Atraiga clientes potenciales de alta calidad con un plan de marketing digital de primer nivel

Este plan de marketing digital le ayudará a atraer clientes potenciales como un imán.

Un plan de marketing digital es imprescindible para todas las empresas, ya que detalla sus objetivos comerciales, cronogramas, recursos, objetivos diarios y estrategias de marketing. Tener uno es crucial para empresas de todos los tamaños porque sirve como modelo, lo ayuda a administrar sus recursos y a dedicar sus esfuerzos a formas más efectivas de llegar a su audiencia y generar conversiones.

Si desea generar más clientes potenciales y mejores conversiones, entonces es hora de elaborar un plan de marketing. El proceso puede llevar mucho tiempo, pero es vital para alcanzar sus objetivos comerciales. Además, no sentirá que está entrando en un territorio inexplorado mientras navega por el mundo digital.

Tiene la opción de emplear los servicios de una agencia de marketing digital para crear su plan de marketing digital o crear uno usted mismo. Si prefiere lo último, esta guía es para usted, ya que le ayudará a elaborar un plan de marketing adecuado para su negocio.

Cómo se beneficia tu marca de un plan de marketing digital

Siempre es una buena idea comenzar con un plan. Porque además de recordarle el objetivo final de su campaña de marketing, también podrá visualizar cómo se supone que será su día a día mientras trabaja para alcanzar su objetivo. Establecer sus objetivos diarios, semanales o mensuales para su plan de marketing le permite realizar un seguimiento de su progreso y de la eficacia de sus planes.

A continuación se presentan algunos otros beneficios importantes de crear un plan de marketing más eficiente.

1. Le ayuda a maniobrar en el espacio digital.

   Hay alrededor de 5,16 mil millones de personas que utilizan Internet en todo el mundo y hay que recordar que no se puede atender a todas y cada una de ellas. Sin embargo, puede seleccionar grupos específicos de personas para convertirlos en su negocio.

   Un buen plan de marketing puede ayudarte a estructurar tu contenido. Esto no sólo permite a los motores de búsqueda captarlos más rápido, sino que también puede generar beneficios masivos (y a largo plazo) al utilizar SEO para su marketing de contenidos. La misma idea se aplica al marketing en redes sociales. Sólo necesita asignar adecuadamente sus recursos para capitalizar el poder de las redes sociales y llegar a audiencias más activas. Después de todo, los consumidores consideran que los anuncios dirigidos son la forma más eficaz de encontrar el producto perfecto.

   Si no planificó o ejecutó su plan correctamente, se enfrentará a una larga lucha.

2. Ayuda a mantener la concentración.

   Un plan de marketing le permite diseñar estrategias en la dirección que desea llevar su negocio y le ayuda a realizar un seguimiento de su progreso. Siempre puedes reajustar tus objetivos y reasignar tus recursos a otras estrategias de marketing para que puedan ofrecer mejores resultados. Siempre hay margen para la flexibilidad en planes como estos.

   Los planes no son infalibles y pueden salir mal en el camino, pero estar concentrado ayuda a minimizar el riesgo de que las cosas no salgan a tu favor.

3. Desarrollas una cultura de transparencia.

   Cuando tenga un plan de marketing integral, deben enumerarse todas las formas en que puede maximizar sus esfuerzos de marketing. Esto incluye SEO, marketing de pago por clic (PPC), marketing de contenidos, marketing de redes sociales y marketing por correo electrónico, entre otros.

   Bajo la guía de un plan de marketing, puedes determinar qué esfuerzos necesitan mejoras. Incluso puedes modificar o agregar nuevas estrategias si no estás satisfecho con los resultados que estás obteniendo. En cualquier caso, su plan de marketing puede ayudar a determinar los cambios necesarios en su enfoque de marketing y proporcionar explicaciones de por qué es necesario realizar cambios.

   En última instancia, asegúrese de estar actualizado con las últimas tendencias de marketing que puede utilizar para que sus esfuerzos de marketing sean más efectivos.

4. Obtienes resultados más consistentes.

   Cuando cree su plan de marketing digital, asegúrese de incluir también las métricas importantes que necesita monitorear para tener una idea de en cuáles concentrarse y realizar un seguimiento a diario. Al hacerlo, tendrá una mejor idea de cómo funcionará su contenido y utilizará esa información para seguir interactuando con los clientes.

   Este proceso crea informes más significativos y datos consistentes con los que trabajar, impulsando así su próximo plan de marketing hacia el éxito. Considere desarrollar un plan de análisis o asociarse con un servicio de análisis para ayudarlo a guiar sus decisiones de marketing.

