La guía definitiva sobre anuncios de Facebook para comercio electrónico en 2022

Las operaciones exitosas de comercio electrónico de hoy en día requieren las mismas habilidades y esfuerzos que las empresas físicas tradicionales. Para las empresas de comercio electrónico que buscan diferenciarse de la competencia y expandir su presencia en línea, los anuncios de Facebook para comercio electrónico son una necesidad. El problema es que muchas tiendas en línea no saben por dónde empezar. ¡No saben qué tácticas usar, dónde concentrar su presupuesto publicitario o incluso cómo comenzar un anuncio desde cero! Por esa razón, hemos elaborado esta publicación en la que compartimos contigo las principales estrategias para crear anuncios de Facebook para sitios web de comercio electrónico.

¿Valen la pena los anuncios de Facebook en 2022?

La publicidad en Facebook probablemente será mucho más crucial de lo que es hoy, especialmente para los minoristas en línea que valoran su marca y desean construir una presencia en línea.

Esta es la razón por:

• En 2022, habrá 2.900 millones de usuarios activos de Facebook.
• Las herramientas más avanzadas disponibles para orientar, rastrear y administrar anuncios siguen siendo las proporcionadas por Facebook.
• A nivel mundial, la cantidad de usuarios activos mensuales de Facebook aumentó en 24 millones en el período de tres meses (enero a abril de 2022)
• Días de usuarios activos en Facebook: 1.960 millones
• 67% de los usuarios activos mensuales de Facebook inician sesión todos los días
• 2.141 millones de personas forman parte de la audiencia publicitaria global de Facebook
• Como porcentaje de todos los usuarios activos en el sitio, la audiencia publicitaria global de Facebook es del 72,9 %.

La conclusión que se puede extraer de esto es que el mercado es enorme, pero también lo es la competencia. Cuando el alcance orgánico es inadecuado, las empresas recurren a los anuncios comprados. Esto convierte a la plataforma en una verdadera zona de guerra de presencia en línea.

Hay muchos beneficios al ejecutar anuncios de Facebook:

Menor costo: en comparación con muchas otras plataformas, la publicidad de Facebook sigue siendo bastante asequible, lo que le permite publicar varios anuncios y ganar dinero.

Dirigirse a prácticamente cualquier público es posible : gracias a su capacidad de identificar a los clientes potenciales en función de su geografía, edad, aficiones, actividad en línea e incluso encuentros previos con su empresa.

Utiliza la inteligencia artificial de Facebook: Facebook, en general, hace uso de un sistema que ha sido bastante bueno en los últimos años para predecir el comportamiento de sus usuarios. En otras palabras, Facebook es consciente de los usuarios que tienen más probabilidades de comprar sus productos, dar me gusta a sus publicaciones, visitar su sitio web, etc.

Posibilidades de retargeting: Facebook usa Facebook Pixel, un código que instalas en tu sitio web, para rastrear todo. ¡Esto abre una amplia gama de opciones de retargeting para usted!

Audiencias similares: al usar inteligencia artificial, Facebook puede crear una nueva audiencia a partir de personas que se espera que se comporten de manera similar al tomar una muestra de audiencia, como todos sus clientes.

13 estrategias de anuncios de Facebook que funcionan en 2022

1. Prioriza la producción de anuncios de video

La tasa de interacción con el contenido de Facebook es solo del 0,18 %, pero es del 0,26 % para las publicaciones de video. Dado que el contenido de video es la principal prioridad de Facebook, lo mejor sería concentrarse en usar videos cuando se ejecutan anuncios de Facebook para empresas de comercio electrónico.

El algoritmo de Facebook prioriza el material de video de calidad, y con frecuencia sobresale en las noticias. Como resultado, el uso de material de video aumenta tanto su visibilidad como su atractivo.

Los videos son excelentes para aumentar el conocimiento de la marca, lo que los hace perfectos para los vendedores que buscan expandir su clientela o simplemente atraer a más clientes al comienzo del embudo de comercio electrónico.

Al producir una película cautivadora que muestre sus artículos en uso, puede aumentar la conciencia y fomentar el compromiso. En el momento en que los espectadores lo vean, el video comenzará a reproducirse.

