6 beneficios imperdibles de configurar una lista de Google My Business

Independientemente de la industria en la que opere, sus clientes y clientes potenciales se dirigirán al mismo lugar para hacer su investigación: Google.

Las estadísticas hablan por sí solas: Google tiene una enorme cuota de mercado mundial de motores de búsqueda del 92 %. La pandemia solo ha acelerado la necesidad de que las empresas locales construyan una fuerte presencia en línea, con la búsqueda y los mapas de Google como un lugar valioso para que los dueños de negocios centren su atención.

En última instancia, crear una cuenta de Google My Business no es negociable en 2022. Es su boleto para obtener la máxima visibilidad en el motor de búsqueda más popular del mundo y les brinda a sus clientes una forma fácil y gratuita de comunicarse con usted también.

¿No está seguro de por dónde empezar con una cuenta de Google My Business? Analicemos seis razones convincentes por las que debe priorizar la configuración de su perfil comercial en Google y una serie de formas prácticas de optimizar su cuenta.

¿Qué es Google Mi Negocio?

Un perfil comercial de Google (anteriormente conocido como Google My Business, o GMB para abreviar) es una forma de promocionar su negocio en Google. Es un perfil gratuito que puede configurar en minutos y le permite compartir un montón de detalles útiles sobre su negocio con clientes potenciales.

Desde su ubicación hasta el horario de apertura y sus datos de contacto (e incluso fotos desde el interior de su tienda física), un perfil de GMB es una forma poderosa de brindarles a los clientes potenciales una muestra de su negocio, incluso antes de que pongan un pie dentro de su puerta principal. .

Un perfil de GMB es visible en todo el ecosistema de Google, incluidos los resultados de búsqueda de Google, Google Maps e incluso Google Shopping.

¿Quién debe configurar un perfil de Google My Business ?

Un perfil de Google My Business está diseñado específicamente para empresas con algún tipo de presencia física en la tienda. Desde lugares de hospitalidad hasta farmacias y tiendas minoristas, esta lista gratuita en línea permite a los clientes locales descubrir y visitar su escaparate con facilidad.

Sin embargo, las empresas en línea también pueden configurar un perfil de GMB siempre que tengan algún tipo de espacio de oficina físico para dirigir a los clientes.

Esta lista de Google puede ser una excelente herramienta gratuita para respaldar sus otros esfuerzos de marketing digital y redes sociales y ayudar a los clientes en su área de servicio a familiarizarse con su marca.

¿Cuáles son los beneficios de Google My Business Listing ?

Si está pensando en crear una página de Google My Business, es posible que se pregunte dónde encaja en su estrategia general de marketing (y si vale la pena).

En resumen, hay montones de beneficios poderosos y rentables para crear una cuenta de GMB. Analicemos seis razones clave por las que su empresa necesita agregar este perfil en línea a su combinación de marketing.

Ser descubierto gratis en los resultados de Google

Si bien los esfuerzos de marketing de contenido (como los blogs de SEO y la optimización de la copia en las páginas de su sitio web) pueden ayudar a aumentar su visibilidad de búsqueda, un perfil de GMB es una táctica aún más efectiva.

Ya sea que esté buscando impulsar las ventas, aumentar el conocimiento de la marca o aumentar las reservas, un perfil comercial de Google es una forma segura de mostrar su empresa a clientes locales de alto valor.

Al configurar su perfil con la dirección, las palabras clave y la categoría comercial correctas, puede mostrar su lista comercial a visitantes en línea de alto valor. Esta lista puede ayudarlo a aumentar su presencia en los resultados de búsqueda locales y hacer que sea más probable que los clientes potenciales descubran su negocio.

A diferencia de la publicidad social paga o los anuncios de Google, una lista de GMB es completamente gratuita y le da prioridad al nombre de su empresa en los resultados de búsqueda para aumentar el interés, las consultas e incluso las ventas.

Mejore su SEO local con la integración de Google Maps

Si proporciona un producto o servicio en un área local específica, desea asegurarse de que la información de su empresa aparezca al frente y al centro para los clientes potenciales.

