Las mejores plataformas de comercio electrónico totalmente comparadas + clasificadas en 2022

Hasta ahora, existen más de 370 plataformas de comercio electrónico diversas en precios, características y métodos de fijación de precios. Elegir el ideal para su negocio requiere comprender sus productos, sus canales de venta y las características generales del comercio electrónico. Para que la búsqueda de plataformas sea menos abrumadora, hemos seleccionado las mejores plataformas de comercio electrónico en 2022 para varios tamaños y tipos de empresas.

Las mejores plataformas de comercio electrónico clasificadas por popularidad

La forma más sencilla de juzgar la mejor plataforma de comercio electrónico es comprobar a cuántas empresas les está yendo bien.

Hemos revisado más de 20 plataformas de comercio electrónico populares en Internet para encontrar qué plataformas tienen la mayor cantidad de sitios web clasificados en el sitio web top 1M con Builtwith.

Y aquí están los resultados

Y la lista detallada:

A partir de los datos, se puede decir que WooCommerce y Shopify siguen siendo las dos plataformas de comercio electrónico más populares, seguidas de Magento, Salesforce y Squarespace.

Las mejores plataformas de comercio electrónico clasificadas por las revisiones de G2

Si bien los datos de Builtwith nos brindan una visión bastante precisa de la popularidad de las plataformas de comercio electrónico, no pueden decirnos mucho sobre otro factor destacado: la calidad.

¿Cómo funciona una plataforma? ¿Es fácil de usar? ¿Es su precio razonable? ¿Qué pasa con el soporte disponible?

Hay muchas cosas para juzgar la competencia de una plataforma de comercio electrónico, además, cada usuario puede tener una experiencia diferente con ella.

Por lo tanto, encontramos que la forma más objetiva de calificar las plataformas de comercio electrónico se basa en las reseñas de sus usuarios reales. Por esta razón, recopilamos reseñas de plataformas de comercio electrónico de G2, una plataforma confiable de reseñas de software y tecnología, y estos son los resultados.

Nota: En aras de la equidad, solo elegimos plataformas de comercio electrónico que tienen más de 100 reseñas en G2 para comparar calificaciones.

* Combinando calificaciones de Shopify y Shopify Plus en conjunto

**Tanto Wix como SquareCommerce ofrecen herramientas de blogs además de la funcionalidad del carrito de comercio electrónico, por lo que sus revisores G2 son una mezcla de blogueros y vendedores en línea.

***Combinación de calificaciones de Magento Open Source y Magento Commerce juntas

Las mejores plataformas de comercio electrónico en 2022: una comparación detallada de pros y contras

1. Zyro

Cuando se trata de una experiencia sencilla de creación de sitios web, Zyro es sin duda el ganador. Además de una lista de plantillas y un editor de arrastrar y soltar para crear escaparates, la plataforma también viene con muchas herramientas útiles, desde el creador de logotipos hasta el redimensionador de imágenes, la eliminación de fondos de imágenes y el generador de eslóganes. No necesita hacer un gran esfuerzo creativo ni habilidades especiales para preparar una tienda hermosa y cautivadora en minutos.

Ventajas:

• Páginas web rápidas y seguras potenciadas por Hostinger, un proveedor de alojamiento confiable
• Precios accesibles (desde $8.90/mes)
• Un paquete útil de herramientas comerciales de inteligencia artificial para ayudarlo a crear contenido de manera rápida y sencilla: escritor de SEO, generador de títulos de blog, generador de eslóganes, creador de logotipos, mapa de calor, etc.
• Plantillas para páginas de políticas, páginas de reembolso, etc.
• Súper fácil de usar

Contras:

• El número de plantillas, funciones y extensiones sigue siendo limitado. Pero están mejorando.
• Carece de flexibilidad, por lo que es difícil cambiar las funcionalidades que no le gustan.

Precios:

• Básico: $8.90/mes
• Desatado: $12.49/mes
• Comercio electrónico: $ 24.49 / mes
• Comercio electrónico Plus: $ 14.90 / mes

2. Wix

Wix es un sistema de gestión de contenido (CMS) popular con más de 5,5 millones de suscripciones premium. Su carrito de comercio electrónico ocupa el décimo lugar en la distribución de uso de comercio electrónico superior entre los 1 millón de sitios principales. La plataforma impresiona con sus características ricas, precios competitivos adecuados para varias industrias, tipos de tiendas y niveles técnicos.

Ventajas:

• Más de 800 hermosas plantillas GRATIS para diversas industrias
• Editores intuitivos de arrastrar y soltar con un generador de sitios web de IA para principiantes.
• Varias funciones integradas no solo para una tienda de comercio electrónico clásica, sino también para reservar servicios en línea, reservas de restaurantes y hoteles, servicios de suscripción de fitness. Todos ellos están incluidos en el precio sin cargos adicionales.
• Atiende a todos, desde principiantes hasta propietarios web avanzados y desarrolladores. Si bien el editor de Wix ofrece funciones de diseño de última generación que a todos los equipos de marketing les encantan, Velo es una plataforma especializada de Wix para que los desarrolladores personalicen
• Un montón de extensiones
• Amplias funciones integradas especialmente para SEO y marketing.

Contras:

• El editor de arrastrar y soltar no es el más receptivo, y los principiantes pueden perderse entre docenas de elementos de diseño al principio.
• No puede cambiar entre plantillas. Si lo hace, perderá toda la configuración de la plantilla anterior.
• Las herramientas básicas de creación de páginas no son las mejores para dispositivos móviles. Wix usa "posicionamiento absoluto", lo que significa que el píxel de tu sitio no responde en diferentes pantallas. Para obtener la mejor experiencia móvil, los usuarios deben usar Wix Editor, una herramienta más avanzada y complicada para diseños receptivos o comprar la aplicación móvil Wix, que cuesta alrededor de $ 200 por mes.

