10 tácticas para impulsar las ventas de Magento con el mínimo esfuerzo

Dirigir un negocio de comercio electrónico exitoso requiere una dedicación inconmensurable. Pero, ¿su negocio está dando sus frutos o apenas sobrevive? Para aquellos que sueñan con ganancias vertiginosas, necesitarán un plan minucioso y estratégico para alcanzar sus metas. A continuación se presentan 10 estrategias exclusivas para aumentar las ventas de Magento y ayudar a diferenciar su tienda Magento de otros competidores en la carrera por generar ingresos.

A. Mejoras técnicas para mayores ventas de Magento

1. Haga que su sitio sea compatible con dispositivos móviles

El comercio electrónico móvil está aumentando ya que la gente ahora prefiere comprar en línea usando sus teléfonos móviles, particularmente las generaciones más jóvenes. Por lo tanto, los comerciantes pueden crear una versión móvil para sus tiendas para atraer más audiencias y aumentar las ventas de Magento.

¿Por qué deberías desarrollar una versión móvil?

• La tienda adaptable móvil mejora la clasificación SERP, lo que genera más tráfico orgánico a su sitio Magento. Tendrá más clientes móviles y eventualmente podrá aumentar las ventas de Magento.
• Es más conveniente para los usuarios con pantallas pequeñas cuando navegan por su tienda Magento. Además de tener una alta participación de los clientes, la versión móvil también los alienta a comprar más y regresar con frecuencia.

¿Cómo crear una versión móvil para tu tienda Magento?

Hay varias formas de crear su versión móvil de Magento. Sin embargo, el método más rentable es desarrollar una tienda Magento PWA. La aplicación web progresiva (o PWA) ofrece excelentes características tanto de aplicaciones nativas como de sitios web regulares, como ícono de pantalla de inicio, independencia de la red, actualización instantánea, etc.

Para crear una tienda Magento PWA, los comerciantes pueden usar un tema Magento PWA listo para usar o desarrollar uno personalizado. Para obtener el mejor resultado, se recomienda que el comerciante contrate un equipo profesional para el desarrollo de PWA.

2. Optimizar la experiencia de usuario

UX, que significa experiencia de usuario, demuestra cómo los usuarios interactúan y se sienten acerca de un producto o servicio. Tener una rica experiencia de usuario impulsará tus ventas de Magento, por lo que es una estrategia que definitivamente debes ejecutar.

¿Por qué debería optimizar UX?

• Una mejor UX hace que los clientes permanezcan más tiempo en su tienda Magento, lo que puede generar tasas de conversión más altas y, finalmente, más ingresos.
• También es probable que aquellos que hayan comprado en su tienda regresen si han tenido un viaje de compras sin problemas. Mejor aún, incluso pueden presentar su tienda a sus amigos y familiares.

¿Cómo optimizar UX para una tienda Magento?

• Invierte en la versión móvil

Como se mencionó, la mejor solución es aplicar tecnologías PWA, que pueden ayudarlo a lograr un diseño UX atractivo y varias características excepcionales en muy poco tiempo.

• Crea contenido interactivo

Trate de involucrar a sus clientes con imágenes de calidad, videos y textos atractivos (por ejemplo, eslóganes, mensajes de bienvenida, descripciones de productos, etc.). Piense fuera de la caja para su contenido web para atraer a más clientes y convencerlos de permanecer más tiempo en su sitio.

• Solucionar errores y problemas

Por ejemplo, si un error 404 aparece con frecuencia, puede causar frustración a los usuarios. Al eliminar tales problemas, evitará que sus clientes se molesten.

• Proporcione un viaje de compra sin complicaciones

El viaje de compra comienza desde el momento en que sus clientes ingresan a su tienda Magento. Incluye todo lo que ven e interactúan, desde la página de inicio, el menú, la página del producto, el carrito de compras, el proceso de pago, etc. Todos estos factores pueden hacer que decidan comprar o no. Mejorar estos elementos es un excelente consejo para ayudar a aumentar las ventas de Magento.

