en línea.

Antes de que los buscadores en línea visiten su sitio web o llamen, ¿qué encontrarán cuando lo busquen? Y, ¿les gustará?

Revisar las reseñas en línea, los canales sociales y las búsquedas de Google, así como las listas de empresas, es un buen lugar para comenzar. Podrá medir dónde necesita aumentar los esfuerzos de marketing de contenido y mejorar las calificaciones de revisión.

Ofrecer un excelente servicio al cliente y responder oportunamente a las consultas en línea es obviamente la primera iniciativa necesaria para brindar una experiencia positiva al cliente, que a su vez debería generar buenas críticas.

Es posible externalizar la gestión de la reputación a una agencia para mejorar su presencia en la web, así como utilizar chatbots para ayudar con el servicio al cliente instantáneo.

¿Quieres hablar con un experto?

Llámanos al (312) 265-0580

Conclusión

Estas estrategias de marketing son la punta del iceberg, pero ofrecen una base sólida que produce resultados.

El primer lugar para comenzar es desarrollar un sitio web sólido para dispositivos móviles antes de intentar otras tácticas. Si necesita ayuda con el desarrollo de su sitio web o cualquier otro aspecto del marketing digital, podemos ayudarlo.

Comrade Web Digital Marketing Agency es una agencia de servicio completo dedicada a lograr el ROI más alto para negocios de remodelación. ¿Por qué no conversa con nosotros sobre sus ambiciones de marketing digital?