E-Commerce Marketing: Estrategias para tu Tienda Online

Las ventas de comercio electrónico en Suiza están creciendo alrededor de un 10 por ciento cada año. El cambio hacia el comercio en línea crea potencial para aumentar las ventas. Los canales de marketing más importantes en el comercio electrónico son Google, Amazon, Facebook y Microsoft. A continuación, presentaremos las ventajas y desventajas de las plataformas más importantes y le mostraremos la mejor manera de utilizar sus canales de comercio electrónico en su estrategia de marketing de comercio electrónico.

• ¿Para qué sirve el marketing de comercio electrónico?
• ¿Qué es el marketing de comercio electrónico?
• ¿Cómo funciona el marketing de comercio electrónico?
• Plataformas de marketing de comercio electrónico

¿Para qué sirve el marketing de comercio electrónico?

¿Te gustaría destacar los productos de tu tienda online a clientes potenciales? El marketing de comercio electrónico le permite presentar estos productos en los canales en línea más importantes. El marketing de comercio electrónico no debe faltar en ninguna estrategia de marketing online. A continuación, le mostraremos las ventajas y desventajas de cada una de las plataformas individuales.

¿Qué es el marketing de comercio electrónico?

El marketing de comercio electrónico promueve la venta de productos y servicios a través de varias plataformas en Internet. Cuando un usuario busca un producto o servicio específico en una plataforma, se le muestran ofertas relevantes de productos y servicios. Si el usuario hace clic en un resultado, generalmente se lo dirige a la tienda en línea del anunciante respectivo. Allí, el usuario puede adquirir el producto o servicio. Por lo tanto, el marketing de comercio electrónico tiene como objetivo principal hacer que sus productos sean visibles para los grupos objetivo relevantes.

¿Cómo funciona el marketing de comercio electrónico?

Para el marketing de comercio electrónico, cuando un cliente potencial busca un producto en línea, se le muestra un resultado apropiado de su tienda en línea. Si el usuario hace clic en el anuncio de compras, el enlace lleva directamente al producto en su tienda en línea.
Con la ayuda del marketing de comercio electrónico, los compradores potenciales se dirigen en el momento adecuado con el producto adecuado. El aprovisionamiento de sus productos se automatiza con la ayuda de un feed de datos. Esto garantiza que los productos que se muestran estén disponibles y que el último precio se muestre en el anuncio de compras.

Plataformas de marketing de comercio electrónico

Campañas de Google Shopping

Con Google Shopping, usted, como comercializador de comercio electrónico, tiene la oportunidad de presentar sus productos en la parte superior de la Búsqueda de Google o en la sección específica "Google Shopping". Google Shopping es parte de Google Ads. Sin embargo, no se colocan anuncios gráficos o de texto fijos, sino que los operadores de tiendas en línea proporcionan datos estandarizados de su tienda en línea. Este feed de datos constituye la base de los anuncios.

ventajas:

• Google Shopping es un servicio de Google y Google sigue siendo el motor de búsqueda más importante con un alcance muy alto según el mercado objetivo.
• La mayoría de los compradores potenciales comienzan su búsqueda de productos en Google.
• Debido a la ubicación destacada, los anuncios de Shopping logran la mayor visibilidad, así como una mayor tasa de clics.
• En Google Shopping también existe la posibilidad de mostrar los productos de forma gratuita. Esto se puede implementar con la ayuda de Google Merchant Center.

Desventajas:

• En la práctica, la creación y optimización de feeds suele ser técnicamente exigente, lenta y costosa.
• Existe una gran competencia por los anuncios de compras, ya que la publicidad paga en Google es esencial para la mayoría de los operadores de comercio electrónico.