3. Reducir el tiempo de carga de la página

El tiempo de carga rápido de la página es un factor crucial que hace que su tienda se destaque del resto y aumente las ventas de Magento. La mayoría de las tiendas de comercio electrónico pueden tardar más de 10 segundos en cargarse por completo, y esta puede ser la razón por la que tus clientes se están yendo.

¿Por qué debería tener un tiempo de carga de página rápido?

• Tiene un impacto sustancial en la clasificación de su tienda en los SERP, especialmente cuando sus clientes usan motores de búsqueda como Google. Cuando las personas acceden a su sitio Magento de esta manera, el tráfico orgánico de su negocio también aumentará, lo que atrae a prospectos altamente calificados.
• Los clientes disfrutarán de un viaje de compra sin complicaciones. Les gusta poder navegar por todas las categorías y productos de su sitio sin dificultad. Por lo tanto, es menos probable que abandonen su sitio web después de visitarlo.
• El tiempo de carga de la página puede indicar cómo los clientes perciben su marca. Si tu tienda Magento tarda demasiado en responder, las personas pueden pensar que no es confiable realizar su compra allí.

¿Cómo acelerar la velocidad de tu tienda Magento?

• Comprimir imágenes

Cuando los tamaños de sus imágenes son demasiado grandes, termina ralentizando la velocidad de toda la tienda. Por lo tanto, debe optimizar sus imágenes cambiando sus formatos, reduciendo sus tamaños, utilizando la carga diferida, etc.

• Obtenga su tienda en caché

Al almacenar los archivos de su sitio web y hacer que estén fácilmente disponibles, puede reducir la carga de trabajo del servidor, lo que significa que sus clientes se ponen en contacto con el contenido web más rápido.

• Eliminar complementos innecesarios

Tener demasiados complementos puede causar demoras mientras se carga su sitio web, por lo que deberá verificar si alguno de los complementos se superpone o se vuelve obsoleto para eliminarlo lo antes posible.

• Integrar tecnologías PWA

Esta es una de las formas más exclusivas que ayudan a su tienda Magento a aumentar su velocidad en muy poco tiempo. Las tiendas Magento PWA son ampliamente conocidas por su velocidad de carga de página relámpago por debajo de 3 segundos, que es 3 veces más rápido que el promedio.

4. Optimiza el menú de navegación

El menú de navegación es una parte esencial de la UI (interfaz de usuario). Incluye un conjunto de categorías, imágenes para guiar a los clientes a diferentes secciones o áreas de su sitio web.

¿Por qué necesita un mejor menú de navegación?

• Un mejor sistema de navegación puede alargar la duración de la visita de sus clientes. Si les resulta fácil usar la barra de navegación, pasarán más tiempo en su tienda, lo que reducirá la tasa de rebote de su sitio web. Y a medida que se quedan más tiempo, tienden a comprar más, lo que resulta en un aumento significativo de los ingresos.
• Motiva a tus clientes a realizar una compra. Las instrucciones sencillas les ayudan a encontrar productos y otra información sin esfuerzo.

¿Cómo mejorar el menú de navegación?

• Coloque la barra de navegación donde los clientes la encuentren fácilmente

Cuando los usuarios visitan su sitio web, tienden a buscar un conjunto sencillo de instrucciones para guiarlos y obtener la información que desean rápidamente. La mejor práctica para un sitio web es colocar el menú en la parte superior o en el lado izquierdo de la página, mientras que los usuarios móviles apreciarían un menú en el lado derecho de la pantalla. Además, ¡no olvides hacerlo visualmente atractivo!

• Agregar una barra de búsqueda al menú de navegación

Muchos clientes ya tienen la intención de comprar algo al acceder a tu tienda online. En lugar de deambular, tienden a buscar el producto inmediatamente para ahorrar tiempo. Es por eso que debe mostrar una barra de búsqueda en el lugar más visible del menú de navegación para alentar a los usuarios a interactuar.

