Equilibre los servicios de comercio electrónico SEO y PPC para el éxito: consejos de una agencia de comercio electrónico

Una de las preguntas más frecuentes que hacen los clientes es si deben asignar sus recursos a SEO o PPC. Cada agencia de comercio electrónico proporcionará una respuesta diferente dependiendo de una variedad de factores, tales como:

• Metas y objetivos
• Industria
• Actuación actual
• Presupuesto de marketing
• Público objetivo
• Últimas actualizaciones SERP

No hay dos estrategias de marketing iguales. Algo que funciona para un negocio puede resultar desastroso para otro. Además, existe un alto grado de variación que puede obligar a una empresa a reorientar regularmente su estrategia, dando preferencia a ciertos canales sobre otros.

Lo primero que debe hacer una empresa, antes de intentar encontrar respuestas específicas, es realizar las auditorías pertinentes, una auditoría de SEO de comercio electrónico o una auditoría de PPC. Estas auditorías evaluarán sus estrategias actuales, exponiendo oportunidades clave para el crecimiento estratégico.

Sin embargo, debemos entender cómo funcionan estas dos estrategias antes de intentar dar recomendaciones. Ambos ofrecen excelentes oportunidades de crecimiento y se pueden usar juntos para el crecimiento a corto y largo plazo, especialmente cuando los administra una agencia de comercio electrónico.

¿Qué es SEO y cómo funciona?

SEO, u optimización de motores de búsqueda, es un proceso continuo que ayuda a los motores de búsqueda a comprender mejor de qué se trata un sitio web y qué tan valioso es para los usuarios. Un sitio web correctamente optimizado es más atractivo tanto para los motores de búsqueda como para sus visitantes, y eventualmente obtendrá una clasificación más alta en las páginas de resultados de búsqueda. Un subconjunto de SEO, eCommerce SEO es la optimización de motores de búsqueda dedicada al crecimiento orgánico de los negocios en línea.

Muchos factores afectan el atractivo de clasificación de su sitio web a los ojos de los motores de búsqueda. Según todos los informes, hay más de 200 señales de clasificación directa que afectarán la clasificación de un sitio web en los resultados de búsqueda.

Hay factores técnicos de SEO, como la velocidad de la página, la estructura de la URL, la seguridad del sitio, la capacidad de respuesta, que ayudan a los motores de búsqueda a navegar por su sitio web más fácilmente. También proporcionan herramientas de medición que revelan información vital sobre cómo los usuarios interactúan con los resultados de búsqueda.

Por ejemplo, Google sabe que los usuarios generalmente presionan el botón Atrás cuando encuentran sitios web lentos. El gigante tecnológico favorece los sitios web rápidos que ofrecen respuestas rápidas y son efectivos para guiar a los usuarios a través de sus embudos de conversión.

Otros factores tienen un gran impacto en la capacidad de un sitio web para clasificarse. El factor en la página más importante es el contenido, que está presente en un grado u otro en casi todas las páginas de su sitio.

El contenido enriquecido y relevante, junto con una estrategia de enlaces bien pensada, brinda a los motores de búsqueda una idea clara de qué trata un sitio web y cuál es su público objetivo.

Piense en el contenido como el vínculo entre su negocio y su audiencia. Si Google es capaz de ver este enlace al evaluar la intención de búsqueda, sabrá exactamente dónde mostrar su sitio web. El gigante tecnológico se ha vuelto increíblemente eficiente para predecir lo que la gente está buscando. Por lo tanto, una campaña de SEO de comercio electrónico bien ejecutada probablemente colocará su sitio web entre los primeros resultados.

Contamos con construcción de enlaces. Los enlaces funcionan de manera muy parecida a un sistema electoral en el que cada enlace que apunta a su sitio web cuenta como un voto. Sin embargo, no todos los votos tienen el mismo valor. Los sitios web y dominios con alta autoridad transferirán una pequeña cantidad de su "jugo de enlace" a su sitio web si se vinculan a su negocio. Esto hace que el contenido sea aún más importante. Una copia atractiva dará a sus usuarios un incentivo para compartir lo que leen con sus círculos sociales, o como inspiración para crear contenido que se vincule a sus páginas.