Precios

• Negocio Básico: $17/mes
• Negocios Ilimitado: $25/mes
• VIP empresarial: $ 35 / mes

3. Shopify

Shopify es, con mucho, la plataforma de comercio electrónico más popular con la mayor cuota de mercado. Primero es ampliamente reconocido como una plataforma fácil de usar que ayuda a todos a construir su propia tienda de comercio electrónico sin un solo código. Luego, se convierte en una opción famosa entre los dropshippers.

Ventajas:

• Un gran número de temas y extensiones.
• Fácil de usar, rápido de configurar
• Ricas funciones de comercio electrónico integradas
• Velocidad rápida y segura
• Muchas opciones de métodos de pago.
• Una gran comunidad de usuarios de Shopify y socios certificados para ayudarte con cualquier problema.

Contras:

• No hay muchos temas gratuitos y no todos los temas admiten varios idiomas.
• Es posible que deba comprar algunas aplicaciones para mejorar la funcionalidad, lo que puede sumar costos con el tiempo.
• No es la mejor opción para SEO. Aunque hace todo lo básico, se vuelve difícil optimizar aún más para obtener los mejores resultados en los motores de búsqueda.
• Tarifa de transacción: hay una tarifa de transacción adicional además de la tarifa de la pasarela de pago.
• No es compatible con varias tiendas. Una cuenta de Shopify solo puede crear una tienda web.

Precios:

• Shopify básico: $ 29 / mes
• Shopify: $79/mes
• Shopify avanzado: $ 299 / mes

4. Espacio cuadrado

Con un precio razonable (desde $ 12 / mes), SquareSpace es una plataforma de comercio electrónico de rápido crecimiento para escaparates estéticamente impresionantes, SEO y contenido de blogs. Su rica biblioteca presenta más de 110 plantillas, todas ellas agradables a la vista e ingeniosas. Además, la plataforma admite mejores experiencias de blogs que la mayoría de los demás competidores, al tiempo que ofrece una buena cantidad de herramientas avanzadas de SEO para que su sitio sea visible.

Ventajas:

• Plantillas gratuitas ricas y hermosas. Totalmente receptivo. Hay muchas fuentes e imágenes de stock gratuitas disponibles
• Experiencia decente de blogs con herramientas para comentar, configurar autores múltiples, compatibilidad con AMP e incluso alojamiento de podcasts
• Chat en vivo receptivo y útil
• Aplicación móvil disponible
• Un buen número de herramientas integradas para SEO y marketing

Contras:

• Algunos aspectos pueden ser difíciles de usar
• Es un desafío crear páginas multilingües con SquareSpace
• No puedes cambiar la plantilla una vez que la hayas seleccionado
• Pasarelas de pago limitadas
• Sistema POS básico que solo se limita a los EE. UU.
• El mercado todavía carece de muchas extensiones.

Precios:

• Personal: $12/mes
• Negocios: $18/mes
• Comercio básico: $26/mes
• Comercio avanzado: $40/mes

5. Gran Comercio

BigCommerce es una opción razonable para herramientas robustas de comercio electrónico, administración y SEO, lo que lo convierte en una buena opción para empresas pequeñas y de bajo presupuesto. Además, la plataforma es flexible para escalar con múltiples planes, incluido BigCommerce Enterprise, para respaldar el crecimiento de su empresa. Tiene más de 60.000 usuarios activos, incluidos algunos nombres importantes como Toyota, Sony o SkullCandy.

Ventajas:

• Buenas características de SEO
• Una gran cantidad de funciones de comercio electrónico integradas, incluso para el plan más económico, como cálculos de envío en tiempo real de terceros, herramientas integrales de informes, revisiones de productos
• No se aplican tarifas de transacción adicionales además de los cargos de la pasarela de pago
• Fácil de vender en omnicanal mediante la sincronización perfecta del inventario entre tiendas y otros canales de venta como Facebook, Amazon, eBay, etc.

Contras:

• Debe actualizar a un plan más caro si alcanza un monto de ventas específico.
• Los temas gratuitos están limitados en estilos y opciones de fuente
• Falta de función nativa para POS
• No es la experiencia más fácil usar los editores y el diseño de plantillas de BigCommerce.

Precios:

• Estándar: $29.95/mes
• Más: $79.95/mes
• Pro: $299.95/mes
• Empresa: Contacto

6. Shift4Shop (anteriormente 3D Cart)

Shift4Shop es otra gran opción para simplemente construir una tienda de comercio electrónico sin arruinarse. Su predecesor es 3DCart, una plataforma de comercio electrónico bien establecida fundada en 1997. Prosperando para ser la mejor plataforma de comercio electrónico SaaS, Shift4Shop resuelve algunas de las principales desventajas de Shopify, como tarifas de transacción adicionales o escasez de herramientas SEO nativas.

Ventajas:

• Un conjunto completo de herramientas suficientes para comenzar a vender en línea sin necesidad de comprar más extensiones
• Más de 100 plantillas gratuitas para diseñar fácilmente su escaparate. Todo es compatible con dispositivos móviles
• No se aplica ninguna tarifa de transacción además de la tarifa que cobran las empresas de pago
• Fácil de usar.
• Acceso API REST: puede personalizar temas y funcionalidades para sus sitios web utilizando la integración API.

Contras:

• Capacidad limitada para personalizar plantillas de sitios web. Los diseños para temas gratuitos también son bastante básicos.
• Las aplicaciones en Shift4Shop Marketplace varían en precios y métodos de fijación de precios. Además, la falta de revisiones de esas herramientas hace que sea más difícil juzgar el valor de compra de una aplicación.

