6 estrategias de marketing rentables para ayudar a su marca a prueba de recesión

El marketing es una parte crucial de cualquier negocio. Así es como pone sus productos y servicios frente a las personas que los necesitan. Pero cuando opera con un presupuesto limitado, puede ser difícil invertir en tácticas de marketing que generen resultados. Y con una recesión inminente, los presupuestos de marketing y relaciones públicas suelen ser los primeros en desaparecer.

¿Las buenas noticias? Hay muchas formas rentables de comercializar su marca e impulsar las ventas a través de cada ciclo económico. Aquí hay seis estrategias de marketing rentables que lo ayudarán a proteger su marca de la recesión:

Cree contenido atractivo regularmente.

Los compradores B2B han recorrido el 70 % del recorrido del comprador antes de siquiera molestarse en interactuar con un vendedor. Entonces, ¿qué están haciendo hasta ese momento?

Explorar empresas, productos y soluciones que puedan satisfacer sus necesidades y evaluarlos entre sí para encontrar a sus "principales".

Para convertirse en uno de los favoritos, su contenido debe ser atractivo, informativo y actualizado. De lo contrario, su producto será desechado por un competidor más centrado en el contenido.

No tiene que apostar por el marketing de contenido B2B, pero si se implementa correctamente, puede ayudar a que su marca siga siendo relevante y genere confianza con los clientes durante tiempos económicos difíciles. Para hacer esto, cree contenido atractivo regularmente, una o dos veces por semana, que hará que las personas regresen por más. Asegúrese de incluir:

• Una mezcla de contenido de formato corto y largo.
• Contenido visualmente atractivo, es decir, contenido dividido por subtítulos, viñetas e imágenes, para que no tenga solo una pared de texto.
• Enlaces en cada pieza para dirigirlos a páginas clave de su sitio web (por ejemplo, si su pieza menciona un producto en particular, enlace a esa página. Si está publicando contenido en otro lugar que no sea su propio sitio web, como a través de una ubicación de relaciones públicas o en las redes sociales, asegúrese de que cada pieza se vincule a su sitio web).
• Un enfoque multimedia con contenido escrito, de video y de audio
• Una variedad de contenido de alto compromiso: demostraciones en vivo, liderazgo intelectual, entrevistas, encuestas/encuestas/cuestionarios y más

Durante una recesión, los consumidores buscan valor y quieren saber que están tomando una decisión informada al comprarle a usted oa otra empresa, incluso si esa compra no se realiza por un tiempo. Ayúdelos a tomar la decisión correcta brindándoles contenido interesante e informativo sobre su negocio.

Reutilice y amplifique el contenido.

Reutilizar contenido simplemente significa tomar un trabajo existente y usarlo en un formato o medio diferente. Puede convertir esa publicación de blog anterior en una serie de publicaciones en las redes sociales o usar sus fotos de Instagram para una campaña publicitaria. Esta estrategia funciona especialmente bien si desea llegar a nuevas audiencias que quizás no estén familiarizadas con todo su contenido existente.

Para maximizar su efectividad, reutilice el contenido de diferentes fuentes (su sitio y otros) y amplíelo a través de múltiples canales. Por ejemplo: tome los anuncios de Facebook; campañas de PPC; acciones orgánicas en redes sociales; correos electrónicos enviados a través de una plataforma de marketing por correo electrónico B2B, y luego mida qué hace que el tráfico regrese a su sitio web/páginas de destino/etc., para que sepa qué tipos de contenido resuenan mejor con cada segmento de audiencia (es decir, millennials vs. boomers). Use comentarios o comentarios para liderar sus futuras campañas de marketing y creación de contenido.

Reutilizar y ampliar el contenido es en realidad una parte central de nuestra estrategia aquí en Zen. Lo llamamos SAM Descubrirá que amplificar su contenido aumenta su valor de por vida, impulsando las ventas e influyendo en los resultados de su empresa.

Lectura relacionada: Reduzca, reutilice, reutilice y recicle su contenido

Invierta tiempo en la construcción de relaciones.

Cuando estás en una recesión, tus ciclos de ventas serán más largos. Sus clientes dudarán más en realizar compras y necesitarán más tiempo para evaluar sus opciones. En realidad, esto es algo bueno porque le da más tiempo para construir relaciones con sus clientes, lo cual es un factor clave para ayudarlos a decidir si comprarle o no.

Construir relaciones con los clientes adquiere una importancia aún mayor durante una recesión, ya que les ayuda a sentirse seguros en su decisión, lo cual es clave cuando los presupuestos son ajustados. Las personas serán muy conscientes de cuánto dinero gastan, por lo que invertir tiempo y esfuerzo en construir relaciones sólidas con ellos ayudará a garantizar su lealtad durante la recesión.

Los datos de Forrester muestran que el 76% de los consumidores seguirán haciendo negocios con una marca con la que se sienten conectados.

Consejo profesional: no lo deje después de que se haya realizado la venta. Continúe haciendo crecer su relación con sus clientes (pasados, presentes y futuros), expresando gratitud y mostrando su aprecio. Consulte la sección "buenas acciones" a continuación.

