Desde el lanzamiento de una campaña hasta su cierre, debe mantener una comunicación constante para captar seguidores y atraer obsequios. Esto significa que debe entregar el contenido adecuado, a las personas adecuadas, en el momento adecuado y a través del canal adecuado.
Puede ser un desafío mantener un registro de todos esos componentes, por lo que hemos creado una descripción general de las diferentes etapas de una campaña y la estrategia de comunicación necesaria durante cada fase. Asegúrese de descargar la lista de verificación completa de forma gratuita para no perder el ritmo durante su próxima campaña.
Lanzamiento de campaña
La forma en que lanza su campaña es fundamental para su éxito general. Si bien es posible que tenga las páginas, los activos y los incentivos de su campaña construidos y listos para usar, no quiere perder todos sus cánones todavía. Es fundamental que primero se posicione para obtener el mayor apoyo posible durante su lanzamiento. Puede lograr esto dividiendo su lanzamiento en dos etapas: un lanzamiento suave y un lanzamiento fuerte.
Lanzamiento suave
Un lanzamiento suave es un período de una a dos semanas durante el cual recluta seguidores principales para su campaña antes de abrirla a toda su audiencia y al público en general. Lograr que sus campeones más dedicados donen y comiencen a recaudar fondos primero genera un impulso inicial que puede alentar a su comunidad en general a tomar medidas.
Póngase en contacto con sus jugadores poderosos durante este período de lanzamiento e invítelos a formar parte de un grupo exclusivo que ayudará a lanzar la campaña. Esto les da un sentido de orgullo y propiedad sobre la campaña que los emociona y motiva a compartir la campaña con sus redes. Estos primeros usuarios pueden incluir:
- Recaudadores de fondos pasados de powerhouse peer-to-peer
- Donantes recurrentes de larga data
- Voluntarios dedicados
- Asistentes a eventos anteriores
- Evangelistas de las redes sociales
Tu estrategia de comunicación para esta etapa
Correo electrónico: envíe un correo electrónico personalizado a sus seguidores de la lista A invitándolos a participar en su campaña. Recuérdeles su apoyo anterior a su organización y hágales saber que son parte de un grupo central que fue cuidadosamente seleccionado para ayudar a garantizar el éxito de su campaña. Si está ejecutando una campaña entre pares, pídales que creen páginas personales de recaudación de fondos. Para otros tipos de campañas, envíe un llamamiento dirigido pidiéndoles que donen.
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Redes sociales: durante esta semana preliminar, desea utilizar las redes sociales para generar anticipación para su campaña. Considere armar una serie de fotos que cuente los días hasta el lanzamiento de su campaña pública. Puede usar imágenes de las personas a las que afectará la campaña o fotos de simpatizantes que toman medidas. Aquí también es cuando desea presentar el hashtag de su campaña.
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Lanzamiento duro
Después del lanzamiento preliminar, es hora de lanzar su campaña a toda su comunidad. Es fundamental que promueva su campaña en todos los canales de marketing a su disposición, como correo electrónico, video, redes sociales y blogs.
Tu estrategia de comunicación para esta etapa
Correo electrónico: en lugar de enviar solo un mensaje único, envíe una serie de correos electrónicos a toda su lista de contactos. Una serie de correos electrónicos de dos o tres partes genera cuatro veces más respuestas y casi el doble del tamaño de donación promedio que un solo mensaje.
Boletín: Promocione su campaña en la parte inferior de su boletín quincenal o mensual, junto con un llamado a la acción para donar o recaudar fondos.
Sitio web: actualice su página de inicio con una imagen llamativa que destaque su campaña.
Redes sociales : Como mínimo, debe publicar al menos una vez en cada una de sus redes sociales, todos los días. Muestre fotos y videos que destaquen el trabajo de su organización, testimonios de voluntarios o de las personas a las que sirve, y publicaciones de blog que profundicen en el progreso de su campaña. Su objetivo es dirigir la mayor cantidad de tráfico posible a su sitio web para obtener más donaciones.
Consejo profesional
Para liberar su tiempo, programe publicaciones con anticipación con una herramienta de administración de redes sociales.
mitad de campaña
En una campaña típica de ocho semanas, debe utilizar las cuatro o cinco semanas principales para motivar a los seguidores y acelerar hacia el objetivo de su campaña. Aproveche todos sus canales de comunicación y entregue mensajes específicos para mantener a las personas emocionadas y comprometidas.
Tu estrategia de comunicación para esta etapa
Correo electrónico: segmente su campaña de correo electrónico para enviar mensajes personalizados a diferentes grupos de seguidores. Sus subgrupos pueden incluir:
- Voluntarios o suscriptores del blog
- Tamaño promedio de regalo
- Última campaña o programa al que donaron
- Frecuencia de donación
También debe crear una campaña de correo electrónico completamente separada para sus recaudadores de fondos. Al dirigirse a ellos en función de su actividad de recaudación de fondos, puede proporcionarles cualquier consejo, plantillas de correo electrónico o redes sociales, o el estímulo que puedan necesitar para avanzar en sus campañas personales.
Redes sociales: Concéntrese en el contenido visual como carretes de fotos, gráficos y videos para captar la atención de las personas e inspirarlas a involucrarse. También destaca a tus donantes y recaudadores de fondos etiquetándolos y agradeciéndolos. Si bien puede agradecer a los donantes por sus generosos obsequios, puede llamar a los recaudadores de fondos en función de su progreso personal en la recaudación de fondos.
Fin de campaña
Con una semana restante en su campaña, necesita ser estratégico con sus comunicaciones. Saque a los posibles donantes de los márgenes transmitiendo la próxima fecha límite y aumentando el sentido de urgencia.
Tu estrategia de comunicación para esta etapa
Correo electrónico: del mismo modo que abrió su campaña con una sólida serie de correos electrónicos, también desea cerrarla con un mensaje de 2 o 3 partes. Agradezca a los seguidores por todo lo que han recaudado y logrado hasta ahora, comunique lo que se necesita para alcanzar su objetivo y enfatice que solo queda una semana para lograrlo.
Redes sociales: así como creó una serie de fotos para generar entusiasmo por el lanzamiento de su campaña, considere usar una ahora también para generar un sentido de urgencia a medida que se acerca al final de su campaña. También puede combinar esto con gráficos que demuestren todo lo que su campaña ha hecho posible hasta ahora, junto con lo que podría financiar adicionalmente una vez que alcance su objetivo.
Sumérjase en cada fase de la campaña y obtenga su lista de verificación de estrategia de comunicación
Ahora que tiene una idea general de lo que se necesita a lo largo de su campaña, profundice en los consejos específicos para cada canal de contenido y etapa de la campaña en nuestra Guía de campo para crear una estrategia de comunicación. Puede esperar encontrar:
- Estrategias detalladas para planificar tus comunicaciones para cada etapa
- Diseños de correo electrónico para cada mensaje en su serie de apertura y cierre
- Consejos sobre cómo revitalizar a los seguidores durante la pausa a mitad de la campaña
- Una lista de verificación interactiva para ayudar a guiar las comunicaciones de su campaña
Para obtener aún más consejos sobre la creación de estrategias de comunicación, asegúrese de ver todas las grabaciones de las sesiones en vivo en el Colaborativo: Sesiones virtuales, así como más de 20 Sesiones extendidas adicionales, de forma gratuita a continuación.
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