Ayuda: estoy bloqueado en Outlook.com

De vez en cuando me encuentro soñando despierto con el fútbol ...

No solo estar en el juego, sino jugarlo profesionalmente. Un poco fuera de tema, ¿verdad? Bueno, algo así, pero quédate conmigo. En mi ensueño, soy el corredor estrella. Las gradas están llenas, los aficionados están desquiciados y nuestro equipo está tres puntos abajo. Es tarde en el juego; el juego aéreo no va tan bien, así que todo depende de mí. Como corredor, mi trabajo es tomar el relevo del mariscal de campo y ejecutar un touchdown. Esto significa contar con mi equipo para bloquear a los defensores y encontrar las oportunidades para anotar, lo que en mi sueño, sucede mucho. Después de cada touchdown, la multitud estalla, mi equipo está eufórico, ¡y todo es genial! Y a medida que mi ensoñación brumosa y color agua comienza a cerrarse, los vítores se apagan y la realidad regresa sigilosamente.

Miro a mi alrededor y me doy cuenta de que no soy un jugador de fútbol profesional. Soy un comercializador de correo electrónico. El único touchdown que estoy tratando de anotar es llevar mi campaña de correo electrónico a la bandeja de entrada de mis clientes y los únicos bloqueos que obtengo son de los proveedores de buzones de correo. A menos que seas un corredor, nunca hay un buen bloqueo. Por lo tanto, he reunido una lista de pasos que puede seguir para evitar que se bloquee su correo en Outlook.com.

Antes de empezar, no se limite a creer en mi palabra. La página del administrador de correo de Outlook.com hace un gran trabajo al delinear los pasos para evitar ser bloqueado.

Paso 1: Verifique sus registros de rebote / informes de no entrega (NDR)
Algunos proveedores de buzones de correo, incluido Outlook.com, proporcionan a los remitentes registros de rebote. Estos registros incluirán un código de error SMTP con un bloque. Esto incluye un código de error específico con el NDR (es decir, 421 RP-001, 550 SC-004, etc.). Los NDR tienen diferentes traducciones. Para obtener un desglose de los códigos de error SMTP de Outlook.com, haga clic aquí y desplácese hasta el final de la página.

Paso 2: siga las políticas, prácticas y pautas de Outlook.com

• Confirmar DNS: la dirección IP de envío de su servidor de correo debe tener un registro DNS inverso válido utilizando un nombre de dominio completo. Esto asegurará que su dominio no sea bloqueado por parecer que usa una dirección IP dinámica.
• Autenticación: Outlook.com solo valida el correo entrante mediante el marco de políticas del remitente (SPF) y la autenticación de identificación del remitente.
• Enlace de cancelación de suscripción : proporcione un botón o enlace fácil de encontrar para cancelar la suscripción de listas individuales o de todas las listas de suscriptores.
• Configuración de conexión: evite abrir más de 500 conexiones simultáneas a los servidores de correo entrante de Outlook.com. Más de 500 provocarán que los mensajes se limiten. Haga clic aquí para obtener más detalles de Outlook.com.

Paso 3: mantenga su reputación de remitente
El historial de envío, las quejas de los suscriptores y la calidad de la lista son medidas importantes que Outlook.com y otros proveedores importantes de buzones de correo consideran para decidir si un correo electrónico debe bloquearse o enviarse a la carpeta de correo no deseado.

