Optimización de títulos de productos de comercio electrónico para impulsar las conversiones
Publicado: 2020-04-23Las palabras son herramientas poderosas.
Cuando los minoristas de comercio electrónico las aprovechan de manera efectiva, las palabras que decide usar en los títulos de sus productos tienen el poder de atraer, influir y, en última instancia, convencer a los compradores para que realicen una compra.
Cuanto más efectivamente se define un producto por su título, mayores son sus posibilidades de venta. Nadie querrá comprar un producto que sea confuso o que carece de claridad.
En este artículo, veremos cómo el título de su producto ayuda con las campañas orgánicas, el papel clave que desempeña para impulsar las conversiones y los pasos que puede implementar para ayudar a mostrar mejor sus productos a una audiencia más amplia.
¿Qué encontrarás en este artículo?
Haciendo que sus títulos sean únicos
¿Marca o no marca?
Colorear sus títulos
Qué no hacer con sus títulos
¿Cómo deberían verse los títulos de sus productos?
Conclusión
¿Suena bien? ¡Vamos a sumergirnos!
Haciendo que sus títulos sean únicos
Las palabras que incluya (o excluya) de los títulos de su lista de productos pueden tener un efecto masivo en las decisiones que los compradores en línea elijan tomar.
En toda la copia de texto en las páginas de sus productos de su tienda en línea, hay tres factores que influyen fuertemente en la cantidad de tráfico del sitio web que se convierte en clientes de pago:
- la calidad del idioma
- la estructura y el formato del título y la descripción del producto
- la adaptación de sus mensajes a audiencias específicas
Si invierte en escribir sus propios títulos (y descripciones) de productos únicos y de alta calidad, no se está asegurando solo de que el cliente potencial esté convencido de comprar sus artículos. También está apoyando las buenas prácticas de SEO, ya que todos los motores de búsqueda priorizarán el contenido nuevo y único.
Eche un vistazo a los títulos de arriba y de abajo. A menos que el cliente ya sepa el producto exacto que está buscando, es más probable que el título rico en palabras clave (arriba) que el título de acciones más corto (abajo) atraiga clientes potenciales más fríos en el embudo, así como la clasificación para muchos más términos de búsqueda. en SERPs.
Como veremos en esta guía, existe una línea muy fina entre crear títulos más largos y ricos en palabras clave que llamar la atención y sobrellenar el título de su producto con texto irrelevante que asustará a sus compradores.
¿El mensaje para llevar? Tomarse el tiempo para crear títulos únicos vale la pena a largo plazo. Siga leyendo para descubrir cómo hacer que los títulos se destaquen y qué incluir.
Lista de verificación de optimización de comercio electrónico de 115 puntos
¿Marca o no marca?
Como veremos en los ejemplos de plantillas que se dan más adelante, casi todas las industrias del comercio electrónico obtienen los mejores resultados en términos de conversiones de los minoristas que colocan la marca del producto al principio de sus títulos (captura de pantalla a continuación).
Para cualquier industria de comercio electrónico, desde ropa y electrónica hasta ropa para el hogar y deportes, casi siempre es la marca la que capta primero la atención del comprador.
Agregue a esto el hecho de que el 82% de los consumidores dicen que son leales a marcas específicas, ¡probablemente tenga sentido incluir eso en el título del producto como la primera palabra que leerán!
Alguien que ya está familiarizado con la marca y tiene experiencia con ellos en el pasado está más abajo en el embudo para tomar esa decisión de compra crucial: si mi Amazon Kindle Paperwhite actual se ha roto, es más probable que busque en Google “Amazon Kindle Paperwhite ”Que“ e-reader ”.
Pero, ¿qué pasa si vende productos genéricos sin marca?
¿O quizás eres un fabricante y, por lo tanto, tus clientes saben que todos los productos que vendes en tu tienda son de la misma marca?
Si este es el caso, olvídese de agregar la marca a sus títulos con caracteres limitados y, en cambio, concéntrese en palabras clave importantes que sean relevantes para sus clientes.