Precios:

• Tienda básica: $29/mes
• Tienda Plus: $79/mes
• Tienda profesional: $ 229 / mes

7. WooCommerce

WooCommerce no es una plataforma de comercio electrónico independiente, sino un complemento de WordPress para vender en línea. Los usuarios deben instalar el complemento WooCommerce gratuito, luego comprar un paquete de alojamiento, un tema y algunas extensiones más para crear un carrito completamente funcional.

Cuando se trata de popularidad, WooCommerce es el primer finalista detrás de Spotify. La plataforma permite a los aspirantes a propietarios de tiendas crear un sitio web gratuito y luego perfeccionarlo gradualmente a medida que crece agregando más códigos o complementos.

Ventajas:

• Gran capacidad de personalización y una gran comunidad de codificadores para ayudar a los no expertos en tecnología.
• Un rico mercado de extensiones y temas.
• WooCommerce es de instalación gratuita y también hay una buena cantidad de extensiones gratuitas para Woo.
• Excelente para SEO gracias a que es un complemento de WordPress.

Contras:

• Se necesitan costos adicionales para hospedaje, temas y algunas extensiones (y costos de desarrollo)
• Los usuarios pueden enfrentar algunos problemas de mantenimiento debido al hecho de que WooCommerce funciona en una compilación de complementos en lugar de un sistema sólido.
• Hay una curva de aprendizaje para aquellos que no tienen conocimientos técnicos. Algunas personalizaciones necesitan buenas habilidades de codificación para hacerlas.

Precios: Gratis

8. Magento

Magento es una plataforma de código abierto que desbloquea el potencial infinito de personalización y escalabilidad. Es uno de los nombres más destacados del mercado con un gran centro comunitario donde los usuarios pueden encontrar fácilmente documentos, consejos y otros recursos para enriquecer sus tiendas. Además, su abundante conjunto de herramientas para el comercio electrónico lo convierte en una opción segura y sólida para cualquier principiante.

Magento tiene dos ediciones:

• Magento Open-Source ofrece su código fuente gratuito a todo el mundo, que es adecuado para que las pymes y los técnicos construyan sus propios sitios web.
• Magento Commerce es una actualización del código abierto diseñado pensando en las empresas de comercio electrónico. La solución agrega muchas más funciones avanzadas, incluida la funcionalidad B2B, informes potentes, soporte 24/7 y un generador de páginas intuitivo de arrastrar y soltar.

Ventajas:

• Altamente escalable y personalizable debido a que es una plataforma de código abierto
• 100% gratis para descargar e instalar
• Un rico mercado de temas y extensiones.
• Un gran foro de Magento donde los técnicos discuten y se ayudan mutuamente con cualquier problema que pueda surgir. La popularidad de la plataforma y sus muchos desarrolladores también significan que es más fácil contratar a un codificador de Magento experto a un precio más asequible que otras plataformas.
• Robustas funciones de comercio electrónico con potentes herramientas para la gestión de catálogos, SEO y herramienta de marketing

Contras:

• Aunque el backend de Magento es fácil de navegar, se necesitan conocimientos de codificación para crear un sitio web a partir del código fuente de Magento. Por lo tanto, los dueños de negocios sin habilidades de desarrollo necesitan contratar expertos en código para crear un sitio de Magento.
• Los temas de Magento son un poco más caros que los temas de otras plataformas. Además, su sólida estructura puede requerir un plan de alojamiento más costoso para garantizar una velocidad de carga rápida.
• No es la plataforma más rápida que existe. Sin embargo, la personalización bien hecha puede hacer que un sitio de Magento sea increíblemente rápido.

Precios:

• Código abierto de Magento: Gratis
• Magento Commerce: desde $22,000/año

>> Leer más:

• Magento frente a Shopify
• Magento frente a WooCommerce

9. PrestaShop

Con más de 300 000 tiendas en todo el mundo, PrestaShop es otra solución de carrito de código abierto que brinda experiencias excelentes tanto a compradores como a propietarios de negocios. Su interfaz simple permite a todos crear un sitio web decente a partir de un código fuente gratuito, aunque puede haber una curva de aprendizaje para los principiantes.

Ventajas:

• Una lista práctica de funciones de comercio electrónico para comenzar a vender
• Gratis para descargar e instalar debido a que es una plataforma de código abierto
• Un buen mercado para temas y extensiones. PrestaShop tiene más de 3200 temas diseñados estéticamente para varios propósitos y estilos.
• Ofrece buenos módulos gratuitos para dropshipping, como integraciones con Alidropship, BDroppy, BigBuy y otras herramientas de automatización.
• Es posible que los usuarios no técnicos construyan un sitio de comercio electrónico gratuito desde cero

Contras:

• Una curva de aprendizaje empinada para principiantes
• Temas y complementos limitados en el mercado.

Precios : Gratis

10. Comercio SAP

SAP es una gran empresa de software que ofrece soluciones de primer nivel para la gestión de la cadena de suministro. Su solución para el comercio digital impulsa el crecimiento de todos los tipos de negocios, desde B2C hasta B2B, D2C, etc. Además, la plataforma de comercio electrónico con su sistema POS es capaz de soportar situaciones muy complejas al tiempo que ofrece un rendimiento estelar y una alta escalabilidad.

