Google Analytics 4 frente a Universal Analytics

Dirigir un negocio en línea exitoso implica confiar en el análisis web para obtener información valiosa, comprender a su audiencia y tomar decisiones informadas. Dado que las propiedades estándar de Universal Analytics dejarán de procesar datos el 1 de julio de 2023, es esencial migrar a Google Analytics 4 sin demora.

En este artículo, le proporcionaremos la orientación y los conocimientos necesarios para navegar sin problemas por la transición de Universal Analytics a GA4. Explicaremos las diferencias clave entre Universal Analytics y GA4, destacaremos los beneficios de usar Google Analytics 4 y abordaremos consideraciones importantes para que este cambio sea fluido y eficiente.

Hay dos tipos de propiedades de Google Analytics: Google Analytics 4 y Universal Analytics.

Es importante tener en cuenta que las propiedades de Universal Analytics dejarán de procesar datos el 1 de julio de 2023 (o el 1 de julio de 2024 si está utilizando la versión paga: Analytics 360).

GA4 es una plataforma nueva con muchas características únicas de las que carece Universal Analytics. Entonces, ¿qué diferencia a Universal Analytics de GA4? Vamos a sumergirnos en las diferencias entre los dos y explorarlos a continuación.

Al implementar GA4, puede recopilar datos sobre diversas interacciones de los usuarios, como visitas a la página, clics en botones, reproducciones de videos y envíos de formularios. Esta recopilación de datos permite una mejor comprensión del compromiso de su audiencia y garantiza un seguimiento preciso y detallado, lo que lo ayuda a generar resultados comerciales significativos.

Google Analytics 4 adopta un enfoque centrado en el usuario para proporcionar información más detallada sobre el comportamiento del usuario. GA4 le permite realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios individuales, como las instalaciones de aplicaciones, las vistas de pantalla y las compras dentro de la aplicación. Esto le permite comprender los patrones de participación de los usuarios, identificar segmentos valiosos y personalizar las experiencias de los usuarios. Al adoptar un enfoque centrado en el usuario, puede optimizar el rendimiento de su aplicación e impulsar la satisfacción del usuario, lo que en última instancia conduce al crecimiento del negocio.

En Google Analytics 4, la recopilación de datos gira en torno a eventos, que son interacciones específicas del usuario con su sitio web o aplicación. Imagina que tienes un sitio web de comercio electrónico. En GA4 frente a Universal Analytics, GA4 le permite realizar un seguimiento de eventos como vistas de productos, acciones de agregar al carrito y compras. Este enfoque basado en eventos le permite comprender el comportamiento de los usuarios a un nivel granular, optimizando sus estrategias de marketing. Al analizar estos eventos, puede identificar qué productos son populares, realizar un seguimiento de las conversiones y tomar decisiones basadas en datos para mejorar su negocio en línea.

Mediante el análisis de grandes cantidades de datos, GA4 puede descubrir patrones, tendencias y correlaciones ocultos que pueden pasar desapercibidos. Por ejemplo, puede identificar segmentos de audiencia con alto potencial de conversión y recomendar estrategias de marketing personalizadas.

Google Analytics 4 ofrece una integración perfecta con varias plataformas, incluidas Google Ads, Google BigQuery , Google Tag Manager y Firebase, para brindar una visión completa del rendimiento del marketing. Esta integración permite a los especialistas en marketing analizar el viaje del cliente de principio a fin, desde la impresión del anuncio hasta la conversión, a través de múltiples puntos de contacto. Por ejemplo, al vincular Google Ads con GA4, los especialistas en marketing pueden medir el impacto de sus campañas publicitarias en el compromiso y las conversiones del sitio web, ayudándolos a optimizar su gasto publicitario y mejorar la efectividad de la campaña.

GA4 lleva el seguimiento de usuarios a un nuevo nivel en comparación con Universal Analytics. Si bien Universal Analytics proporcionó capacidades limitadas entre dispositivos, GA4 ofrece un seguimiento mejorado en todos los dispositivos y plataformas, incluidos dispositivos móviles, de escritorio e incluso TV conectada. Imagine un cliente que comienza a buscar productos en su dispositivo móvil, agrega artículos a su carrito y luego completa la compra en su computadora de escritorio. GA4 le permite capturar todo este viaje entre dispositivos, brindando una visión completa del compromiso del cliente y habilitando estrategias de marketing personalizadas para mejorar las conversiones.

Google Analytics 4 ofrece una variedad de funciones avanzadas que llevan el análisis de datos al siguiente nivel.

Google Analytics 4 brinda una vista de cómo los usuarios interactúan con su sitio web o aplicación, lo que a su vez ayuda a identificar los puntos de contacto que generan conversiones y optimizan la experiencia del cliente. Por ejemplo, realice un seguimiento de la ruta de un usuario desde que descubre un producto a través de anuncios en las redes sociales hasta que realiza una compra, lo que le permite ajustar sus estrategias de marketing.