• Regístrese en Smart Network Data Services (SNDS) de Microsoft: esta valiosa herramienta proporciona datos para ayudar a monitorear la actividad de su dirección IP para Outlook.com. SNDS ayuda a identificar campañas que generan quejas excesivas y trampas de spam. Esta herramienta identifica la (s) causa (s) raíz de los problemas y toma la acción apropiada para corregir el problema.
• Reduzca las quejas: ahora que está registrado en SNDS, debe configurar su Programa de informes de correo no deseado (JMRP), el circuito de comentarios gratuito de Outlook.com que monitorea y mitiga las quejas. Pero no elimine simplemente las quejas de su lista. Utilice los datos del circuito de retroalimentación para ayudarlo a identificar por qué se quejaron en primer lugar. Realice un seguimiento de las campañas que experimentan una alta tasa de quejas y utilícelas para solucionar problemas potenciales. Considere el compromiso, la relevancia del contenido, las fuentes de adquisición de listas y la edad y actividad de los datos que generan quejas. Utilice estos datos para realizar ajustes estratégicos en su programa.
• Brightmail filtrado anti-spam de Symantec: Outlook.com utiliza filtro de contenido antispam Brightmail ‘s para decidir dónde colocar electrónico. La tecnología de Brightmail protege a los suscriptores de Outlook.com del correo electrónico no deseado antes de que llegue a la bandeja de entrada. Si tiene un alto porcentaje de correo considerado sospechoso, su dirección IP podría estar bloqueada o bloqueada. Puede verificar la reputación de su dirección IP de Brightmail y solicitar la eliminación del bloque aquí.
• Eliminar direcciones no válidas: administre su lista eliminando cuentas de suscriptores no válidos (usuarios desconocidos) y suscriptores no comprometidos. No caiga en la tentación de mantener una lista más larga. Si su lista incluye usuarios no comprometidos, direcciones no válidas o incluso listas adquiridas de manera cuestionable, los métodos de filtrado de Outlook.com lo detectarán fácilmente.
• Envíe desde direcciones IP con una reputación positiva: Microsoft quiere que implemente su correo desde direcciones IP con una reputación de remitente establecida. Una nueva dirección IP sin un volumen histórico no tendrá una reputación positiva. Como resultado, el correo enviado desde nuevas direcciones IP generalmente se filtra en la carpeta masiva hasta que se observa una reputación positiva. Eche un vistazo a este blog reciente para obtener detalles sobre la reputación de la dirección IP.
• Verifique la reputación de su dirección IP: verifique periódicamente la reputación de su dirección IP y los diversos factores que causan cualquier declive a través de senderscore.org. La investigación de Return Path muestra que cuanto más alta sea la puntuación de remitente, mayores serán sus posibilidades de llegar a la bandeja de entrada. Este blog describe la importancia de verificar la puntuación de su remitente.

Paso 4: participación del suscriptor
La participación de los suscriptores afecta si su correo electrónico llega a la bandeja de entrada de Outlook.com o a las carpetas basura. Microsoft analiza las siguientes áreas de participación para decidir si enviar o no correo electrónico a la bandeja de entrada o correo no deseado:

• Mensajes abiertos / comprometidos
• Mensajes incluidos en la lista blanca
• Mensajes eliminados sin ser leídos
• Mensajes respondidos
• Frecuencia de recepción y lectura de un mensaje de una fuente.

Si bien es posible que no tenga información sobre estas métricas, debe realizar un seguimiento de las aperturas, los clics, las conversiones, la actividad web, etc. de su parte. Si sus suscriptores no registran ninguna actividad basada en sus métricas internas, es probable que tampoco estén funcionando para Microsoft.

Ayude a los suscriptores a mantenerse comprometidos estableciendo las expectativas adecuadas desde el principio con respecto al tipo y la frecuencia de correo electrónico que recibirá el suscriptor. Cumpla lo que prometió con un correo electrónico que sea relevante para ellos y que puedan reconocer fácilmente que proviene de usted.

Paso 5: obtenga la certificación con Return Path
Outlook.com utiliza la lista blanca certificada de Return Path . Esta es una forma de evitar ser marcado como "remitente desconocido" por Outlook.com. Tener un tercero como Return Path que acredite sus prácticas de envío significa que Outlook.com puede enviar su correo electrónico a la bandeja de entrada con las imágenes habilitadas. La aceptación en el programa impacta positivamente en la entrega y en la mayoría de los casos resulta en un aumento en la entrega.

Con todo esto en mente, se puede soñar distancia k aber correo electrónico a sus suscriptores de Outlook es el aterrizaje en la bandeja de entrada. Ahora, los únicos bloques que debería ver están en el campo.