Cómo comenzar a usar anuncios de productos de Facebook para minoristas

Los anuncios se muestran en formato de carrusel, lo que le permite mostrar de 3 a 5 imágenes, videos, enlaces y llamados a la acción en un solo anuncio. Los usuarios pueden desplazarse por las tarjetas del carrusel con solo deslizar o hacer clic.

Digiday.com dice que estos anuncios “son 10 veces más efectivos que las publicaciones estáticas patrocinadas en Facebook”.

Estos son los conceptos básicos para ayudarlo a comenzar a crear sus propios anuncios dinámicos de productos.

Empezando

Para comenzar con los anuncios dinámicos de Facebook, deberá crear un feed de productos para Facebook. Este feed tiene menos requisitos que Google, pero aún tiene sus propios campos obligatorios que debe incluir.

Los campos obligatorios son: id, disponibilidad, condición, descripción, enlace de imagen, enlace, título, precio, GTIN, marca y MPN. Para obtener una descripción completa de cada campo obligatorio y las limitaciones de caracteres, visite la página del catálogo de productos de Facebook.

Feed de productos de Facebook

Id: estos son importantes no solo para identificar el producto, sino también para relacionarlos con su píxel. Los comerciantes con productos variantes a menudo tienen problemas para hacer coincidir los ID del sitio web con el píxel, porque el píxel extraerá el SKU principal mientras que el sitio tendrá el identificador único para la variante específica del producto.

Los comerciantes deben asegurarse de proporcionar un SKU diferente para cada producto variante y no el SKU principal para todas las variantes. De lo contrario, si varios productos tienen el mismo ID, se ignorarán.

Título: para los anuncios dinámicos de Facebook, los títulos tienen un recuento de caracteres más corto que Google Shopping. Tienes 100 caracteres para crear tus títulos. Si sus títulos superan los 100 caracteres, se cortarán automáticamente.

Aquí querrá cargar primero sus títulos con la información más importante para ganar relevancia y provocar que el usuario haga clic.

Fuente: Nosto

CONSEJO PROFESIONAL : Si solo vende una marca, puede eliminar la marca de todos los títulos juntos. Debido a que se muestran en un anuncio de carrusel, el título ya estará incluido en la parte superior del anuncio. De esta forma, puede ser más específico con la información del título del producto y colocar primero otras palabras clave relevantes.

También puede consultar nuestra publicación de blog anterior que explica en detalle cómo crear mejores títulos: Optimización de feeds para expertos.

Enlace de imagen y enlace de imagen adicional: este atributo es extremadamente importante, por lo que puede probar qué imágenes funcionan y cuáles no. Averiguar qué imágenes funcionan para sus productos suele ser difícil. ¿Debe elegir una imagen de producto o una imagen de estilo de vida, y cómo funcionarán para cada producto?

SUGERENCIA PROFESIONAL: si está utilizando una plataforma de optimización de feeds, puede elegir qué imagen desea mostrar y ejecutar pruebas A/B para ver qué imagen funciona mejor para sus productos. Según la vertical en la que se encuentre, las imágenes de estilo de vida tienden a funcionar mejor (p. ej., ropa).

Atributos adicionales  

Puede agregar atributos adicionales a su feed para agregar más detalles a los datos de su producto. Algunos atributos adicionales que realmente ayudarían al rendimiento de sus anuncios son:

Color: este es un atributo adicional que ayudará con la relevancia. Mantendría los colores "normales" para los títulos y los aplanaría en el atributo.

Un ejemplo de esto sería si vendiera una camisa granate pero el color fuera arándano, mantendría el arándano en el título y cambiaría el color en el atributo a granate. Facebook no tiene reglas tan estrictas como Google, por lo que esto sería aceptable por ahora.

Tamaño: este es un atributo adicional para su feed de Facebook, aunque es un campo obligatorio para Google. Si estás en la vertical de prendas de vestir, este sería un gran atributo para incluir.

Tipo de producto : este es un atributo imprescindible que ayuda con su estrategia de oferta (consulte también: Optimización de ofertas con etiquetas personalizadas de Facebook) y la creación de conjuntos de productos dentro del Editor de Facebook.

SUGERENCIA PROFESIONAL : Este es el mejor atributo para crear conjuntos de productos. Le dará la mayor visibilidad sobre sus productos y su rendimiento. Si no está seguro de si están construidos correctamente, es posible que desee reconsiderar su uso. Es como construir una casa sobre una mala base.

