Centralice la información del producto dispersa en muchas fuentes

No hace mucho tiempo, los equipos de marketing de productos trabajaban así.

Tom, del equipo de Ventas, termina un dossier y lo deja en el escritorio del departamento de Marketing. Termina enterrado entre más papeles.

Anna, del servicio de atención al cliente, intenta ponerse en contacto con Marketing para responder a la consulta de un comprador sobre una oferta. Sin éxito

El proveedor Nathan cambia las dimensiones de sus brocas. No entrega los datos actualizados a Marketing hasta un mes después.

¿Te suena esto?

Afortunadamente, con la digitalización y cada vez más herramientas diseñadas para equipos de marketing, se ha vuelto más rápido transmitir datos entre equipos y evitar malentendidos con proveedores, distribuidores y vendedores.

Sin embargo, para aprovechar las herramientas digitales hay que superar un segundo reto: centralizar la información para que no se repita el caos en los canales digitales.

Muchas veces, la información de los productos termina almacenada en diferentes carpetas, equipos y sistemas, y eso no facilita la localización de datos y la creación y actualización de catálogos de forma ágil.

¿Está enfrentando problemas de organización y centralización de datos en su equipo de marketing? ¿Quieres conocer las herramientas de marketing digital que lo solucionan?

Sabemos que lo hacemos. ¡Aquí vamos!

La clave de la centralización comienza con una buena base de datos

Por qué centralizar la información es mejor

Imagina tener todos tus recursos disponibles en un único repositorio central, que evita archivos duplicados y mantiene siempre las últimas versiones actualizadas de todos los materiales y datos de productos .

Y algo aún mejor: imagina que a esta base de datos centralizada podéis acceder todos vosotros, Marketing, Ventas, Diseño, Fabricación... Cada uno con sus propios permisos para editar, gestionar y exportar información de productos.

Con un sistema centralizado para la información de tus productos, le das la vuelta a la situación típica en muchas empresas, y los datos ya no te gobiernan. La centralización de la información brinda a los equipos de marketing de productos el máximo control y les permite trabajar con flujos de trabajo claros y organizados.

¿Cuáles son las ventajas de centralizar la información?

Además de evitar discusiones en tu equipo si un archivo desaparece, utilizar un sistema que centralice la información de tu producto tiene muchas ventajas:

• Flujos de trabajo mejor definidos: Es más fácil saber qué tareas corresponden a cada persona del equipo de Marketing.
• Costos más bajos: más fuentes de datos y más sistemas significan más mantenimiento, licencias y personas que controlan cada proceso. Un solo sistema que sirve como fuente de verdad para sus datos lo hace todo por una única tarifa mensual o anual.
• Evite cambios y eliminaciones no deseados: los historiales de actividad, los controles de cambios y las copias de seguridad garantizan que se puedan recuperar las versiones anteriores de cualquier producto o información del catálogo.
• Actualización en varios canales: si ha supervisado el cambio manual de la información del producto en diferentes países o canales al mismo tiempo, sabrá que es una pesadilla. Con todos los datos centralizados, enviar datos personalizados a cualquier canal es cuestión de un clic.
• Control de calidad: Al tener toda la información almacenada en un solo lugar, es posible detectar errores e inconsistencias, y asegurarse de que todo cumpla con los mismos requisitos.
• Mejor imagen de marca: Al encontrar información correcta y de calidad, los clientes estarán más satisfechos y habrá menos devoluciones de productos. El equipo de atención al cliente también tendrá siempre los datos correctos. Y las personas externas recibirán un mensaje coherente de su empresa, como distribuidores y minoristas.

¿Cuáles son las dificultades de centralizar la información?

La estrategia de centralización suena fenomenal, ¿no?

Ahora debe ser implementado.

Y los problemas pueden empezar. Por ejemplo, si su empresa acaba teniendo decenas de sistemas de software con distintas funciones que no todos en el departamento saben utilizar. O que solo sean accesibles desde un ordenador central, y no de forma remota para trabajadores o socios en otras ciudades o países.

La cantidad de información de productos que manejan los departamentos de marketing es cada vez mayor. Las dificultades se multiplican. Afortunadamente, el mejor remedio es la simplicidad.

Más ventajas de la centralización: crea catálogos en pocos días

La mejor solución para centralizar la información de los productos: tecnología PIM

La herramienta de centralización más eficaz para gestionar la información de sus productos es un software PIM. Esta plataforma sigue dos principios básicos:

• Reúna toda la información del producto en una única base de datos, que sirva como fuente de veracidad para toda la empresa.
• Simplifica el complejo proceso de mantener actualizada esta información en múltiples canales, catálogos digitales e impresos.

Pero ese no es el final de la fiesta.

Un PIM moderno como Sales Layer incorpora muchas, muchas más funciones que aprovechan al máximo el poder de la centralización:

• Trabaje desde la nube: acceda a la información del producto desde cualquier dispositivo, cualquier usuario y cualquier país.
• Resuelve la conexión a cualquier canal de venta en un clic: ¿Quieres exportar información para tu web? ¿Para Amazon? ¿El catálogo que tu equipo de diseño debe diseñar? ¿Un catálogo instantáneo en tan solo unos minutos? Automatízalo con conectores especializados como los que se incluyen en el PIM de Sales Layer.
• Optimizar la información: centralizar los datos es un gran paso, pero no sirve de nada saturar un sistema con cosas mal etiquetadas y difíciles de localizar. Un PIM analiza la calidad de la información y te permite mejorarla para los clientes, enriquecerla y adaptarla a los requerimientos de plataformas como Google.
• Envíe alertas y cambios en tiempo real: la comunicación con su almacén, proveedores, tiendas físicas o mercados en línea es más eficiente para los cambios de datos de productos.

¿Quieres implantar la oficina del mañana en tu empresa? Su Tom, Anna y Nathan estarán más felices de ver que los procesos diarios de creación de catálogos de productos son más eficientes que antes.

Pruebe nuestra demostración gratuita de 30 días y convénzase de que una plataforma PIM es la respuesta de centralización que estaba buscando.