8 estadísticas que los vendedores de Amazon deben saber en 2021
Publicado: 2022-09-011. Cuota de mercado de Amazon
Se proyecta que la participación de Amazon en el mercado de comercio electrónico aumentar al 50% en 2021 .
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La participación de Amazon en el mercado de comercio electrónico ha experimentado un aumento significativo en los últimos tres años. En 2017, tenía una participación del 37 %, y está previsto que aumente un 13 % solo este año.
Mucha gente podría atribuir esto a la pandemia de coronavirus y a la repentina necesidad de comprar en línea con distanciamiento social. Pero, incluso antes de la pandemia, en 2019, la cuota de mercado de Amazon ya era del 45%.
Esta proporción sustancial del mercado de comercio electrónico no debería sorprender cuando, en septiembre de 2020, Amazon recibió más de 2400 millones de visitas a su plataforma.
La estadística más asombrosa es que casi el 60% de eso fue tráfico directo. Esto significa que casi dos de cada tres visitantes de Amazon estaban allí para encontrar algo específico.
Está claro que, ya sea que sea una pequeña empresa de desarrollo de software minorista o Apple, Amazon es el lugar donde debe estar para aumentar sus ventas.
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2.Amazon Prime
Casi 2 de cada 3 usuarios de Amazon están suscritos a Amazon Prime.
La joya de la corona de Amazon es su suscripción Prime. Amazon Prime es un servicio de entrega premium que permite a los usuarios obtener la entrega al día siguiente de cualquier artículo Prime, y actualmente tiene un precio de $119 al año o $12,99 al mes.
Una suscripción a Amazon Prime también incluye acceso gratuito a su servicio de transmisión de video, una amplia gama de libros y revistas, descuentos exclusivos y música ilimitada y sin publicidad.
Aquí hay algunos datos y estadísticas más de Amazon Prime que debe tener en cuenta:
- El usuario promedio de Prime gastará alrededor de $1,400 en Amazon cada año.
- La tasa de conversión de Amazon Prime es un asombroso 13,5 % . La tasa de conversión de comercio electrónico promedio es solo alrededor del 3% en los EE. UU. y del 4% en todo el mundo.
- Amazon Fresh , que permite a los consumidores obtener la entrega de comestibles el mismo día, se ha agregado a Amazon Prime como parte de una nueva estrategia de canal de ventas.
- La estadística más importante es el nivel de lealtad que los suscriptores tienen hacia Amazon Prime. Casi el 50% utiliza el servicio para comprar algo cada semana.
La buena noticia es que cualquier vendedor puede comenzar a operar en Amazon Prime, pero hay algunos criterios que debe cumplir para llevar sus productos directamente al consumidor (DTC). Esto se conoce como el período de prueba de Prime Fulfilled Prime (SFP). Estas son algunas de las reglas:
1. Obviamente, para habilitar el día siguiente envío _
2. Tener una tasa de envío de pedidos del 99%
3. Tener una tasa de cancelación inferior al 0,5 %
4. Utilice transportistas aprobados por Amazon
5. Asegúrese de aceptar y cumplir con cualquier otro término y condición de Amazon, como su política de devoluciones.
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3. Opiniones de consumidores en Amazon
Casi el 90% de los consumidores tienen más probabilidades de comprar un producto de Amazon que cualquier otro sitio web. Este porcentaje aumenta a más del 95% cuando el consumidor tiene una cuenta de Amazon Prime.
Los consumidores confían en Amazon. Su servicio confiable y sus políticas justas lo convierten en el lugar al que acuden las personas cuando necesitan un producto.
Estas son las nueve razones principales por las que los consumidores eligen Amazon:
1. Envío gratis : incluso si los consumidores no tienen una cuenta de Amazon Prime, a menudo hay innumerables ofertas de envío gratis o increíblemente barato.
2. Precio competitivo: debido a la escala y el tamaño de Amazon, pueden reducir significativamente sus costos, cobrar un precio mucho más bajo que otros servicios y seguir obteniendo ganancias.
3. Envío rápido : esta es una ventaja crucial que permite a Amazon competir con las tiendas físicas.
4. Facilidad de uso : el sencillo diseño del sitio web de Amazon hace que la experiencia de compra del usuario sea perfecta.
5. Confiabilidad : es mucho más probable que los consumidores vuelvan a comprar en Amazon después de una experiencia positiva.
6. Variedad : la naturaleza de venta altamente competitiva de Amazon es excelente para los consumidores, ya que garantiza que siempre haya disponible una amplia gama de productos a buen precio.
7. Devoluciones : las devoluciones son increíblemente simples con los diversos puntos de entrega de paquetes de Amazon que ahora están presentes.
8. Preferencia : muchos consumidores prefieren comprar desde casa.
9. Reseñas – la legitimidad de las reseñas de productos de Amazon.
Estos factores son cruciales para cualquier vendedor de Amazon. La implementación de la mayor cantidad posible de estos criterios específicos aumentará considerablemente sus posibilidades de éxito en Amazon.