• Organizar el orden del menú

En el menú, puede agregar varios símbolos o usar íconos fáciles de interpretar para diferentes categorías. Ayuda a los clientes a encontrar su categoría deseada en el menor tiempo posible.

5. Mantenga el proceso de pago simple

Es el paso final en el proceso de compra para los clientes donde completan las compras de productos. Este paso puede afectar en gran medida las elecciones de productos de los clientes y confirmar el pago.

¿Por qué necesita mantener el proceso de pago simple?

• Reduce el abandono del proceso de pago y motiva a los clientes a confirmar sus pedidos. Un proceso de pago fácil de usar puede contribuir mucho a los ingresos de su tienda Magento.
• Ayuda a sus usuarios a ahorrar tiempo y esfuerzo, dejando una buena impresión y aumentando sus posibilidades de regresar.

¿Cómo optimizar el proceso de pago?

• Mostrar un progreso de pago claro

Cree una barra de progreso visible para que los usuarios sepan dónde se encuentran en el proceso de pago.

• Evite costos adicionales ocultos

Proporcione un código postal/calculador de envío en la página 'Revisar' o indique claramente el envío en la página de detalles del producto.

• Usar validación de datos o autocompletar

Ayuda a acelerar el proceso de pago y reduce los errores de entrada.

• Proporcionar diversos métodos de pago.

Realice una investigación sobre qué tipo de pago prefiere su prospecto e inclúyalo para que el proceso de pago sea conveniente para ellos.

• Enviar un correo electrónico de confirmación después de realizar un pedido

Este tipo de correo electrónico garantiza que el cliente gestione su pedido y pueda verificar rápidamente los detalles, evitando cualquier error que pueda generar una experiencia negativa para ellos.

B. Estrategias de marketing para aumentar sus ventas de Magento

6. Promocionar ofertas en la página de inicio

La promoción de ventas es una táctica de marketing estándar que puede generar un tráfico masivo y aumentar los ingresos en un corto período de tiempo. Por ejemplo, al colocar ofertas interesantes en su tienda Magento justo en la página principal, puede llamar mucho la atención de sus clientes potenciales.

¿Por qué necesita promocionar ofertas en la página de inicio?

Promocionar ofertas donde puedan verlas más fácilmente: en su página de inicio, los alentará a realizar una compra impulsiva. La oferta más eficaz son las ventas flash con precios especiales que solo se pueden aplicar en un tiempo limitado.

¿Cómo promocionar sus ofertas?

• Dar descuentos en artículos populares

Los descuentos porcentuales o los descuentos monetarios pueden persuadir a los compradores a comprar porque a todos les encantan los descuentos.

• Promover vigorosamente las ventas de temporada o festividades

Por ejemplo, Black Friday y Cyber ​​Monday son dos grandes oportunidades promocionales de temporada que la gente comprará más, así que aproveche estas ocasiones.

• Crear ofertas de suscripción a boletines

Al ingresar a una tienda en línea por primera vez, los clientes pueden ver una ventana emergente con una cantidad específica de descuento como regalo para aquellos que escriben un correo electrónico. Este método promociona sus productos y ayuda a hacer crecer la lista de correo electrónico, lo que es beneficioso para el marketing por correo electrónico más adelante.

7. Utilice técnicas de venta cruzada y venta ascendente

La venta cruzada se refiere a la práctica de comercializar productos adicionales relacionados con los que los clientes pretenden comprar. Por ejemplo, comprar Coca Cola al pedir un paquete de nuggets en KFC es una venta cruzada.

Mientras tanto, up-selling es la técnica que persuade a los clientes a comprar la versión premium o las actualizaciones de su intención original. Si paga 20 $ por una camiseta normal pero con $ 5 más, obtiene una bordada personalizada, eso es una venta adicional.

