Crear una página de producto que convierta
Publicado: 2020-05-20Puede tener una increíble línea de productos en su sitio web de comercio electrónico, pero ¿qué están haciendo sus páginas de productos para vender sus productos? Para maximizar sus conversiones, cada una de las páginas de sus productos debe optimizarse aprovechando las mejores prácticas de diseño de sitios web de comercio electrónico.
Las páginas de productos optimizadas son importantes porque a menudo son todo lo que los usuarios verán antes de decidir si comprar o no su producto. Si ofrece una experiencia de usuario deslucida, es probable que no revisen su página de inicio u otras áreas bien diseñadas de su sitio. De hecho, probablemente solo presionarán el botón Atrás.
Si realmente desea generar más ventas para su negocio de comercio electrónico, debe tratar cada página de producto con más cuidado que simplemente cargar una foto granulada y dejar una descripción de una oración. Esta guía le mostrará cómo crear una página de producto que convierta utilizando elementos de marketing y diseño adecuados.
Cumpliendo las expectativas del usuario
Al construir una página de producto optimizada, debe estar constantemente al tanto de si está cumpliendo o no con las expectativas del usuario. Puede pensar que ha diseñado una hermosa página de producto, pero el valor de una página está determinado por qué tan bien puede ser navegada por el usuario, no por qué tan bien se ve.
Por ejemplo, si su página está desordenada y confusa, esto puede tener un impacto dramático en si se convierte o no. Los usuarios confundidos rara vez hacen compras y es mucho más probable que abandonen sus carritos, aunque solo sea por el hecho de que están detectando señales de falta de profesionalidad y posiblemente inseguridad.
Cuando un usuario hace clic en su sitio web, es su trabajo cumplir con sus expectativas. La página debe diseñarse de manera intuitiva, con un mínimo de spam y opciones y detalles fácilmente visibles, como una página de destino. Nunca deje a su usuario en la oscuridad, de lo contrario, abandonará el barco rápidamente. Cada vez que un usuario ve un producto en línea, quiere estar seguro de que está en buenas manos y que el producto en cuestión será exactamente como se anuncia.
Esos temores no se disipan subiendo una sola foto de archivo de baja resolución de su producto o bombardeando a los usuarios con ventanas emergentes y anuncios. Pregúntese, si una persona se encontrara en una de sus páginas de productos sin haber oído hablar de su marca o sin haber visto su página de inicio, ¿es probable que haga clic en el botón de compra?
Si la respuesta a esa pregunta es cualquier cosa menos un "¡sí!" confiado, tenemos trabajo por hacer. Para cumplir con las expectativas de los clientes y crear un diseño de página de producto efectivo, hay varios puntos que deben abordarse.
Los elementos clave de una página de producto
Una página de producto bien hecha consta de varios elementos importantes que se unen para formar un mensaje coherente. El objetivo final de cualquier página de producto es vender el producto en última instancia, pero no es tan fácil como simplemente mostrar un producto y proporcionar un botón de "comprar ahora". En la mayoría de los casos, necesita un delicado equilibrio de marketing, SEO y diseño de sitios web de comercio electrónico para cerrar esa brecha y convertir a un espectador en un cliente.
Antes de que un usuario vea la página del producto, debe diseñarse con las convenciones de SEO adecuadas; de lo contrario, es poco probable que los motores de búsqueda lo favorezcan lo suficiente como para clasificarlo. Esto significa que todo lo relacionado con la página desde cero debe optimizarse correctamente desde cero, incluida la URL.
La URL de su producto debe ser descriptiva pero no estar llena de palabras de relleno. Lo que es más importante, debe consistir en una palabra clave de cola larga relevante para el producto en cuestión junto con cualquier descriptor importante, si corresponde. Apunte a URL descriptivas pero sucintas para obtener los mejores resultados de SEO posibles.
El siguiente aspecto más importante de la página de su producto es, por supuesto, el título y la descripción del producto en sí. El título debe reflejar exactamente qué es el producto con pocos adornos y relleno, mientras que la descripción puede elaborar más sobre los detalles y propósitos específicos del producto.
La descripción de su producto debe incluir una palabra clave específica para la que desea clasificar en relación con el producto que está describiendo, e incluir mucha información relevante que el usuario puede querer saber. Aquí es donde desea estar por delante de la competencia en términos de contenido. La descripción de su producto debe cubrir todos los parámetros del producto, así como los usos y beneficios, tal como optimizaría la copia para la conversión de la página de destino.
Esto no solo informa al lector, sino que les da a los motores de búsqueda algo más con lo que trabajar. Todo con SEO es contextual. Si los motores de búsqueda están rastreando la página y no encuentran suficiente información para concluir que está relacionada con el tema o la palabra clave que está tratando de clasificar, la página se considerará de contenido débil o escaso y no se clasificará.