Comprende el poder de las redes sociales oscuras.

Si bien esto puede no parecer una estrategia, confíe en nosotros, lo es.

No puede "aprovechar" las redes sociales oscuras de la misma manera que lo hace con otros tipos de medios, pero comprenderlo y su valor es crucial. Dark social no es visible para los motores de búsqueda y no es medible. La verdad es que es bastante desordenado. (Quiero decir, se llama el medio desordenado por una razón).

Para explicar mejor las redes sociales oscuras, imagine que las redes sociales se han dividido en dos (psst: lo ha hecho):

• Medios (aquello a lo que estás acostumbrado): Aquí es donde la gente va a consumir contenido, a menudo material creado por extraños. Puede usar Google Analytics u otras herramientas de seguimiento para ver qué hacen las personas en estas plataformas, pero no cuentan toda la historia.
• (Oscuro) Social (las cosas de las que nadie habla): estos son los canales slack que compartes con colegas, los chats de WhatsApp con tus amigos de la universidad, los mensajes de Facebook a la abuela, los grupos privados y los tableros de mensajes de nicho; en realidad, es de cualquier manera que te comunicas e interactúas con las redes sociales que no son rastreables para el público. Dark social no es rastreado por herramientas de análisis de redes sociales como Google Analytics, que es donde ocurre la mayoría de los intercambios en la actualidad.

Lectura relacionada: Las redes sociales y los medios se están separando: esto es lo que eso significa para los especialistas en marketing

Si bien no puede controlar o rastrear las redes sociales oscuras, puede afectar las conversaciones que ocurren en las redes sociales oscuras. ¿Cómo? Poniendo su marca en el centro de sus conversaciones.

Para hacer esto, necesita cultivar el conocimiento de la marca y una presencia en línea. Cuanto más su audiencia vea su marca y escuche sobre su marca, más probable será que surja en conversaciones en redes sociales oscuras; esto se vuelve aún más cierto si su mensaje es creativo o se enfoca en lo que lo diferencia de la multitud.

Cuantas más personas vean su marca en las redes sociales y en la prensa, más probable será que participen en conversaciones sobre ella en las redes sociales oscuras y que compartan su contenido a través de las redes sociales oscuras con sus pares.

Entonces, si no ve tanta participación en las redes sociales orgánicas y pagas como le gustaría, pero aún obtiene clientes potenciales calificados, sus prospectos probablemente estén hablando de usted en redes sociales oscuras. Pero solo hay una forma de averiguarlo, y eso nos lleva a nuestra siguiente pregunta...

Lectura relacionada: 5 razones por las que debería invertir en marketing digital y relaciones públicas durante una recesión

Haga preguntas a sus consumidores.

A menudo pasado por alto, el mayor activo de su arsenal de marketing es comprender las experiencias de sus clientes.

Si quieres saber cómo te encontraron: pregunta. Es así de simple.

Cuando preguntamos a nuestros clientes cómo se enteraron de nosotros, nos ayuda a comprender cómo se conectan con nuestra marca y qué canales pueden ser más efectivos para llegar a ellos y a prospectos como ellos.

Utilice el mismo método para determinar cómo mejorar sus ofertas: solo pregunte.

Haz una auditoría de buenas obras.

Durante la pandemia, la campaña "Construido para echar una mano" de Ford describió iniciativas que incluyen alivio de pago y apoyo crediticio. Al igual que Ford, Budweiser redistribuyó $ 5 millones que generalmente se gastan en marketing de deportes y entretenimiento para la Cruz Roja Estadounidense. La compañía también detiene periódicamente la producción de cerveza para dedicar sus esfuerzos a producir agua potable limpia y segura para el alivio de desastres. Y empresas como Apple han donado millones de dólares en tecnología para los sistemas escolares que quedaron obsoletos debido a los recortes presupuestarios en algunos estados.

¿Cómo su marca va más allá de las ventas para ayudar a las personas?

Tal vez su SaaS pueda ayudar a las pequeñas empresas ofreciéndoles tarifas con descuento o pruebas extendidas en tiempos de dificultades económicas. Tal vez su bufete de abogados pueda brindar apoyo pro bono a empresas que tienen objetivos filantrópicos. Los estarás ayudando ahora, y cuando entremos de nuevo en un mercado alcista, te serán leales. Su servicio ya se habrá convertido en parte de su rutina, tanto que no querrán volver. Y además de su lealtad, tendrán cosas buenas que decir sobre usted a sus compañeros, amigos y en las redes sociales oscuras.

Así que la próxima vez que escuche la palabra recesión, no se estremezca y no reduzca sus esfuerzos de marketing. ¡Lo tienes! Y si necesitas una mano amiga, acércate.

Como agencia de relaciones públicas y marketing de servicio completo, podemos comenzar poco a poco, con un solo servicio o dos, y personalizaremos un plan que ayude a hacer crecer su marca, impulse las conversiones y, en última instancia, influya en el ROI.