5. Es una forma rentable de aumentar los ingresos.

   Puede haber casos en los que algunas estrategias sean más efectivas para llegar al público que otras y, al monitorear constantemente sus actividades digitales, puede identificar cuáles de sus estrategias le están haciendo perder dinero.

   Cuando esto ocurra, debe ser lo suficientemente flexible como para reasignar sus recursos a estrategias más efectivas para alcanzar sus objetivos. De esa manera, podrá analizar mejor los detalles más finos de su campaña de marketing y ajustar su enfoque en consecuencia.

Ahora que ha terminado con los "por qué", es hora de aprender cómo crear un plan de marketing eficaz.

Elaborar un plan de marketing digital eficaz

Puede ahorrar tiempo en la planificación si tiene en cuenta estos cinco sencillos consejos que le ayudarán a generar más conversiones de forma eficaz:

1. Sepa quién es su público objetivo.
2. Crea un embudo de marketing.
3. Define tu marca.
4. Establece objetivos realistas y cúmplelos.
5. Planifique teniendo en cuenta la experiencia del usuario.
6. Comprenda el canal con el que está trabajando.

1. Sepa quién es su público objetivo.

   Este debería ser el primer paso en cualquier campaña de marketing. Debe comprender quién es su público objetivo para tener una idea de qué tipos de contenido los mantienen interesados ​​y, eventualmente, convierten.

   Por ejemplo, se proyecta que el 73% de las personas entre 25 y 40 años aumentarán su gasto total en línea para fines de 2023, y los productos de salud y belleza y los artículos de lujo se encontrarán entre los principales benefactores. Puede que le convenga ver si este grupo de edad desempeña un papel importante en el éxito de su negocio.

   Cuando haya identificado su público objetivo, podrá alinear todos sus objetivos de marketing para tener una idea de qué contenido despierta su interés. Puede utilizar herramientas de análisis para recopilar información sobre los datos demográficos de sus clientes objetivo, como la edad, la ubicación y el idioma preferido. También puede consultar otra información, como sus intereses, comportamiento de compra e historial de compras.

   Sólo recuerda que debes ser responsable del uso de dicha información sensible. Si los consumidores sienten que usted está ignorando su privacidad y seguridad, podría perderlos (y a nuevos clientes potenciales) para siempre.

2. Crea un embudo de marketing.

   El embudo de marketing es una de las estrategias de marketing más conocidas que existen. Ilustra el recorrido que realizan los clientes cuando interactúan con su empresa. El embudo de marketing suele tener cinco niveles:

   • Conciencia.Los posibles clientes encuentran su empresa por primera vez. Llegan a usted a través de diferentes medios: anuncios dirigidos, referencias de otros sitios web u otros medios.
   • Consideración.Tu marca se convierte en un posible medio para abordar su problema.
   • Acción.El cliente potencial finalmente convierte con tu negocio: compra un producto, se da de alta en un servicio, etc.
   • Lealtad.Los clientes se vuelven leales a su marca si disfrutan de la experiencia que les prometió. Se asegurarán de volver a su marca si necesitan productos o servicios similares.
   • Abogacía.Algunos clientes también expresarán su experiencia y persuadirán a otros para que prueben su marca. Estos pueden ser en forma de reseñas de clientes, recomendaciones personales o incluso publicaciones de blog personales.
   

   Foto cortesía de Sprout Social

   Básicamente, el embudo de marketing resume el recorrido del cliente por usted. Le ayuda a identificar los motivadores que sus clientes necesitan para pasar a la siguiente etapa del viaje. En cierto sentido, te estás poniendo en el lugar de un cliente que está muy lejos de realizar una conversión.

   Tenga en cuenta que los clientes también desean calidad en los productos y servicios con los que interactúan. Si pudo cumplir su promesa, existe una gran posibilidad de que estos clientes sigan siendo leales o incluso se conviertan en defensores vocales de su marca.

   Con el embudo de marketing en mente, debes escribir cómo planeas ejecutar los esfuerzos de marketing según las diferentes etapas del embudo.

3. Define tu marca.

   Su marca es una de las características más importantes y reconocibles de su estrategia de marketing. Tener una marca coherente permite a los clientes saber con qué marca están tratando. Promueve la familiaridad, la reputación y la lealtad del cliente cuando el contenido de su marca se mantiene consistente.