2. Usa imágenes que detengan el pulgar

Asegúrese de que las imágenes fijas que utiliza en su publicidad de Facebook para el comercio electrónico llamen la atención y sean del mayor calibre posible. Su objetivo debe ser impresionar a su audiencia y presentar su bien o servicio de la manera más atractiva. Las imágenes pueden ayudarlo a llamar la atención al dar lo mejor de sí, mientras que los videos pueden ayudarlo a personalizar su marca.

Asegúrese de que el texto de su imagen capte la atención de los lectores. Debe ser breve, comprensible y atractivo. Para hacer eso, debes hacer las siguientes dos cosas:

• Use términos de CTA que fomenten los clics: el uso de un lenguaje fuerte y convincente en sus CTA hace que sus clientes se sientan obligados a actuar de inmediato y les da la opción de tomar el camino de menor resistencia.
• Agregue CTA de Facebook a su anuncio: Facebook le permite agregar una variedad de llamados a la acción que están directamente relacionados con los objetivos de su anuncio, como enlaces a su sitio web, formularios de registro, descargas o botones del carrito de compras. Debe seleccionar un CTA que sea pertinente para su marca y el objetivo de su campaña publicitaria.

3. Utiliza pruebas sociales con tus anuncios

Si está utilizando anuncios de Facebook para el comercio electrónico, la prueba social es importante. Hace toda la diferencia cuando se anuncia con consumidores reales discutiendo cómo su producto los ha beneficiado.

En primer lugar, incluye personas reales, lo que le da a su anuncio de Facebook más credibilidad y atractivo.

En segundo lugar, dado que el marketing de boca en boca es tan efectivo, obtener comentarios de los clientes es esencial para generar la confianza del consumidor en su empresa.

Los anuncios con testimonios y reseñas de productos son un excelente enfoque para persuadir a los escépticos de que consideren comprar su bien o servicio. Esta es también la razón por la que el marketing de influencers es tan apreciado; las personas confían en las personas influyentes que siguen, y es más probable que compren cualquier cosa que les hayan sugerido mucho.

4. Transmite la historia de tu marca

Antes de ser una plataforma de publicidad, Facebook es un sitio de redes sociales. Esto requiere que adopte la función de "marketing de personas" de Facebook y utilice la narrativa de su empresa para atraer a los usuarios. No puede crear una comunidad para que gire su marca de comercio electrónico ya que no tiene una tienda física.

Debe tener un anuncio que ofrezca una historia convincente con la que las personas puedan relacionarse para aprovechar el mensaje esencial de su marca. Construir relaciones con clientes potenciales requiere personalizar su publicidad.

Un video comercial sólido que transmita la esencia de su marca o el objetivo principal de su empresa es un enfoque eficaz para lograrlo.

Mostrar las diversas aplicaciones o ventajas de su bien o servicio es una estrategia adicional para desarrollar un anuncio basado en una historia. Podrá atraer y dirigirse a personas con una variedad de problemas de esta manera. La mejor estrategia para persuadir a los clientes a comprar tu producto es resolver sus problemas ya que genera una demanda para ellos que puede ser satisfecha por tu bien o servicio.

5. Diseña anuncios para dispositivos móviles primero

SingleGrain estima que los anuncios móviles representan el 93% de los ingresos publicitarios de Facebook. Por lo tanto, la mejor y más efectiva publicidad de Facebook para el comercio electrónico se crea teniendo en cuenta el uso móvil.

Por lo tanto, debe emplear imágenes y videos verticales compatibles con dispositivos móviles. La información importante también debe colocarse al comienzo de su anuncio porque el texto en los dispositivos móviles termina antes. Sus páginas de destino también deben optimizarse para el uso móvil, lo cual es otra consideración.

6. Ejecute anuncios de productos múltiples

Los anuncios de productos múltiples parecen estar generando tasas de clics por encima del promedio y un costo por clic por debajo del promedio, según hallazgos preliminares y estudios de casos. Por ejemplo, la startup de comercio electrónico Nomorerack implementó anuncios de productos múltiples y fue testigo de un aumento del 42 % en las tasas de clics y una disminución del 42 % al 45 % en el costo por adquisición.

Es fundamental prestar mucha atención tanto al diseño de la imagen como al contenido publicitario de Facebook al diseñar un anuncio de Facebook de varios productos. Al proporcionar cualquier servicio de publicidad, Facebook también admite tamaños de imagen estándar para ayudar a obtener imágenes claras y nítidas y evitar alienar a los espectadores.