Por otro lado, los sitios web de autoridad de dominio bajo no producen mucho "jugo de enlace". Incluso podrían considerarse tóxicos para su sitio web. Google es conocido por imponer duras sanciones a los sitios web declarados culpables de estrategias de construcción de enlaces poco éticas.

El SEO, si se hace bien, es la forma más efectiva de atraer clientes potenciales sin tener que financiar costosas campañas publicitarias. Los resultados obtenidos por los esfuerzos de SEO son duraderos y más estables que cualquier otro método de marketing a largo plazo.

Entonces, ¿debería invertir solo en SEO de comercio electrónico específicamente para su tienda en línea?

El problema con el SEO es que es una actividad que consume mucho tiempo y que requiere toda la atención y muchas horas. Es por eso que la mayoría de las empresas confían sus esfuerzos de marketing digital a agencias especializadas en SEO. Además, los resultados tardan mucho en dar sus frutos. Un sitio podría tardar meses en clasificarse, especialmente para palabras clave altamente competitivas.

PPC proporciona una estrategia a corto plazo extremadamente efectiva para aquellos que necesitan comenzar a ver resultados inmediatos.

¿Qué es el PPC de comercio electrónico y cómo funciona?

PPC significa publicidad de pago por clic. Es una forma de publicidad paga dirigida en motores de búsqueda y plataformas de redes sociales, y ofrece resultados muy rápidos una vez que su campaña se activa. Sin embargo, una campaña de PPC de comercio electrónico requiere una planificación cuidadosa para que sea eficiente y efectiva, no solo pagando los costos de la campaña en sí, sino que generando ganancias a través de la expansión del negocio.

La investigación de palabras clave para campañas de PPC debe planificarse aún más cuidadosamente que el SEO. El problema con PPC es que tienes que hacer que cada clic cuente. Una campaña organizada al azar, o una que persiga las palabras clave objetivo incorrectas, podría atraer clics incorrectos a sus anuncios, lo que aumentaría el costo de su campaña sin lograr sus objetivos comerciales.

La publicidad paga es lo primero que ven los usuarios cuando realizan búsquedas. Sin embargo, no es necesariamente lo primero en lo que hacen clic, a menos que el anuncio esté dirigido específicamente a ellos.

¿Cómo nos aseguramos de que nuestros anuncios estén dirigidos a personas interesadas en su producto?

La mejor manera es orientar palabras clave muy específicas en función de la intención del usuario. Si apunta a palabras clave genéricas de alto volumen, lo más probable es que tenga que pagar mucho dinero por cada clic. Lo que es peor, la mayoría de esos clics se desperdiciarán en personas sin ningún interés en lo que ofreces. La única forma de evitar el gasto desperdiciado es apuntar específicamente a los clientes potenciales que están más abajo en su viaje de cliente con palabras clave de cola larga bien investigadas. También debe combinar eso con una copia de anuncio profesional que indique claramente el propósito de su anuncio. Los datos muestran que esta combinación puede aumentar tanto el tráfico como las conversiones al tiempo que reduce los costos de adquisición de clientes y el gasto desperdiciado. El diseño de su sitio web y las páginas de destino también deben estar altamente optimizados para fomentar las tasas de conversión, una vez que un usuario hace clic en sus anuncios.

Contratar una agencia de comercio electrónico calificada para la gestión de SEO y PPC es una forma segura de comenzar sus estrategias de marketing digital con el pie derecho. Después de determinar su personalidad de comprador y realizar una auditoría de PPC en profundidad, una agencia de marketing digital puede desarrollar una campaña de PPC hiperdirigida que atrae clientes potenciales de alta calidad que están listos para convertir.

Asegúrese de contratar una agencia de marketing de comercio electrónico con un historial comprobado de implementación de estrategias exitosas de PPC y un equipo de especialistas en búsqueda paga y redactores. Implementarán el formato correcto y crearán una copia atractiva del anuncio que resuene con sus audiencias.