Con la creciente preocupación por la privacidad de los datos, GA4 ofrece funciones de privacidad y controles de datos ampliados. Por lo tanto, puede garantizar el cumplimiento de las regulaciones (en algún momento) y generar confianza con su audiencia mediante la implementación de políticas de retención de datos, gestión de consentimiento y eliminación de datos a nivel de usuario. Esto lo ayudará a salvaguardar la privacidad del usuario y al mismo tiempo obtener información valiosa para su negocio.

GA4 ayuda a monitorear acciones específicas de los usuarios, como envíos de formularios, interacciones de video o clics en botones. Por ejemplo, puede realizar un seguimiento de cuántos usuarios completaron un formulario de pago y los artículos específicos que agregaron a su carrito, lo que lo ayuda a optimizar su embudo de conversión.

Conecte GA4 con Google Marketing Platform para que sus campañas de marketing sean más potentes. Por ejemplo, cuando vincula GA4 con Google Ads, puede ver cómo sus anuncios afectan el comportamiento y las ventas de los usuarios del sitio web. Esto lo ayuda a tomar decisiones más inteligentes para mejorar la publicidad y obtener mejores resultados, como aumentar las visitas al sitio web o impulsar las compras en línea.

Con GA4, puede aprovechar paneles avanzados, herramientas de exploración de datos y capacidades de aprendizaje automático para descubrir tendencias, anomalías y oportunidades. Por ejemplo, utilice el informede Exploración para identificar segmentos de usuarios con alto compromiso y cree campañas de marketing personalizadas adaptadas a sus preferencias.

También hemos seleccionado los 10 informes de Google Analytics 4 más útiles para monitorear las métricas en línea básicas.

Al actualizar a Google Analytics 4, puede analizar los viajes de los usuarios con más detalle, obtener información a través del aprendizaje automático avanzado y priorizar la privacidad del usuario. Con la capacidad de rastrear el comportamiento de los usuarios en diferentes dispositivos y plataformas, GA4 lo ayuda a tomar decisiones informadas basadas en datos, lo que le permite mejorar sus estrategias de marketing y lograr mejores resultados.

Una vez que llegue el 1 de julio de 2023, su propiedad de Universal Analytics dejará de procesar datos, lo que significa que ya no medirá el tráfico de su sitio web y sus informes ya no se actualizarán. Si desea continuar utilizando Google Analytics para realizar un seguimiento del tráfico de su sitio web y actualizar sus informes , es crucial cambiar a la próxima versión, Google Analytics 4.

Entonces, ¿qué beneficios obtendrán los especialistas en marketing y los analistas web con GA4?

Realice un seguimiento de las interacciones de los usuarios sin problemas a medida que cambian de dispositivo, lo que le permite optimizar las estrategias de marketing basadas en una visión holística del viaje del usuario.

Puede sumergirse en la calidad de la sesión, el flujo de comportamiento y las rutas de conversión para identificar áreas de mejora, aumentar la satisfacción del usuario y aumentar la lealtad del cliente.

Manténgase a la vanguardia con los últimos avances y características, asegurando que su plataforma de análisis evolucione con las tendencias y tecnologías cambiantes de la industria.

Descubra patrones, tendencias y oportunidades ocultos a través de algoritmos de aprendizaje automático, lo que lo ayuda a optimizar campañas, personalizar experiencias y generar mejores resultados comerciales.

Se creará automáticamente una nueva propiedad de GA4 para usted y sus configuraciones de Universal Analytics se copiarán en la nueva propiedad. Sin embargo, tenga en cuenta que no todas las configuraciones en Universal Analytics tienen un equivalente directo en GA4. Como resultado, es posible que su nueva propiedad GA4 no tenga una réplica exacta de todas sus configuraciones de Universal Analytics. Es importante ser consciente de esto y tomar las medidas necesarias para garantizar una transición sin problemas.

Para prepararse para la transición a GA4, siga estos pasos:

1. Configure su instancia de GA4 para establecer datos históricos, ejecutándolos al mismo tiempo que su instancia de UA existente. Vincule sus cuentas de Google Search Console y Google Ads a GA4 para un análisis completo y el intercambio de datos. Así es como puede exportar la fecha histórica de UA antes de que se vuelvan inaccesibles después del 1 de julio de 2023. Si necesita ayuda para guardar datos históricos, simplemente reserve una llamada con nosotros para que podamos ayudarlo con eso.
2. Valide los informes comparando los datos de GA4 con UA ​​y cree informes personalizados en GA4 para garantizar una transición sin problemas. Excluya las direcciones IP internas para obtener datos precisos. Revise y ajuste el seguimiento de eventos predeterminado en GA4, duplicando eventos de UA a través de etiquetado dual para un registro histórico.
3. Verifique la configuración de seguimiento de eventos para asegurarse de que todos los eventos rastreados por UA también se rastrean en GA4. Modifique o cree eventos personalizados según sea necesario, considerando implementaciones específicas de plataforma para tecnologías como Gravity Forms.