Debe usar imágenes de productos directamente de su tienda o negocio, no descargarlas de Internet. O estará violando las políticas de Facebook al publicar tales imágenes.

Las imágenes en el mismo anuncio deben estar relacionadas. Sea creativo y experimente con nuevas imágenes y nuevos contenidos para probar la mejor interactividad y participación del cliente.

7. Publique anuncios de obsequios

Asegurarse de que su audiencia interactúe con su anuncio con frecuencia es uno de los mejores métodos para garantizar que funcione con éxito. Además, los obsequios son un excelente enfoque para comercializar aún más su empresa.

Ayudan a expandir su red, aumentar la visibilidad de su marca, desarrollar una audiencia, aumentar el tráfico del sitio web y mejorar el vínculo entre su empresa y sus clientes.

Debe seleccionar artículos de regalo que atraigan a su vecindario y mercados de destino. Establecer objetivos para el sorteo puede ayudarlo a decidir qué acción desea que tome su audiencia para participar.

Cuando ejecuta anuncios de Facebook para comercio electrónico, hay mucho más que puede hacer para aumentar la interacción. Existen varias estrategias efectivas para esto, como desarrollar sistemas de referencia, impulsar más su contenido, realizar concursos y obsequios para su audiencia y tener ofertas para sus productos o servicios.

8. Utilice anuncios de productos dinámicos

Otra función que ofrece Facebook que puede emplear en sus campañas de retargeting son los anuncios dinámicos de productos. A los clientes que han visitado su sitio web se les muestran anuncios personalizados utilizando esta función.

Con la ayuda de anuncios dinámicos, puede comercializar su catálogo completo de productos en Facebook automáticamente sin tener que crear cientos de anuncios separados.

Puede cargar su catálogo de productos en Facebook Business Manager, y automáticamente producirá anuncios dinámicos de productos para usted en lugar de tener que crear anuncios individuales para cada artículo en su inventario. También puede simplemente conectar su cuenta si su tienda en línea está alojada en un software de carrito de compras como Shopify, Magento o BigCommerce.

Crea una plantilla de campaña que funcione para ti y Facebook se encargará del resto. Esto es especialmente útil para las empresas de comercio electrónico que venden cientos de productos diferentes y cambian con frecuencia sus precios.

9. Concéntrese en campañas de retargeting y carritos abandonados

Puede ser molesto para los vendedores en línea porque han trabajado muy duro para atraer clientes a sus tiendas. La verdad es que incluso cuando alguien hace clic en "agregar a la cesta", todavía abandona su carrito de compras el 70% del tiempo.

Con la reorientación de Facebook, por otro lado, carga una lista de clientes anteriores con los que desea volver a conectarse. También puede incorporar el píxel de Facebook en sus sitios web. Este fragmento de código le permite dirigir los anuncios a los visitantes del sitio web y tentarlos con ofertas atractivas. Úselo en las páginas de productos y en las compras de carritos para volver a atraer a los consumidores que están a punto de realizar una compra.

Reorientar a los clientes con varios anuncios de Facebook para el comercio electrónico, incluso si no puede ofrecer un descuento, es probable que los convenza de regresar a su sitio web y completar una transacción. ¡Los visitantes del sitio web redirigidos tienen una tasa de conversión 43% más alta!

10. Aproveche las audiencias personalizadas de Facebook

Facebook Custom Audiences es una herramienta para la orientación de anuncios de comercio electrónico. La publicidad de Facebook le permite ubicar a sus espectadores actuales entre los usuarios de Facebook. Esta es simplemente una lista de personas que conocen o han interactuado con su empresa de alguna manera.

La estrategia más efectiva para producir ventas constantes es mantener a los clientes existentes y atraer nuevos. Para una empresa de comercio electrónico, las audiencias personalizadas de Facebook sirven como vínculo con estos consumidores.

En Facebook, puede crear varios tipos de Listas de audiencia personalizadas utilizando información de su sitio web, datos de actividad de la aplicación, bases de datos y listas de clientes, y la información de interacción de Facebook. Puede dirigirse a las personas que han mostrado interés en su marca y ya han visto su sitio web, productos o servicios al hacer esto.

Dirigirse a los anuncios de Facebook para comercio electrónico que ofrecen descuentos a sus listas de público personalizado es algo que puede lograr porque ya están interesados ​​en lo que está vendiendo. Después de todo, conocen su marca y sus productos. En lugar de rechazar a un consumidor potencial, un descuento adicional puede servir como un incentivo para sellar la compra sin utilizar un marketing demasiado agresivo.