Ventajas:

• No hay limitaciones de servicios, productos e integraciones. La capacidad de personalizar es interminable
• ERP procesa todas las operaciones centrales de todos los departamentos de la empresa en un solo ecosistema, lo que reduce los costos y potencia el crecimiento.
• Altamente integrado con cualquier otro software de código abierto
• Capaz de crear contenido enriquecido para promociones, productos, catálogos de productos.
• Interfaz de usuario limpia y configurable
• Tecnología de vanguardia

Contras:

• El precio puede ser un poco caro para las pequeñas empresas.
• Hay una curva de aprendizaje, los materiales de capacitación podrían mejorarse
• Puede haber algunos problemas con el servidor lento

Precios: A petición

11. Silio

Sylius ofrece soluciones personalizadas para que todas las empresas medianas y grandes se mantengan en la cima. Al utilizar una potente tecnología autónoma y soporte moderno, la plataforma ayuda a las empresas a hacer crecer sus canales digitales con la mejor agilidad y escalar ilimitadamente.

Ventajas:

• Una de las plataformas más flexibles y escalables que utiliza la tecnología sin cabeza
• El código fuente está abierto para que todos los técnicos creen su propia tienda en línea.
• Hay un buen número de extensiones útiles gratuitas en el mercado de Sylius.
• La solución API-first le permite conectarse con cada software preferible a través de API sin restricciones de plataforma.

Contras:

• La configuración es un poco complicada incluso para los programadores. Los materiales de capacitación y los videos tutoriales podrían ser más útiles.
• Es costoso para las pymes.

Precios: A petición

12. Plaza en línea

SquareOnline tiene el plan de inicio gratuito más atractivo para que todos prueben negocios en línea sin gastar un centavo. La plataforma, que es fácil de usar, ofrece un conjunto abundante de herramientas de comercio electrónico para construir una tienda digital decente. Sin embargo, la mejor fortaleza de SquareOnline es su sistema POS, que es fácil de usar, de bajo costo pero permite una gran flexibilidad.

Pro:

• Un plan gratuito realmente bueno con muchas características útiles. El plan de pago también es asequible a partir de $12/mes.
• Sistema POS barato y eficiente
• Los planes superiores tienen algunas funciones geniales.
• Muchos hermosos temas para explorar

Contras:

• El pie de página cuadrado/los anuncios se aplican en el plan gratuito
• Las características para el envío son bastante limitadas.
• Según se informa, hay algunos problemas con la estabilidad de la cuenta.

Precios:

• Libre
• Profesional: $12/mes
• Rendimiento: $26/mes
• Prima: $72/mes

1 3. Weebly

Weebly es económico para vender en línea con su plan más alto que cuesta solo $ 38 / mes. Además, la plataforma es muy simple para comenzar, y los propietarios de las tiendas pueden crear un sitio web de comercio electrónico profesional compatible con SEO con una funcionalidad de carrito simple en unos pocos clics.

En 2018, Weebly fue adquirida por Square, una gran empresa de pagos. Por esta razón, los usuarios de Weebly ahora pueden aprovechar algunas funciones de pago de Square, como Square POS, directamente en la plataforma.

Pro:

• Asequible
• Fácil de usar

Contras :

• Carece de funciones de comercio electrónico
• Carece de la flexibilidad para editar temas.
• No es lo suficientemente robusto para manejar sitios web con grandes tráficos y muchos SKU

Precios:

• Pro: $12/mes
• Negocios: $25/mes
• Negocios Plus: $38/mes

14. Ecwid

En lugar de una plataforma de comercio electrónico independiente, Ecwid es un complemento que agrega la funcionalidad de comercio electrónico a los sitios web existentes. Por ejemplo, puede convertir su sitio de WordPress o Joomla en una tienda de comercio electrónico completamente capaz con Ecwid.

Ecwid entra en la categoría de plataformas fáciles de usar para que las personas y las pequeñas empresas comiencen a funcionar lo antes posible. Si bien no es el más rico en funciones, Ecwid tiene todas las funciones esenciales que les encantarán a los propietarios de tiendas novatos: desde una fácil sincronización con todos los principales mercados, redes sociales y aplicaciones; a excelentes herramientas para marketing y publicidad por correo electrónico.

Ventajas:

• Un plan gratuito que dura para siempre y precios económicos en general
• Fácil de crear sitios web sin experiencia en codificación
• Integraciones prediseñadas para vender en redes sociales (Facebook, Instagram, Pinterest, Tik Tok, SnapChat) y mercado (Amazon, Google Shopping)
• Configuración prediseñada para que pueda promocionar sus productos con anuncios de Facebook, anuncios de Google y otras herramientas de marketing de inmediato
• Pagos flexibles con soluciones POS preintegradas
• Soporte en vivo y llamadas telefónicas

Contras:

• No apto para vendedores que tienen muchos productos y esperan mucho tráfico
• No hay muchas opciones de extensión en el mercado de aplicaciones Ecwid en comparación con WooCommerce o Shopify
• Carece de la flexibilidad para agregar funciones de comercio electrónico o ajustar temas

Precios:

• Libre
• Empresa: $ 12.50 / mes
• Negocios: $29.17/mes
• Ilimitado: $82.50/mes

15. Miva

Miva equipa a las empresas con herramientas importantes para moverse con agilidad, reducir costos e impulsar las ventas. La plataforma puede manejar pedidos de gran volumen y SKU grandes, mientras que las integraciones perfectas con herramientas ERP de clase mundial permiten a las empresas operar de manera más eficiente y precisa.

La plataforma está diseñada para satisfacer perfectamente las necesidades de minoristas, fabricantes y mayoristas. Por lo tanto, si desea vender tanto a B2B como a B2C, Miva es una excelente opción.

