7 pasos para diseñar un plan de marketing para una startup

Si está interesado en aprender cómo crear un plan de marketing para nuevas empresas, la primera imagen es esta: acaba de lanzar su nueva empresa y está emocionado sin fin. Su idea suena genial y ya ha sido validada por expertos externos. Es posible que ya tenga algunos clientes probando y usando el producto.

Pero ahora necesita obtener más clientes para mantenerse, crecer y prosperar.

Eso te lleva a una pregunta crítica: ¿cómo deberías comercializar tu startup? ¿Cómo puede continuar con el impulso y ponerse a trabajar con una mayor cantidad de clientes? Lo más importante, ¿cómo puedes crear un plan de marketing para tu startup?

Cualquiera que haya iniciado alguna vez una startup, o incluso haya trabajado en una, sabrá que las cosas a menudo son súper locas en una startup. A menudo no hay horas de trabajo fijas y los equipos de inicio trabajan muy duro. Las cosas suelen estar desorganizadas y las prioridades cambian a menudo semanalmente o, a veces, diariamente.

Un estudio indica que solo el 56,9% de las nuevas empresas tienen 'comercializadores internos dedicados'. En tal situación, es aún más importante que construyas un plan de marketing si no deseas que tu startup fracase.

Plan de marketing para startups

Hay al menos dos fuertes razones por las que necesita un plan de marketing. Uno, incluso la mejor de las empresas emergentes puede fracasar sin un plan de marketing. Y dos, solo si redacta un plan de marketing, sabrá qué recursos se necesitarán y quién hará qué.

Entonces, aquí está el proceso de 7 pasos para diseñar su plan de marketing para nuevas empresas:

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Identifica tu propósito

Cuando inicias tu startup, ya conoces tu mojo. Sabes lo que tiene de bueno tu idea. Pero ahora es el momento de hacer una pregunta más difícil: ¿por qué estás haciendo lo que estás haciendo?

Es fácil decir que está haciendo todo esto para construir un negocio o ganar más dinero. Sin embargo, esa es una respuesta incompleta. Las empresas emergentes que están destinadas a tener éxito están apasionadas por resolver algunos problemas únicos que, en última instancia, ayudarán a las personas y las organizaciones a convertirse en mejores versiones de sí mismas.

Supongamos que tiene una idea única acerca de cómo las personas obtienen servicio para sus vehículos. Naturalmente, desea ser rentable con la idea (esa es la única forma de mantenerla). Sin embargo, en el fondo desea hacer las cosas más fáciles, menos costosas, más eficientes o algo similar para los propietarios de los vehículos.

Y ese es tu 'por qué', el propósito detrás de la puesta en marcha. Una vez que tenga eso claro, podrá evaluar cada oportunidad de promoción en un mejor contexto.

Defina su mercado

Ningún negocio puede ser de valor para todos en el planeta. Por lo tanto, debe definir su mercado cuidadosamente para su inicio y comprender dónde puede atraer clientes.

Definir su mercado y sus perspectivas es importante y difícil. Esto se debe a que si su plan de marketing de inicio define su audiencia en términos demasiado amplios, pronto perderá dinero sin ningún retorno de la inversión. Si, por otro lado, lo define de manera demasiado estrecha, sus oportunidades podrían reducirse hasta el punto de que su inicio parezca inviable.

Puede desarrollar una imagen de comprador precisa o un perfil de cliente ideal (ICP, por sus siglas en inglés) dividiendo a los prospectos en tres grupos:

1. ¿Quién necesita mucho mi producto?
2. ¿Qué tipo de personas encontrarán mi producto interesante pero no irresistible?
3. ¿Quiénes están usando soluciones que están cerca de lo que estoy construyendo?

El primer grupo es el más fácil de vender, pero normalmente será pequeño. El segundo grupo es un poco grande pero no es fácil de encontrar. El tercero generalmente será el grupo más grande, pero le resultará difícil convencerlos de que se conviertan de una empresa existente y se cambien a la suya.

Redacta las pautas de tu marca

Después de los pasos 1 y 2 anteriores, el resto del trabajo será un poco más fácil, pero de ninguna manera menos importante.

Ahora es el momento de que construyas pautas de marca. Primero traza límites: ¿qué nunca hará tu marca? Por ejemplo, si es una empresa de juegos que desarrolla juegos divertidos para personas en el grupo de edad de 15 a 30 años, nunca querrá convertirse en una marca seria. Por lo tanto, sus actividades promocionales y activos de marketing siempre deben reflejar la diversión y nunca pueden ser serios o aburridos.

También es importante definir lo que hará y lo que no hará con su logotipo. ¿Permitirá que su logotipo se muestre en diferentes colores? ¿Estará bien si se cambia el tipo de letra de su marca?

Enumere todos los pros y los contras de su marca en su plan de marketing. Edite cuando sea necesario. Este documento es en realidad una extensión del propósito de su inicio, así que asegúrese de pensarlo seriamente.

Crear una plataforma de ventas

Una plataforma de ventas es imprescindible en su plan de marketing. También llamada pitch deck, esta es una presentación preparada para que la usen sus equipos de ventas. Como startup esbelta, es posible que solo tenga dos personas en los equipos de ventas, pero desea documentar cómo se verán sus equipos de ventas al hablar con los prospectos. Entrene a sus equipos sobre cómo utilizar mejor la plataforma de ventas.