11. Expande el mercado usando Intereses y Audiencias Similares

Hay dos cosas diferentes que puede hacer para encontrar nuevos clientes que estén tan interesados ​​en su marca como en su interacción con el cliente. El núcleo de esto es que deberá concentrarse en encontrar nuevas personas que tengan características comparables a las de sus clientes actuales.

No importa cuán atractivo sea el contenido de su anuncio, no será efectivo si se dirige a un grupo de personas que solo están parcialmente interesadas en su marca.

Puede asegurarse de que se está enfocando en el nicho que es apropiado para su negocio usando la sección de Intereses de Facebook. Tenga cuidado de elegir un interés específico, nada demasiado general. Con una variedad de intereses de nicho distintos, puede estar seguro de dirigirse a clientes que son fervientes partidarios del producto o servicio que está intentando comercializar.

La función de audiencias similares de Facebook es incluso superior. Las audiencias similares se basan en los datos de seguimiento de Facebook, pero Facebook le permite crear manualmente audiencias personalizadas según las regiones, la demografía y los intereses de los usuarios. Esto implica que puede dirigirse automáticamente a personas que comparten rasgos con clientes que compraron previamente uno de sus artículos.

Este es un método fantástico para aprovechar los anuncios de Facebook para el comercio electrónico, ya sea que desee eliminar el elemento de adivinanzas de la orientación de los anuncios o simplemente desee aumentar su grupo de prospectos.

12. Optimice sus análisis con Facebook Pixel y API de conversiones

Facebook proporciona a las empresas de comercio electrónico una variedad de herramientas para mejorar sus análisis. Facebook Pixel y API de conversiones son dos de ellos.

El píxel de Facebook es un fragmento de código para su sitio web que le permite a Facebook recopilar información sobre el comportamiento del usuario allí. Puede conectarse con clientes que realizan cualquier tipo de acción después de ver su anuncio de Facebook usando Facebook Pixel. El sistema mejora con el tiempo al mostrar sus anuncios a las personas que están más inclinadas a realizar actividades particulares.

La API de conversiones es un servicio similar, pero está diseñado para tener en cuenta los sistemas de Facebook y los datos de marketing de su marca para mejorar la orientación de los anuncios y reducir los costos por acción en las tecnologías Meta.

Ambas soluciones necesitan cierta configuración y conocimientos especializados, pero el mejor enfoque para garantizar que su anuncio funcione de manera efectiva es optimizar su análisis. Darle a su publicidad de Facebook tiempo suficiente para comenzar a aprender y automatizar gran parte del análisis de mercado para usted es crucial cuando usa anuncios de Facebook para el comercio electrónico.

13. Haz uso de las reglas automatizadas de Facebook

Las Reglas Automatizadas de Facebook son otra característica de vanguardia que puede emplear para permitir que su publicidad funcione prácticamente de manera efectiva por sí sola, continuando con el método anterior. Deben establecerse reglas para sus anuncios, pero hacerlo le facilitará la administración de varios anuncios a la vez.

Facebook revisa tus campañas y publicidad automáticamente usando Reglas Automatizadas, actualizándote o notificándote de cualquier cambio. Esto puede reducir la cantidad de tiempo que necesita para administrar sus anuncios.

Puede configurar reglas que pausan automáticamente la publicidad de Facebook de bajo rendimiento para el comercio electrónico, aumentar el presupuesto para los conjuntos de anuncios que funcionan bien y reducir el presupuesto para los anuncios que no funcionan bien.

Aunque crear estas reglas requiere un poco de esfuerzo, puede ahorrar tiempo y dinero cuando los anuncios se publican gracias a ellas. A pesar de esto, aún debe vigilar la efectividad general de sus anuncios para asegurarse de que estén logrando sus objetivos de marketing.

Preguntas frecuentes sobre anuncios de Facebook para comercio electrónico

1. ¿Funcionan los anuncios de Facebook para el comercio electrónico?

Absolutamente. Facebook tiene una capacidad inigualable para dirigirse a clientes relevantes para los minoristas en línea. Le brinda la oportunidad de dirigirse a una audiencia específica en función de su área geográfica, edad, pasatiempos, actividad en línea e incluso encuentros previos con su empresa.