Pro:

• Amplias funciones integradas para varios modelos de negocio: B2B, B2C y DTC. Vender para B2B y B2C al mismo tiempo
• Sólidas herramientas de merchandising y promoción de productos.
• Altamente escalable y confiable
• Potente integración a nivel empresarial

Contras:

• Precios ocultos.
• No es muy fácil de usar, se necesitan códigos personalizados y su backend administrativo no es muy intuitivo.
• Precios adicionales para el desarrollo personalizado, por lo que los gastos generales pueden volverse costosos

Precios : A petición

16. Fuerza de ventas

Si bien es mejor conocido por su CRM, Salesforce tiene un rico ecosistema que ayuda a las empresas en cada paso del viaje del cliente desde el comercio electrónico, la gestión de pedidos, el éxito del cliente y más.

Al ser parte del ecosistema, Salesforce Commerce es una plataforma poderosa para empresas B2B, B2C o incluso B2B que desean expandirse a B2C por igual. Está diseñado para que las empresas puedan adaptarse rápidamente a las demandas del mercado, escalar rápidamente y globalizarse.

Pro:

• Aproveche el poder de la IA para recomendaciones personalizadas y análisis de clientes
• Adopte la tecnología sin cabeza para acelerar el tiempo de comercialización y crear experiencias de cliente únicas.
• Potentes funcionalidades de comercio electrónico para todos los aspectos del comercio electrónico: desde comercialización de productos, pago optimizado, gestión de pedidos hasta SEO, experiencia móvil e integraciones de ventas.
• Construido para varios modelos de negocio (B2B, B2C, DTC)

Contras :

• Precios ocultos
• Dado que no es una plataforma de código abierto, hay límites en lo que puede personalizar
• Puede ser complicado de integrar con otro software
• No es el mejor fácil de usar, y el sistema puede ser torpe a veces

17. Carrito abierto

OpenCart es otra plataforma popular de código abierto donde puede descargar y desarrollar un sitio web por su cuenta. Está repleto de abundantes funcionalidades de comercio electrónico para crear una experiencia perfecta para el cliente, así como para gestionar pedidos y envíos.

Pro:

• Completamente gratis para descargar y usar
• Admite una amplia variedad de pasarelas de pago listas para usar
• Una colección decente de características de comercio electrónico.
• Altamente personalizable ya que es una plataforma de código abierto

Contras:

• Requiere desarrollar habilidades
• Carece de temas para la elección de estilo.
• Carece de complementos para mejorar las funcionalidades de comercio electrónico

Precios : Gratis

Factores importantes para un sitio web en línea

Si usted es un niño pequeño de comercio electrónico o un gerente en una corporación multimillonaria, si desea establecer una tienda en línea, hay algunos factores universalmente cruciales que debe conocer. De hecho, cada tienda de comercio electrónico y plataforma de comercio electrónico debe tener estos factores para asegurar una posición decente y crecer en el competitivo mercado actual.

Así que echemos un breve vistazo a lo que son.

Actuación

Las páginas web que se cargan instantáneamente y sin problemas son extremadamente importantes para una tienda de comercio electrónico. Los compradores en la actualidad no tienen paciencia en el ciberespacio, por lo tanto, se irán y nunca volverán a un sitio de bajo rendimiento.

¿Todavía no está convencido? Los datos de referencia de eCommerce SpeedHub han demostrado que: "con cada segundo que se tarda en cargar, hay una disminución en las tasas de conversión de un 5,7 % (móvil) y un 3,3 % (computadora de escritorio), mientras que la tasa de rebote también cae un 12 %".

Como la velocidad afecta el tráfico, la conversión e incluso las clasificaciones de SEO, la velocidad del sitio web actual no debe tardar más de dos segundos en cargarse. Entonces, ¿cómo hacerlo posible?

La velocidad de un sitio web depende de su tamaño, la calidad de su alojamiento y su nivel de optimización. Si su sitio web tiene mucho tráfico y datos de productos, será más lento. Sin embargo, el problema se puede solucionar fácilmente con un buen alojamiento y optimización. Por lo tanto, básicamente, cuanto más avanzado sea su plan de alojamiento y qué tan bien optimice su sitio, decidirá su tiempo de carga.

SEO

En caso de que no lo supiera, SEO significa Search Engine Optimization, que es una práctica para que su sitio sea encontrado fácilmente en motores de búsqueda como Google o Bing. Para el comercio electrónico, el SEO también significa incluir sus productos en Google Shopping Feed y mostrar la información de su producto, como el color, el precio y la reseña de estrellas, directamente en los resultados de búsqueda.

Su sitio web debe aparecer y ofrecer productos o información útil cuando sus clientes lo necesiten. De eso se trata el SEO.

El SEO puede ser gratuito para practicar, pero trae tráfico potencial real a su sitio y aumenta la tasa de conversión.

Seguridad

Nadie querría comprar en una tienda digital que tiene un historial de fuga de información privada. Los clientes deben completar sus tarjetas de crédito, nombres, teléfonos, correos electrónicos y direcciones para realizar cualquier compra y quieren que estén seguros en su mano.

Además, un sitio web de comercio electrónico puede ser vulnerable a ataques DDoS, malware y otros intentos de piratería que, en el peor de los casos, pueden provocar la caída de su sitio. La seguridad es motivo de preocupación tanto para los dueños de negocios como para sus clientes.

Afortunadamente, la protección cibernética se puede hacer bien con una buena plataforma de comercio electrónico y/o* una buena solución de alojamiento. Antes de comprar cualquiera, los usuarios deben saber lo que ofrecen para una experiencia web segura. ¿Proporcionan certificados SSL? ¿Son compatibles con PCI? ¿Cuentan con más firewall y protección DDoS?