Otra área en la que los propietarios de tiendas suelen tener problemas es en las fotos de sus productos. Si bien no se puede esperar que todos sean fotógrafos profesionales solo para obtener contenido decente para su sitio web, es más fácil que nunca obtener fotografías de alta calidad para sus productos.
Hoy en día, la mayoría de los teléfonos celulares vienen equipados con una cámara lo suficientemente decente como para tomar fotografías increíbles en una habitación bien iluminada. Con cada año que pasa, Internet se vuelve más visual y dependiente de los medios. A menudo, un conjunto de excelentes fotos de productos hará más para vender su producto y calmar los temores de los clientes potenciales que cualquier cantidad de texto.
No solo esto, sino que las excelentes fotos también se clasifican excepcionalmente bien en Google. Los motores de búsqueda buscan constantemente los mejores medios posibles que describan o ilustren una palabra clave o tema en particular. Si todos sus competidores confían en imágenes diminutas de baja resolución que parecen de la Edad de Piedra de Internet, es posible que pueda obtener una clara ventaja simplemente cargando dos o tres imágenes de alta resolución con el nombre de archivo adecuado. y metadatos.
Cuando cargue fotos en su sitio web, siempre tenga en cuenta que el nombre del archivo es extremadamente importante. Evita siempre que sea posible subir fotos con nombres que incluyan cadenas aleatorias de números y letras. Idealmente, desea que cada una de las fotos de su producto contenga el nombre del producto en sí o una palabra clave de cola larga relevante específica. Una vez que la foto esté en su sitio web, también querrá asegurarse de que los metadatos relevantes también estén completos, como su etiqueta alternativa.
Toda esta información juega un papel en cómo Google interpreta lo que ve en su sitio web. Una foto con un nombre propio proporciona contexto, lo cual es enorme una vez que comprendes que el trabajo de Google es ayudar a sus usuarios a encontrar lo que necesitan lo más rápido y con la menor cantidad de problemas posible. Si un usuario está buscando un producto y encuentra dos imágenes una al lado de la otra en Google, y una tiene un nombre de archivo claramente escrito que describe el producto, y la otra tiene un galimatías alfanumérico sin sentido, es probable que el usuario haga clic en una. que se ve seguro y profesional.
Un área muy pasada por alto de muchas páginas de productos sería la interconexión. ¿Cómo está ayudando a sus usuarios a encontrar exactamente lo que buscan en su sitio? Una vez que un usuario hace clic en uno de sus productos, ¿con qué facilidad puede encontrar productos relacionados a través de enlaces en la descripción del producto, así como a través de navegación secundaria o migas de pan?
La interconexión adecuada ayuda a reducir la confusión y se traduce en más ventas. Un usuario puede encontrarse en uno de sus productos a través de una búsqueda en Google, pero puede que no sea exactamente lo que está buscando. Sin embargo, con los enlaces adecuados en su lugar, podrán navegar fácilmente al producto correcto a través de enlaces contextuales.
Por ejemplo, tener una sección debajo de su producto para "productos relacionados" o una sección para productos que los usuarios suelen comprar junto con el que están viendo. Incluir enlaces en la descripción de un producto a productos relevantes también es útil y ayuda con las conversiones. Un usuario se sentirá más seguro en una determinada compra si sabe que puede encontrar otros artículos útiles o necesarios en su tienda relacionados con el artículo que ya está buscando.
Finalmente, el último ingrediente para cualquier página de producto exitosa son las reseñas de los clientes. En estos días, la prueba social y la confiabilidad lo son todo para un negocio en línea. Al realizar cualquier tipo de compra en línea, por pequeña que sea, la mayoría de los usuarios buscan reseñas antes que nada. La presencia de reseñas en la página de un producto comunica varias piezas clave de información para el usuario. Es decir, que otras personas hayan comprado un artículo de este sitio web antes sin ninguna repercusión dramática, y que el producto en cuestión era tal como se describe.
Antes de realizar una compra en línea, la mayoría de los usuarios necesitan un cierto nivel de confianza en su marca o sitio web antes de hacer clic en el botón de compra. Las revisiones brindan refuerzos automáticos de confianza al mostrar claramente que las personas reales no solo realizaron transacciones en este sitio web, sino que esas transacciones también se realizaron sin ningún problema. Si las críticas son buenas o no es otra historia, pero en última instancia, depende de usted asegurarse de que está entregando un producto sólido que satisfaga las expectativas del cliente.
Las reseñas también brindan información para los motores de búsqueda, y es un hecho bien conocido en este punto que Google prefiere los sitios web y los productos que tienen reseñas, especialmente las positivas. Cuanto más confiable y examinado en línea sea algo, más lo preferirá Google. El SEO es más que palabras clave cuando se trata de productos. El factor confianza tiene que estar ahí, de lo contrario, Google no le dará mucho peso a tu página porque los usuarios la evitarán instintivamente.