Cuando se usa correctamente, la publicidad de Facebook es una herramienta fantástica para las empresas de comercio electrónico. Es una combinación hecha en el cielo una vez que se instala el píxel, sabe a qué poblaciones dirigirse y crea los mejores anuncios para esas audiencias.

2. ¿Qué anuncio de Facebook es mejor para las ventas?

Puede ser un desafío seleccionar el mejor anuncio de Facebook porque, para aumentar las ventas de su tienda, necesitamos combinar y actualizar constantemente una variedad de aspectos y estrategias de atracción de clientes. Sin embargo, tenga en cuenta que los anuncios de Facebook más exitosos son aquellos que están conectados con una estrategia de marketing de comercio electrónico más grande, dirigidos a una audiencia en particular y continuamente refinados para un mayor rendimiento.

3. ¿Cómo obtengo los resultados de mi anuncio de comercio electrónico en Facebook?

Puede recibir información sobre la efectividad de cualquier anuncio de Facebook que ejecute en el Administrador de anuncios. Estos hechos consisten en:

• El número de personas que ven su anuncio.
• El número de personas que hacen clic en su anuncio.
• La cantidad que gastas en tu publicidad.

Vaya al Administrador de anuncios para examinar los resultados de su anuncio de Facebook.

• Haga clic en Conjuntos de anuncios, Anuncios o Campañas.
• Para ver una representación visual de la efectividad de sus anuncios, haga clic en Ver gráficos para mostrar el panel lateral de información.
• Puede ver información de rendimiento, datos demográficos, ubicación o entrega sobre la campaña, el conjunto de anuncios o el anuncio elegido en esta vista ampliada (solo se puede acceder a la información de entrega para los conjuntos de anuncios de alcance y frecuencia).

4. ¿Qué debe presupuestar para los anuncios de Facebook de comercio electrónico?

Algunas personas sugieren que puede hacer que los anuncios de Facebook funcionen gastando solo $ 1 por día, mientras que otros afirman que necesitará al menos $ 50 por día para que sean rentables. No existe una fórmula establecida para hacer esto; dependerá de lo que venda y de lo concurrido que esté su mercado.

Cuando use anuncios de Facebook por primera vez, es posible que deba gastar hasta tres veces el valor promedio de su pedido (AOV). Dar a Facebook suficiente dinero le permitirá recopilar datos importantes que puede usar para refinar su campaña a medida que se desarrolla.

Se recomienda comenzar con un presupuesto diario para anuncios de Facebook de no más de $100 mientras se prueba la campaña.

5. ¿Cómo optimizar los anuncios de Facebook para el comercio electrónico?

Estos son algunos consejos para aprovechar al máximo su inversión publicitaria al optimizar los anuncios de Facebook para el comercio electrónico:

• Tenga en cuenta la programación de anuncios: si utiliza un presupuesto de por vida para sus anuncios, puede programarlos para que se ejecuten en horas y días específicos. Si la gran mayoría de su clientela se encuentra en la misma zona horaria, esto es ventajoso.
• Los Me gusta y las acciones compartidas siempre son valiosos: incluso si alguien no te compra, es posible que aún vean tu anuncio y lo compartan con un amigo que busca exactamente lo que tienes para ofrecer.
• Cree numerosas versiones diferentes del mismo anuncio de Facebook: probar diferentes diseños para ver cuál resuena más entre los clientes es uno de los aspectos más entretenidos del uso de los anuncios de Facebook para el comercio electrónico. Puede lograr esto creando una variedad de diseños de anuncios que promuevan los mismos productos.

Terminando

La clave para crear anuncios de Facebook exitosos para comercio electrónico es interactuar con su audiencia a nivel personal, identificar sus problemas y posicionar su oferta como la respuesta. Un anuncio exitoso atraerá la atención de la audiencia, demostrará el valor del bien o servicio y permanecerá en sus mentes mucho después de haberlo visto.

Debería poder lograr el objetivo de hacer dichos anuncios con la ayuda de la lista de tácticas que le proporcionamos. Pero tenga en cuenta que publicar anuncios efectivos no es suficiente. Los anuncios lo ayudan a atraer tráfico a su sitio web, pero si su sitio no está bien diseñado o tiene una experiencia de usuario deficiente, el tráfico no puede convertirse en ventas. En otras palabras, debe enfatizar la importancia del diseño y la funcionalidad de su sitio web de comercio electrónico antes de promocionarlo.

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