*Algunas plataformas de comercio electrónico incluyen alojamiento, otras no.

diseños

Todos sabemos que un sitio web feo no tiene ninguna posibilidad en los negocios de hoy. La gente no solo necesita comprar cosas, sino que necesita comprar de manera agradable. Por lo tanto, una de las misiones clave es diseñar un escaparate llamativo y con una buena marca que genere una buena impresión.

Elegir una plataforma de comercio electrónico para una IU (interfaz de usuario) sorprendente depende de su diseño y habilidad técnica.

Si eres un completo principiante, puedes encontrar un tema hermoso y cambiar los textos y las fotos a tu gusto. Las mejores plataformas de comercio electrónico deben tener ricas bibliotecas de plantillas con varios precios y diseños para muchas industrias. Debe darse una vuelta por los mercados temáticos de estas plataformas para ver si hay temas que se ajusten a su estilo antes de realizar cualquier compra.

Si no tiene mucha experiencia en codificación y diseño, pero tampoco quiere usar temas como todos los demás, entonces puede recurrir a plataformas de código abierto que tienen grandes capacidades de optimización como Magento o PrestaShop. Son las mejores opciones para propietarios llenos de ideas únicas para sus tiendas. Aquí, puede elegir un tema y hacer que los desarrolladores personalicen las partes que desee. De lo contrario, usted y su equipo pueden trabajar en el diseño y la codificación desde cero.

integraciones

Además de las funciones básicas para vender productos en línea, la integración con software externo es esencial para optimizar todos los aspectos de su negocio, unificar todos los canales de venta, suavizar el proceso operativo y alcanzar el objetivo final de crecimiento e ingresos.

En general, estas son algunas de las integraciones más populares para un sitio web de comercio electrónico:

• Integración de la pasarela de pago : Conexión de su tienda con pasarelas de pago populares como PayPal, Stripe o Authorize.net

• Integración de canales de ventas : sincronice los productos de su tienda con otros canales de ventas potenciales como Amazon, Wish, eBay, Google Shopping para llegar a más clientes, unificar datos entre canales y vender más.
• Integración ERP (Enterprise-Resource-Planning) : conecte su tienda con contabilidad, marketing, CRM y cualquier otro sistema que su empresa utilice para optimizar la gestión de datos.
• Integración de marketing : use complementos de SEO para obtener una mejor clasificación, o investigue Google Analytics para tener una mejor idea del tráfico y la conversión, etc.

El tipo de integración que necesita depende de su modelo de negocio, producto, método de cumplimiento de pedidos o tamaño de la empresa. Si no sabe qué tipo de integración necesita su tienda en este momento, es bueno optar por una plataforma con un mercado de extensión prestigioso. La mala integración restringe el potencial de su tienda para crecer y conectarse. Nadie quiere enfrentarse a este escenario una vez que su tienda ya está configurada.

Adaptabilidad móvil

El comercio electrónico móvil (M-Commerce) es una de las mayores tendencias que todos conocen. Las estadísticas han demostrado que "el 79% de los usuarios móviles han comprado al menos una vez con sus teléfonos en los últimos 6 meses". Brindar una experiencia móvil fluida es el camino clave para llegar a millones de clientes, impulsar las ventas omnicanal, aumentar el conocimiento de las marcas y mantener a los compradores leales.

Por lo tanto, es importante verificar de antemano si la plataforma que está utilizando admite diseños de UX/UI receptivos. En general, un diseño receptivo garantiza que su tienda se vea impecable en todos los dispositivos, desde computadoras hasta teléfonos y tabletas.

Si ha decidido que las ventas móviles serán la fuerza vital de su negocio, tal vez le gustaría crear una aplicación móvil. En este punto, será una buena idea elegir una plataforma con un fuerte poder de integración, ya que puede integrarse fácilmente con una herramienta de creación para crear una aplicación móvil al instante o sincronizar datos entre teléfonos y computadoras sin problemas.

Apoyo

No importa cuán robusta sea una plataforma de comercio electrónico o cuán hábiles sean sus usuarios, aún pueden ocurrir confusiones, errores y errores. Por lo tanto, el apoyo es importante para que los dueños de negocios creen sitios web impresionantes para sus visiones y los lancen rápidamente.

La mejor plataforma de comercio electrónico necesita hacer un esfuerzo adicional para ayudar a sus usuarios a crear su sitio web con poco esfuerzo por cualquier medio, desde soporte 24/7, chat en vivo hasta pautas beneficiosas para los usuarios. Revisar las reseñas de sitios acreditados como TrustPilot o G2 es una buena idea para juzgar qué tan entusiasta es el equipo de soporte de una empresa de comercio electrónico.

Además, verifique de antemano qué tipo de soporte recibirá: mensajes las 24 horas, los 7 días de la semana, llamadas telefónicas, correos electrónicos, documentos o pautas, etc. y considere si su equipo puede lograrlo con el soporte de esta plataforma.

Las mejores plataformas de comercio electrónico especializadas para diferentes demandas comerciales

Las mejores plataformas de comercio electrónico para principiantes no expertos en tecnología

• Zyro
• Shopify
• Wix

Nota: Desplácese hacia abajo para leer una introducción detallada de estas plataformas

Por qué elegimos estas plataformas

Muchas personas buscan la oportunidad de prosperar en el mercado del comercio electrónico. Sin ninguna experiencia en codificación, están emocionados de abrir sus propias tiendas digitales mientras aprenden paso a paso al respecto. Una plataforma de comercio electrónico que les ayude a abrir una tienda de forma rápida, fácil y económica sería perfecta para los principiantes sin conocimientos tecnológicos.

Estas plataformas antes mencionadas encajan asombrosamente en esta categorización. Todos ofrecen editores de arrastrar y soltar, cientos de temas y extensiones que literalmente no requieren habilidades de codificación. Como resultado, todos los usuarios pueden crear sus propios sitios web como un juego de niños.