¿Por qué es necesario utilizar estas técnicas?

• Pueden aumentar directamente los ingresos de su tienda Magento varias veces. No solo aumenta el gasto promedio por cliente, sino que también ayuda a sacar los productos del estancamiento. Además, estas técnicas pueden indicar los patrones de compra de sus clientes, proporcionando así una predicción de comportamientos y tendencias.
• Personalizan la experiencia del cliente ofreciendo sugerencias relevantes y recomendaciones de productos. Al brindarles una comodidad sin igual, su tienda Magento puede mejorar la lealtad del cliente a largo plazo.
• Aumentan el valor de por vida del cliente. Además de una ganancia inicial más significativa, su tienda Magento puede disfrutar de una larga relación con los clientes.

¿Cómo aplicar cross-selling y up-selling?

• Intente promocionar sus productos más vendidos o revisados

Aproveche la personalidad del cliente para calcular y hacer sugerencias relevantes. Sin embargo, no muestre demasiadas opciones porque hará que sus clientes se sientan abrumados.

• Usa la táctica de fijación de precios

Enumere algunas opciones combinadas o de precio para sus clientes, luego agregue una "opción ficticia" a la lista. La mayoría de las personas elegirán artículos caros cuando se colocan con los más baratos.

• Establecer un precio más bajo para artículos de venta cruzada

Deben ser al menos un 60% más baratos que los productos agregados al carrito. Los artículos más asequibles pueden motivar a los clientes a agregarlos a su carrito, aunque no tengan la intención de comprarlos.

8. Brinde asistencia a los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana con un chatbot

Un chatbot es un programa informático que crea conversaciones automáticas con los usuarios de un sitio web. Puede proporcionar varias respuestas a las preguntas de los clientes relacionadas con su negocio o productos.

¿Por qué soporte al cliente 24/7 con un chatbot?

• Ahorre una gran cantidad de tiempo

Los propietarios de las tiendas Magento pueden interactuar rápidamente con sus clientes en cualquier momento y evitar que los clientes esperen. Además, puede brindar una mejor orientación a los clientes al chatear con ellos a través de un chatbot. Creará una buena impresión en ellos y probablemente ayudará a aumentar significativamente las ventas de Magento.

• Reducir el dinero operativo

A diferencia de los humanos, los chatbots pueden funcionar las 24 horas del día, los 7 días de la semana sin cansarse. No hay necesidad de contratar empleados para el servicio al cliente en línea, lo que ahorra una gran cantidad de presupuesto. Además, es mucho más efectivo y preciso que los recursos humanos.

• Ayudar a recopilar datos para el análisis.

Cuando los clientes interactúan con un chatbot, dejan mucha información importante sobre preferencias, gustos, etc. Los chatbots pueden recopilar y analizar esos datos para ayudar a su tienda Magento a obtener más información sobre las necesidades de sus clientes y predecir tendencias futuras.

¿Cómo utilizar un chatbot para atención al cliente?

• Prepare una lista de preguntas frecuentes

Averigüe qué tipo de problemas suelen encontrar sus clientes o qué información les falta para preparar respuestas útiles con anticipación.

• Usa herramientas para crear un chatbot

Existen numerosos creadores de chatbots útiles y extensiones de Magento para que pueda crear desde cero y personalizar. Al usarlos, su empresa puede ahorrar mucho dinero y esfuerzo.

• Prueba tu chatbot antes del lanzamiento oficial

Pruébelo usted mismo o muéstreselo a sus colegas y amigos y pídales comentarios y mejoras antes de publicar el chatbot.

9. Aprovecha el SEO

La optimización de motores de búsqueda es un enfoque esencial que le permite a su tienda Magento acceder a una audiencia más amplia. Además de la búsqueda de texto, las personas ahora también buscan imágenes o búsquedas por voz.

¿Por qué necesitas SEO?