4. Si es un profesional de datos o un comercializador técnicamente equipado, puede obtener la certificación GA4, aprovechando los recursos disponibles y las rutas de aprendizaje para profundizar su comprensión de la plataforma. La certificación mejorará sus habilidades analíticas y permitirá una mejor toma de decisiones para sus esfuerzos de marketing.

Para migrar a GA4, siga estos pasos:

1. Verifique su cuenta de Analytics para identificar las propiedades que necesitan migración. Use un navegador de escritorio para el proceso de migración y complételo en una sola sesión.

2. Cree una propiedad GA4:

• Admin Acceda a Google Analytics y haga clic.

• Asegúrese de que la cuenta deseada esté seleccionada en la columna Cuenta.

• Haga clic en Asistente de configuración de GA4, la primera opción en la columna Propiedad.

• Elija "Quiero crear una nueva propiedad de Google Analytics 4" para continuar.

• En la pantalla Crear una nueva propiedad de Google Analytics 4, seleccione una de las opciones disponibles según el etiquetado de su sitio actual.

• Si elige "Crear y continuar", siga las instrucciones en la página Configurar una etiqueta de Google para instalar manualmente la etiqueta de Google o seleccione la opción más adecuada para su situación.

• Si ya tiene una etiqueta de Google en su sitio web, es posible que vea diferentes opciones para reutilizar o agregar una etiqueta diferente para la recopilación de datos de GA4.

Después de completar el proceso de configuración de su nueva propiedad GA4, tome nota del mensaje de conexión exitosa que se muestra en la página del Asistente de configuración de propiedades de Google Analytics 4. Recuerde el nombre de su propiedad de GA4, que normalmente sigue el formato "Propiedad de ejemplo - GA4" si su propiedad de Universal Analytics se llama "Propiedad de ejemplo".

Para continuar con la configuración de su propiedad GA4, haga clic en "Ver su propiedad GA4" para abrir el Asistente de configuración. Esta herramienta brinda orientación sobre las funciones y configuraciones recomendadas para los pasos finales de configuración.

Tenga en cuenta que los datos pueden tardar hasta 30 minutos en aparecer en su nueva propiedad GA4. Para verificar la recopilación de datos, vaya a la sección Informe en tiempo real después de navegar por su sitio web. Debe observar la actividad en el informe en tiempo real.

Si tiene un proyecto de Firebase existente, puede vincular su propiedad GA4 a él. Sin embargo, este proceso de vinculación debe hacerse desde Firebase.

La retención de datos en GA4 es crucial para la elaboración de informes precisos . Imagine establecer el período de retención en dos meses y un usuario visita su sitio, solo para regresar tres meses después. En un informe personalizado que cubra este período de tiempo, ese usuario aparecerá como dos nuevos usuarios. ¿Por qué? Incluso con la opción "Restablecer en nueva actividad" habilitada, si un usuario no puede iniciar una nueva sesión dentro del período de dos meses, sus datos se eliminan. En consecuencia, se le trata como un nuevo usuario.

Afortunadamente, ahora es muy fácil ajustar la configuración de retención de datos en GA4. Dirígete a la sección Administrador de tu perfil de GA4 y navega a Configuración de datos -> Retención de datos. Recomendamos un período de retención estándar de 14 meses, adecuado para la mayoría de las organizaciones.

Pero ¿qué pasa con sus datos históricos ? Si su período de retención no se configuró al máximo o ya ha transcurrido, sus datos se borrarán de forma permanente de los servidores de Google. Para conservar esta valiosa información, considere exportarla a BigQuery u otro sistema basado en la nube. Recuerde, la configuración de retención de datos solo afecta las Exploraciones y no los informes agregados estándar.

Con Google Analytics 4 reemplazando a Universal Analytics el 1 de julio de 2023, es hora de hacer el cambio y desbloquear el futuro de la analítica web.

Al adoptar Google Analytics 4, obtiene acceso a funciones avanzadas, seguimiento mejorado de usuarios, recopilación de datos basada en eventos, información basada en inteligencia artificial e integración perfecta con otras plataformas. Puede realizar un seguimiento del comportamiento de los usuarios en todos los dispositivos y plataformas, analizar los viajes de los usuarios en profundidad y tomar decisiones basadas en datos con confianza.

Para garantizar una transición sin problemas, siga el proceso de migración paso a paso, valide sus informes y ajuste la configuración de retención de datos. Recuerde conservar sus datos históricos exportándolos a sistemas externos.