Su precio de suscripción también significa que no tiene que pagar una gran cantidad de dinero de inmediato, sino que comienza con solo alrededor de $ 20- $ 30 por mes. Además, como todas son las opciones más populares, tienen una gran comunidad de usuarios, soporte receptivo, muchos blogs y videos de orientación. Si te quedas atascado en algún lugar, obtener ayuda es fácil.

Por último, pero no menos importante, su servicio incluye administración de alojamiento, lo que significa menos cosas de las que preocuparse, puede comenzar a vender lo antes posible.

Las mejores plataformas de comercio electrónico de bajo presupuesto

• SquareOnline
• Wix
• PlazaEspacio
• grancomercio
• Shift4Shop

Por qué elegimos estas plataformas

En primer lugar, elegimos plataformas para principiantes que incluyen servicios de alojamiento. Los usuarios prácticamente pueden construir un sitio web de comercio electrónico por su cuenta, reduciendo así el costo del desarrollo y alojamiento personalizados.

Además, para nosotros, la mejor plataforma de comercio electrónico de bolsillo debe ofrecer muchas funciones integradas valiosas para que los usuarios no tengan que pagar mucho por las extensiones. Además, dado que los temas y las extensiones son atajos para lanzar un sitio web hermoso y altamente funcional, se priorizarán las plataformas con temas y complementos asequibles (y muchos gratuitos).

Si es un experto en TI, la forma más económica de crear una plataforma de comercio electrónico es, obviamente, codificar un sitio web desde cero con código abierto. Tenemos una publicación de blog dedicada donde puede encontrar muchas excelentes opciones de código abierto aquí.

¿Puedo crear una tienda online gratis?

Dado que hay muchas plataformas disponibles para vender en línea, uno puede preguntarse si es posible iniciar un sitio de comercio electrónico de forma gratuita. Técnicamente, sí. Muchas plataformas de comercio electrónico ofrecen planes gratuitos con funciones básicas para el cumplimiento de pedidos, funciones de ventas y marketing y pago. Si bien estas características son lo suficientemente buenas para iniciar una tienda en línea, es posible que encuentre algunos problemas, como un límite de cantidad de productos, una marca de agua de la plataforma en su sitio o no poder tener su propio nombre de dominio. Para aquellos a quienes no les importan estas limitaciones, estos son algunos de los mejores planes gratuitos para principiantes para probar un sitio de comercio electrónico:

• SquareOnline
• EcWid

Las mejores plataformas de comercio electrónico para empresas emergentes y pymes

• grancomercio
• Código abierto de Magento
• WooCommerce
• PrestaShop

Por qué elegimos estas plataformas

La facilidad de uso y los precios bajos pueden no ser las principales preocupaciones para las pequeñas empresas y las nuevas empresas. No nos malinterpretes. Es absolutamente necesario tener una solución de comercio electrónico rentable con la que su equipo pueda trabajar sin problemas. Sin embargo, hay factores más importantes que los propietarios de pequeñas empresas deben considerar para encontrar el verdadero compañero de comercio electrónico para su crecimiento. También nos basamos en estos factores para elegir las mejores plataformas para pequeñas empresas y nuevas empresas.

En primer lugar, las mejores plataformas de comercio electrónico para pymes y empresas emergentes deben estar equipadas con las funciones integradas más sólidas, así como con infinitas capacidades para personalizar e integrar. Ninguna empresa con aspiraciones querría restringir su oportunidad de aumentar las ventas con algunas limitaciones de personalización. La primera versión del sitio web puede no ser perfecta, pero a través de experimentos y optimizaciones, las empresas pueden agregar cualquier funcionalidad o personalizar cualquier elemento para ganar la carrera de KPI.

En segundo lugar, dado que todas las empresas aspiran a crecer algún día, lo mejor es prepararse para esos días desde el principio. Una plataforma con buena escalabilidad puede manejar perfectamente una gran cantidad de tráfico y productos para que las empresas maximicen sus potenciales de venta.

Finalmente, es una atención al cliente receptiva. Para los negocios, el tiempo es dinero, debe lanzar un sitio web completamente funcional para cumplir con su cronograma de ventas. Además, cualquier error o error puede provocar una pérdida de tráfico, compromiso o incluso conversiones y nadie quiere eso. Por lo tanto, un equipo de atención al cliente 24/7 que satisfaga sus necesidades y resuelva inquietudes es fundamental.

Las mejores plataformas de comercio electrónico para medianas y grandes empresas

• Comercio Magento
• Comercio SAP
• Silio

Por qué elegimos estas plataformas

Todas estas plataformas son las mejores en cuanto a versatilidad, rendimiento y capacidades de integración, lo que ayuda a las empresas a gran escala a utilizar todo su poder y expandir enormemente su influencia. Su perfecta integración con ERP optimiza la cooperación entre todos los departamentos de la empresa, administra los datos de manera eficiente y, por lo tanto, impulsa a las empresas a crecer de manera radical y sostenible.

Además, para mantenerse por delante de todos los competidores, es importante que los grandes sitios web de comercio electrónico tengan una velocidad estelar, brinden funciones listas para usar y experiencias únicas de UI/UX para tasas de participación y conversión sin igual. Estas plataformas son de código abierto o PaaS (plataforma como servicio), lo que brinda la mayor flexibilidad para personalizar, una opción de alojamiento de primer nivel para experiencias increíbles y la aplicación de la mejor tecnología de comercio electrónico (comercio sin cabeza, por ejemplo)

Las mejores plataformas de comercio electrónico para dropshippers

• Shopify
• Magento
• grancomercio
• Shift4Shop

Por qué elegimos estas plataformas

Estas plataformas tienen muchas extensiones convenientes de dropshipping, desde la importación automática de productos de los proveedores, la gestión del cumplimiento de pedidos hasta la maximización de los resultados de marketing. Shopify, por ejemplo, tiene un mercado de aplicaciones sin igual para dropshipping con más de 288 complementos para obtener productos en todo el mundo.