• Un buen SEO indica que su sitio Magento es más reconocible en los motores de búsqueda. A medida que genera más tráfico orgánico a su sitio, puede atraer a más compradores potenciales y disfrutar de mayores ventas de Magento.

• El contenido de alto rango hace que su tienda Magento parezca más confiable para los clientes.

¿Cómo mejorar el SEO de tu sitio?

• Asegúrate de que tu contenido sea atractivo

Además de una buena redacción y una información adecuada del producto, debe centrarse en cosas pequeñas como la aparición de palabras clave, etiquetas de encabezado, texto alternativo , etc. Recuerde también mantener el contenido actualizado regularmente.

• Aumenta la velocidad de tu sitio web

Una tienda lenta dañará la experiencia del cliente y puede provocar una caída en las ventas de Magento. Considere aplicar nuevas tecnologías como PWA a su sitio Magento para mejorar la velocidad.

• Centrarse en el formato

Mantenga sus URL limpias y enfocadas. Agregue una meta descripción corta pero concisa. Estos factores deben proporcionar información relevante porque las personas la mirarán primero para decidir si deben hacer clic en los resultados de búsqueda o no.

• Optimizar versión móvil

Más del 60 % de las búsquedas en Google provienen de dispositivos móviles, por lo que está claro que los usuarios de dispositivos móviles tienen un efecto significativo en su tienda Magento. Para optimizar su versión móvil de Magento, puede profundizar en las tecnologías PWA, que brindan una versión de pantalla fluida y altamente receptiva para los usuarios móviles.

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10. Sea activo en los canales de redes sociales

La integración de las redes sociales en su sitio web es otra estrategia esencial para escalar las ventas de Magento porque sirve como un puente que conecta su tienda con todo el mundo.

¿Por qué necesita estar activo en los canales de redes sociales?

• Generar leads en redes sociales

La mayoría de los internautas acceden a diario a sus redes sociales para informarse y actualizarse con las últimas tendencias.

• Anuncios eficientes

Considere anunciarse en canales sociales como Facebook, Instagram o Youtube. Estas plataformas cuentan con un número considerable de usuarios, por lo que tu cuenta de marca puede acercarse rápidamente a la audiencia.

• Mantenga a sus clientes comprometidos

Puede publicar información relevante como imágenes y videos sobre sus productos y responder comentarios o preguntas para mostrar que su empresa se preocupa por los clientes. Al hacerlo, puede atraer a más prospectos y disfrutar de mayores conversiones y mayores ingresos.

¿Cómo ser activo en los canales de redes sociales?

• Usar redes sociales de Magento

Esta es una extensión de Magento que se lanzó el año pasado. Ayuda a conectar su tienda Magento con redes sociales como Facebook para vender productos directamente a través de publicidad. De lo contrario, puede invertir en tecnología PWA e integrarla en su tienda Magento.

• Crear contenido atractivo

Puedes invertir en campañas de marketing con diseño creativo, videos o minijuegos para interactuar más con los usuarios de las redes sociales. Cuanto más creativo y moderno sea su contenido, más popularidad y reconocimiento de marca ganará su tienda Magento.

Terminando

Cada una de estas 10 excelentes estrategias funcionará de manera diferente según sus propias decisiones de presupuestos, tiempos y otros factores. Sin embargo, podemos asegurar que una vez que descubra cuáles se adaptan más a su tienda, sus ventas de Magento aumentarán en poco tiempo.

¿Todavía estás confundido acerca de por dónde empezar? es posible que desee considerar la integración de tecnologías PWA, la solución más completa para sus sitios de Magento. Puede solucionar todos los problemas enumerados anteriormente y mejorar su sitio exclusivamente. Actualmente, varios comerciantes eligen a Tigren como un proveedor de servicios de desarrollo de aplicaciones web progresivas de Magento confiable e innovador en el mercado. ¡No lo dude y comience a construir el sitio Magento PWA de sus sueños con Tigren hoy!

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