   El proceso de creación de marca, cuando se realiza correctamente, debería poder diferenciarlo de sus competidores y mejorar su estrategia general de marketing digital. Puede utilizar el proceso de creación de marca de tres pasos de Propelrr para ayudarle a comenzar a establecer una identidad única para su negocio. Estos son los puntos clave a considerar:

   • Investigación de marca.La investigación de marca le ayuda a formarse una idea de quién es usted como empresa, quiénes son sus competidores y cuál es su posicionamiento dentro de la industria. Una investigación de marca eficaz incluye principalmente estudiar dos cosas: su mercado objetivo y sus competidores. En última instancia, la investigación de su marca debería brindarle una buena base para presentar su singularidad a los clientes potenciales.
   • Núcleo de la marca.El núcleo de su marca podría considerarse el corazón de su marca, algo que lo separa de sus competidores. Establecer el núcleo de su marca ayuda a su empresa a forjar una identidad única y a crear una forma de conectarse con sus clientes. Puede utilizar su investigación de marca para identificar las diferencias entre usted y sus competidores, y si estas son oportunidades que puede aprovechar.
   • Diseño de la marca.Esto se refiere a las características visuales de su contenido: logotipo, diseño web, diseño de producto, etc. Más que una simple combinación de colores o elementos de diseño, un diseño de marca también debe representar el núcleo de su marca y crear una distinción positiva para sus productos o servicios.

   Desarrollar la marca de su empresa es crucial desde el punto de vista del marketing digital. Quiere que sus clientes lo separen del resto del grupo. Si bien no es la única parte de su plan de marketing digital, ciertamente es una de las partes más influyentes.

4. Establece objetivos realistas y cúmplelos.

   Las pequeñas empresas pueden emular algunas de las mejores prácticas de las grandes marcas e incluso hacer suyas estas estrategias para contribuir a su crecimiento. Al establecer sus objetivos, utilice los datos y recursos de investigación existentes para determinar sus objetivos específicos, mensurables, alcanzables, relevantes y basados ​​en el tiempo (objetivos SMART).

   

   Establecer objetivos INTELIGENTES es importante para encontrar un camino que proporcione resultados alcanzables y consistentes. Monitorear su progreso con estos objetivos lo ayuda a ser más efectivo en la generación de clientes potenciales y conversiones. Este proceso ayuda a mantener un flujo de trabajo realista para seguir adelante con sus planes de marketing.

5. Planifique teniendo en cuenta la experiencia del usuario.

   Cuando eres consistente en satisfacer las necesidades de tus clientes, es más probable que tengas un flujo constante de ellos a largo plazo. Por lo tanto, es imperativo mantener contentos a sus clientes en cada etapa del recorrido del comprador.

   Una de las formas en que puede comenzar es utilizando estos principios de experiencia de usuario (UX) para brindarles a sus clientes una experiencia memorable con su marca. También puedes escuchar sus comentarios y abordarlos con la mente abierta. Por ejemplo, si pierde clientes debido a una de sus páginas web, considere actualizar su contenido para evitar enfrentar los mismos problemas en el futuro.

   Puedes mejorar la experiencia del usuario creando contenido personalizado, facilitando así el proceso de conversión. Esto va de la mano con la protección de los datos personales de sus clientes.

6. Comprenda el canal con el que está trabajando.

   Existen diferentes canales para enviar su mensaje al público. Cada uno de estos canales digitales tiene sus propias ventajas y desventajas, pero aún así vale la pena explorarlos como vías para su contenido.

   Aquí hay un breve resumen de algunos canales disponibles para que publique su contenido:

   • Búsqueda pagada.Puede pagar a los motores de búsqueda para que muestren su contenido de manera más destacada de lo habitual en una página de resultados. Las empresas pujan por palabras clave en las que desean obtener una clasificación más alta y pagan por cada clic que recibe su sitio web. Sin embargo, eso significa que sus campañas también deben optimizarse para brindarle un retorno de la inversión sólido.
   • Medios de comunicación social.Cree sus propias páginas de redes sociales para mostrar su contenido en línea y promocionarlo a un público objetivo más amplio mediante el uso de anuncios patrocinados. Sin embargo, la competencia dentro de este medio es feroz ya que varias marcas luchan por la atención de miles de millones de usuarios en las redes sociales cada día.
   • Publicidad digital paga.Suelen presentarse en forma de imágenes, vídeos u otro contenido gráfico que se muestra en diferentes páginas para atraer a los usuarios a hacer clic en ellos. Asegúrese de utilizar este canal correctamente y evite exagerar para brindarle al usuario una experiencia de navegación más placentera.
   • Optimización de motores de búsqueda.SEO es cuando optimiza su sitio web para que sea fácil de buscar. Las marcas que ocupan un lugar más alto en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP) tienden a recibir más clics que sus competidores. La competencia es feroz y el proceso también puede llevar algún tiempo antes de comenzar a ver resultados.
   • Correo de propaganda.Los boletines informativos por correo electrónico son una buena manera de brindarles a sus clientes la oportunidad de ver sus últimas actualizaciones antes que nadie. Desafortunadamente, hay usuarios que apenas revisan sus correos electrónicos, así que mantente abierto a otros canales.
   • Construyendo su propio sitio web.Su sitio web es su hogar y actúa como la pieza central de su contenido en línea. Como tal, debe considerarlo como su principal forma de comunicarse con los clientes. Para aprovechar al máximo este canal, considere implementar chatbots para ayudar a los usuarios nuevos y recurrentes a navegar por su sitio web.