Dado que la ventaja más atractiva del dropshipping es vender sin poseer su propio almacén y productos, las tiendas de dropshipping pueden escalar mucho y rápidamente. Por lo tanto, vale la pena considerar plataformas que admitan escalabilidad como Magento y BigCommerce.

Finalmente, una plataforma fácil de usar ahorrará a los dropshippers tiempo de preocuparse por cuestiones técnicas y, en su lugar, se centrará en marketing, ventas y abastecimiento de productos. Aunque Magento requiere un desarrollo complicado, una vez que el sitio está listo, su interfaz de usuario es amigable y fácil de navegar. De lo contrario, Shopify, BigCommerce y Shift4Shop no están orientados a la tecnología.

Lo mejor para tiendas físicas locales

• SquareOnline
• Shopify

Por qué elegimos estas plataformas

Los propietarios de tiendas locales no tienen mucho tiempo para aprender e investigar, ni necesitan un sitio web complicado con funcionalidades poderosas. Por lo tanto, las plataformas que ofrecen la mejor facilidad de uso con funciones de comercio electrónico decentes parecen ser una buena combinación. Además, también deben ser asequibles.

Además, la integración de POS es esencial para que las empresas locales cautiven a los clientes tanto en espacios en línea como fuera de línea e impulsen las ventas omnicanal. Por lo tanto, recomendamos utilizar estas plataformas que ofrecen sistemas POS delicados.

Lo mejor para B2B

• Comercio Magento
• orocomercio
• CS-carro

Por qué elegimos estas plataformas

Además de los factores clave para todas las plataformas de comercio electrónico, como el rendimiento, el SEO y la seguridad, una ideal para las empresas B2B necesita abundantes funciones y complementos integrados para facilitar la venta B2B sin problemas. Por ejemplo, deberían permitirle mostrar diferentes precios y catálogos de productos para varias secciones de clientes o permitir que los clientes soliciten cotizaciones para futuras negociaciones.

Seleccionamos a mano estas plataformas de nuestras principales plataformas de comercio electrónico para la lista B2B. Échale un vistazo para ver más opciones y comparaciones detalladas.

>> Leer más:

• Las mejores plataformas de comercio electrónico para suscripciones
• Las mejores plataformas de comercio electrónico para dropshipping

Cosas a tener en cuenta al elegir la mejor plataforma de comercio electrónico

Personalización o no

Todas las plataformas de comercio electrónico pueden caer en estos tres grupos o en algún punto intermedio: código abierto, PaaS (plataforma como servicio) y SaaS (software como servicio).

Los de código abierto a menudo son gratuitos y ofrecen la máxima capacidad de personalización, pero necesitará un equipo de desarrollo sólido o contratar uno. Las plataformas SaaS, por otro lado, son fáciles de usar, lo que, a cambio, carece de personalización. PaaS ofrece una gran versatilidad además de desarrollar servicios de personalización para sus negocios únicos, por lo que las plataformas de este tipo tienden a ser mucho más costosas que las otras dos.

Considere su presupuesto, las necesidades de comercio electrónico, la aspiración de crecer para elegir la cantidad correcta de personalización que necesita.

Para las pymes no centradas en la tecnología con una gran demanda de personalización, recomendamos Magento Open Source. Su personalización y escalabilidad están bien probadas. Además, la popularidad de la plataforma y su enorme comunidad de codificadores facilitan la contratación de expertos en código profesionales a precios asequibles.

Elija el alojamiento adecuado

Puede optar por alojar su propia tienda comprando un buen plan de alojamiento para tomar el control total del rendimiento de su sitio. De lo contrario, puede utilizar los servicios que ofrecen las plataformas SaaS como Shopify, BigCommerce, Wix. Estas empresas se encargarán de todo, desde optimizar el alojamiento para el rendimiento, la seguridad y el mantenimiento del alojamiento para que pueda estar tranquilo. Obviamente, elegir una plataforma alojada significa más restricciones a lo que puede hacer para personalizar. Depende del conocimiento técnico de su equipo y de su ambición para encontrar la opción correcta.

 >> Leer más: alojamiento de comercio electrónico y todo lo que debe saber

Pasarela de pago

En general, todas las plataformas de comercio electrónico aceptan métodos de pago populares como Paypal, Amazon Pay, Skrill, Authorize.net. Sin embargo, vale la pena comparar diferentes opciones de pasarela de pago de múltiples plataformas porque algunas plataformas como Shopify cobrarán tarifas de transacción adicionales además de lo que hacen las compañías de pago. Por lo tanto, si elige Shopify, es mejor utilizar su propia pasarela de pago.

Además, si su empresa necesita usar algunas pasarelas de pago específicas, verifique si la plataforma de comercio electrónico puede integrarse con la empresa de la puerta de enlace o no.

es hora de experimentar

Esperamos que este artículo lo ayude a comprender qué tipo de plataformas de comercio electrónico necesita y lo reduzca a algunas opciones ideales. Hay toneladas de soluciones para vender en línea, aunque al principio puede ser abrumador descubrir los mejores candidatos para su tienda, con una investigación paciente, creemos que puede encontrar la apuesta perfecta.

Si encuentra que Magento puede ser muy beneficioso para escalar en línea, no dude en consultarnos. Nuestro experto en tecnología se comunicará con usted en minutos.