Descubra cómo puede mostrar pruebas sociales en su tienda Shopify de 5 maneras (no se atreva a perderse el n.º 3)
Publicado: 2022-02-21Imagina esto...
Te encuentras con un sitio web de comercio electrónico.
El aspecto general es elegante y los productos son fascinantes.
Quiere pulsar el botón Comprar , pero falta algo...
No hay reseñas.
Entonces, no está seguro de si los productos son efectivos. O si la entrega no demora demasiado y los productos aún están en una sola pieza.
Así que quiero que te pongas en el lugar de tus clientes.
¿Qué pasa si quieren comprar tus productos, pero no muestras reseñas?
Tal vez haya algunos, pero ¿y si no es suficiente para ellos?
¡Porque 9 de cada 10 clientes leen las reseñas antes de comprar!
Y es por eso que estás aquí.
Estamos hablando de cinco formas de agregar prueba social a tu tienda Shopify.
Pero antes que nada...
¿Por qué necesita prueba social en su sitio web?
1. Para Generar Confianza
Para hacer más ventas, la confianza es crucial.
Pero la cuestión es que... generar confianza no es fácil, especialmente si los visitantes acaban de conocer su negocio de comercio electrónico.
Y como decía… tus clientes potenciales necesitan saber si tu tienda online es fiable, sobre todo si te acaban de descubrir.
Es por eso que la prueba social puede ayudarlo a generar confianza entre los nuevos visitantes y aliviar sus preocupaciones para realizar ventas.
El siguiente es...
2. Para convencer a más clientes
La prueba social es una forma de convencer a los clientes potenciales para que compren sus productos.
¿Por qué? Porque la prueba social se refiere a las personas que confían en los demás al tomar decisiones.
Por lo tanto, la prueba social puede ser una excelente manera de convencer a su mercado objetivo para que compre en su tienda de comercio electrónico.
Porque si sus clientes potenciales ven que ya tiene muchos clientes existentes, sabrán que su tienda en línea está probada y comprobada.
Pero otro beneficio es...
3. Para animar a más clientes a dejar comentarios
Hay cuatro tipos de personas que dejan comentarios en su sitio web de comercio electrónico:
- Clientes que amaron sus productos.
- Clientes que odiaban tus productos.
- Clientes que son leales a su marca de comercio electrónico.
- Clientes que quieren devolver el favor porque saben lo valiosas que son las reseñas.
Entonces, si tiene más reseñas o pruebas sociales en su sitio web... más y más compradores en línea las usarán para comprarle.
Luego, después de su transacción, también revisarían porque saben lo valioso que sería para otros clientes.
La prueba social es un motivador tan poderoso, ¿verdad?
Ahora bien, ¿cuáles son los tipos de prueba social?
Tipos de prueba social que puede agregar a su tienda Shopify
Hay diferentes tipos de prueba social. No se limita solo a las reseñas.
Aquí hay unos ejemplos:
- Funciones multimedia
- Estadísticas
- Número de suscriptores
- Número de seguidores
- Testimonios
- Contenido generado por el usuario
- Marketing de Influenciadores
... ¡y más!
Siempre que demuestre que sus productos y servicios son confiables, considérelo una prueba social.
De acuerdo, sé que has estado esperando esto... ¿cómo demuestras la prueba social?
5 formas en que puede agregar pruebas sociales a su tienda Shopify
1. Mostrar números
Dado que la prueba social indica que las personas tienden a confiar en las acciones de los demás, el uso de números puede ayudarlo a alentarlos a realizar algunas acciones también.
Entonces, ¿imagínense ver a cientos de miles de personas suscribiéndose a un boletín informativo?
Estas son algunas formas de hacerlo.
Puede mostrar sus ventas recientes.
O muestre cuántas personas vieron sus productos en sus páginas de productos.
También puede mostrar cuántos seguidores tiene en sus canales de redes sociales para alentarlos más. Y quién sabe, es posible que también te sigan.
Mostrarlos también puede provocar un FOMO o Miedo a perderse algo.
Pero el propósito principal de mostrar estos números es mostrar a los visitantes de su sitio web de comercio electrónico que ya tiene una reputación.
Por supuesto, si la gente lo ve... puedes atraer a otros usuarios para que se unan a cientos o miles de tus clientes anteriores, ¿verdad?
Por ejemplo...
Si observa el sitio web de Debutify, puede ver que más de 410,000 propietarios de marcas están utilizando el tema de comercio electrónico.
Ese es el poder de los números como prueba social.
Consejo adicional : Debutify también tiene un complemento de vista en vivo que lo ayudará a mostrar cuántas personas están viendo la página de su producto. ?
Otra forma de agregar pruebas sociales es...
2. Incluir funciones multimedia
¿Ha aparecido en revistas, publicaciones digitales o sitios de noticias importantes y de buena reputación?
¡Entonces esos agregan funciones de medios a su tienda Shopify!
Quiero decir, imagínense cuando sus clientes potenciales vean que su marca de comercio electrónico aparece y es reconocida por publicaciones conocidas.
¡Esa es una gran prueba social!
Así es como se vería en su sitio web.
Esto es de Get Vine Box. Como puede ver, han aparecido en Business Insider, Glamour y Fashion Times.
Y poner sus logotipos es una excelente manera de mostrar que las publicaciones famosas reconocen su negocio de comercio electrónico.
Por eso, si aún no lo has hecho...
¡Asegúrese de incluir aparecer en revistas o sitios web destacados como uno de sus objetivos para su marca de comercio electrónico este año!