Es por eso que una lista de Google My Business puede ser una de las mejores formas de llegar a clientes potenciales cuando estén listos para convertir. Toma este ejemplo:

Supongamos que necesita comprar un nuevo par de zapatillas para correr y no tiene tiempo para esperar a que se entregue un pedido en línea. Saltas a Google y buscas "tiendas de zapatillas cerca de mí" o tal vez "tiendas de ropa deportiva cerca de mí".

Como Google sabe que está buscando una tienda física en su área local, le mostrarán una selección personalizada de resultados de Google Maps. Eso le permite encontrar fácilmente una tienda que tiene críticas positivas, tiene un horario de apertura adecuado para usted y está a poca distancia de la puerta de su casa.

Al optimizar su lista de GMB, puede asegurarse de que su empresa aparezca cuando los clientes interesados ​​busquen los productos o servicios que ofrece en su área local. Ya sea que un cliente busque directamente en Google o incluso a través de Google Maps, su empresa aparecerá en la parte superior de los resultados de búsqueda.

Cree pruebas sociales con las reseñas de los clientes de Google My Business

Sabemos que el 68 % de los clientes consulta las opiniones online antes de decidirse a confiar en una empresa. Además, la friolera de 93% de los clientes se dejan influir por las reseñas en línea cuando deciden qué comprar.

Es por eso que el próximo beneficio de un perfil de GMB es la capacidad de su empresa para recopilar y mostrar reseñas a gran escala. Al recopilar una pila de reseñas positivas de sus clientes, puede ganarse la confianza de los compradores potenciales y ayudarlos a descender en el embudo de ventas con facilidad.

Lo que hace que las reseñas en línea sean tan efectivas es esto: permite que sus clientes satisfechos den fe de sus habilidades, experiencia y calidad de servicio con sus propias palabras. Si bien sus propios materiales de marketing pueden ser una forma útil de llegar a nuevas audiencias, nada es más convincente que las palabras de un cliente externo confiable.

En última instancia, los clientes potenciales quieren saber si otros consumidores han tenido una experiencia positiva con su marca antes de elegirlo. Entonces, al mostrar sus reseñas de Google al frente y al centro de su lista de GMB, puede optimizar la ruta de compra.

Manera fácil para que sus clientes encuentren su escaparate físico

Como mencionamos, su listado de GMB tiene una integración perfecta con Google Maps. Además de ayudar a aumentar la visibilidad orgánica de su negocio en Google, esta integración también facilita que los clientes naveguen hasta su escaparate.

Con las direcciones de Google Maps, los usuarios pueden descubrir y calificar las direcciones a su tienda física con un solo toque. Además, pueden acceder a su horario comercial y detalles de contacto importantes (como su sitio web, dirección de correo electrónico y número de teléfono) para que sea más fácil ponerse en contacto con usted.

Cuanto más fácil sea para los nuevos clientes contactarlo y llegar a su tienda, más probable será que tengan una asociación positiva con su marca. Se trata de ofrecer experiencias fluidas tanto en línea como fuera de línea que conviertan a los usuarios en clientes de pago.

Control total sobre tu presencia online en Google

En plataformas de marketing como las redes sociales, las empresas (como la suya) deben seguir las reglas de la gran tecnología. Sus algoritmos dictan cómo quién descubre su negocio y qué impresión tienen de su negocio.

Pero con un perfil de Googe My Business, puede seleccionar exactamente qué tipo de experiencia tienen los compradores potenciales con su negocio. Desde mostrar su información de contacto hasta actualizar su horario de atención para eventos especiales específicos o días festivos, puede brindarle a cada cliente potencial la mejor experiencia posible con su negocio.

Además, al aprender a optimizar su perfil, puede aumentar las posibilidades de que la información de su empresa aparezca en la parte superior de las clasificaciones de búsqueda. Eso le brinda el mayor potencial para influir en las decisiones de compra de los buscadores que se topan con su marca.

Obtenga información valiosa sobre el comportamiento de su cliente

¿Sabía que puede obtener análisis e información poderosos de su lista de GMB? Dentro de su cuenta de Google, puede sumergirse en estadísticas útiles que pueden brindarle una comprensión más profunda de qué tan bien se está desempeñando su listado en los resultados de búsqueda orgánicos.