Habilite siempre las reseñas de sus productos y anime a sus clientes a dejarlas. Independientemente de las posibilidades que tenga de recibir una mala crítica ocasional, son fundamentales para una página de producto exitosa que convierta.
Usando la Psicología en la Conversión
Hay algunos otros elementos de cualquier gran página de producto o tienda en línea que deben tenerse en cuenta al diseñar para obtener el máximo de conversiones. Cuando está armando la página de su producto, siempre debe tener en cuenta la perspectiva del usuario y cómo puede percibir el valor de su producto o el valor de su oferta.
Una forma en la que a menudo se genera valor en el comercio electrónico es mediante el uso de una oferta por tiempo limitado. Ya sea que solo tenga una cierta cantidad de productos en stock, o que solo ofrezca un producto en particular a un precio determinado durante un período de tiempo determinado, estos hechos deben darse a conocer a sus posibles clientes. Esto crea una sensación de urgencia y juega con su FOMO, o "miedo a perderse".
Un escenario de oferta por tiempo limitado se puede utilizar de muchas maneras diferentes, como a través de un teletipo en ejecución en la parte superior de la página de un producto o en todo el sitio web, según el escenario. Si la oferta es específica del producto, puede decidir colocar el anuncio en la descripción del producto. Independientemente de cómo se implemente, presentar a sus usuarios una oferta por tiempo limitado puede ser extremadamente efectivo, porque está creando un escenario en el que su renuencia a comprar puede resultar en que nunca puedan obtener el producto, o al menos no fácilmente o en cualquier momento. pronto.
Esto cae en la gran táctica de la urgencia manufacturada. Si bien no desea exagerar, todos los sitios web de comercio electrónico deben utilizar un poco de urgencia fabricada cuando sea necesario para generar compromiso y ventas. La urgencia fabricada es cualquier tipo de táctica, como un temporizador de cuenta regresiva, una oferta por tiempo limitado, una venta, compre uno y obtenga una oferta gratis o un banner de "la oferta termina pronto" que utiliza para impulsar las conversiones.
Demasiada urgencia fabricada puede ser desagradable y spam, sin embargo, cuando se usa correctamente, puede tener resultados extremadamente efectivos en términos de conversiones. La gente no quiere sentir que se está perdiendo algo bueno, y ¿quién puede resistirse a una buena venta? Generar urgencia también puede generar actividad de boca en boca, ya que los escenarios que involucran ventas, ofertas especiales y cuentas regresivas se propagan como la pólvora en las redes sociales.
El último elemento importante para agregar a cualquier gran página de producto o tienda en línea son las llamadas a la acción. Si cada página de producto se duplica como una página de ventas, entonces no puede olvidarse de alentar siempre la acción. Tan simple como puede pensar que es, las llamadas a la acción obtienen conversiones. A menudo, en línea, las personas no se comprometen con una acción o ni siquiera recuerdan realizarla a menos que se les indique que lo hagan.
Tener un botón de "comprar ahora" no es suficiente. Si realmente desea realizar esa venta, debe alentar a sus clientes a que tomen medidas siempre que sea posible. Si bien no quiere sonar desesperado, hay muchas oportunidades para llamadas a la acción en las páginas de sus productos, incluidas la descripción, las fotos, las barras laterales, los banners y más. No tenga miedo de personalizar sus botones "agregar al carrito" o "comprar ahora" para agregar un poco de fuerza. Use animaciones de rollover CSS, copia ingeniosa o una llamada a la acción debajo del botón mismo. Anime siempre a los usuarios a tomar medidas en lugar de simplemente esperar que lo hagan.
Cómo hacer que sus productos sean irresistibles
Si bien puede sentirse tentado a dejar sus productos con imágenes de baja resolución y descripciones débiles, querrá abordar estos puntos y asegurarse de que cada uno de sus productos tenga los elementos adecuados para aumentar las conversiones. Una vez que comprenda lo que debe hacerse para todos sus productos, debe pasar por el proceso de implementación de estas tácticas para todos sus productos.
Es cierto que esto puede ser una tarea monumental, por lo que es posible que desee considerar dejar que una agencia profesional de diseño de sitios web de comercio electrónico como nosotros haga el trabajo pesado por usted. Si realmente quiere ganar dinero en línea, optimizar su sitio web para generar conversiones y administrar un negocio exitoso, debe tomar en serio las páginas de sus productos.
1DigitalⓇ puede ayudarte a crear páginas de productos que conviertan. Nuestro equipo tiene una amplia experiencia trabajando con tiendas de comercio electrónico en una variedad de plataformas y nichos, y comprende exactamente lo que se necesita para ayudar a un sitio web a llegar a ese nivel superior. A través de prácticas profesionales de diseño centradas en el usuario, campañas precisas de SEO y amplios conocimientos de comercio electrónico, podemos ayudarlo a aprovechar al máximo cada una de las páginas de sus productos. Si está interesado en obtener esas conversiones, hablemos. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo aquí mismo al 888-982-8269.