Anuncios dinámicos de búsqueda de Google

Con los anuncios de búsqueda dinámicos, Google decide qué anuncio se muestra para qué consulta de búsqueda. La diferencia con los anuncios de búsqueda clásicos es que el motor de búsqueda determina el título del anuncio y la página de destino.

ventajas:

• Creación automática de anuncios.
• Ahorro de tiempo gracias a los anuncios automatizados y la eliminación de la investigación de palabras clave
• Mayor alcance y más tráfico
• Bajo esfuerzo de optimización
• Precios de clic favorables

Desventajas:

• Alta dispersión
• poco control
• Factores de baja calidad

Publicidad en Amazon

A diferencia de Google, la colocación de anuncios en Amazon también tiene un impacto en la clasificación de productos orgánicos en Amazon. Esto sucede porque la frecuencia de las ventas de un producto es uno de los factores de clasificación más importantes en Amazon. Dado que Amazon también cuenta las ventas que se han realizado a través de Amazon Ads, los anuncios pueden aumentar el rendimiento de las ventas y, por lo tanto, la clasificación orgánica en Amazon.

Amazon ofrece varios tipos de anuncios, como anuncios de productos patrocinados. Estos pueden usarse para desplazar a los competidores o para apuntar a nuevos productos. Una posible estrategia de orientación es mostrar anuncios de productos cuando los usuarios buscan palabras clave de la competencia. Esto es particularmente útil si sus propios productos son más baratos o mejores. Aquí es importante que usted, como propietario de una tienda, use sus mejores productos con calificaciones altas.

Los anuncios de exhibición de productos también se pueden reservar en Amazon. Estos son especialmente adecuados para la venta cruzada y la venta adicional. Por ejemplo, si un usuario quiere comprar un par de pantalones, es posible que también necesite calcetines a juego o un cinturón.

ventajas:

• El 49% de los usuarios de Internet inician su búsqueda de productos directamente en Amazon.
• Bajos costos de CPC debido a la baja competencia.
• Tasa de conversión alta: en comparación con Google, se logran tasas de conversión un 70 % más altas con precios de clics un 65 % más bajos.
• Los usuarios tienen una intención concreta de comprar.

Desventajas:

• Amazon Advertising necesita un gran esfuerzo organizativo al principio. Por ejemplo, uno debe poseer una tienda de Amazon o vender marcas registradas a través de Amazon.

Anuncios de Facebook e Instagram

En el campo de las redes sociales , Facebook e Instagram son una de las plataformas publicitarias más importantes. Aquí también hay diferentes formatos de anuncios. Por ejemplo, puede anunciar ofertas actuales o presentar sus mejores productos a clientes potenciales a través de anuncios de productos. Otra área clásica de uso de los anuncios de productos es el remarketing.

ventajas:

• Puede utilizar los datos de usuario proporcionados voluntariamente por los usuarios de Facebook para dirigirse a su grupo objetivo.
• Tiene la opción de crear las denominadas audiencias similares.
• Una variedad de representaciones visuales de los anuncios están disponibles para usted.

Desventajas:

• Los usuarios no abren Facebook para comprar algo sino para saber qué hay de nuevo en su círculo social.

Nuestra conclusión

Con la ayuda de medidas de marketing de comercio electrónico, puede presentar su tienda en línea a su grupo objetivo y desarrollar nuevos grupos objetivo. Al promocionar su tienda en línea con la ayuda de los anuncios de Google Shopping, Amazon Shopping, Microsoft Shopping y Facebook Shopping, a los compradores potenciales se les muestran los productos correctos en el momento correcto. Las medidas de remarketing se pueden utilizar para volver a dirigirse a los usuarios con la oferta y así aumentar las ventas.

Está claro que la publicidad en Facebook y Google es más fácil de implementar que en Amazon y ambos canales son adecuados para su estrategia de marketing de comercio electrónico. Sin embargo, la publicidad de Amazon vale la pena si tiene una tienda en línea con una gran cantidad de productos de baja participación. Debe ver Amazon Advertising como un complemento útil de Google Ads y combinar las oportunidades que ofrecen ambas plataformas. Los anuncios de Facebook ayudan a los clientes a encontrar su tienda en línea, mientras que los anuncios de Google y Amazon ayudan a su tienda en línea a encontrar clientes. Use marketing de comercio electrónico dirigido para su tienda en línea si desea obtener el máximo retorno de la inversión de su presupuesto publicitario.

¿Desea que su marketing en línea sea más efectivo con la ayuda de estrategias de marketing de comercio electrónico? Somos expertos en medidas de marketing de comercio electrónico y estaremos encantados de ayudarle a implementarlas. Contacta ahora con nosotros y benefíciate de nuestra dilatada experiencia en marketing online.