Aquí estoy hablando del color, la cantidad, el tipo de producto, el tamaño, el rango de edad, el material ... cualquier cosa que le dé a un comprador potencial la información inmediata que lo distingue de sus otros productos.
Plantilla de producto sin marca : color + tamaño + tipo de producto + cantidad
Ejemplo : negro + mediano + bolígrafos + (paquete de 50)
¿El mensaje para llevar? A menos que venda productos sin marca, asegúrese de que su marca se incluya como palabra clave principal, es decir, lo antes posible en el título del producto. Muchos clientes conocen las marcas que buscan, por lo que llamar su atención será la primera palabra.
Esto también ayuda a clasificar sus artículos en las categorías adecuadas si decide vender en canales de venta como Google Shopping. Además de esto, le dará a su página de producto una mejor oportunidad de ser descubierta orgánicamente a través de SERP.
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Colorear sus títulos
Aquí no me refiero solo a agregar el color del producto a su título (¡aunque eso puede ser un factor importante!).
De lo que estoy hablando es de que se pueden agregar factores interesantes, únicos y llamativos para dar un "color" adicional a los títulos de sus productos.
Junto a la marca, mencione rasgos como el género, el material o las características especiales que hacen que su producto se destaque (por ejemplo, impermeable, aislado) cuando corresponda.
El límite de caracteres variará dependiendo de si está creando títulos para su propia tienda en línea o para canales externos de ventas y marketing como Google Shopping (150 caracteres como máximo, con 70 mostrados en anuncios de compras) o Amazon (200 caracteres como máximo).
Cualesquiera que sean las restricciones, intente aprovechar al máximo el límite de caracteres disponible mediante el uso de palabras clave sólidas. No es aconsejable agregar palabras irrelevantes a su título solo por usar el límite de caracteres, pero cuando esté seguro de que podría agregar valor al título de un producto, agréguelo.
La adición de palabras clave adicionales para describir mejor el estilo o la apariencia del artículo podría brindarle visibilidad a su artículo a través de búsquedas relevantes. En los casos en los que pueda tener un título de producto relativamente corto, considere expandir agregando un término de búsqueda junto con las especificaciones habituales de su producto (vea el ejemplo a continuación).
En este estudio de Crealytics, se descubrió que agregar varias palabras clave más al término de búsqueda aumentaba drásticamente el número de impresiones.
Si no está seguro de cómo redactar el título de su artículo, intente buscarlo en Google Shopping (consulte los títulos de Google Shopping a continuación). Esto le ayudará a pensar en su artículo desde la perspectiva del término de búsqueda de sus compradores. También le dará una idea de los títulos que están usando otros vendedores y que han sido aprobados por Google.
¿El mensaje para llevar? No importa dónde estén navegando por sus productos, los compradores en línea tienen poco tiempo (¡con solo alrededor de 1,7 segundos en promedio para captar la atención con un anuncio en las redes sociales!).
Esto significa que quieren tanta información como sea posible lo más rápido posible. Por esa razón, haga que los títulos de sus productos sean lo más interesantes y llamativos posible agregando palabras clave relevantes y características adicionales que sepa que su audiencia estará interesada.
¿No está seguro de agregar ciertas palabras clave a sus títulos? Experimente ejecutando pruebas A / B desde su tienda en línea o mediante los feeds de productos que envía a los canales de comercio electrónico. Estos le darán resultados tangibles basados en los clics y conversiones que logró cada título de "prueba".
Qué no hacer con sus títulos
Mientras escribía este artículo me di cuenta.
Debido a la naturaleza variada de los títulos entre las industrias del comercio electrónico, es más fácil delinear lo que no debe incluir en un 100%.
Aún veremos cómo deberían verse los títulos en función de su industria, pero por ahora, ¡veamos cómo definitivamente no deberían verse!