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4. Los ingresos de Amazon
En el último trimestre de 2020, Amazon recaudó una enorme suma de alrededor de $ 125 mil millones en ingresos por ventas.
Prácticamente todo, desde software de calidad de datos hasta fidget spinners, experimentó un aumento en las ventas en Amazon en el último año. Una de las principales razones del éxito de Amazon durante la pandemia es su rápido tiempo de reacción. Gastó casi $ 12 mil millones en expandir sus equipos y recursos.
Como mencionamos anteriormente, Amazon tiene una participación masiva del 50% en el mercado de comercio electrónico . Pero la estadística realmente asombrosa es lo lejos que están de la competencia. eBay quedó en segundo lugar con un mísero 6,6%, y luego Apple y Walmart tenían alrededor del 4%. Es importante que los vendedores de Amazon sepan esto para que puedan orientar sus esfuerzos de marketing en la dirección correcta.
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5. Perfil de vendedores
Actualmente hay alrededor 2 millones de vendedores activos en Amazon, y el 10% de estos alcanzarán al menos $100,00 en ventas anuales.
Las estadísticas muestran que hay casi 10 millones de vendedores totales ; sin embargo, solo alrededor del 20% de estos han incluido activamente productos para la venta.
De enero a marzo de 2021, se unieron 280 000 vendedores adicionales, y se espera que se unan 1,2 millones más para fin de año.
Por lo tanto, los vendedores deben estar al tanto de la feroz competencia y encontrar formas de destacarse en Amazon. Discutiremos esto más adelante. Pero, no dejes que esto te desanime. Todavía hay una gran cantidad de dinero por hacer.
El 54% de todas las ventas de Amazon provienen de vendedores externos como usted.
Esta estadística tampoco se debe solo a la pandemia; ha sido relativamente constante desde 2017.
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6. Recomendaciones de Amazon
Más de un tercio (35%) de los ingresos de Amazon proviene de la venta cruzada.
La venta cruzada es algo con lo que todos estamos familiarizados en Amazon . Este es el banner en la parte inferior de la página web que dice: "Los clientes que compraron esto también compraron".
La venta cruzada es el proceso de recomendar un artículo similar o complementario al que está en la cesta del comprador.
También agruparán los artículos diciendo "frecuentemente comprados juntos". Por ejemplo, supongamos que estaba en el proceso de compra de software de sistemas POS. Amazon también puede recomendar algunos análisis de ventas o software de gestión de inventario.
Lo mejor de esto para los vendedores es que sin tener que comercializar nada, el algoritmo de Amazon, que discutiremos a continuación, podría recomendar automáticamente su producto a la base de clientes ideal.
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7. Algoritmo de Amazon
El 70% de todos los consumidores de Amazon no navega por la segunda página de los resultados de búsqueda, y el 35% de ellos mira y hace clic en el resultado de búsqueda superior.
Amazon tiene su propio ecosistema, siendo el rey de la jungla el algoritmo de Amazon. Los primeros tres resultados de búsqueda reciben más del 60% de los clics. Entonces, necesitas ponerte del lado bueno.
Aquí hay un par de consejos que puede usar para aprovechar el algoritmo a su favor:
1. Anunciar – Tu producto necesita ser visto por los espectadores .
Tiene varias opciones a su disposición: anuncios en titulares y banners, anuncios en la página de detalles del producto o los anuncios de productos patrocinados más efectivos.
2. Crea contenido de alta calidad.
El uso de imágenes y videos de productos premium y descripciones de productos bien escritas puede ayudar a aumentar las ventas en un 5%. También es imperativo que utilice material original que difiera del contenido que ha utilizado en otras plataformas de comercio electrónico. Esto te ayudará a evitar la canibalización de palabras clave.
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8. Categorías de productos populares
La categoría de productos más popular entre los vendedores es "hogar y cocina". El 40% de los vendedores tienen un producto listado en este departamento.
Las tres categorías principales son hogar y cocina, deportes y juguetes. Los vendedores deben asegurarse de incluir sus productos en las categorías correctas.
Las estadísticas muestran que la popularidad no se correlaciona necesariamente con la rentabilidad. La electrónica es la 15ª categoría más popular y los videojuegos la 22ª , pero son la primera y la segunda categoría más rentables respectivamente.
Los nuevos vendedores deben ser conscientes de que cuanto menos popular es la categoría, menos competitiva es. Esto significa que existe la oportunidad de obtener mayores márgenes de beneficio.
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Para resumir
Con el trabajo remoto y virtual en aumento, y las personas que se mudan de ciudades densamente pobladas a áreas más rurales con menos tiendas físicas, no es de extrañar que los expertos pronostiquen otro año rentable para Amazon.
Los vendedores externos son una parte crucial de la estrategia de ventas de Amazon. Los mejores vendedores buscan constantemente datos y estadísticas, como los de arriba, para darles una ventaja sobre la competencia.
¿Cómo los usará a su favor?