Pero, ¿cómo puntuar una revista o función de publicación? ¡Aquí hay algunos consejos!
- Cuenta una historia conmovedora. ¿Quién está detrás de la tienda online? ¿Cómo se te ocurrió tu negocio? Contar una historia te hace destacar, y ponlos en tu sitio web y comparte tu historia con el mundo.
- Tener productos únicos e interesantes. Para puntuar una característica, sus productos deben conmover a otras personas. Tienes que hacerles sentir algo. Resolver problemas a través de soluciones nuevas y mejoradas.
- No tenga miedo de presentar su historia. Está bien comunicarse con ellos si es necesario. No pueden verte si no te haces ver.
Entonces, otra forma de agregar prueba social a su sitio web de comercio electrónico es mostrando...
3. Testimonios de clientes
Por supuesto, una de las mejores pruebas sociales es de los propios clientes.
¿Por qué?
Porque los clientes potenciales quieren leer comentarios genuinos de clientes anteriores en lugar de simplemente sus promesas.
¿Derecha?
Por lo tanto, el posicionamiento de marca y la propuesta de valor son esenciales.
Pero quieren saber lo que otros compradores tienen que decir sobre usted antes de tomar una decisión.
Por ejemplo:
Nutriseed se asegura de que los visitantes de su sitio web vean lo que dicen sus clientes sobre sus productos.
Y para fortalecer aún más las reseñas y testimonios de sus clientes... incluyeron un sistema de calificación y los nombres y fotos de los revisores.
De esta manera, los clientes potenciales sabrían que las reseñas son legítimas.
Pero, ¿cómo obtener reseñas?
- Ofrece un incentivo. ¿Quiere animar a sus clientes a dejar comentarios? Trate de ofrecer un incentivo. Puede ser a través de un código de descuento en su pedido o envío gratuito.
- Haz que dejar reseñas sea fácil. Si tienen que pasar por tantos procesos antes de dejar sus pensamientos... no esperes que dejen reseñas. Debería ser facil. Puede agregarlo en las páginas de sus productos o tener un sistema de clasificación por estrellas para mayor comodidad.
- Haz un seguimiento de tus clientes. Algunos clientes pueden olvidarse de dejar reseñas... así que comuníquese con ellos y pregúnteles qué piensan sobre los productos.
Y para que la gestión de sus reseñas sea más accesible para usted, ¡mantenga los ojos bien abiertos porque se avecina una solución! ?
Por ahora, pasemos al siguiente consejo.
4. Aproveche el contenido generado por el usuario
¿Qué es el contenido generado por el usuario?
Vale, imagínate esto.
Compraste un nuevo planificador para este año.
El empaque se ve muy bien, así que decidió grabar un video de su proceso de desempaquetado.
Ahora, lo publicó en su plataforma en línea, etiquetó la marca y volvieron a publicar su publicación.
¡BAM! Esa es otra prueba social.
Es una excelente manera de fortalecer la credibilidad de su marca de comercio electrónico porque sus clientes son los que crean contenido PARA USTED.
Y seamos honestos...
Si no les encantaran sus productos, realmente no gastarían tiempo y esfuerzo tomando fotos y etiquetando sus productos... ¿verdad?
También podrían persuadir a sus familias y compañeros para que le compren.
Entonces, para alentar el contenido generado por el usuario, aquí hay tres cosas que debe hacer.
El primero es brindarles una experiencia memorable de desempaquetado.
Envuelve bien sus productos e incluye una tarjeta personalizada.
También puede poner sus cuentas de redes sociales y pedirles que lo etiqueten en sus publicaciones para aprovecharlas al máximo.
Y otra forma es mediante el uso de hashtags de marca.
Esto es lo que SHEIN está haciendo actualmente.
Su feed de Instagram está lleno de fotos de sus clientes. Y para descubrirlos, están usando un hashtag de marca #SHEINgals.
¿Ver? ¡Hay 1,2 millones de publicaciones!
Entonces, para aprovechar el contenido generado por el usuario, considere tener un hashtag de marca.
Pero bueno, no olvide reconocer a sus clientes cada vez que publiquen sobre su marca.
Y ahora... ¡llegamos a nuestro último consejo!
5. Usa influenciadores
¿Qué es el marketing de influencers?
El marketing de influencers utiliza personalidades de las redes sociales para promocionar una marca.
Estas son personalidades con un seguimiento masivo en línea. Y los seguidores suelen confiar en los influencers dentro de industrias específicas.
Dado que ya han creado un nombre para sí mismos en su nicho elegido, debe utilizar el marketing de influencia para tener éxito en sus productos.
¿Imagina a alguien con más de 100 000 seguidores avalando tus productos?
¡Esa es una manera de dar a conocer su marca y aumentar su visibilidad!
Para que el marketing de influencers sea efectivo, trabaje con un influencer para transmitir el mensaje de su marca a las personas adecuadas.
Por ejemplo, si vendes gadgets, no trabajes con un influencer cuyo nicho sea la belleza.
No pueden brindarle resultados porque sus seguidores podrían no ser su público objetivo.
¿Que estas esperando?
¡Agregue prueba social a su tienda Shopify!
Se necesita esfuerzo para crear e implementar la prueba social.
Pero definitivamente contribuyen en gran medida a persuadir a sus clientes potenciales para que le compren.
Y para facilitarles las transacciones, asegúrese de tener también un sitio web de comercio electrónico que lo ayude a convertirlos en clientes reales.
Afortunadamente, Debutify está aquí.
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