Bloomreach: cree, administre y personalice la experiencia del cliente con la plataforma de comercio electrónico

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Las dos primeras décadas del comercio minorista en línea se limitaron a permitir que las empresas construyeran sus escaparates de comercio electrónico y realizar transacciones en línea. Ahora el siguiente campo de batalla es diferenciar la experiencia del consumidor. A medida que los compradores en línea se vuelven más sofisticados, también lo hacen sus expectativas.

Si se esfuerza por lograr mejores resultados con menos esfuerzo, una forma efectiva es introducir la automatización de marketing. Bloomreach, una empresa con sede en EE. UU., puede ayudar a las organizaciones a introducir la automatización del marketing y brindar experiencias personalizadas a los consumidores con su plataforma de comercio electrónico basada en la nube.

Siga leyendo para descubrir la historia de éxito de Bloomreach.

Bloomreach - Aspectos destacados de la empresa

Acerca de Bloomreach
Bloomreach – Industria
Bloomreach – Fundadores y equipo
Bloomreach – Historia de inicio
Bloomreach – Misión y Visión
Bloomreach – Modelo de negocio
Bloomreach – Modelo de Ingresos
Bloomreach – Productos y Servicios
Bloomreach – Financiamiento e Inversores
Bloomreach – Fusiones y Adquisiciones
Bloomreach – Crecimiento
Bloomreach – Socios
Bloomreach – Premios y Logros
Bloomreach – Competidores
Bloomreach – Plan de futuro

Acerca de Bloomreach

Bloomreach es un desarrollador de una plataforma de comercio electrónico que ofrece experiencias de cliente personalizadas. Conecta los datos de los clientes y los productos para ayudar a las empresas a comprender lo que los clientes realmente quieren y personalizar todos los puntos de contacto con los clientes. La plataforma se especializa en automatización de marketing, descubrimiento de productos y sistemas de gestión de contenido. Estas soluciones combinan el poder de los datos unificados de productos y clientes con la velocidad y la escala de optimización de la IA, lo que permite experiencias de comercio digital que generan ingresos.

La compañía presta servicios a más de 850 marcas globales, incluidas Puma, Albertsons, FC Bayern Munchen, Bosch y Marks & Spencer. Además, Bloomreach impulsa 250 millones de búsquedas mientras ayuda a los especialistas en marketing a ejecutar campañas de correo electrónico de 100K diariamente.

Bloomreach – Industria

Bloomreach sirve a la industria de automatización de marketing y se prevé que el tamaño de su mercado global crezca de $ 5200 millones en 2022 a $ 9500 millones en 2027, con una CAGR notable del 12,8 % de 2023 a 2027. COVID-19 impulsó la adopción de automatización de marketing a medida que los clientes buscaban software y servicios para un compromiso simplificado.

Además, la demanda de soluciones de automatización de marketing se está expandiendo significativamente debido a la digitalización de las empresas, el aumento de la penetración de Internet y el uso de dispositivos móviles. Oracle, Salesforce, Adobe, HubSpot y SAS son grandes gigantes que gobiernan el mercado.

Bloomreach – Fundadores y Equipo

Raj De Datta y Ashutosh Garg son los cofundadores de Bloomreach.

Raj De Datta

Raj De Datta es cofundador y director ejecutivo de Bloomreach. Completó BSE en Ingeniería Eléctrica de la Universidad de Princeton y MBA de Harvard Business School. Actualmente, Raj es miembro de la Asociación de Tenis de los Estados Unidos y del Consejo de Tecnología de Forbes, socio fundador de Founder Collective, miembro independiente de la junta de Zingtree y miembro de la junta directiva de RepresntUs.

Asutosh Garg

Ashutosh Garg es el cofundador de Bloomreach. Obtuvo un B.Tech en Ingeniería Eléctrica del Instituto Indio de Tecnología, Delhi, y un Ph.D. en Ingeniería Eléctrica e Informática de la Universidad de Illinois Urbana-Champaign. Ashutosh es miembro de la junta de Bidgely, miembro de la junta asesora del Programa de líderes tecnológicos de Plaksha, fundador/miembro de Laddrr y cofundador y director ejecutivo de eightfold.ai.

Equipo Bloomreach

• Christina Augustine – Directora de Operaciones
• Anirban Bardalaye – Director de Producto
• Amanda Elam - directora de marketing
• Ninos Sarkis – Director Financiero
• Rob Rosenthal - Director de Ingresos
• Xun Wang - Director de tecnología

Bloomreach es un equipo de más de 900 empleados globales.

Bloomreach – Historia de inicio

Bloomreach fue cofundado por Raj De Datta y Ashutosh Garg en 2009 con la idea de que cada experiencia en línea podría ser mucho mejor si se atendieran a las necesidades e intereses específicos de los clientes individuales, utilizando algoritmos inteligentes que se vuelven más inteligentes cada día.

