¿Pueden los colores influir en las ventas de su comercio electrónico?

Solemos insistir en la importancia de equiparte con los recursos adecuados y más adaptados al futuro digital a la hora de crear tu catálogo o tienda online. Pero entre los sistemas de gestión de información de productos, los formatos de SKU, los certificados de seguridad y las pasarelas de pago, pequeños detalles pueden pasar desapercibidos que provoquen el éxito o el fracaso de una compra.

¿Sabes qué convence a un posible comprador de hacer clic en el botón "Añadir al carrito" o "Pagar" o no? Sí, la información de productos de calidad seguirá siendo la razón número uno y la prioridad para usted y sus clientes. Pero hay algo “decorativo” que juega un papel más importante de lo que parece.

¿Qué es la psicología del color en el diseño web?

Durante décadas, se ha estudiado el impacto del color al transmitir mensajes visuales a los compradores. Esta llamada “psicología del color” analiza cómo diferentes colores, paletas y tonos crean reacciones neuronales y diferentes asociaciones basadas en el contexto, la persona y el entorno sociocultural .

Es decir, los colores parecen una mera decisión estética. ¿Es mejor un fondo verde o amarillo? ¿Por qué no usar la gama cromática de mi logo en todas partes? Sin embargo, es una estrategia de diseño que impacta en las ventas.

Recientes estudios universitarios indican que entre el 62% y el 90% de las primeras impresiones de un producto se basan en el color . Esto se traduce en todos los pasos de la venta digital: los colores de las fotografías, el diseño de la web, banners, CTAs…

¿Funciona la psicología del color en el comercio electrónico?

Sin duda, un uso estudiado de los colores puede conducir a un mejor posicionamiento de los productos , a diferenciar más claramente la marca de la competencia e impactar en las impresiones y emociones de los compradores , impulsando más ventas.

Las decisiones de color en la comercialización de productos no deben tomarse a la ligera ni basarse en preferencias estéticas. El departamento de marketing y diseño puede evaluar la paleta más adecuada en función de la intención de venta de cada recurso. ¿Fomentar una compra impulsiva? ¿Transmite un sentido de urgencia y existencias limitadas? ¿Inspirar una navegación tranquila y tranquila, que permita la exploración del catálogo y la adición de más productos al carrito?

Desde los años 70 se ha considerado un significado más o menos universal para los colores, aunque esto depende de la región geográfica (la psicología del color varía en los países occidentales y orientales).

Por regla general, en occidente, el color negro suele asociarse con sentimientos negativos, el blanco con pureza, el azul y el verde con sentimientos positivos y el rojo con fuerza y ​​alarma.

Por lo tanto, los colores brillantes y los rojos están dirigidos a compradores impulsivos y de reacción, mientras que los tonos más claros y pasteles funcionan con clientes más tradicionales o clientes dispuestos a evaluar más y gastar más. Dicho esto, ¿deberías usar la psicología del color en el diseño web al pie de la letra?

Te vamos a orientar en los colores y tonos clave para ecommerce. Sin olvidar ser coherente con tu paleta de colores es muy importante para tu posicionamiento, ya que el 80% de las personas reconoce sus marcas favoritas a través de sus colores típicos .

Cómo elegir los colores para tu tienda online

Aparte de los colores principales y destacados, cada marca puede trabajar con colores complementarios y análogos que enriquecen la paleta y pueden servir para diferentes propósitos en la comercialización de un producto.

Elegir estos colores dependerá mucho de si la marca ya tiene una identidad bien definida y un logo que marque el punto de partida. Otro factor que suele recomendarse es el público objetivo de los productos. Sin embargo, cada vez más de estos clichés empiezan a desmoronarse (como los tonos azules para hombres y niños, y los rosas para mujeres y niñas). Según la edad del target , es posible que esos significados clásicos sean más o menos influyentes en la impresión que produce el producto y el diseño de un catálogo digital.

Y, sobre todo, tener en cuenta la experiencia de compra . El objetivo es facilitar la búsqueda y compra del usuario, no saturarla de elementos, ya sean textuales o visuales. Un diseño de comercio electrónico equilibrado que analice lo que se espera encontrar y cómo sus compradores suelen buscar en la tienda le dirá mucho más que el significado típico de un tono amarillo.

Blanco

Este es el fondo recomendado en todas las tiendas online. El blanco facilita la lectura e identificación de imágenes y bloques de información. Transmite una sensación de limpieza y claridad, por lo que es el fondo favorito en el diseño de páginas web y catálogos de comercio electrónico.

Sin duda, los productos de Apple se han convertido en los más icónicos a la hora de presentar su imagen online. Los fondos blancos dan el protagonismo a los productos y resaltan eslóganes más directos y atractivos.

Negro

Este es un color autoritario y contundente. Las tendencias online con un diseño basado principalmente en el negro, transmiten una imagen profesional y seria, orientada a un público exigente o amante del lujo y la alta calidad.

Gris

Al inspirar equilibrio y apatía, el gris es el color perfecto para texto y elementos que deberían pasar desapercibidos o ser fáciles de leer. También ha sido un color muy utilizado en el diseño web de ecommerce de joyería, ya que transmite elegancia y permite resaltar los brillos y colores de las piezas y joyas.

Rojo

El color que inspira energía, urgencia y llama la atención en el comercio electrónico. Por lo tanto, debe usarse con precaución y en lugares y momentos adecuados, ya que puede generar tanto un sentimiento negativo (alarma y preocupación) como positivo para la venta (invitación a prestar atención y actuar rápido).

Sin duda, puede ser un color predominante en una marca (piensa en Coca-Cola). En psicología del color para páginas web, se recomienda más para botones clave o áreas de la página donde desea atraer la atención rápidamente.

Verde

Inspira confianza y, hoy en día, es el color clave para asociar con mensajes de sostenibilidad en la venta de productos en línea. No solo en marcas de bienestar y salud, como farmacia, sino en cualquier parte de tu ecommerce dedicada a informar el compromiso de tu marca y la producción y venta de tus productos con el medio ambiente, un aspecto cada vez más importante para los compradores.

Marrón, amarillo y naranja

Son colores que se asocian a la calidez, la alegría y la curiosidad, por lo que se suelen utilizar en el sector de productos para bebés e infantiles, pero también en productos deportivos y para mascotas. En exceso, pueden molestar a la vista o transmitir sensación de estrés, por lo que conviene no abusar demasiado de ellos y limitarlos a recursos muy concretos.

Azul

El color del equilibrio y la tranquilidad. Estas paletas suelen estar asociadas al sector de la tecnología y la venta de electrónica, informática y gadgets.

rosa y violeta

Son tonos que parecen reservados para la industria cosmética, y en especial los rosas han tenido una larga historia asociada al público infantil. Sin embargo, son colores que transmiten inspiración, elegancia y cuidado, y consiguen dar una imagen de seriedad y buen gusto en la presentación de productos ecommerce, sobre todo en fondos y tonos más pastel o agresivos, en función del público ideal de la marca.

Ahora que conoces un poco mejor la psicología del color aplicada al diseño web de comercio electrónico, ¿crees que tu marca la aplica siguiendo un estilo e intención?

Recuerda que con un sistema PIM puedes tener bajo control todos los recursos de tu catálogo, como fotografías de productos y logos, y analizar que estén actualizados a la última versión en tus canales de venta.

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