   Estos son sólo consejos sencillos que le ayudarán a elaborar un plan de marketing que funcione para usted. La pelota ahora está en tu tejado y es hora de hacer el trabajo duro. La siguiente sección analizará las mejores prácticas para que ese arduo trabajo dé grandes frutos.

Mejores prácticas para crear tu estrategia de marketing digital

La planificación no se detiene tan pronto como lanza su negocio. De hecho, ejecutar su estrategia de marketing digital es un esfuerzo constante mientras ejecuta sus operaciones diarias y recopila datos. Hacerlo le permitirá analizar y determinar los siguientes mejores pasos para optimizar aún más y trabajar para lograr sus objetivos a largo plazo.

Puede monitorear el desempeño de su negocio incluso después de la etapa de generación de leads a través de herramientas de análisis. Estas herramientas pueden ayudarlo a identificar los problemas existentes para optimizar mejor su estrategia de marketing. Profundicemos en estos sencillos consejos para ejecutar mejor su plan de marketing digital.

• Pruebas

  Ya sea creación de contenido o diseño y desarrollo web, primero debe realizar cualquier tipo de prueba para saber qué funciona para su negocio. Por ejemplo, es posible que desees ver si tu sitio web funciona tan bien en dispositivos móviles como en computadoras portátiles. También puede ejecutar algunas pruebas para asegurarse de que sus páginas web se carguen más rápido.

  Afortunadamente, puede facilitar las pruebas divididas para poder solucionar los problemas de manera más eficiente antes del lanzamiento real de su contenido.

• Analítica

  El análisis digital lo ayuda a crear y administrar sus activos de marketing digital para atraer mejor a su audiencia, ya que recopila mucha información importante sobre sus clientes. Puede utilizar esta información para determinar si sus campañas de marketing son efectivas para atraer clientes potenciales de alta calidad a su sitio web, o si necesitan una actualización.

  Esto es especialmente útil para empresas que atienden mercados en diferentes regiones, ya que simplemente cambiar el idioma de su publicidad podría generar más tráfico a su sitio web. Dicho esto, también puedes agregar opciones de idioma a tu sitio web si descubres que tienes más visitantes extranjeros de lo previsto inicialmente.

• Usar la atribución multicanal

  Utilice análisis para rastrear si sus clientes provienen de publicidad paga, búsquedas directas, boletines informativos por correo electrónico o de otro lugar. Esto le ayuda a identificar qué canal es el más eficaz y eficiente, lo que le permite crear distintos tipos de contenido de conversión específicos para un canal.

  Además, también puedes identificar qué canal es menos efectivo, por lo que tendrás la opción de mejorar el tráfico de otras fuentes o simplemente centrar tus esfuerzos en dónde está tu principal fuente de tráfico.

  Utilice estas mejores prácticas para aumentar esas cifras de conversión. Incluso puede consultar estos consejos de marketing digital para ayudarle a optimizar sus esfuerzos.

  Conclusiones clave

  Crear un plan de marketing digital requiere mucho tiempo y recursos, pero a la larga vale la pena el esfuerzo. Con una planificación adecuada, puede mantenerse por encima de la competencia y consolidarse como un actor clave en su industria. Para resumir este artículo, aquí hay tres conclusiones clave:

  • Establezca objetivos INTELIGENTES que le ayuden a trabajar para alcanzar sus objetivos a largo plazo.Establecer objetivos específicos, mensurables, alcanzables, razonables y basados ​​en el tiempo debería permitirle pensar en el panorama general y, al mismo tiempo, tener objetivos que pueda alcanzar en función de su configuración de marketing actual. ¡Piense en ellos como pequeños pasos que se hacen más grandes y más anchos hasta llegar a la siguiente etapa!
  • Cree productos que sirvan mejor a sus clientes.Esto no sólo le ayuda a mejorar sus propias tasas de conversión, sino que también le ayuda a comprender mejor su papel como empresa en la mejora de la calidad de vida de sus clientes.
  • Pon a prueba tus ideas.Ser flexible y mantener la mente abierta a nuevas ideas puede permitirle prepararse para contingencias en caso de que sus planes iniciales no sean suficientes. Dicho esto, una estrategia de marketing digital eficaz puede ayudarle a identificar las formas más eficaces de llegar a sus clientes.

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