Categoría de producto de Google: sí, Facebook en realidad usa las categorías de Google para segmentar productos. Este es otro atributo con el que puede crear conjuntos de productos. Use esto como una opción si los tipos de productos y otros atributos no son los mejores. La taxonomía de Google tiene 6 niveles de profundidad, por lo que incluso si no la usa para crear conjuntos de productos, lo ayudará a categorizar sus productos en Facebook.

Si desea saber más sobre cómo puede clavar la categoría de productos de Google sin volverse loco, hemos enumerado todas las opciones posibles en nuestra publicación sobre la taxonomía de productos de Google.

Próximos pasos y consejos y trucos

Si ya está en Google Shopping, también puede usar su feed actual como su feed de Facebook.

Si está utilizando una herramienta de optimización de feeds, puede copiar rápidamente su feed de Google a Facebook y agregar algunas optimizaciones específicas. Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a aprovechar al máximo su feed de Google en Facebook.

Títulos: debido a que Facebook usa anuncios de carrusel para dirigirse a los usuarios, es una buena idea cargar cada título con palabras clave relevantes. Si no es un revendedor de un producto (p. ej., una tienda de zapatos que vende varias marcas de zapatos), es una buena idea quitar la marca de la parte delantera de sus títulos para permitir que otras palabras clave importantes se muestren primero. Cuando el anuncio muestra a los usuarios solo los primeros 25 caracteres de cada título, téngalo en cuenta al optimizar los títulos para Facebook.

Píxel de Facebook: deberá configurar un píxel de Facebook para comenzar a rastrear las conversiones. Cuando su desarrollador agrega el píxel, puede personalizarlo con diferentes especificaciones. Como se mencionó anteriormente, deberá colocar el píxel de Facebook en su sitio web (o en los eventos de la aplicación, si tiene una aplicación) y modificarlo para informar cuándo se ven, se agregan al carrito y se compran las identificaciones de productos de su catálogo. Una vez instalado, puede usarlo para crear audiencias personalizadas y realizar un seguimiento de las conversiones. Puede encontrar su código de píxel en su cuenta publicitaria en Herramientas > Píxeles.

CONSEJO PROFESIONAL: asegúrese de agregar tantos atributos al píxel, por ejemplo: categoría, precio, etc. Esto lo ayudará con su estrategia de comentarios más adelante. Una vez hecho esto, estará listo para crear su plantilla dinámica y comenzar a mostrar sus anuncios.

Disponibilidad: Aquí hay una gran optimización que no tomará mucho tiempo. Facebook considera los productos "Agotados" como productos que están descontinuados o que no se repondrán. En cambio, en "Agotado", cámbiele el nombre a "disponible para ordenar" y le mostrará a Facebook que todavía está vendiendo el producto, pero solo necesita volver a ordenarlo.

Cargando su feed: después de configurar su píxel, es hora de cargar su feed. Primero debes iniciar sesión en tu cuenta e ir a tu administrador de Facebook.

Puede cargarlo manualmente: debajo de los catálogos de productos encontrará el botón "agregar feed de productos", aquí puede comenzar a cargar su feed.

Actualmente, Facebook acepta los formatos CSV, TSV y XML (tanto RSS como ATOM) para las fuentes de productos. Si está utilizando una plataforma en la que puede generar un feed dinámicamente, querrá seleccionar la carga recurrente programada, si solo promociona algunos productos y los precios y el inventario no cambian muy a menudo, entonces puede elegir la carga manual. .

Automáticamente: si es un minorista más grande, querrá mantenerse alejado de las cargas manuales, ya que esta no es la mejor estrategia para usted. Recomendamos actualizar el feed varias veces al día si sus precios e inventario fluctúan con frecuencia.

Errores comunes:

Al igual que con cualquier feed de productos, es posible que encuentre algunos errores en el feed una vez que se haya cargado. Algunos de los problemas comunes que surgen son GTIN incorrectos, categorías de productos de Google faltantes o incorrectas, tamaños de imagen demasiado pequeños, etc.

Aquí hay un enlace a algunos de los errores comunes que puede ver y cómo solucionar estos errores de Facebook.

Con nuevas funcionalidades y conocimientos, los anuncios dinámicos de Facebook se están convirtiendo rápidamente en un competidor principal para Google en el espacio de compras.

La orientación de las ubicaciones de anuncios ha aumentado drásticamente desde su lanzamiento y ahora tiene muchas más capacidades. Si aún no ha probado los anuncios dinámicos de Facebook, ahora es un buen momento para intentarlo.