Todo lo que necesita saber sobre software de marketing para franquicias emergentes

Las franquicias emergentes son empresas a punto de alcanzar un nuevo y emocionante nivel.

Administrar una ubicación con éxito es complicado, por lo que no sorprende que las complicaciones crezcan a medida que se abren más ubicaciones. Cuando una empresa alcanza (o se acerca) al nivel de franquicia, por lo general tiene un control sobre los aspectos más difíciles de administrar su negocio.

Si tiene una franquicia emergente, es importante que utilice la tecnología adecuada para su empresa. El software adecuado marca la diferencia. Todo, desde cómo envías correos electrónicos hasta cómo configuras una tienda en línea, depende del software que elijas.

Las franquicias deben ser rápidas, versátiles y receptivas, y para hacer esto, las mentes detrás de la franquicia (es decir, usted) deben saber qué programas de software ofrecen los mayores beneficios.

Entonces, ¿qué están haciendo otras franquicias? ¿Qué software ayudará mejor al crecimiento continuo de su franquicia? Estamos aquí para ayudarlo a responder esas preguntas.

Las mejores opciones de software para franquicias emergentes

La palabra clave en la frase "franquicias emergentes" es "emergente". Digamos que su marca está establecida. Bueno, todavía significa que necesita trabajar para llegar al verdadero nivel de franquicia. Esto significa más clientes, más datos y más decisiones.

También significa que cada decisión que tome puede tener un mayor impacto. Querrá centrar más atención en perfeccionar sus canales de comunicación y tomar decisiones basadas en la información, no en conjeturas.

Aquí hay algunas opciones de software populares que ayudan a las empresas a nivel de franquicia (junto con algunos datos sobre sus usos y popularidad).

1. Sede de Emma

No hay duda: el correo electrónico es una de las herramientas más importantes que puede utilizar una franquicia emergente. Cuando intenta llegar a cientos de miles, o incluso a millones, de personas, debe aprovechar el correo electrónico. Más importante aún, necesita optimizar sus operaciones sin sacrificar la calidad.

A principios de este año, había casi 4 millones de cuentas de correo electrónico en funcionamiento. Si está buscando construir para el futuro y dirigirse a los jóvenes, debe saber que los millennials pasan aproximadamente una cuarta parte del día navegando por su bandeja de entrada.

Si desea ampliar ofertas, mantener una relación profesional y promover nuevos aspectos de su marca y su franquicia, el correo electrónico es el lugar para hacerlo.

Emma HQ le brinda herramientas poderosas, incluida una función de plantilla, para que pueda diseñar hermosos correos electrónicos sin tener que crear su arte desde cero. También hay un paquete de automatización y opciones de prueba A / B para que pueda ver qué correo electrónico funciona mejor dónde y enviarlo en el momento perfecto.

Fuente: Emma

Cuando surja el concepto de plantillas y automatización, es posible que le preocupe la aprobación. Cada correo electrónico que envía representa su marca, lo que significa que lo que envía puede romper su marca tan fácilmente como podría hacerlo. ¿Y si algo anda mal? ¿Y si hay un error? ¿Significaría eso que un reflejo negativo de su franquicia se dirige a millones de bandejas de entrada?

Puede dejar de lado esas preocupaciones. Podría decirse que el mejor aspecto de Emma HQ es el panel de aprobación. No tendrá que crear cada correo electrónico manualmente o incluso configurarlo para que se envíe manualmente. Puede verificarlo antes de que llegue a sus clientes (o futuros clientes).

2. Microsoft Dynamics

Las franquicias emergentes suelen utilizar herramientas básicas como Microsoft Office. Pero, ¿qué pasa con Microsoft Dynamics? Esto se centra más en la gestión de recursos empresariales y la gestión de relaciones con los clientes.

Desde el seguimiento de las ventas hasta el seguimiento de las interacciones con cada cliente con el que hace negocios, esta herramienta es popular para ayudarle a obtener los datos que necesita para tomar decisiones inteligentes. Es fácil darse cuenta de la popularidad de este producto. Dos años después de su lanzamiento, recibió el premio al mejor software CRM y continúa brindando los resultados que buscan las empresas.

Fuente: Microsoft Dynamics a través de Emma

Volviendo al asunto del correo electrónico, esta herramienta le permite acceder a la sincronización bidireccional. Esto significa que está obteniendo información tanto de su software de correo electrónico Emma HQ como de sus herramientas de Microsoft. ¿Por qué no asegurarse de que cada uno pueda acceder a los datos del otro?

Obtendrá mejores conocimientos sobre qué clientes son más activos, a qué debe prestar un poco más de atención y cómo abordar cada uno.

Puede crear nuevos grupos con fines de segmentación, crear más listas para contenido específico e incluso enviar correos electrónicos activados cuando cambian los campos de contacto. También puede ver el historial de respuestas completo de sus contactos para que nunca pierda la pista de su conexión con los clientes, sin importar cuán grande crezca su franquicia.