Entonces, ¿el PPC es una panacea para el crecimiento del tráfico?

Como en todo lo relacionado con el marketing, elegir el canal más efectivo para tu negocio depende de muchos factores. PPC es extremadamente efectivo para las empresas que ejecutan una pequeña campaña de temporada o para aquellos que desean comenzar a generar tráfico a su sitio web rápidamente. Sin embargo, el PPC es más caro y dejará de generar resultados tan pronto como se detenga la campaña, mientras que el SEO ofrece posiciones de clasificación prácticamente eternas.

La mejor solución: una agencia de comercio electrónico para la integración de SEO y PPC

Si bien hay algunas industrias que se benefician de usar solo un método o canal, la mayoría de las campañas de marketing deben cubrir todas sus bases integrando campañas de comercio electrónico SEO y PPC para lograr el máximo impacto.

El SEO es definitivamente el método más rentable, ya que no requiere una gran inversión para comenzar a clasificarse y obtener clics. Sin embargo, se necesita tiempo para empezar a ver resultados.

Para aquellos que están al comienzo de una campaña de marketing, generalmente es mejor ejecutar una campaña de PPC para comenzar a construir una base sólida de clientes mientras un equipo de SEO se ocupa de todos los factores que afectan la clasificación orgánica.

No mucha gente lo sabe, pero PPC tiene una forma muy interesante de influir en sus esfuerzos de SEO. Por ejemplo, los anuncios pagados generan una gran cantidad de datos que le permiten evaluar el rendimiento de las palabras clave, el texto del anuncio y el comportamiento de la audiencia. En unos pocos días, tendrá una gran cantidad de información que no solo le servirá para modificar sus anuncios, sino que es increíblemente valiosa para sus esfuerzos de SEO. No es raro ajustar todos los esfuerzos de SEO de acuerdo con las palabras clave, los títulos de los anuncios, los llamados a la acción y el texto de mejor rendimiento. Esta es información vital si desea conocer la mejor manera de crear una copia efectiva para sus páginas y aumentar las conversiones.

PPC también respalda los esfuerzos de SEO cuando lanza un nuevo producto o servicio. Es más rápido comenzar a dirigir el tráfico a su sitio web con el uso de publicidad paga en lugar de esperar a clasificar para una nueva palabra clave a través de la optimización del motor de búsqueda. Este enfoque de dos vertientes también se puede utilizar para las ventas de temporada al enfocarse en palabras clave y marcos de tiempo muy específicos.

Además, el PPC de comercio electrónico se puede utilizar con fines de retargeting. Al utilizar los datos de abandono de su carrito, puede dirigirse a las personas que agregaron productos a su carrito pero abandonaron su sitio antes de completar la compra. Este enfoque enfocado le permite alentar a los visitantes a regresar y completar su recorrido como cliente.

¿Cuándo usar PPC o SEO?

Hay varios casos en los que PPC no es un canal apropiado para su negocio. Por ejemplo, existen restricciones reglamentarias que impiden que las empresas y organizaciones promocionen ciertos productos o servicios a través de publicidad paga. Estas restricciones pueden limitar su capacidad para dirigirse a ciertas audiencias o códigos postales. Google puede requerir un proceso de certificación para otorgarle acceso a formatos o audiencias restringidas.

El SEO es una buena solución para esto siempre que su sitio web siga todas las pautas reglamentarias aplicables a su ubicación y línea de negocio.

Por otro lado, PPC ofrece un gran soporte para SEO y campañas de marketing cuando desea orientar nuevas palabras clave o ampliar su alcance. Le permite probar las aguas y ajustar su contenido en consecuencia.

Un esfuerzo conjunto entre PPC y SEO evita muchos de los problemas asociados con la orientación desalineada y los costos de oportunidad, especialmente cuando lo administra una agencia de comercio electrónico con experiencia.

Si aún no está seguro de qué canal es el mejor para usted, comuníquese con la mejor agencia de comercio electrónico y obtenga el asesoramiento inmediato de nuestro equipo de expertos en marketing digital.