Las plataformas de ventas para empresas emergentes tienen dos propósitos principales: uno, ahorran tiempo a sus equipos de ventas. No tienen que sentarse y crear un documento cada vez que hay un prospecto. Y dos, trae consistencia en los argumentos de venta. No importa quién de su equipo hable con el cliente potencial, usará el mismo idioma porque está usando el mismo documento.

La mayoría de los mazos de ventas tienen el escenario de antes y después, lo que ayuda a los prospectos a comprender fácilmente su solución. Asegúrese de usar su plataforma de ventas como una referencia importante cuando comience a preparar estudios de casos, catálogos de productos o folletos.

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Identificar oportunidades de bajo costo

Las ideas y herramientas de marketing de bajo costo son algo que las pequeñas empresas y las nuevas empresas siempre están dispuestas a explorar e implementar.

Tres herramientas de marketing de bajo costo o de costo cero son particularmente importantes. Uno es el marketing por correo electrónico. Es fácil y cuesta casi nada cuando comienzas. Una vez que sus requisitos crezcan, puede considerar varias opciones pagas de valor agregado.

La segunda alternativa de marketing de bajo costo es la creación de redes. Asegúrese de conocer y relacionarse con personas influyentes y empresarios de ideas afines en su área. Si su startup no compite con su audiencia, estas personas pueden ser excelentes vehículos para publicitar su startup.

Por último, utiliza referencias de clientes. No cuesta nada preguntarle a su cliente si le gustaría recomendarlo a otro negocio, sin embargo, tiene una gran recompensa.

Asigna tus recursos

Un plan de marketing para startups está incompleto sin una lista exhaustiva de los recursos existentes, posibles y necesarios. Los profesionales que entienden el marketing de inicio saben que este es un elemento crucial en el plan de marketing por una variedad de razones.

Comience por definir quién será responsable de qué actividades de marketing. Luego, identifique los recursos disponibles para que el miembro del equipo lleve a cabo esas actividades. Deja espacio para los déficits, porque si eres como la mayoría de las empresas emergentes, probablemente estarás trabajando con un presupuesto ajustado.

Finalmente, establezca objetivos que cada individuo o equipo perseguirá. Establecer criterios de medición y frecuencia.

Ejecutar experimentos rápidos

Un plan de marketing solo se quedaría en una teoría o en un buen documento si no lo pones en práctica. Entonces, la parte más importante de su plan de marketing es practicar lo que ha esbozado.

Recuerde las cinco cosas importantes a continuación para poner en práctica su plan de marketing:

• Comience con áreas no críticas: si está probando una nueva actividad de marketing, comience experimentando con áreas no críticas. De esa manera, en caso de que las cosas no funcionen, no tendrás demasiado daño.
• Fracasa rápido y mejora: ninguna empresa puede hacer todo bien, por lo que está bien fracasar. Es solo que no debe tomarse un tiempo excesivamente largo para decidir que ha fallado: acepte el fracaso rápidamente, levántese y siga adelante. No dejes que tu ego te convenza de lo contrario.
• Sigue midiendo: como dicen, no puedes mejorar lo que no puedes medir. Mida cuidadosamente las entradas y los resultados de cada actividad promocional. Mida, por ejemplo, qué tan efectivo es su nuevo anuncio de Facebook después de cambiar un poco la copia.
• Pruebe una cosa a la vez: cuando esté ejecutando una prueba A/B, por ejemplo, no modifique demasiadas cosas de una sola vez. Si lo hace, nunca descubrirá qué cambio condujo a la caída o aumento significativo de sus ventas. Prueba solo una cosa a la vez.
• Siempre esté aprendiendo: otro dicho famoso para las organizaciones con sesgo de crecimiento es que nunca se debe cometer el mismo error dos veces. Si algo falla, mídalo y regístrelo cuidadosamente. De esa manera, cuando surja una situación similar en el futuro, sabrá qué hacer y qué evitar.

El marketing de inicio requiere que seas ágil, así que no tardes demasiado en esperar el tono perfecto, el producto perfecto o el equipo perfecto. A menudo eso nunca sucederá. Entonces, aproveche cualquier oportunidad que se le presente y comience a apresurarse.

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Resumiendo

Como dice la famosa cita, nada que valga la pena lograr es fácil, y construir un plan de marketing de inicio no es una excepción. Tendrá que pasar por una gran cantidad de lluvia de ideas para articular el cómo y el por qué de su ejercicio de marketing.

Un poco de disciplina y un poco de iniciativa harán que su plan de marketing sea efectivo y factible. Comience con la identificación de su propósito y luego defina su comercialización. Luego, redacte las pautas de su marca, cree una plataforma de ventas y busque oportunidades de bajo costo. Finalmente, asigne recursos a las actividades y ponga en marcha su comercialización ejecutando y aprendiendo de los experimentos.

El marketing de inicio es emocionante pero difícil. La buena noticia es que con un poco de enfoque estructurado y dedicación, encontrará su orientación. Ahí es cuando comenzará a ver que el plan de marketing da sus frutos.

 Este artículo está escrito por Mayank Batavia. Mayank es directora de marketing y asociaciones en QuickEmailVerification. Además del apasionante mundo del marketing por correo electrónico, Mayank disfruta resolviendo acertijos matemáticos y probando tantas variedades de café como puede. Puedes seguirlos en Twitter.