1. Zapier

La gestión de la escala del crecimiento de una empresa es un problema al que a veces se enfrentan las franquicias. Imagínese administrar docenas o cientos de organizaciones, cientos o miles de empleados y potencialmente millones de archivos; todos podemos estar de acuerdo en que no suena como un paseo por el parque. Por eso es tan importante el software adecuado.

Aquí es donde entra en juego Zapier. Esta herramienta puede conectar más aplicaciones web que cualquier otra y ayudarlo a crear flujos de trabajo fluidos con ellas, para que no pierda el tiempo.

Fuente: Zapier

Puede recopilar datos de Quickbooks y usarlos para organizar sus anuncios de clientes potenciales de Facebook. Puedes recibir notificaciones de proyectos de Asana para un equipo y pasarlas a través de Hojas de cálculo de Google a otro departamento que las necesite.

Las posibilidades son casi infinitas. Vincular las funciones del software para hacer que las operaciones diarias sean más rápidas y fluidas es la forma en que una franquicia emergente puede convertirse en una franquicia establecida.

2. Google Analytics

Las franquicias tienen montañas de datos disponibles en todo momento. ¿Cómo pueden las empresas utilizar esos datos de forma más eficiente?

La respuesta es una pregunta: ¿Cómo lo recopilan?

Parece que no hay mejor herramienta para recopilar y ver información con claridad que Google Analytics. ¿Por qué? Aquí está la mayor ventaja: puede realizar un seguimiento del ROI de sus esfuerzos publicitarios. Ya sean correos electrónicos o anuncios de búsqueda, ver qué tipo de retorno está obteniendo es fundamental para saber cómo avanzar.

Fuente: Google Analytics a través de Emma

Google Analytics rastrea muchas métricas. Puede encontrar información como de dónde proviene el tráfico, dónde interactúan las personas en una página y cuáles son sus tasas de conversión. Incluso puede analizar los costos de generación de clientes potenciales y el valor de los visitantes, de modo que cada decisión que tome esté respaldada por números.

Con estos datos a su alcance, puede hacer predicciones y objetivos mientras los persigue con confianza. En lugar de aspiraciones abstractas de crecimiento, puede apuntar de manera realista y realizar un seguimiento de lo cerca que está de alcanzarlas.

3. Privy

Una vez que se sienta cómodo con los canales de comunicación populares como el correo electrónico, es posible que desee centrarse en crear otros tipos de anuncios. Cosas como los anuncios emergentes y los banners desplegables siguen siendo efectivos, especialmente cuando puede integrarlos con su lista de correo electrónico y otras herramientas como Emma HQ.

Privy no solo le ofrece esa opción, sino que también le permite crear los banners y anuncios personalizados que desee con un enfoque en las conversiones. Además, esta herramienta lo ayuda a recopilar información a medida que extiende las ofertas a través del correo electrónico para que pueda mantener la conversación y concentrarse en la construcción de relaciones a largo plazo.

Fuente: Privy

Desde formularios incrustados hasta páginas de destino y múltiples tipos de anuncios, esta herramienta le brinda muchas opciones para crear los anuncios que necesita. Al igual que Emma HQ, le permite crear creaciones personalizadas a partir de plantillas y proporciona la información basada en datos que necesita para saber qué opción es más efectiva.

Las franquicias emergentes deben asegurarse de que la gente las conozca, y los anuncios publicitarios pueden ser una de las formas más efectivas de hacer correr la voz. A principios de 2019, los anuncios digitales, incluidos los anuncios de banner, generaron casi $ 30 mil millones en ingresos. Aprovechar el potencial de estos anuncios, junto con sus otros canales, es la mejor manera de aprovechar al máximo su inversión.

Envolver

Las franquicias emergentes se encuentran en una posición emocionante. Si su empresa está a punto de alcanzar el nivel de franquicia, es probable que sus esfuerzos den sus frutos.

El software es más que una simple herramienta que se utiliza para completar una operación. El software que utilice debe funcionar como una red interconectada de tecnologías que respalde los flujos de trabajo humanos. En lugar de que sus trabajadores se sienten a usar el software, elija herramientas que respalden sus esfuerzos.

Cuando esté pensando en software para franquicias emergentes, recuerde:

• Concéntrese en los canales de comunicación como el correo electrónico y utilice esta información para expandirse a otros canales populares como las redes sociales y los medios impresos.

• Elija formas de software compatibles para que pueda ahorrar pasos, tiempo y dinero en sus operaciones diarias

• Utilice software que proporcione información de contacto del cliente, hábitos en línea y preferencias de compra para que pueda planificar en consecuencia

Entonces quieres alcanzar el nivel de franquicia y seguir expandiéndote. ¿Cómo utiliza las herramientas disponibles para su beneficio? Aprenda a diseñar una estrategia de correo electrónico experta y logre el crecimiento que está buscando.