1. Evite el uso de letras mayúsculas en el título de su artículo.
No solo puede darle a sus títulos una apariencia agresiva y exagerada (¡dudo que esa sea la apariencia que muchos minoristas están tratando de buscar!), Sino que también puede actuar como un disuasivo para los compradores que buscan más en su artículo.
Evite el uso de letras mayúsculas en exceso a menos que sea totalmente necesario, como en el ejemplo anterior. Por ejemplo, el título debe mencionar varias marcas.
Piense en ello desde la perspectiva de una tienda física. Será más probable que asuste a los clientes potenciales si un vendedor grita "¡CÓMPRAME, CÓMPRAME!" “VENTA 50% DE DESCUENTO”!
Además, enfrentará problemas si decide vender los productos de su tienda en línea en canales de comercio electrónico como Google Shopping o Facebook Ads. La mayoría de ellos ni siquiera permiten títulos que contengan demasiadas mayúsculas o puntuación `` engañosa ''.
Aquí estoy hablando de: S * A * L * E, bLaCk FrIdAy - ¡títulos molestos y fraudulentos como ese!
2. Tener errores gramaticales o ortográficos en el título del artículo.
Casi no hace falta decirlo, pero se sorprendería de cuántos minoristas en línea no detectan errores en los títulos de sus productos.
No es necesario que le diga que una tienda en línea que tiene errores en los títulos, descripciones, anuncios (arriba) o texto del sitio web parece poco profesional y descuidada, y que las posibilidades de que un cliente se convierta después de ver tal error van a desaparecer. el techo.
Por supuesto, cuando tiene más de 10 000 SKU en su sitio, puede llevar mucho tiempo revisar los títulos de gramática (que es donde las herramientas de administración de datos pueden ser útiles). Sin embargo, al hacerlo, se demuestra a los compradores que valora su negocio y desea brindarles la mejor experiencia de usuario.
3. Agregar palabras "esponjosas" que no agregan ningún valor
Lo que quiero decir con palabras "esponjosas" son aquellas que pueden sonar impresionantes pero que en realidad no agregan nada al describir su producto al espectador.
Me refiero a palabras como "real", "auténtico", "alta calidad". Estos terminan restando valor a la apariencia de su lista de productos y ocupan un espacio valioso en un título de producto con caracteres limitados.
4. Evite llenar sus títulos con especificaciones demasiado técnicas.
¿El mensaje para llevar? ¡No te pases de la raya! Tus títulos deben ser:
- único e informativo
- creado pensando en tu audiencia (¡no solo en los motores de búsqueda!)
- revisado (y revisado dos veces) para la gramática y la ortografía
¿Cómo deberían verse los títulos de sus productos?
Ahora que definitivamente conocemos los factores que se deben excluir de sus títulos, echemos un vistazo a cómo debería verse un título de producto de buena calidad.
Como se mencionó al principio, la industria de su negocio afectará la forma en que su título debe aparecer y estructurarse. Los compradores que buscan ropa y prendas de vestir darán importancia a la marca y el color, mientras que aquellos que buscan materiales de construcción pueden estar más interesados en el número de pieza del fabricante (MPN) o los pesos y medidas del producto.
Una técnica a utilizar para los títulos y descripciones de su tienda en línea podría involucrar 'valores predeterminados inteligentes'. Estas son plantillas que usted define y que funcionan muy bien en el 90% de sus páginas, lo que significa que debe ajustar manualmente el 10% restante para asegurarse de que incluyan las palabras clave correctas y no sean demasiado largas.
Como se mencionó anteriormente, un buen título para tiendas de comercio electrónico es fácil de leer, contiene palabras clave importantes, es único y tiene una longitud de entre 285 y 575 píxeles (30 y 60 caracteres respectivamente). Obtenga más información sobre cómo utilizar 'valores predeterminados inteligentes'. aquí.
Después de haber trabajado con miles de clientes en una amplia gama de industrias de comercio electrónico, he creado una plantilla sobre cómo diferentes minoristas en línea pueden estructurar y adaptar sus títulos.