En 2012, la empresa lanzó su primer producto: una herramienta centrada en SEO. Después de un año, en 2013, trajo SaaS de optimización de contenido de big data a la pantalla pequeña. Bloomreach impulsó oficialmente más de $ 200 mil millones en experiencias de comercio digital, lo que representa el 25% de todas las experiencias de comercio electrónico minorista en los EE. UU. y el Reino Unido en 2020.

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Dev Gupta StartupTalky

Bloomreach – Misión y Visión

Bloomreach tiene como objetivo impulsar experiencias mágicas y medibles para personas y empresas.

Bloomreach – Modelo de negocio

Bloomrreach apunta su oferta a los minoristas, particularmente a aquellos que tienen presencia en línea. La plataforma de personalización de la empresa aprovecha su tecnología central, el motor de relevancia web (WRE), para identificar los componentes del contenido del sitio de un cliente que son relevantes para un cliente en línea específico y garantizar que aparezca de manera destacada. Permite a las organizaciones cliente llegar a los consumidores de interés de manera efectiva. WRE analiza más de mil millones de páginas web cada día y luego adapta los sitios para captar la demanda de los consumidores en todos los canales, elevando el tráfico de búsqueda natural sin marca en un 80 %.

Bloomreach – Modelo de Ingresos

Bloomreach tiene un flujo de ingresos, es decir, las tarifas de suscripción que cobra por el acceso mensual a la plataforma SaaS. El precio de la plataforma se personaliza según los clientes a los que atiende una empresa, el tamaño de su catálogo de productos y la cantidad de eventos que ejecuta, como la cantidad de correos electrónicos o SMS que envía.

Bloomreach – Productos y Servicios

Bloomreach ofrece un conjunto de productos que impulsan la personalización y el crecimiento del comercio digital, que incluyen:

• Discovery, que ofrece búsqueda y merchandising impulsados ​​por IA
• Contenido, ofreciendo un CMS headless
• Compromiso, ofreciendo soluciones de automatización de marketing y CDP

Bloomreach – Financiamiento e Inversores

Bloomreach recaudó un total de $452 millones en 7 rondas de financiación. Su última ronda de financiación, la Ronda de financiación de la deuda, se completó el 4 de octubre de 2022 y recaudó $ 30 millones. Los principales inversores de la empresa son JP Morgan Chase, Bain Capital Ventures, Sixth Street, Goldman Sachs Asset Management, Lightspeed Venture Partners, Salesforce Ventures y New Enterprise Associates.

Bloomreach – Fusiones y Adquisiciones

Bloomreach adquirió 3 empresas: Exponea el 26 de enero de 2021; Hipona el 26 de octubre de 2016; y ShopLogic el 30 de mayo de 2013.

Bloomreach – Crecimiento

La valoración de Bloomreach se duplicó con creces entre 2021 y 2022. En 2022, la valoración de la empresa fue de 2200 millones de dólares. Además, logró $ 117 millones en ingresos recurrentes anuales (ARR) para fines de 2022.

Bloomreach – Socios

Bloomreach es socio de las empresas líderes enumeradas a continuación:

• Google
• Gorila
• Mindcurv
• Netconomía
• Shift7 Digital
• ruta elástica
• valántico
• Auténtico
• grancomercio
• Nacido
• Capgemini
• Experiencia Ogilvy

Bloomreach – Premios y Logros

Bloomreach es una tecnología galardonada calificada por analistas expertos y los clientes de la empresa. A continuación se enumeran algunos premios y reconocimientos recibidos por la empresa a la fecha:

• Reconocido como Customers' Choice 2022 para DXP por Gartner
• Líder 2021 en la gestión de campañas multicanal de The Forrester Wave
• Líder del mercado G2 2023
• Ganó la mejor experiencia de cliente unificada de 2023 de Vendors in Partnership
• 2022 Inc. 5000 empresas privadas de más rápido crecimiento en Estados Unidos
• Premio MarTech Breakthrough Award 2022 a la mejor plataforma general de automatización de marketing

Bloomreach – Competidores

Aquí se enumeran algunos de los principales competidores de Bloomreach:

• Fuerza de ventas
• Adobe
• Kentico
• Núcleo del sitio
• vidaray
• Pico de la corona
• Acquia

Bloomreach – Plan de futuro

Bloomreach está listo para la OPI hasta 2027, ya que verifica todas las métricas para una empresa pública exitosa.

preguntas frecuentes

¿Qué hace Bloomreach?

Bloomreach es un desarrollador de una plataforma de comercio electrónico que ofrece experiencias de cliente personalizadas. Conecta los datos de los clientes y los productos para ayudar a las empresas a comprender lo que los clientes realmente quieren y personalizar todos los puntos de contacto con los clientes.

¿Quiénes son los fundadores de Bloomreach?

Raj De Datta y Ashutosh Garg son los cofundadores de Bloomreach.

¿Quién es el director ejecutivo de Bloomreach?

Raj De Datta es el director ejecutivo de Bloomreach.

¿Quiénes son los principales competidores de Bloomreach?

Los principales competidores de Bloomreach incluyen Salesforce, Adobe, Kentico, Sitecore, Liferay, Crownpeak y Acquia.