Primeros resultados de la encuesta: 'Pataleando y gritando' sobre GA4

Ha pasado menos de un día desde que se lanzó nuestra encuesta sobre su preparación para Google Analytics 4 y ya hemos recibido cientos de respuestas. Haremos un informe completo cuando cierre la encuesta, pero los primeros resultados, y los comentarios, son muy esclarecedores.

Háganos saber: ¿Está listo para Google Analytics 4? Danos tu opinión en nuestra encuesta

La línea superior de lo que hemos descubierto hasta ahora:

• Más del doble de personas dicen que todavía están aprendiendo a usar GA4 que las que dicen que ya está todo configurado y en uso.
• La gente odia la interfaz de usuario. Eso se menciona más a menudo que cualquier otra cosa en los comentarios. “Odio la nueva interfaz, no creo que sea nada intuitiva.”
• Mucha insatisfacción con los informes ("Me parece que los informes simples y básicos aún no están disponibles"), la curva de aprendizaje ("El aprendizaje ha sido difícil. Las fuentes de capacitación son pocas y no son fáciles de seguir") y la incapacidad para anotar ("¡¿Por qué, oh por qué, no podemos anotar !!!!?")

Esta es una muestra de los comentarios (positivos, mixtos y negativos) que recibimos de usted. Se han editado para mayor claridad y longitud cuando sea necesario.

Positivo

• “GA4 tiene una interfaz nueva y elegante y me encantan las nuevas métricas del sitio, como el tiempo de participación promedio por segundo y las sesiones comprometidas. Las sesiones comprometidas también son más reveladoras que la tasa de rebote, ya que brinda más información, por ejemplo, si hay más del 50 % de sesiones comprometidas en lugar de una tasa de rebote del 80 % o el 90 %, por ejemplo”.
• “Es bueno porque ahora los SEO están usando sus cerebros para analizar los datos. Además, el seguimiento en GA4 es asombroso”.
• “Aunque costó un poco entenderlo al principio, nuestro equipo descubrió que GA4 era mejor que Universal Analytics, porque se enfoca en eventos sobre un conglomerado masivo de datos complejos sin significado. Hemos migrado a todos nuestros clientes a GA4 y todos están satisfechos con la nueva configuración”.

Mezclado

• “Con el tiempo, creo que GA4 permitirá obtener más información que la UA. Dicho esto, algunos de los cambios aparentemente arbitrarios en la forma en que se pueden realizar los informes son frustrantes. Eliminar las vistas, las restricciones sobre cómo se pueden usar los segmentos personalizados y otros cambios aparentemente innecesarios nos dificultarán la vida una vez que UA realmente desaparezca”.
• “Tengo sentimientos encontrados sobre GA4. Me gusta la función de búsqueda. Sin embargo, encuentro que los informes simples y básicos aún no están disponibles. Sin mencionar la pérdida de tiempo en el seguimiento de conversiones del sitio y el cambio en los cálculos en nuestros KPI de tasa de detalle de compra y tasa de detalle de carro”.
• “Es una herramienta de análisis de aplicaciones que se calzó en el análisis web. Está mejorando, han agregado un poco más de métricas web en el último momento, y ahora puede crear una aproximación decente de los informes tradicionales de tráfico y contenido de GA si usa Looker Studio".
• “La flexibilidad mejorada con GA4 es excelente, pero hace que sea mucho más difícil de navegar”.
• “El seguimiento de eventos, el informe personalizado y la creación de colecciones: la próxima generación avanza para GA4. Ojalá GA4 tuviera la entrega automática de informes por correo electrónico (como lo ha hecho UA). Crucemos los dedos para que pronto se agregue”.

Negativo

• “Es el Windows Vista de Google Analytics”.
• “No es que las masas no estén listas para GA4, es que GA4 no está lista para las masas. La interfaz de usuario es terrible y a menudo requiere que reconstruya informes en lugar de guardarlos. Además, es extremadamente difícil aislar el volumen de tráfico por canal individual, ¡aún más difícil comparar canales año contra año a pesar de que configuramos GA4 hace casi 2 años! Es un desastre caliente.
• “GA4 ya no es una herramienta de análisis, es solo una herramienta de generación de informes deficiente que no ofrece ninguna de las funciones interesantes que tenía Universal Analytics. Se suponía que íbamos a trabajar de manera más eficiente. Ahora perdemos una gran cantidad de tiempo y necesitamos un presupuesto de consultoría para crear lo que antes era estándar”.
• “Es un fastidio, y aunque es gratis, la rebaja para nuestros líderes de marketing en el uso básico significa que todos tenemos que aprender lo que GA piensa que es la forma 'correcta' antes de finalizar nuestro trabajo para extraer los datos en su lugar”.
• "Si no fuera por la integración con otros productos de marketing de Google, específicamente Ads y Optimize, nuestro caso para cambiar a otra plataforma habría sido mucho, mucho más sólido, y ahora que Optimize también se va..."
• “No he oído hablar de ningún beneficio importante de cambiar, por lo que a partir de ahora nos acercamos al 1 de julio pateando y gritando”.

Tendremos más información sobre esto pronto, así que estad atentos.

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