¿Qué es un número de artículo de eBay y cómo puede encontrarlo?

¿Qué es el número de artículo de eBay?

El número de artículo de eBay es un número de identificación único de 12 dígitos que se otorga a cada listado que publica un vendedor. Esto se aplica tanto a las subastas como a los artículos de compra inmediata. Verá este número en todos los anuncios de eBay.

Es único por listado, no por producto. Por ejemplo, si usted y otro vendedor han publicado el mismo artículo (incluso al mismo tiempo), ambos listados seguirán teniendo su propio número de artículo.

Estos números son generados automáticamente por eBay cuando se crea una lista. Una vez que los listados estén activos, los compradores también podrán verlos.

Una vez que tenga un número de artículo, puede usarlo para buscar en el sitio web de eBay ese artículo específico. Se puede hacer en cualquier lugar donde esté visible la barra de búsqueda principal, o yendo a 'Búsqueda avanzada' y eligiendo la opción 'Ordenar por número de artículo'.

Esto puede ser especialmente útil para facilitar la comunicación cuando hay un problema con el pedido, ya que se le pedirá al comprador que lo proporcione.

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Cómo encontrar los números de artículo de eBay

Si no sabe dónde buscar, puede ser complicado encontrar el número de un artículo en una lista de eBay. Pero siempre estarán ubicados en el mismo lugar.

Escritorio y móvil

Encontrarás el número de artículo en diferentes lugares dependiendo de cómo estés navegando por eBay.

Los usuarios de escritorio pueden encontrar el número de la siguiente manera:

1. Buscar y hacer clic en el artículo que les interesa
2. Desplazarse hacia abajo en la página
3. Ir a la pestaña 'Descripción'
4. Estará en la parte superior derecha de la pestaña.

Los usuarios móviles en la aplicación de eBay deberán:

1. Abra la aplicación y toque el elemento que desee
2. Deslízate hacia abajo hasta la sección "Acerca de este artículo" y tócalo
3. Deslice el dedo hacia abajo y el número de artículo aparecerá en texto azul

Después de una compra

Si ha realizado una compra, podrá encontrar el número de artículo de los productos que compró en algunos lugares diferentes:

• La página de detalles del pedido
• El correo electrónico de confirmación enviado directamente después de su compra
• Accediendo al sitio web y navegando a Mi eBay > Historial de compras

Además, si ha estado haciendo ofertas o guardando artículos en su lista de deseos, también podrá encontrar estos artículos (y sus números) en el menú desplegable Mi eBay.

para comerciantes

Los vendedores pueden encontrar sus números de artículo en sus listados actuales o para sus artículos vendidos yendo a Mi eBay > Vendido.

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¿Por qué son importantes los números de artículo de eBay?

Como mencionamos anteriormente, cualquier comunicación posterior a la compra deberá incluir el número de artículo del anuncio.

Como vendedor, puede utilizar el número de artículo para:

• Lleve un registro de todas las ventas que ha realizado
• Encuentra una lista archivada específica
• Si está utilizando el envío de terceros
• O incluso para realizar un seguimiento de su propio envío

Un consejo para los vendedores que brindan una mejor experiencia de compra es incluir una lista de empaque al enviar el pedido donde también puede incluir el número de artículo para facilitar el acceso.

Los compradores también pueden usar este número en el futuro si desean volver a comprar el mismo producto o encontrar al vendedor al que compraron originalmente.

Son diferentes de otros identificadores únicos de productos en que son solo para eBay y tienen un uso único (o una lista), pero son importantes para el ecosistema de eBay.

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eBay y otros identificadores únicos

Además del número de artículo, en los listados de eBay se utilizan otros identificadores únicos de productos, pero con un propósito diferente. Los números de artículo de eBay se utilizan principalmente para la organización interna y son específicos de cada anuncio (no de artículo), mientras que los identificadores únicos de productos son específicos de cada artículo individual y son los mismos en todos los canales en línea y en las tiendas físicas. Y, a diferencia del número de artículo, los vendedores deberán proporcionar identificadores únicos por su cuenta.

Los 5 principales identificadores de productos utilizados en eBay son:

• Marca : ¿su producto tiene una marca? Por ejemplo: Nike, Rolex, etc. Inclúyelo siempre que sea posible para que tus compradores sepan exactamente lo que estás vendiendo.
  
  
• Mpn (número de pieza del fabricante): este código es alfanumérico (contiene letras y números) y conecta los productos con su fabricante .
  
  
• GTIN (Número de identificación comercial global): la mayoría de los productos tienen este número debajo del código de barras. Consulte nuestro artículo si tiene problemas para encontrar sus GTIN .
  
  - UPC (Código de producto universal) - Una variación de GTIN. Este número de código de barras se ve principalmente en los Estados Unidos y consta de 12 números.
  
  - ISBN (International Standard Book Number) - Otro tipo popular de GTIN. Este debe ser un número 10-13 (dependiendo de la antigüedad del libro) ubicado en el libro mismo. Estará etiquetado como ISBN y se verá arriba del código de barras.

Las diferentes categorías de productos tienen diferentes identificadores requeridos. También es posible variar según la subcategoría. Hay una lista extensa en el sitio de Seller Central.

Aparte de que sean obligatorios, también ayudarán al rendimiento de sus listados al incluir automáticamente información adicional del producto si su producto coincide con uno que ya está en el catálogo de eBay.

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Preguntas más frecuentes

¿Todos los anuncios tienen un número de artículo de eBay?

Sí, cada listado en vivo tendrá un número de artículo que se puede encontrar en el cuadro 'Descripción' para usuarios de escritorio y en la sección 'Acerca de este artículo' para usuarios móviles.

¿Necesito crear el número de artículo o lo hace eBay?

Los vendedores no pueden crear números de artículo para sus listados porque eBay los genera automáticamente una vez que se crea un nuevo listado.

¿El número se crea en función de la categoría del artículo o de algún otro criterio?

Los vendedores de eBay han tratado de especular sobre cualquier posible categorización detrás de los números, pero no se ha confirmado nada.

¿Los números de artículo de eBay tienen siempre la misma longitud?

Sí, el número de artículo siempre tendrá 12 dígitos (a menos que eBay lo actualice). Cuando comenzó eBay, solo había 10 números, pero no ha habido actualizaciones recientes al respecto.

Como vendedor, ¿debo hacer un seguimiento de los números de mis artículos?

Podrá acceder a ellos en su cuenta de eBay, pero si desea mantener sus propios registros (o usarlos para organizar cómo realiza envíos), puede guardarlos en una hoja de cálculo, por ejemplo.

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