Un buen título para tiendas de comercio electrónico es fácil de leer, contiene palabras clave importantes, es único y tiene una longitud de entre 30 y 60 caracteres Click To TweetLo siguiente se basa en los resultados de los clientes para Google Shopping, pero también es válido para las tiendas de comercio electrónico y otros canales de ventas.
1. Moda y vestuario
Como comprador que busca un artículo de ropa o accesorio en línea, no es diferente de comprar en una tienda física.
Cuando vea una prenda de vestir en un estante, sus primeras preguntas serán algo como:
Cual es la marca ¿De qué color es y es de mi talla? ¿Qué tal el material?
Es por eso que la estructura recomendada para un título de ropa de comercio electrónico se ve así:
Plantilla: Marca + Característica + Tipo de producto + Género
Ejemplo: Under Armour + HeatGear Core + Camiseta interior de manga larga + Hombre
2. Plantillas de títulos de electrónica
¿Qué hay de los minoristas de comercio electrónico que venden productos electrónicos como teléfonos, tabletas, computadoras portátiles, televisores, etc.?
Si bien todavía están más influenciados por la marca del artículo, los compradores de productos electrónicos probablemente buscarán especificaciones de producto más exactas en términos de tamaño y capacidad.
Entonces, una plantilla para un vendedor de productos electrónicos podría ser algo de esta naturaleza:
Plantilla: Marca + Modelo + Tamaño + Tipo de producto + Sistema operativo
Ejemplo (abajo): Lenovo + 20ks003nus + 15.6 ″ + portátil Thinkpad E580 + Intel Core I
3. Títulos de tiendas de construcción / bricolaje
Al igual que con los productos de la industria electrónica anteriores, la audiencia aquí tendrá un mayor interés en los aspectos técnicos del producto.
En términos generales, esto significa que se pone menos énfasis en factores importantes para otras industrias (como la marca) y más énfasis en factores en los que los comerciantes estarán interesados, como el tamaño, el material y la función.
Plantilla: Material + atributos + Tipo de producto + tamaño
Ejemplo (abajo): Aluminio + autorroscante + tornillo + 5 mm x 12 mm
4. Plantillas de títulos de joyería
Los títulos de productos para joyería y accesorios proporcionan un cruce entre el enfoque de marca de la ropa y el enfoque técnico del bricolaje.
Los compradores interesados desean conocer el material y el fabricante del producto, pero también buscan factores específicos como el peso, los números de identificación y los identificadores de la industria como los quilates (proporción de oro en una aleación).
Plantilla: marca + género + característica + nombre del producto + tipo de producto + quilates + material
Ejemplo: BVLGARI + mujer + metalizado + Bvgl Bzero1 + Pulsera + 18k + Wg (oro blanco)
¿El mensaje para llevar? Tómese el tiempo para comprender e investigar el tipo de títulos relevantes para su negocio, luego adapte sus títulos para que se ajusten a la plantilla de la industria.
Si le parece demasiado tiempo adaptar manualmente miles de títulos de productos, considere una herramienta de administración de alimentación de datos que pueda realizar optimizaciones automáticas en segundos.
Conclusión
Para concluir, optimizar los títulos de sus productos de comercio electrónico puede brindar mejoras significativas a largo plazo en sus conversiones.
Los títulos enriquecidos no solo son importantes para los algoritmos de los motores de búsqueda, sino que el enfoque principal debe estar en los compradores. Mostrar a sus clientes que se ha tomado el tiempo para adaptar su texto a lo que quieren aumenta las posibilidades de generar ingresos de manera constante y es más probable que genere una mayor lealtad a su marca en el futuro.
Bio del autor:
Ben es un comercializador de contenido en WakeupData, una plataforma de marketing de feeds impulsada por su misión de ayudar a potenciar las empresas de comercio electrónico. Se especializa en crear contenido valioso y procesable que ahorrará tiempo y dinero a los comerciantes en línea.
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