Repasemos las estadísticas y análisis clave para agregar a su radar:

• Vistas: vea cuántas veces los buscadores han visto su perfil, fotos y publicaciones.
• Consultas de búsqueda: aprenda qué palabras clave utilizan los buscadores para descubrir su marca (una excelente herramienta de marketing para mejorar su estrategia de SEO).
• Compromiso: vea qué publicaciones generan la mayor actividad de los buscadores.
• Audiencia: descubra la edad, el género y la ubicación de los buscadores que descubren su lista de GMB.
• Clics en el sitio web: descubra cuántos usuarios están realizando acciones de gran valor, como visitar su sitio web desde su ficha de empresa de Google.

Cómo optimizar el perfil de tu empresa en los resultados de búsqueda de Google

¿Listo para aprovechar al máximo su ficha de empresa de Google? Aquí hay una serie de pasos prácticos que puede tomar hoy para mejorar sus resultados en Google.

Complete toda su lista de GMB

Cuanta más información agregue a su perfil comercial, más efectivo será su listado. De hecho, las empresas con un perfil completo tienen un 70% más de probabilidades de recibir la visita de un buscador.

En términos generales, estas son las secciones clave que debe completar en su totalidad para maximizar sus resultados:

• Categoría comercial: seleccione la categoría más adecuada para la industria en la que opera.
• Ubicación: asegúrese de ingresar la dirección de su ubicación física correctamente para enviar a los clientes en la dirección correcta.
• Información de contacto: asegúrese de que su número de teléfono y la dirección del sitio web estén actualizados.
• Horario comercial: asegúrese de mantenerlos actualizados y actualice cualquier horario especial (como durante las vacaciones o diferentes temporadas).

Verifica la ubicación de tu negocio

Para verificar tu ubicación, Google te enviará una carta por correo con un código específico para activar tu cuenta. Este paso es lo que publicará tu listado de GMB, ¡así que no te lo saltes!

Una vez que haya recibido su carta con su código de cinco dígitos, asegúrese de ingresar el código para verificar su empresa.

Agregue imágenes actualizadas de la ubicación de sus negocios

Ofrezca a sus clientes una muestra de su experiencia en la tienda con imágenes profesionales de alta resolución de su tienda. Al mostrar tanto el exterior como el interior de su tienda en su listado de GMB, puede ayudar a los compradores a sentirse más seguros para visitarlo en persona.

Asegúrese de mantener estas fotos actualizadas y actualizadas, y asegúrese de que estén bien iluminadas, de alta resolución y que muestren lo mejor de su negocio.

Aproveche las palabras clave en todo su perfil

Google es un motor de búsqueda, lo que significa que su listado de GMB debe optimizarse para las palabras clave relevantes para su negocio.

A lo largo de su listado de negocios, asegúrese de incluir estratégicamente términos de búsqueda de alto volumen relacionados con sus productos, servicios o industria.

Esto aumentará sus posibilidades de aparecer en los resultados de búsqueda de Google cuando los buscadores de alto valor busquen lo que mejor sabe hacer.

Fomenta las críticas positivas de tus clientes

Como mencionamos, las reseñas son una forma poderosa de generar confianza con los clientes potenciales. Una forma de diferenciar su negocio de otros competidores en su área local es alentar a sus clientes satisfechos y clientes a dejar una reseña en Google.

Puede compartir fácilmente un formulario de revisión con sus clientes anteriores por correo electrónico para aumentar la cantidad de revisiones positivas que tiene su marca en Google.

Esta es una forma simple pero efectiva de aumentar las posibilidades de que un nuevo cliente lo elija antes que a sus competidores.

¡Y eso es una envoltura! Cuando se trata de crear una lista de Google My Business, hay muchos beneficios que su marca puede aprovechar. En última instancia, este perfil comercial lo ayuda a aumentar su visibilidad de búsqueda orgánica, garantiza que los buscadores locales encuentren su negocio y facilita que los clientes potenciales visiten o se comuniquen con su negocio.

¿La mejor parte? Configurar este perfil de Google es completamente gratuito y puede ayudarlo a aprovechar el poder del SEO (y también evitar la necesidad de costosos anuncios de Google).